縱觀華為近幾年的輿情事件，我們將華為在輿論中的特殊性總結(jié)如下：
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一、華為與愛國(guó)情懷、民族企業(yè)緊密聯(lián)系，輿論易出現(xiàn)群體共鳴
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“華為”取“中華有為”之意，字眼間滲透出幾分家國(guó)情懷。根據(jù)百度搜索結(jié)果，華為與愛國(guó)情懷掛鉤始于2012年，之后通過主流媒體報(bào)道、經(jīng)銷商自發(fā)的產(chǎn)品宣傳和口碑傳播的作用下，華為與愛國(guó)情懷、民族企業(yè)緊密相連。
盡管華為官方一再公開回應(yīng)“華為扛不起民族的大旗”，但“刻板印象”已形成，要扭轉(zhuǎn)談何容易。而與愛國(guó)情懷、民族企業(yè)的緊密聯(lián)系使得輿論易出現(xiàn)群體共鳴，導(dǎo)致了華為輿情處置的復(fù)雜。
二、華為科技實(shí)力強(qiáng)勁，致輿論事件動(dòng)輒獲世界性關(guān)注。
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華為手機(jī)讓華為家喻戶曉，但華為其實(shí)是信息科技領(lǐng)域罕見的全產(chǎn)業(yè)鏈公司，把握著未來全球技術(shù)的戰(zhàn)略方向。華為的硬核業(yè)務(wù)是通訊設(shè)備，其早在2012年就已成為全球第一通訊設(shè)備供應(yīng)商。同時(shí)，截至2017年12月31日，華為累計(jì)專利授權(quán)74307件。
華為強(qiáng)大的技術(shù)研發(fā)實(shí)力和發(fā)展速度讓世界側(cè)目，也讓世界各國(guó)有所忌憚，尤其是華為在2018年年底已經(jīng)拿下了全球過半的訂單以及建造了超過2.5萬臺(tái)的5G基站。在很多國(guó)家看來，5G網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展將會(huì)給國(guó)內(nèi)的工業(yè)和科技帶來福音，并提高相應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)力。目前華為作為全世界擁有5G專利最多的企業(yè)，其一言一行必然受到全球各國(guó)的密切關(guān)注。
三、華為2018年收入預(yù)估超1000億美元，或是中國(guó)最大的市值企業(yè)。
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2018年底，華為輪值董事長(zhǎng)徐直軍透露，預(yù)計(jì)2018年華為收入要超過“1000億美元”，按照中美匯率即大約為7000億元人民幣。華為至今未上市，也是唯一一家沒有上市的世界500強(qiáng)企業(yè)。任正非曾公開表示：“華為不片面追求企業(yè)規(guī)模，華為的發(fā)展不缺資金，因此不會(huì)進(jìn)入資本市場(chǎng)，絕對(duì)不上市?！?/span>
根據(jù)2018年中國(guó)企業(yè)市值排行榜，騰訊控股以25859億元位列第一，如果華為選擇上市，以其7000億元營(yíng)業(yè)額乘以10預(yù)估其市值，將遠(yuǎn)大于騰訊控股。如果華為上市，將會(huì)是中國(guó)最大的市值企業(yè)。
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四、華為營(yíng)收7成來自海外，境外營(yíng)收大于境內(nèi)
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目前，華為業(yè)務(wù)遍布170多個(gè)國(guó)家和地區(qū)，據(jù)透露，華為已經(jīng)獲得全球30個(gè)5G商用合同，并與全球50多個(gè)商業(yè)伙伴簽署合作協(xié)議。網(wǎng)絡(luò)上有數(shù)據(jù)顯示，從2000年開始的最近十五年，華為累積營(yíng)收2.3萬億，其中超過70%來自海外，即華為境外營(yíng)收大于境內(nèi)，主要依靠海外市場(chǎng)盈利。
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五、華為成功實(shí)現(xiàn)2B到2C的傳奇轉(zhuǎn)型歷程，為輿論所津津樂道
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2011年，從2B向2C轉(zhuǎn)型的公司幾乎以失敗告終，而華為從一家toB的公司起家，卻成功跨越賽道并在2C領(lǐng)域領(lǐng)跑。根據(jù)數(shù)據(jù)顯示，2018年華為終端（手機(jī)占90%；筆記本、智能家居、智能穿戴等產(chǎn)品占10%）的收入在過去8年增長(zhǎng)了66倍，銷量達(dá)到世界第一為期不遠(yuǎn)。報(bào)道中經(jīng)常將其作為典型案例進(jìn)行分析，輿論也將華為這一從2B到2C的轉(zhuǎn)型歷程稱為“業(yè)內(nèi)奇跡”。
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六、任正非的“灰度哲學(xué)”和“科技哲學(xué)”帶領(lǐng)華為成為行業(yè)巨頭
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任何一個(gè)成功的企業(yè)，都將深刻烙印上其創(chuàng)始人的氣質(zhì)。華為一向以低調(diào)著稱，也與其創(chuàng)始人、總裁任正非的管理方式密切相關(guān)，其核心可以總結(jié)為“灰度哲學(xué)”。任正非認(rèn)為，灰度是用發(fā)展的眼光看待問題，學(xué)會(huì)包容、妥協(xié)，尋求管理以及系統(tǒng)的整體和諧與平衡。他對(duì)外低調(diào)隱忍，很少發(fā)聲，對(duì)內(nèi)重視科技，華為的研發(fā)投入年年增長(zhǎng)，現(xiàn)已超越蘋果，高居世界第五。華為成為行業(yè)巨頭，任正非的這種“科技哲學(xué)”居功至偉。
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七、華為“奮斗文化”備受關(guān)注
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“奮斗文化”作為華為企業(yè)文化中重要的組成部分，可以說國(guó)外內(nèi)皆知。這種拼搏精神要求員工毫不留情地克服工作中的難題，不屈不撓的進(jìn)取和奮斗。華為的“奮斗者文化”即以客戶為中心，以奮斗者為本，長(zhǎng)期堅(jiān)持艱苦奮斗，媒體稱之為華為成功的秘訣。
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八、任正非具有獨(dú)特的輿論觀念，即正負(fù)面輿論七三開
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任正非不僅懂戰(zhàn)略和管理，還是一個(gè)非常高級(jí)的公關(guān)。對(duì)于企業(yè)公共關(guān)系，他有非常獨(dú)特的輿論觀點(diǎn)，即要允許正面評(píng)價(jià)和負(fù)面評(píng)價(jià)同時(shí)存在——保證正面評(píng)價(jià)60-70%，負(fù)面評(píng)價(jià)30-40%。他認(rèn)為企業(yè)公共關(guān)系并不是為了進(jìn)攻，其真正目的是幫助企業(yè)減少阻力。因此在具體的公關(guān)活動(dòng)中他要求潤(rùn)物細(xì)無聲地搭載華為的價(jià)值觀，比如布鞋院士李小文、滄桑的芭蕾腳等這些看似和企業(yè)品牌或產(chǎn)品沒有關(guān)系的廣告，就獲得大眾普遍贊譽(yù)。
那華為在輿論中的這8個(gè)特殊性，對(duì)華為的輿論導(dǎo)向、以及在商業(yè)或國(guó)際上又會(huì)產(chǎn)生什么樣的影響呢？
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①幫助華為持續(xù)贏得國(guó)內(nèi)市場(chǎng)口碑，安全度過即將到來的智能手機(jī)寒冬。2018年國(guó)內(nèi)智能手機(jī)出貨量和全球智能手機(jī)出貨量都出現(xiàn)較大幅度下滑，智能手機(jī)行業(yè)即將進(jìn)入寒冬似乎已經(jīng)成為了行業(yè)共識(shí)，而“愛國(guó)情懷”、“民族企業(yè)”和科技實(shí)力強(qiáng)勁等無形資產(chǎn)無疑將幫助華為持續(xù)贏得國(guó)內(nèi)市場(chǎng)口碑，增加華為的競(jìng)爭(zhēng)力。
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②公眾議題與媒體議題重合，華為輿論易贏得世界密切關(guān)注。民族標(biāo)桿企業(yè)、行業(yè)巨頭、預(yù)估市值第一等讓華為舉世矚目，輿論常上升到愛國(guó)情懷或者國(guó)際關(guān)系層面，使得公眾議題與媒體議題重合，容易迅速引發(fā)國(guó)內(nèi)外以及各階層的廣泛關(guān)注。
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③強(qiáng)化技術(shù)透明性、強(qiáng)化知識(shí)產(chǎn)權(quán)、強(qiáng)化全球社會(huì)責(zé)任，華為在全球范圍內(nèi)必能殺出重圍。根據(jù)報(bào)道，此前華為遭到多國(guó)“圍堵”，但2018年底華為宣布獲得超過25份5G商業(yè)合同，規(guī)模排名全球首位，并已出貨逾1萬個(gè)5G基站，使得各國(guó)慢慢改變了風(fēng)向。目前華為越來越多的獲得國(guó)際認(rèn)可，而隨著其不斷強(qiáng)化技術(shù)透明性，重視知識(shí)產(chǎn)權(quán)，并展現(xiàn)自身對(duì)全球社會(huì)責(zé)任的承擔(dān)，華為必將無懼挑戰(zhàn)，走向世界。
④華為對(duì)外或逐漸轉(zhuǎn)為高調(diào)，主動(dòng)發(fā)言，掌握話語權(quán)。以神秘著稱的華為創(chuàng)始人任正非此前很少發(fā)聲，華為對(duì)外也非常低調(diào)，但謠言的出現(xiàn)或陰謀論的產(chǎn)生，都是信息不對(duì)稱造成的。當(dāng)前，企業(yè)正在成為輿情高發(fā)領(lǐng)域，華為作為國(guó)際企業(yè)，更是輿論的焦點(diǎn)，隨著華為在世界各國(guó)影響力的擴(kuò)大，主動(dòng)發(fā)言，掌握輿論話語權(quán)是大勢(shì)所趨，華為對(duì)外或更為高調(diào)。
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