如果把產(chǎn)品看作是一顆種子,想要它能生根發(fā)芽并茁壯成長,我們需要給它適宜的土壤,在恰當(dāng)?shù)募竟?jié)播種,并且在其生長階段還需要對(duì)樹枝進(jìn)行修剪……
01
樹木的生長和房屋的建造有很大的不同。
樹木在不斷生長的過程中,會(huì)根據(jù)陽光、雨水、土壤肥瘠等而不斷調(diào)整,最終生長出的樣子是這棵樹調(diào)整后的最優(yōu)結(jié)果。在生長的過程中,他能吸收養(yǎng)分、生成氧氣、結(jié)出果實(shí),每一個(gè)階段它都是一個(gè)完整的個(gè)體。
房屋的建造是在施工前設(shè)計(jì)好圖紙,隨后在現(xiàn)實(shí)世界中把它建造出來。一般在建造過程中不會(huì)輕易改變?cè)鹊脑O(shè)計(jì)。而且只有在建造完成的時(shí)候,房屋的功能才能被發(fā)揮出來,供人居住。
這是兩種成長模式,做產(chǎn)品也一樣有這樣兩種模式。
好的產(chǎn)品應(yīng)該像一棵樹一樣生長出來,不是提前計(jì)劃好一切,一步到位。
02
產(chǎn)品經(jīng)理都了解一個(gè)概念“最小可行化產(chǎn)品”,簡稱“MVP”。
MVP就像是先種下小樹苗,看看周圍的人們是不是喜歡。如果發(fā)現(xiàn)人們不喜歡蘋果樹,那么我們損失的僅僅是一顆小苗。
版本規(guī)劃能力強(qiáng)的產(chǎn)品經(jīng)理會(huì)把核心功能先進(jìn)行測試,滿足基本需求。如果發(fā)現(xiàn)反響不錯(cuò),再繼續(xù)培育這株幼苗。
dropbox做的更絕,連產(chǎn)品都沒有發(fā)布,只是制作了一個(gè)視頻就確定了創(chuàng)業(yè)方向。
dropbox的創(chuàng)始人由于自己的文件存放需求,想做一款在線存儲(chǔ)產(chǎn)品。但是不確定市場是否有需求。于是,他自己一個(gè)人花了幾天時(shí)間,用幾乎為0的成本做了一個(gè)視頻,并把這個(gè)視頻丟到了Youtube上面。
這個(gè)視頻發(fā)出之后,迅速得到了用戶的強(qiáng)烈反響,Drew發(fā)現(xiàn),迅速就有幾十萬人留言問:這個(gè)東西在哪里下載?太NB了,勞資一定要用之類的。最終,通過視頻來到Dropbox網(wǎng)站和留言表示強(qiáng)烈使用意愿的用戶,累計(jì)有幾百萬。
現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)的試錯(cuò)成本也越來越低,以前需要做一款A(yù)PP,人力和時(shí)間成本比較高。
現(xiàn)在可以用小程序來試探市場反應(yīng),所需的人力物力更小一些。
03
現(xiàn)在我們已經(jīng)離不開微信,但實(shí)際上微信是以挑戰(zhàn)者的姿態(tài)出現(xiàn)的。
微信上線的時(shí)間要比米聊晚兩個(gè)月,微信并沒有想要通過做出一款顛覆性產(chǎn)品來快速獲得市場,相反,微信的第一版和米聊的功能幾乎一樣,而且相比米聊缺少非常多的功能。
諸如聊天軟件中非常常見的“好友驗(yàn)證”、“表情包”等功能都是后期慢慢疊加上去的。
如果在一開始,作為后來者的微信希望通過更完善的產(chǎn)品對(duì)米聊實(shí)現(xiàn)彎道超車的話,就很可能會(huì)失去這個(gè)時(shí)間窗口。要知道,在微信2.0剛發(fā)布時(shí),微信的用戶數(shù)只有400萬,而米聊已經(jīng)有1000萬。如果微信追求更好的產(chǎn)品,比原先晚上3個(gè)月發(fā)布的話,由于社交產(chǎn)品會(huì)沉淀關(guān)系鏈,再想和米聊對(duì)抗就會(huì)很困難了。
另一個(gè)例子是錘子手機(jī)。我認(rèn)識(shí)一些錘粉,他們對(duì)于錘子手機(jī)的一些便捷功能真的是非常喜愛。如果錘子手機(jī)進(jìn)入市場更早一些,相信會(huì)比現(xiàn)在的情況更好,至少能在一個(gè)細(xì)分領(lǐng)域站住腳跟。
小米的崛起很大程度上就是因?yàn)槌闪r(shí)間夠早,雖然第一代小米手機(jī)的問題很多,但是很快讓目標(biāo)群體知道了一款高性價(jià)比的手機(jī),達(dá)到了搶占用戶心智的目的。
這就像是看到了適合播種的季節(jié)已經(jīng)到了,就應(yīng)該馬上播種。錯(cuò)過這個(gè)時(shí)間點(diǎn),再想栽培就非常困難了。
04
以上的知識(shí)很多產(chǎn)品經(jīng)理都已經(jīng)了解,不過版本規(guī)劃能力還包括不同時(shí)期的產(chǎn)品設(shè)計(jì)思路差異。比如產(chǎn)品前期的版本就需要讓用戶用得“不太方便”。
經(jīng)常有產(chǎn)品經(jīng)理在一個(gè)功能上線時(shí),把用戶可能的需求點(diǎn)都預(yù)先設(shè)想好。雖然他們已經(jīng)考慮了需求的輕重緩急,做一個(gè)最小可行化產(chǎn)品,趕緊推向市場。但是產(chǎn)品的使用“太方便”,用戶不需要太多點(diǎn)擊行為就能夠滿足需求。
這造成的后果就是我們能獲得的數(shù)據(jù)維度非常有限,很難通過數(shù)據(jù)分析找出用戶的真正需求點(diǎn)。
用戶如果留存率較高,究竟是頁面內(nèi)哪個(gè)功能吸引了他?如果留存率不高,究竟是因?yàn)槭裁矗?/p>
所以產(chǎn)品經(jīng)理在一個(gè)新功能上線的前幾個(gè)版本可以做得“不太方便”。要盡量通過給用戶設(shè)計(jì)一些“小坑”來收集足夠多的信息。比如一些功能要使用必須點(diǎn)某幾個(gè)按鈕,一些信息雖然不太長,但是需要點(diǎn)擊“展開”才能看到全文等等。
這類讓“用戶不方便”的版本規(guī)劃能力和產(chǎn)品經(jīng)理的職責(zé)似乎相悖。但這是為了讓用戶用得爽而不得不讓他先用得不爽,有意為之的不爽并不是產(chǎn)品經(jīng)理能力的不足。如果在上線前,就考慮好各種情況,如果是這種情況,則選擇方案A,那種情況就選擇方案B等。這樣的迭代速度快,并且最終的產(chǎn)品形態(tài)也最可能符合用戶的真實(shí)需求。
05
版本規(guī)劃不僅僅是把需求根據(jù)輕重緩急優(yōu)先排序,還需要考慮到市場狀況、時(shí)間窗口、數(shù)據(jù)層面的問題進(jìn)行調(diào)整。
很多時(shí)候,產(chǎn)品的最終形態(tài)和我們事先預(yù)想的很不一樣。甚至初期的版本形態(tài)都會(huì)讓用戶養(yǎng)成一些特定的使用習(xí)慣。比如現(xiàn)在的APP設(shè)計(jì)的頁面結(jié)構(gòu)基本都是微信模式,用戶已經(jīng)形成了這樣的習(xí)慣。用戶原本并沒有特定的使用習(xí)慣,但這么多年使用下來,初期的版本已經(jīng)讓他們養(yǎng)成了這樣的使用習(xí)慣。
根據(jù)輕重緩急排序就像根據(jù)建筑順序和施工設(shè)備決定施工的任務(wù)安排。這并不改變建筑圖紙的構(gòu)造。
如果我們把產(chǎn)品當(dāng)成一顆自我生長的樹木,那我們需要在適宜的土壤,適宜的季節(jié)播種,還要根據(jù)需要對(duì)樹枝進(jìn)行修剪等。
我們要做的就是在一開始,找到好的種子,讓他在合適的時(shí)間地點(diǎn)發(fā)芽。
要相信產(chǎn)品有自己的生命力,讓好產(chǎn)品自我生長。
作者:三元方差,公眾號(hào):三元方差(sanyuanfangcha)
本文由 @三元方差 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載。
題圖來自Unsplash,基于CC0協(xié)議
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