近幾年互聯(lián)網(wǎng)的興起和發(fā)展對(duì)傳統(tǒng)企業(yè)無疑是迎頭一擊,傳統(tǒng)企業(yè)的運(yùn)營模式已經(jīng)無法適應(yīng)時(shí)代的玩法,是在眾聲喧嘩之中走向沒落,還是逆流而上尋求新的運(yùn)營模式。答案顯而易見。在現(xiàn)實(shí)變革的沖擊洗刷下,各類企業(yè)之間的邊界正變得越來越模糊,不管是從商業(yè)邏輯還是產(chǎn)品都已經(jīng)被徹底顛覆。鑒于對(duì)目前傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型的探索和思考,也基于最近火熱的議題“社群”,分享一下關(guān)于社群結(jié)構(gòu)模型下的虛擬企業(yè)。
一、什么是虛擬企業(yè)?
虛擬企業(yè),是一種能夠適應(yīng)科學(xué)技術(shù)創(chuàng)新和互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)全球化趨勢的新型企業(yè)組織形式。當(dāng)市場出現(xiàn)新機(jī)遇時(shí),具有不同資源與優(yōu)勢的企業(yè)為了共同開拓市場、共同對(duì)付競爭對(duì)手,以眾包、眾籌、聯(lián)盟、合伙人等形式成立合伙制企業(yè)等方式組織,建立起在資源、技術(shù)、服務(wù)的基礎(chǔ)之上的共享模式。
通常是由一個(gè)具備核心要素且捕捉到某個(gè)相關(guān)市場機(jī)會(huì)的企業(yè)/個(gè)人(稱為發(fā)起人)發(fā)起的。通過各種規(guī)則來進(jìn)行落地,虛擬企業(yè)的影響范圍橫向延伸到包括競爭對(duì)手在內(nèi)的擁有互補(bǔ)資源和互補(bǔ)資金的企業(yè),向上延伸到上游供應(yīng)鏈,向下延伸到下游銷售渠道,甚至延伸到終端消費(fèi)者,形成一個(gè)以發(fā)起人為中心的星型網(wǎng)絡(luò)。
二、虛擬企業(yè)到底具有哪些特點(diǎn)呢?
企業(yè)界限模糊
在法律意義上,虛擬企業(yè)不是一個(gè)完整的經(jīng)濟(jì)體,不具備獨(dú)立的法人資格。它打破了傳統(tǒng)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的界限和層次,一般既沒有辦公場地,也沒有清晰的組織架構(gòu),不存在層級(jí)和縱向一體化。
虛擬企業(yè)的界限模糊,一家企業(yè)處于某種戰(zhàn)略考慮,以不同方式與眾多企業(yè)或個(gè)人同時(shí)建立特定的關(guān)系,形成“你中有我,我中有你”的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)形態(tài)。
高度的流動(dòng)性和靈活性
不同企業(yè)處于共同的階段目的組成虛擬企業(yè),一旦合作目的達(dá)到,虛擬企業(yè)就可以進(jìn)行解散。因此,虛擬企業(yè)可能是臨時(shí)性的,也可能是長期性的,其參與者也是具有流動(dòng)性的。虛擬企業(yè)正是依靠這種動(dòng)態(tài)的多樣性結(jié)構(gòu)、靈活的方式來適應(yīng)市場的快速變化。
技術(shù)先進(jìn)的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)
網(wǎng)絡(luò)信息高速公路使相距遙遠(yuǎn)的不同企業(yè)能夠通過一種信息交換來迅速確定供應(yīng)鏈、服務(wù)商和渠道商等,一旦連接上,我們便可以簽署“電子合同”來加速高效結(jié)合,從而避免法律風(fēng)險(xiǎn),通過數(shù)據(jù)進(jìn)行信息交換,可以使所有參與聯(lián)盟的企業(yè)都能共享設(shè)計(jì)、生產(chǎn)以及營銷的有關(guān)信息,使虛擬企業(yè)集成出較強(qiáng)的競爭優(yōu)勢。
在此情況下,虛擬企業(yè)的整體競爭力水平會(huì)大于各個(gè)參與者的競爭力水平和簡單相加的力量。
并行作業(yè)
在虛擬企業(yè)中,各個(gè)團(tuán)隊(duì)將實(shí)時(shí)地通過網(wǎng)絡(luò)在一起按程序工作,進(jìn)行協(xié)作而不是有順序地工作。并行作業(yè),不僅節(jié)約了時(shí)間和成本,以此實(shí)現(xiàn)的相對(duì)獨(dú)立的工作還促進(jìn)了各參與企業(yè)發(fā)揮各自的核心競爭力,有效地配置自己的資源,使虛擬企業(yè)整體資源得到充分利用。
風(fēng)險(xiǎn)
對(duì)于開拓者而言,如果加入到虛擬企業(yè)這樣一個(gè)網(wǎng)絡(luò)中,將失去對(duì)只能的部分控制而將之割讓給合作者,從而可能導(dǎo)致專有信息和技術(shù)的泄密。另外,虛擬企業(yè)可能帶來一些經(jīng)營上的失控,如果合作者中有一方未能完成工作,則有可能影響到虛擬企業(yè)整體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
三、社群與虛擬企業(yè)有什么聯(lián)系?
虛擬企業(yè)的理論是跨越了科斯的企業(yè)邊界理論,結(jié)合了互聯(lián)網(wǎng)社群時(shí)代的無邊界理論加上共享經(jīng)濟(jì)原理。
這樣的結(jié)構(gòu)可以使單個(gè)企業(yè)或個(gè)人將屬于其他企業(yè)的大量外部資源納入自我發(fā)展的軌道,按照交易成本最小化原則,虛擬企業(yè)就需要社群特質(zhì)的小組織、多樣性的治理結(jié)構(gòu)。
要得是參與的深度,而不是僅限于表面的廣度。還有就是這樣的結(jié)合因?yàn)閰⑴c者的文化背景和各自的目標(biāo)預(yù)期不同,這種沖突的協(xié)調(diào)也只能依靠價(jià)值觀的認(rèn)同、不斷溝通和相互協(xié)商來解決。
如何更好的解決這類似的沖突,那么還得用到社群里面的規(guī)則玩法,事先制定詳盡的規(guī)則來解決。
隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)化的加速發(fā)展,加上共享經(jīng)濟(jì)、社群的推動(dòng),未來虛擬企業(yè)這種新型的企業(yè)組織形式將會(huì)對(duì)傳統(tǒng)企業(yè)的管理思想和管理模式產(chǎn)生深刻影響,就像成員之間可以是合作伙伴也可以是競爭對(duì)手,企業(yè)的管理組織也將扁平化、信息化。而社群電商普及、社群經(jīng)濟(jì)得到認(rèn)可后也將會(huì)加速推動(dòng)虛擬企業(yè)的爆發(fā)。
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