溪姐注：開通ASM專欄有段時間了，溪姐全程參與學習，自覺應認真對待專欄作者這個事兒，說到專業(yè)性，溪姐自愧不如，比之在背后打造與錘煉量江湖ASM這個產品的專家們差太遠。ASM智投融合了大數(shù)據(jù)技術、機器學習、算法工程，背后是一個龐大的團隊在運作，不是我能全部搞懂的。而產品規(guī)劃則是先頭部隊，決定了產品從出生到勃發(fā)的戰(zhàn)略方向與發(fā)展軌跡，產品因何而生，人工智能理念又是怎樣被付諸實施并產生效果的?這里有全部答案。下面溪姐將整理出 3 月 17 日量江湖ASM分享會來自量江湖COO史建剛的演講，溪姐將內容做了增刪，以便讓沒在現(xiàn)場的朋友能完整地理解與讀懂這個故事。
演講開場之時，史建剛以幽默的方式介紹自己“一個半吊子工程師，一個偽科學家，一個不爭氣的爸爸，這都是我身上的標簽。但跟我做的事情不太一樣，因為我從小勵志做一個段子手，結果卻變成一個劊子手，此前一直在幫CP做APP推廣反作弊，監(jiān)測哪個用戶可疑，哪個用戶不是正常用戶。今天來到這個現(xiàn)場，我決定實驗一下段子手的角色”。
臺上的史建剛仿佛變成另一個人，我記得有一次跟他溝通某個演講的事兒，說活動方希望你不要這么講，他直接甩過來一句：那是他們的訴求，我有我的訴求。那時我們剛認識不久，看起來既高冷又偏執(zhí)，此刻面向觀眾好像把全部武裝都卸下了，有的人天生適合在舞臺上講故事，而他偏執(zhí)的性格我想已經(jīng)全部傾注于ASM智能投放這件事，雷厲風行又極其強硬。
去年，大家都在吆喝蘋果競價廣告代理之時，他偏提出智能投放與人工智能概念，并一路堅持下來。溪姐此前一篇文章有提到《說說為什么要做蘋果競價智能投放平臺：偏執(zhí)人格與匠心精神》。是的，史建剛就是那個ASM智投的產品規(guī)劃師，此外還是一個知乎紅人、一個技術極客。
歷史總是驚人的相似，但不是簡單的重復
說到段子手，史建剛以一個典故開啟了這次演講，下面讓我們回顧現(xiàn)場。
“今天要給大家分享的主題是“覆巢之下，安有完卵”，在這個即將到來的ASM時代，我為什么要講這個典故呢?這個典故出自世說新語，大約在建安十三年曹操平定北方之后，他殺了一個叫孔融的人，孔融這個人大家都不陌生，小時候都聽過孔融讓梨的故事。曹操殺了孔融之后也想把他家人給殺了，就派隨從去家里，看到兩個小孩，本不想殺，結果兩個孩子旁若無人的下著棋，就問：你們?yōu)槭裁床惑@慌逃跑?其中一個站起來說了句：覆巢之下，豈有完卵，當他聽過之后就把這兩孩子殺了。”
“這個故事跟Asm到底有什么關系呢?其實曹操就是那個蘋果，蘋果是這個生態(tài)運轉的支撐者?？兹谑菣C刷，兩個兒子一個是積分墻，另一個是肉刷，以ASM為中心的流量分發(fā)機制，打掉的不僅是機刷、積分墻、肉刷，整個行業(yè)形勢也會發(fā)生巨變。這讓我想到馬克吐溫講過的一句話：History never repeats itself， but it rhymes。我覺得ASM這個時代就是對覆巢之下，安有完卵的一段重復。”
我們都在看蘋果的臉色，蘋果在看誰的臉色?
“詹姆斯·馬奇說過：企業(yè)所有經(jīng)營活動，只有一個目的：對環(huán)境的有效適應!我們回想一下，我們在適應誰，這個生態(tài)的規(guī)則由誰來制定，大家說是蘋果，沒錯，我們都在看蘋果的臉色。蘋果在看誰的臉色。有人會問，蘋果需要看別人臉色嗎?其實每一個企業(yè)身在其中，都要看別人臉色，比如所有APP運營者，絞盡腦汁去研究蘋果競價排名算法，去研究蘋果游戲規(guī)則，目的都是為了適應它。
蘋果從第一天建立中心流量入口起，就注定被刷。當榜單起作用時大家刷榜單，當關鍵詞起作用時刷關鍵詞，當熱搜起作用時刷熱搜，有時候也刷評論。無論作為第三方服務者，還是CP，都是在幫助大家更好地適應蘋果的規(guī)則。總之，刷始終貫穿APP Store推廣歷史中。”
蘋果下半場來得更早一些，服務才是蘋果的救命稻草
“然而，這一切都已成為歷史，因為蘋果也面臨巨變，跟中國市場不太一樣，我覺著蘋果的下半場來得更早一些。當庫克把權柄從喬布斯手里接過的時候，它就面臨要向華爾街、向資本市場回答一個問題，蘋果還能繼續(xù)增長嗎?已經(jīng)這么大個了還要增長，庫克其實干的還不錯，他做了大量硬件上的創(chuàng)新和設計，不管是手表還是iPad，還是其他設備，但是數(shù)據(jù)證明沒有一件做成，因為趨勢是往下走的，我們可以看看下面這條曲線，iPhone曲線一騎絕塵，Mac幾乎紋絲不動，手表電視連榜單都未進入，因為太差了。即便如此，還要感謝中國市場的蓬勃增長，不然也拿不出最終還算好看的數(shù)據(jù)。”
在對蘋果的進一步分析中，史建剛提到蘋果的硬件雖頹勢不可挽回，但卻有一個好消息，這是從 2011 年到 2015 年間，他的服務收入在增長(itunes、app store、iCould)。所以對于蘋果來說，推出ASM競價服務勢在必行，這不是量江湖的一廂情愿，也不是蘋果的意志，它是整個華爾街的意志，是資本的意志，所以它一定會到來。相信正是因為對蘋果的深度理解，才促使量江湖較早地進入ASM智投系統(tǒng)的研發(fā)。
野蠻增長的時代故去了，人間正道是滄桑
蘋果競價廣告(ASM)這張多米諾骨牌被推倒之后，會對我們產生多大的影響呢?
“其實它對中國的影響會遠比對本國影響更大，因為我們國內，太習慣聽一些別人家的故事了， 90 后CEO， 80 后的IPO，我們聽過這些之后，對于小竅門、小機靈特別熱衷，蘋果哪有個破綻，去刷它一下，哪有個機會去搞它一下。但是ASM來了，其實告訴我們一個事，就是只能扎扎實實去做一些數(shù)據(jù)積累，好好按照它的規(guī)則來投放。過去的小聰明，包括以刷榜、刷詞、刷熱搜為中心的這些服務，都將不為蘋果所容忍，不為資本市場所容忍。從 2016 年 3 月份開始，即便蘋果那時候還沒有宣布自己要做ASM，就開始了不斷的鎖榜、清詞，到后來演化成下架，它其實一直在做一件事：拿著鞭子把所有人往ASM這個圈子里趕。”
關于人工智能的迷思
那么對于即將到來的ASM流量分發(fā)時代，到底如何吃透這一波流量紅利呢?智能投放又是怎么來的?這不得不提到人工智能的發(fā)展歷史。
史建剛提到， 2016 年 3 月 15 日，韓國九段棋手李世石推盤認輸，宣告著一個新的時代“人工智能”到來。就是從那天起，整個中國互聯(lián)網(wǎng)媒體陷入一種荷爾蒙當中，充滿了對人工智能未來的憧憬、恐懼和焦慮，時隔一年，人工智能在發(fā)生何種變化?史建剛提到了四個方面。
1、關于人工智能，說得最多的是就業(yè)。媒體上充斥著人工智能會搶了人類飯碗，我們會因它失業(yè)，這個答案是一定的，今天我們站在這兒往前推 100 年是個什么觀景，大家可能已經(jīng)記不得了。說到這，史建剛提到有個德國人(魯?shù)婪?middot;P·霍梅)寫了一本書《手藝中國》，真實記載了過去 100 年我們的生活是什么樣子。包含所有生產生活、手藝、軍事等全方位的研究。那時候我們絕大部分人用的是生物能源，我們的生活主要以農耕文明為主。而現(xiàn)在全都已經(jīng)發(fā)生變化，我們被資本、被技術從農耕土地趕到工廠里去了，有的人被趕到廣場上跳廣場舞，有的人被趕到辦公室，總有一天我們也可能從辦公室被趕走，這會是一個過程，但是它不會那么快發(fā)生，而且它會在不同領域逐步發(fā)生。
2、人工智能經(jīng)過一年喧囂之后，確有定論，就是它會率先在toB領域發(fā)生，我們看到的無論是芯片，還是一些基礎設施方面的建設，這些相對較簡單的應用，我們已經(jīng)基本掌握了。
3、在某些方面已經(jīng)實現(xiàn)了比較好的應用，比如今日頭條，為什么它拒絕了馬化騰的收購邀約，因為數(shù)據(jù)太漂亮了，它的用戶平均使用時長達 63 分鐘，而跟他同樣的競品連一半都不到，怎么做到的呢?因為在最早的時候今日頭條就使用了人工智能推薦算法，它不再用編輯推薦。在這之前，所有新聞客戶端的內容，讓你看什么不看什么是由編輯決定的，而現(xiàn)在由機器決定。
4、人工智能或深度學習能夠應用起來需要一些先決條件，智能投放是一個具體的toB的方向，它具備這些條件，比如1)龐大的行業(yè)數(shù)據(jù)，無法閱讀的海量數(shù)據(jù);2)數(shù)據(jù)邊界清晰，包括語音識別，圖像識別;3)有足夠的外部反饋，可以去驗證它，并不斷地去教育它;4)豐富而強大的計算資源;5)數(shù)據(jù)科學家。
量江湖ASM智投有哪些突出的人工智能特征?
那么為什么ASM投放一定要引入人工智能的概念呢?史建剛提到，量江湖公司提出整個服務體系基于人工智能的投放，是基于這樣的考慮，現(xiàn)在蘋果的搜索詞已經(jīng)超過了 150 萬，而且進入到ASM時代之后，競爭態(tài)勢幾乎每天甚至每小時都不一樣，環(huán)境復雜到用人的經(jīng)驗沒辦法覆蓋，而機器恰恰可以彌補這一點。人工智能去做ASM投放至少有 3 個特別大的優(yōu)勢特征，第一是預測，第二是自動化，第三是自我進化。
1、預測
先說預測，在網(wǎng)上很多評論談到人工智能對ASM投放影響不大，其實人工智能最大的影響是預測。實際上預測在我們每天投放過程中就已經(jīng)在發(fā)生。預測也是自動投放最核心的點。當你給出一個APP，我能告訴你這個APP對應的某關鍵詞在什么時間，什么價位下的投放，能夠得到多少量，CPA成本是多少錢，能夠做出一個基本預測。不再需要盲投，而是通過預測價格，一步到位，效率高，省錢、省心、省力。
2、自動化
有了預測之后，就是自動化，它可以一鍵千詞，形成無人值守自動投放，可以減輕人工投放的壓力。當你輸入基本策略與訴求之后，它可以依據(jù)目標，自動選詞，自動調價。還可以淘汰掉價格不合理的詞，自動去搜索更適合的詞，此外它還有人工無法比擬的優(yōu)勢，即它可以同時操控 1 萬個APP的投放。
3、自我進化
投放的后臺是一個機器學習的過程，它通過不停地迭代，不停地投放并收集數(shù)據(jù)，并對投放數(shù)據(jù)與預測數(shù)據(jù)進行比對分析，當二者間出現(xiàn)差異時，它還可以自我進化，以目標為核心，使之達到一個理想值，每次投放，它就進步一點，隨著時間的推移，預測準確率會越來越高，從最開始15%、20%的誤差，逐步縮小到3%、5%的價格誤差，就這樣，逝者如斯夫，晝夜不舍的學習進化。對于人工投放來說會越來越難以抵抗這么一個競爭。
說說ASM海外市場情況及量江湖新上線的ASM快查工具
演講的最后，史建剛提到了量江湖平臺所搜集到的蘋果競價廣告ASM海外市場投放情況。ASM最被追捧的詞是Sticker，有 41 個應用在追求它;最會搞ASM的應用是Stock Station，他曾經(jīng)追求過超過4， 287 個關鍵詞!
在了解客戶信息時，量江湖收錄的1，932， 344 個應用中，監(jiān)測的1，816， 725 個關鍵詞中，已經(jīng)有331， 986 個關鍵詞被投放過，有超過6， 122 個應用參與投放;APPStore上有超過95%的搜索流量已經(jīng)被競價廣告染指了;ASM的流量已經(jīng)占到了已經(jīng)占到AppStore總流量的10-20%。
“ASM對流量分發(fā)的作用還是比較明顯的，如果你不做的話，大概5%到20%的流量會被你的競爭對手分走，如果愿意有所作為，不僅可以保住自己應有的份額，還可能從別人手上拿到10%到40%的流量。”
知彼知己，百戰(zhàn)不殆。在量江湖官網(wǎng)(ASM快查)上有兩種方式可以獲得競品ASM投放的信息，第一種指定某個關鍵詞，你可以知道關鍵詞的流行度、熱度、同時針對該關鍵詞競價的APP及APP數(shù)量。
第二個是輸入APP ID，可以告訴你它都投了哪些詞，每個詞的流行度、熱度、競價成功次數(shù)、競價廣告主數(shù)量、參與競價的廣告主等重要信息。這樣你就知道它的流量都是從哪里來。此外還自動生成一張“關鍵詞競價歷史記錄”分析表(字體大小表示關鍵詞競價成功次數(shù)，顏色表示關鍵詞最近競價成功的時間，顏色越熱，投放時間越近)，你可以知道哪些詞最近被經(jīng)常投放，哪些詞是早期投放的詞等等。
以上，是量江湖史建剛全部分享內容。
后記：
分享會結束后，美團的朋友在跟溪姐對談中，提到量江湖做蘋果競價廣告ASM以來特別有持續(xù)性，說別的公司在這一點上不如我們做得好。因為溪姐全程參與，感觸頗深，智能投放這一概念，在去年，最開始的時候是被質疑的，正是我們對戰(zhàn)略以及目標分解后細節(jié)的堅持才走到今天。心有猛虎，細嗅薔薇，人工智能概念來勢洶洶，但扎進去我們花了大量時間打磨細膩之處，一切為以提供更多令人駐足平臺的理由。宣布一個產品其實是宣告一句承諾，而所有細節(jié)會讓你們看到量江湖信守承諾的態(tài)度與誠意(敬請關注量江湖ASM平臺，或反饋相關意見)。
此外，還有量江湖老萬ASM實戰(zhàn)營堅持不懈的線上分享活動，這是一個又苦又累的活兒，但我們相信，最笨的辦法也是最有效的辦法。
從ASOer到ASMer的華麗轉身，量江湖只想給予大家夠好的養(yǎng)分，ASMer將會是我們青春的一部分，希望它來得自信從容，而不是迷茫焦慮，讓我們一起跟隨人工智能的腳步漂亮地贏取屬于我們的流量紅利與全部榮譽。
本文來源于量江湖COO史建剛在ASM分享會的演講內容，由量江湖溪姐增刪編輯，未經(jīng)授權不得轉載。溪姐組織了蘋果競價廣告ASM實戰(zhàn)營，有意者請聯(lián)系，本周四群內繼續(xù)分享ASM干貨知識、案例總結，截止現(xiàn)在已進入第 13 期分享，多謝大家一路支持。
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