在互聯(lián)網(wǎng)和科技的助力下，過去的“大眾”二字，似乎正在被重新解構(gòu)和定義，我們看到了無數(shù)小眾群體正在崛起，社群打破了地理的局限，將有相同興趣愛好的人聚集成群體。

對于社群運營者來說，我們該如何去運營好一個社群呢？接下來本篇文章將會著重介紹，關(guān)于社群運營的三要素。

社群運營要素（一）

明確社群的使命感。

無論是羅輯思維、還是李叫獸研究會，群員們都是因為某些特定的原由才入群。

比如：羅輯思維的迷妹們希望獲得優(yōu)質(zhì)的資源和高端人脈，李叫獸的小獸們希望學到啟發(fā)式的科學營銷法則（+文案）。

就像是管理一個公司一樣，所有員工的目的都是為了賺錢，錢錢錢。（包括老板！）

然而，社群有著更高明的手段：它通過塑造一種共同的使命感，去帶動群體，從而醞釀出一種文化氛圍。


所以，運營一個社群的關(guān)鍵點和起始點，是必須要找到一個構(gòu)建社群的文化基因。畢竟一切人力推動，都不及成員自發(fā)創(chuàng)造。

那么，如何去尋找這種文化基因呢？換句話說，怎樣去明確一個社群的使命呢？

答案很簡單：通過找尋用戶的痛點來明確社群的使命。

我們經(jīng)常可以看到一些人加入一些讀書社群，為什么呢，因為讀書是一個可以讓自我快速成長的方式，但大部分的人，都沒有時間去讀書，或者說沒有毅力去讀完一本書，這時候有的人看到了大部分人的痛點所在，建立了一個讀書社群，分享閱讀筆記，提取精華給那些忙碌又想提高自我的人，同時鼓勵社群內(nèi)的人一起讀書。

我們都知道人往高處走，水往低處流，找到用戶的需求點，也就找到了社群的使命。

社群運營要素（二）

營造出社群的儀式感

常見的一些社群儀式感。比如：

蛟綈泊蚩?、蛻卟打卡Ｏ嗷ケO(jiān)督鼓勵

蚨ㄆ諦薷娜好片，定期清理潛水員

蚨ㄆ諞求寫夢想清單、感恩日志

蠣恐芊窒硪煌胂閂ǖ暮眉μ

就如同基督教有禮拜日，家庭有過年節(jié)，夫妻有紀念日，小米有橙色星期五，有相同追求的人自然有相同的興趣。

如果不通過縝密的設(shè)計，那么群員們就不知道自己要做什么，從而無法形成固定的行為習慣，更無法對下次的活動產(chǎn)生預期。

所以，相同的群體做同樣的事情，沉淀下來形成固定化的儀式感，這很重要。

當然，你也可以把這個看做是活動、用戶、內(nèi)容運營的手段。只是我不喜歡這么理解。

在這里，設(shè)計儀式感可以通過三種方式：行為儀式、活動儀式、參與感儀式。

詳情如下圖

規(guī)則細節(jié)，就不累述了。

社群運營要素（三）

設(shè)計和社群成員相關(guān)的利益反饋

比如：

蛺峁└髦置人講座、沙龍、分享會資源

蛺峁└骼嗬志電影、學習資源

蚍窒碭髦旨μ牢模相互鼓勵和關(guān)懷

蛺峁┮恍┚致的限量版文藝品

那么，如何設(shè)計有效的利益反饋呢？

答案也很明晰，回到第一點所說的：找尋用戶的痛點來明確社群的使命。就可以知道：

比如，讓社群成員不斷知道自己現(xiàn)在在哪、距離目標有多遠、下一個目標是什么？像殺怪升級一樣，逐漸形成對社群的參與和依賴。

最終，回歸到本質(zhì)，我們有一個更微妙而準確的說法，具有因果關(guān)系：

社群不是高談或附和群體成員的價值觀，而是向內(nèi)踐行自己的價值觀。當我們的價值觀與群體的價值觀相吻合時，便能與群體產(chǎn)生共鳴、形成價值共同體。這就是社群。

愛盈利（aiyingli.com）移動互聯(lián)網(wǎng)最具影響力的盈利指導網(wǎng)站。定位于服務移動互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者，移動盈利指導。我們的目標是讓盈利目標清晰可見！降低門檻，讓缺乏經(jīng)驗、資金有限的個人和團隊獲得經(jīng)驗和機會，提高熱情，激發(fā)產(chǎn)品。