互聯(lián)網(wǎng)流量枯竭，讓增長的熱度不斷升溫，越來越多的公司有了增長這個(gè)崗位甚至部門，一時(shí)間增長人才供需不平衡，boss們大多紛紛開出高薪，期待招募到精英來緩解自己的焦慮。

但另一方面，增長環(huán)境，遠(yuǎn)不如以前。根據(jù)QuestMobile 中國移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)2019半年大報(bào)告的數(shù)據(jù)：

相較于2018年，2019年上半年，月活增長僅有670萬， Q2情況更糟，首次出現(xiàn)月活凈降139萬。

同時(shí)，微信頻繁改版，大規(guī)模封殺裂變，不少做運(yùn)營、做營銷增長的伙伴都頭大，產(chǎn)品初期拉新難、中期后期老帶新難。

當(dāng)然也面臨來自上級(jí)的壓力和靈魂拷問：

“我們要的是增長，沒有裂變談什么增長？”

“不做社群都不好意思和人打招呼”

“0成本獲得1000萬用戶！”

“最忽悠人的就是定位理論，因?yàn)橐慊ù箦X”

“市場(chǎng)部就是花錢買流量？多想想用增長思維?。ㄔ趺床换ㄥX做增長）”

在艱難的2019年，運(yùn)營、營銷、做增長的人的焦慮到達(dá)了巔峰。

很多時(shí)候，我們對(duì)增長的理解，止于現(xiàn)象和技能層面，比如研究拼多多怎么做拼團(tuán)，研究瑞星咖啡怎么做裂變......每天都有教你怎么做增長的文章出爐，再被分享到無數(shù)工作群。

但很少有人去理解增長的底層邏輯，而沒有這些去支撐, 這就導(dǎo)致很多慌亂——比如扎堆去做下沉，社交裂變和社群。

看似誰都在做的事，一定正確嗎？

今天，我來和大家說說關(guān)于用戶增長的兩個(gè)問題：

首先，為什么要增長？

有人說：“不做增長活不下來呀！”

企業(yè)本質(zhì)是盈利，創(chuàng)造利潤，但是增長一定能帶來利潤？

在2019年，太多燒錢圈用戶整流量的公司慌了——沒利潤、看不到清晰盈利模式、沒有轉(zhuǎn)化和復(fù)購......這樣的公司，有大家熟悉的知名大廠，也有眾多垂死掙扎的無名中小企業(yè)。

其次，你的增長是否健康？

當(dāng)抖音的月活躍用戶數(shù)已經(jīng)突破5億時(shí)，很多同行的第一反應(yīng)，這是真的嗎？第二反應(yīng)，這也太嚇人了，各種羨慕嫉妒恨。

不過這件事的背后，也有一個(gè)悖論。

對(duì)增長的要求，背后其實(shí)還有四個(gè)字，叫“可持續(xù)的”增長?，F(xiàn)在抖音5億月活，更厲害的微信11億月活，請(qǐng)問還怎么持續(xù)？難道還能增長到50個(gè)億、100個(gè)億、1000個(gè)億嗎？

地球上也沒有那么多人口啊。但是，如果微信能夠一直穩(wěn)定服務(wù)11億人，你能說他不是個(gè)成功的產(chǎn)品嗎？

所以你看，任何單一維度的增長，本質(zhì)上都是不可持續(xù)的。甚至更嚴(yán)重的是，用這些維度，衡量不了一個(gè)好產(chǎn)品的價(jià)值。

所以我們看，所謂用戶增長，其實(shí)應(yīng)該是打造健康可持續(xù)的增長。

而想要實(shí)現(xiàn)健康可持續(xù)的增長，需要你具備底層的思維邏輯。

舉個(gè)例子，為何蘋果剛上市時(shí)，大家售價(jià)一致的情況下，為何依然有很多人會(huì)選擇非蘋果官方旗艦店去購買？

你點(diǎn)開商品詳情頁就可以看到，雖然產(chǎn)品還是那個(gè)產(chǎn)品，但商品已經(jīng)不是那個(gè)商品了。

天貓店、淘寶店在同樣的價(jià)格下，額外的服務(wù)會(huì)有明顯的差異（比如：官方旗艦店要2-3天發(fā)貨，而某淘寶店可以馬上發(fā)貨；贈(zèng)品要比官方旗艦店更好。）競(jìng)爭(zhēng)永遠(yuǎn)存在，當(dāng)人們淡化了價(jià)格上的競(jìng)爭(zhēng)，那么非價(jià)格的競(jìng)爭(zhēng)便會(huì)加劇。

總結(jié)來說，底層思維就是覺察生活中習(xí)以為常的事物，深究思考其背后的本質(zhì)。同理，增長思維可以指導(dǎo)我們看待問題的角度，從根本上做出切實(shí)有效的反饋與行為。

那擁有增長思維，會(huì)有什么好處？

（1）增長思維可以幫助企業(yè)健康可持續(xù)的發(fā)展。

如今沒有增長手段的企業(yè)，或死于資金鏈斷裂，或死于增長迅猛的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

要知道，在這個(gè)弱肉強(qiáng)食的商業(yè)社會(huì)，你若無法做成第一，你就有可能為他人添置嫁衣。增長思維能從企業(yè)自身業(yè)務(wù)上思考問題，保證企業(yè)的良性運(yùn)轉(zhuǎn)，突破瓶頸。

（2）增長思維是職場(chǎng)晉升的必備技能。

工作1～2年后，互聯(lián)網(wǎng)人往往技能已經(jīng)非常熟練。

但是如果你想要完成從執(zhí)行層到對(duì)一個(gè)業(yè)務(wù)或者項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的蛻變，僅僅只具備技能層面的熟練是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。

你還需要能夠宏觀的調(diào)控全局，對(duì)整個(gè)業(yè)務(wù)的增長負(fù)責(zé)。因此，想要在職場(chǎng)飛的更遠(yuǎn)，必須得具備增長思維。

（3）而在行業(yè)發(fā)展中，做增長的回報(bào)是很豐厚的。

在國內(nèi)，類似于今日頭條、網(wǎng)易、騰訊，新浪，美團(tuán)，趣頭條等這樣的公司都在加大招聘具有增長思維人才的力度，并且開出了相當(dāng)可觀的薪資條件——平均年薪在30萬以上，更高級(jí)別的增長崗位年薪在50～100萬。

（來源：拉勾網(wǎng)）

任何一個(gè)產(chǎn)品、一個(gè) 部門、一個(gè)崗位在進(jìn)入成熟穩(wěn)定期后，一定是深度運(yùn)營驅(qū)動(dòng)的，縱使部門領(lǐng)導(dǎo)沒有重視、公司沒有重視、我們自己也不是所謂的增長崗位，但增長思維都是必備的。

那我們?cè)鯓佑?xùn)練自己的增長思維呢？

增長研習(xí)社合伙人曾楠老師，帶來一套精心打磨的「用戶增長體系課」——增長思維：如何成為一個(gè)增長高手。以供需分析為基礎(chǔ)，從用戶全生命周期來尋找增長點(diǎn)，幫助企業(yè)突破瓶頸，實(shí)現(xiàn)健康可持續(xù)的增長。

這堂課到底好在哪里呢？

不拘泥于僵化的戰(zhàn)術(shù)效仿，建立有效的增長思維。

★ 增長八卦模型

以供需分析為基礎(chǔ)，從用戶全生命周期來尋找增長點(diǎn)的方法論。

★ 案例拆解更落地

從案例中尋找增長點(diǎn)，根據(jù)自身業(yè)務(wù)，建立可落地執(zhí)行的增長方案。

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