本文作者將與你分享其獨(dú)立負(fù)責(zé)項(xiàng)目的階段性總結(jié)，enjoy~
一. 項(xiàng)目背景
對(duì)未來幾年特產(chǎn)市場(chǎng)規(guī)模進(jìn)行預(yù)測(cè)，到2019年，我國(guó)旅游特產(chǎn)行業(yè)的市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到13676.43億元左右。
整個(gè)旅游特產(chǎn)行業(yè)正處于成長(zhǎng)期，生產(chǎn)企業(yè)較多以中小型企業(yè)為主，一般生產(chǎn)規(guī)模較小，行業(yè)正在向規(guī)?；图谢l(fā)展。
負(fù)責(zé)的項(xiàng)目是為商務(wù)、旅行出行用戶甄選各地特產(chǎn)好物的導(dǎo)購電商平臺(tái)。旨在解決當(dāng)前特產(chǎn)商品質(zhì)量無保證、商品價(jià)格不透明、用戶出行在外人生地不熟無從下手及特產(chǎn)本身千篇一律沒有特色等問題。
二. 目前成果
項(xiàng)目目前上線4個(gè)版本，包括后臺(tái)商品、訂單、優(yōu)惠券、拼團(tuán)、賬號(hào)管理、自提核銷等功能；C端包括小程序頁面優(yōu)化、數(shù)據(jù)埋點(diǎn)、H5商城等功能，后續(xù)版本仍在開發(fā)中。
三. 項(xiàng)目重難點(diǎn)分析和解決方案
1. 商品選品
如果單純做對(duì)接供應(yīng)商的電商平臺(tái)，毫無疑問，我們做不過淘寶、京東和拼多多這些電商巨頭。市場(chǎng)份額不太可能比得過老大跟老二，阿里跟京東已經(jīng)占據(jù)75%以上的電商市場(chǎng)份額，在用戶心智里已經(jīng)認(rèn)可了它們的地位。
純粹的流量變現(xiàn)不是我們想要的，打造屬于我們自己的自有特產(chǎn)品牌才是最終目的，讓我們的品牌深入用戶心底。
商品選品將直接影響我們的產(chǎn)品定位。需要在繁雜的商品海洋里嚴(yán)選極致好物、尋找最具匠心的特色商品、符合現(xiàn)代年輕人的情懷、滿足不斷日益增長(zhǎng)的消費(fèi)升級(jí)、選取每個(gè)城市最具代表的特產(chǎn)商品。
除此之外，我們還需設(shè)計(jì)高顏值的禮品盒和禮品袋，附帶問候卡片、冰箱貼、濕紙巾等小禮物。當(dāng)用戶拆開包裝的同時(shí)，除了特產(chǎn)，還有一份意想不到的驚喜。
2. 線上流量問題
微信-錢包-火車票機(jī)票同程旅游小程序自帶龐大的用戶流量。我們一直想使用這部分流量。第一期借助上線的優(yōu)惠券功能，做了一個(gè)活動(dòng)頁，投放火車票banner第二幀。但受公司規(guī)則限制（主小程序不能跳轉(zhuǎn)其他小程序，包括同程優(yōu)品小程序），審核未通過。
面對(duì)這么大的流量，怎能就此挫敗呢。于是定方案著手開發(fā)H5商城，主要轉(zhuǎn)化同程自有流量，如用戶購買完火車票后推送我們的優(yōu)惠券等；與此同時(shí)，小程序獨(dú)立運(yùn)行，轉(zhuǎn)化微信流量，如微信社群種子用戶群的簽到、領(lǐng)券等運(yùn)營(yíng)。
四. 個(gè)人總結(jié)與分析
1. 項(xiàng)目中遇到的最大的困難是什么？
平衡產(chǎn)品功能和開發(fā)時(shí)間之間的問題，產(chǎn)品階段不同，功能側(cè)重點(diǎn)不同。
比如，在商品不多時(shí)（不超過20個(gè)），沒有必要做商品ID篩選功能，甚至根據(jù)商品名稱來篩選也沒必要。在訂單數(shù)不多的情況下，用戶申請(qǐng)退款功能也不是必須的。
需求來源有很多。比如，用戶需求、運(yùn)營(yíng)需求、數(shù)據(jù)分析、競(jìng)品分析、老板、產(chǎn)品經(jīng)理自己等等。在有限的時(shí)間內(nèi)，肯定不是所有的需求都要做。產(chǎn)品必須要有需求篩選能力，要考慮：
- 該需求的使用場(chǎng)景是什么？
- 使用頻率高不高？
- 受眾范圍廣不廣？
- 是不是必須要解決的？
- 對(duì)產(chǎn)品本身能帶來多大的價(jià)值？
- 目前的技術(shù)是否支持該需求？
- 是否符合產(chǎn)品定位？
這些大概是我目前接到需求需要考慮的方面，如有遺漏，歡迎指出。
每個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理，都想要讓自己的產(chǎn)品盡可能完美、盡可能全面。想做的功能很多，但是開發(fā)資源有限、時(shí)間有限。要在有效的時(shí)間內(nèi)做最該做的功能。小步快跑，快速迭代。
2. 項(xiàng)目管理能力
項(xiàng)目管理需要主動(dòng)。每個(gè)版本的需求評(píng)審?fù)旰?，大概需?周左右完成開發(fā)測(cè)試才能上線，那么在這3周時(shí)間內(nèi)，是否和產(chǎn)品沒有任何關(guān)系了呢，活兒都是開發(fā)來干，反正我的需求已經(jīng)明確了，你們按照我的要求做就好了。
當(dāng)然不是。
首先一個(gè)版本的需求零散稍多時(shí)，產(chǎn)品應(yīng)該給開發(fā)指明需求的優(yōu)先級(jí)。
需求可以用緊急重要四項(xiàng)法則來定義，即：重要且緊急、重要不緊急、不重要但緊急和和不重要也不緊急。
以V1.3需求來看，1、2、3、4屬于重要且緊急；5、6、7、8、9、11屬于重要不緊急；13屬于不重要但緊急；10、12屬于不重要也不緊急。這樣區(qū)分的話，開發(fā)就知道先做什么，再做什么了。
以V1.3需求來看，1、2、3、4屬于重要且緊急；5、6、7、8、9、11屬于重要不緊急；13屬于不重要但緊急；10、12屬于不重要也不緊急。這樣區(qū)分的話，開發(fā)就知道先做什么，再做什么了。
然后，在開發(fā)過程中，應(yīng)當(dāng)積極參與進(jìn)來。
表現(xiàn)在：每天應(yīng)該主動(dòng)詢問開發(fā)進(jìn)度、開發(fā)過程中存在的疑慮并幫助解答。測(cè)試階段，也不只是測(cè)試同事一個(gè)人的事兒，產(chǎn)品應(yīng)該驗(yàn)收開發(fā)結(jié)果。尤其是一些界面上的問題，測(cè)試同事往往容易忽略，這時(shí)候產(chǎn)品應(yīng)自己提出，將這些問題在測(cè)試階段就解決，而不是等到上線后，發(fā)現(xiàn)和自己想的不一樣，讓開發(fā)再修改。
3. 跨部門溝通能力
產(chǎn)品需要堅(jiān)持自己立場(chǎng)、跨部門溝通需要技巧。
產(chǎn)品日常除了要和開發(fā)、測(cè)試交流外，還需要和UI、交互部門溝通。除此之外，還需要和其他部門、其他項(xiàng)目組同事交流。
以詢問問題為例，建議將問題匯總，歸納起來問，而不是分散的、出現(xiàn)一個(gè)問題問一個(gè)，畢竟換位思考，如果你在全身心投入一件事兒，這時(shí)總有個(gè)人一會(huì)跑來問你一個(gè)問題，一會(huì)兒又跑來問一個(gè)問題。誰心里都不好想，不是么？
在將產(chǎn)品需求提交給交互和UI同事時(shí)，發(fā)現(xiàn)他們往往過于注重用戶體驗(yàn)，而忽略產(chǎn)品本身功能。
以V1.2的自提核銷功能為例，交互再三強(qiáng)調(diào)將“站點(diǎn)自提”功能選擇放入地址管理二級(jí)頁面內(nèi)，這樣在訂單填寫頁會(huì)顯得整齊。
但從產(chǎn)品角度看，放入地址管理二級(jí)頁面，用戶在訂單填寫頁并不知道商品還有“站點(diǎn)自提”這一選擇，只有更換地址時(shí)才能注意到，將大大減少這一功能的曝光率。而自己在此也是堅(jiān)持了自己的想法，事實(shí)證明，這樣是確實(shí)可行的。
除此之外，UED同事將做好的需求給我們時(shí)，如果覺得不錯(cuò)，多夸獎(jiǎng)別人一句，讓彼此留個(gè)好印象，有助于后續(xù)合作噢~畢竟人人都愛聽好話，滿足下對(duì)方內(nèi)心小小的虛榮心。
作者：花開不?。ㄎ⑿殴娞?hào)：涵小仙女），產(chǎn)品經(jīng)理，文藝女青年一枚，白天工作，晚上碼字，愛美，愛跑步，愛旅行，愿我手寫我心，余生不將就
本文由 @ 花開不敗 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載。
題圖來自 Pexels，基于 CC0 協(xié)議
愛盈利-運(yùn)營(yíng)小咖秀(www.jza6.com) 始終堅(jiān)持研究分享移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)App運(yùn)營(yíng)推廣經(jīng)驗(yàn)、策略、全案、渠道等純干貨知識(shí)內(nèi)容；是廣大App運(yùn)營(yíng)從業(yè)者的知識(shí)啟蒙、成長(zhǎng)指導(dǎo)、進(jìn)階學(xué)習(xí)的集聚平臺(tái)；
想了解更多移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)干貨知識(shí)，請(qǐng)關(guān)注微信公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)小咖秀（ID: yunyingshow）
