本文從三個(gè)角度，分析了PRD這項(xiàng)基本功的培育方法~

曾有一個(gè)段子：

第一個(gè)問(wèn)題：如果把你派到競(jìng)品公司搗亂，作為產(chǎn)品你會(huì)怎么做？

產(chǎn)品經(jīng)理答：每天瘋狂提需求，不管是否有用。研發(fā)排期我不管。

第二個(gè)問(wèn)題：你現(xiàn)在做的主要工作是什么？

產(chǎn)品經(jīng)理：……

這篇文章，雖然不會(huì)讓你瞬間越階，但至少會(huì)讓你對(duì)產(chǎn)品需求文檔有個(gè)相對(duì)系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)，提升工作效率。只要你在做產(chǎn)品相關(guān)工作或是想往這方向就業(yè)做準(zhǔn)備，都可以學(xué)習(xí)一下。

作為一只有夢(mèng)想的產(chǎn)品狗，每天必備功課就是和各部門溝（si）通（bi）。

但你是否還能回憶起，被程序猿挑戰(zhàn)邏輯漏洞的恐懼？還有被UI設(shè)計(jì)獅質(zhì)疑需求價(jià)值的尷尬？

更有當(dāng)你興致勃勃準(zhǔn)備驗(yàn)收需求，突然發(fā)現(xiàn)實(shí)現(xiàn)方案完全不是自己想要的，是不是只能無(wú)可奈何，忍氣上線。

如果你經(jīng)常遇到上面的情況，說(shuō)明你的產(chǎn)品基本功：PRD需求文檔撰寫能力還不到家。

一份好的產(chǎn)品需求文檔，可以減少開發(fā)人員與設(shè)計(jì)人員對(duì)需求的理解難度，避免產(chǎn)品經(jīng)理陷入無(wú)休止的溝（si）通（bi）中….

今天就想和你聊聊這項(xiàng)基本功的培育方法~
 

01 什么是PRD產(chǎn)品需求文檔
 

傳說(shuō)中產(chǎn)品經(jīng)理一生要面對(duì)三大文檔：商業(yè)需求文檔（BRD）、市場(chǎng)需求文檔（MRD）、產(chǎn)品需求文檔（PRD）。

其中產(chǎn)品需求文檔PRD的撰寫是很多產(chǎn)品新人首先要掌握的，因?yàn)樗窃陧?xiàng)目過(guò)程中給設(shè)計(jì)、開發(fā)、測(cè)試這樣的實(shí)施人員看的，

它仔細(xì)描述了產(chǎn)品功能應(yīng)該怎么做，是產(chǎn)品落地前的指南針、方向盤。也就是說(shuō)，PRD的目的是給實(shí)施人員講述產(chǎn)品最終要做成什么樣。

較完整的PRD目錄結(jié)構(gòu)包括：概述、產(chǎn)品描述、功能需求、非功能需求、上下線需求、運(yùn)營(yíng)計(jì)劃、附錄。

如下圖所示：

PRD的展現(xiàn)形式，行業(yè)內(nèi)有2種：

一種是傳統(tǒng)WORD，有清晰的目錄結(jié)構(gòu)，自頂向下閱讀，以圖文方式說(shuō)明各個(gè)功能模塊的設(shè)計(jì)思路，業(yè)務(wù)邏輯，如下圖PRD目錄：

WORD格式的PRD在大公司會(huì)比較常見，優(yōu)點(diǎn)是結(jié)構(gòu)完整，閱讀順暢，也不會(huì)有遺漏，適合成熟產(chǎn)品；

還有一種是把PRD和Axure交互原型混排在一起，如下圖：

這種做法適合要求快速迭代的產(chǎn)品：

• 對(duì)產(chǎn)品人員：能夠做到PRD快速產(chǎn)出；
• 對(duì)開發(fā)人員：不必一頁(yè)頁(yè)的翻文檔，可以直接可視化查看頁(yè)面交互情況，對(duì)照頁(yè)面標(biāo)記去查看對(duì)應(yīng)功能，所見即所得；
• 對(duì)測(cè)試人員：則可以根據(jù)頁(yè)面交互跳轉(zhuǎn)去寫測(cè)試用例，對(duì)后期測(cè)試可提供更加完整的測(cè)試思路。實(shí)際做的時(shí)候，可以二者結(jié)合，取最適合自己團(tuán)隊(duì)的方法。
   

02 哪些人會(huì)關(guān)注PRD文檔

如上所述，PRD面向的是產(chǎn)品落地的實(shí)施人員，涉及到多個(gè)角色，每個(gè)人關(guān)注的點(diǎn)都不同。

具體如下：

• 產(chǎn)品經(jīng)理：自查產(chǎn)品功能點(diǎn)，更加透徹和完整地梳理產(chǎn)品需求；
• 交互設(shè)計(jì)師：檢查自己的交互稿是否滿足需求，是否有遺漏特殊情況、異常情況、極限情況等；
• 開發(fā)工程師：檢查自己的程序開發(fā)是否符合PRD中描述的相關(guān)要求；
• 測(cè)試工程師：將PRD中的功能描述和用例轉(zhuǎn)化為測(cè)試用例的一部分，進(jìn)行產(chǎn)品可用性測(cè)試；
• 運(yùn)營(yíng)/財(cái)務(wù)/法務(wù)等：確認(rèn)產(chǎn)品上線前的準(zhǔn)備工作

優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理會(huì)在寫PRD時(shí)換位思考：

一方面，會(huì)在語(yǔ)言描述上更客觀，使用“支持、顯示、要求”字樣。

盡量不用形容詞、模棱兩可的詞，比如“可能、以后、盡量、很好地、快速地”。

另一方面，會(huì)在描述功能時(shí)，更多以開發(fā)邏輯去思考書寫方式，使用流程圖、數(shù)量級(jí)、優(yōu)先級(jí)這樣的表達(dá)方式。

或者用開發(fā)語(yǔ)言來(lái)闡述概念，比如“接口定義、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、云端存儲(chǔ)”。做到精確無(wú)歧義。（產(chǎn)品懂點(diǎn)研發(fā)沒(méi)有壞處，只會(huì)讓你和研發(fā)溝通更順暢）
 

03 如何寫出優(yōu)秀PRD?
 

PRD作為產(chǎn)品經(jīng)理的第一個(gè)產(chǎn)出物，也應(yīng)該以做產(chǎn)品的思路來(lái)實(shí)施。

• 第一，站在用戶，也就是讀者（上文提到的其他團(tuán)隊(duì)伙伴）角度去想他們想從PRD中獲得什么；
• 第二，保證文檔結(jié)構(gòu)清晰、排版美觀，閱讀舒適；
• 第三，保持文檔的持續(xù)更新，并及時(shí)通知修改情況；
• 第四，邏輯嚴(yán)謹(jǐn)，需求說(shuō)明有理有據(jù)。

OK，如果你現(xiàn)在還一頭霧水的寫不出沒(méi)關(guān)系，最簡(jiǎn)單的辦法，人人都是產(chǎn)品經(jīng)理上找一份成熟的需求文檔，逐條閱讀理解以你的話復(fù)述一遍。這是深度理解需求文檔最簡(jiǎn)單粗暴的方法了。

本文由 @Jason 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載

題圖來(lái)自Unsplash，基于 CC0 協(xié)議

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