不少人好奇產(chǎn)品經(jīng)理是做什么的?產(chǎn)品經(jīng)理主要做什么?產(chǎn)品經(jīng)理需要的技能有哪些?鑒于此,我們本期特別為大家梳理產(chǎn)品經(jīng)理工作流程的相關(guān)知識(shí)點(diǎn),歡迎圍觀學(xué)習(xí)交流。
1、產(chǎn)品經(jīng)理工作流程:需求來(lái)源及收集
總體來(lái)說(shuō),產(chǎn)品經(jīng)理的需求來(lái)源主要分為三大方面:戰(zhàn)略需求、業(yè)務(wù)需求、優(yōu)化需求,產(chǎn)品經(jīng)理將需求統(tǒng)一收集整理并建立需求池,方便記錄。
①戰(zhàn)略需求:主要指由公司 leader 直接安排的需求,通常表示公司未來(lái)發(fā)展方向或急需解決的關(guān)鍵問(wèn)題;
②業(yè)務(wù)需求:這一類需求主要是根據(jù)公司業(yè)務(wù)需要而需要實(shí)現(xiàn)的一些需求點(diǎn),由業(yè)務(wù)方,比如BD、編審、運(yùn)營(yíng)等直接提出的業(yè)務(wù)需求;
③優(yōu)化需求:這一類需求主要是通過(guò)數(shù)據(jù)挖掘分析、競(jìng)品分析、用戶反饋等發(fā)現(xiàn)自身問(wèn)題或不足,需要優(yōu)化的需求點(diǎn);
2、產(chǎn)品經(jīng)理工作流程:需求評(píng)審
PM需要組織UI、前端、開(kāi)發(fā)、運(yùn)營(yíng)等人員參與評(píng)審會(huì)議,完整梳理需求內(nèi)容并組織達(dá)成需求目標(biāo)。
①會(huì)議內(nèi)容:這個(gè)會(huì)議由PM主持并介紹背景(開(kāi)發(fā)產(chǎn)品的目地、現(xiàn)有資源、核心功能),把需求清單與產(chǎn)品原型向大家介紹清楚。評(píng)審中PM要做到把控全局,理性客觀的向大家解說(shuō),哪些功能為什么一定要做,哪些功能可以暫緩。
②會(huì)議目標(biāo):團(tuán)隊(duì)對(duì)產(chǎn)品達(dá)成一致認(rèn)知,對(duì)于開(kāi)發(fā)周期先有個(gè)估算,為立項(xiàng)做準(zhǔn)備。
如果評(píng)審后需要修改方案,且修改內(nèi)容較多,那么修改后需要再進(jìn)行一次評(píng)審。
3、產(chǎn)品經(jīng)理工作流程:立項(xiàng)審批
產(chǎn)品在評(píng)審?fù)暌粋€(gè)需求之后,立項(xiàng)是產(chǎn)品流程中的必要步驟,在這個(gè)階段,必須要明確三個(gè)核心要素:角色、場(chǎng)景和目標(biāo)。也就是,誰(shuí)在什么情況下要解決什么問(wèn)題(滿足什么需求),即明確參與項(xiàng)目的人員、工期、績(jī)效(獎(jiǎng)懲),如果現(xiàn)有開(kāi)發(fā)人員不足的情況,PM還要去各部門去協(xié)調(diào)人員。
4、產(chǎn)品經(jīng)理工作流程:產(chǎn)品設(shè)計(jì)
PM需要輸出產(chǎn)品需求文檔、原型圖、流程圖、框架圖,產(chǎn)品設(shè)計(jì)過(guò)程中PM需要有一定的決策力,開(kāi)發(fā)過(guò)程中一些細(xì)節(jié)、功能點(diǎn)都需要PM自己決定,領(lǐng)導(dǎo)看的是產(chǎn)品大的框架,核心功能等,需求評(píng)審時(shí)也不可能把每個(gè)細(xì)節(jié)和交互都過(guò)一邊。在開(kāi)發(fā)過(guò)程中PM還要做好需求變更記錄,及時(shí)更新文檔記錄。
5、產(chǎn)品經(jīng)理工作流程:UI設(shè)計(jì)
PM需要和UI設(shè)計(jì)師溝通頁(yè)面效果圖的定稿、把握頁(yè)面整體風(fēng)格。這個(gè)環(huán)節(jié)其實(shí)應(yīng)該UE+UI,很多公司是沒(méi)有UE交互師的,一般都UI直接做了。
6、產(chǎn)品經(jīng)理工作流程:前端
UI設(shè)計(jì)完后,前端就開(kāi)始套頁(yè)面了,這一個(gè)環(huán)節(jié)PM要和前端溝通頁(yè)面細(xì)節(jié)的展示效果,交互要求,做好監(jiān)督工作,需要修改的地方及時(shí)和前端溝通。
7、產(chǎn)品經(jīng)理工作流程:開(kāi)發(fā)
在開(kāi)發(fā)過(guò)程中,PM要及時(shí)和開(kāi)發(fā)人員溝通功能要求,因?yàn)橛行┤藛T并沒(méi)有仔細(xì)的去閱讀需求文檔。要保持和開(kāi)發(fā)人員密切高效的溝通,保證在開(kāi)發(fā)周期內(nèi)完成工作。
8、產(chǎn)品經(jīng)理工作流程:測(cè)試
產(chǎn)品完工后要進(jìn)行線下測(cè)試,線下測(cè)試通過(guò)后才能上線。測(cè)試環(huán)節(jié)中PM也要和測(cè)試人員溝通講解產(chǎn)品邏輯、功能,并一起完成測(cè)試工作。如果公司沒(méi)有測(cè)試人員的,需要PM組織人員完成測(cè)試工作。
9、產(chǎn)品經(jīng)理工作流程:上線
產(chǎn)品正式上線后,還要進(jìn)行一次線上測(cè)試,因?yàn)檎江h(huán)境下可能還會(huì)出現(xiàn)一些問(wèn)題,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要及時(shí)組織人員進(jìn)行修正。
10、產(chǎn)品經(jīng)理工作流程:運(yùn)營(yíng)
PM和運(yùn)營(yíng)人員一起完成數(shù)據(jù)收集、在產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)過(guò)程中、PM會(huì)收集來(lái)自不用角色的人員提出的需求,有用戶、運(yùn)營(yíng)人員、客服、各職位領(lǐng)導(dǎo)、等等。對(duì)收集的產(chǎn)品數(shù)據(jù)和需求,PM要進(jìn)行分析、梳理,準(zhǔn)備第二個(gè)版本的開(kāi)發(fā)工作。
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