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要量,還是要付費用戶?誰是手游廠商“左右手”

來源:騰訊科技 6197

一年一度的Chinajoy剛剛落幕,這一屆的Chinajoy,被業(yè)界認為是游戲業(yè)面臨重大轉(zhuǎn)型的一次里程碑式的展會,和以往網(wǎng)游巨頭搶盡風(fēng)頭相比,這屆Chinajoy出現(xiàn)的兩大變化,被認為直接預(yù)示著整個游戲產(chǎn)業(yè)未來的發(fā)展方向。一大變化,是以微軟、索尼為代表的兩大游戲主機制造商的登場,預(yù)示著電視游戲業(yè)在國內(nèi)的正式起步;另一大變化,是大批的手機游戲廠商崛起,直接搶走了原本屬于傳統(tǒng)網(wǎng)游巨頭的風(fēng)頭,預(yù)示著手機游戲的持續(xù)走強。

愛盈利:要量,還是要付費用戶?誰是手游廠商“左右手”

過去的2013年被稱為手游元年,在這一年中,中國移動游戲無論是用戶。市場占有率還是市場規(guī)模方面都呈現(xiàn)高速增長態(tài)勢。來自產(chǎn)業(yè)報告的分析稱,2013年,中國移動游戲用戶數(shù)達到3.1億人,同比上升248.4%;整個移動游戲市場實際銷售收入達112.4億元人民幣,同比上升246.9%;移動游戲市場占有率為13.5%,同比上升8.1個百分點。伴隨著市場規(guī)模的增長,大大小小的手機游戲廠商也如雨后春筍一般紛紛成立,進入2014年,手游廠商發(fā)現(xiàn),短短一年時間,手游市場的復(fù)雜程度已經(jīng)超乎人們的想象,原先的藍海市場迅速轉(zhuǎn)向紅海,雖然這個市場仍然蘊含著巨量的潛在經(jīng)濟價值,但如何在競爭日趨復(fù)雜的市場環(huán)境中脫穎而出,挖掘到這份潛在經(jīng)濟價值,則是擺在所有手游廠商面前迫切的課題。

從廠商角度來說,需要解決的問題無非是兩個:如何導(dǎo)入玩家、以及如何引導(dǎo)玩家消費。簡單來說,就是“流量”和“消費”的問題,這就好像一位偉大魔術(shù)師的兩只手,只有當兩者配合到一起的時候,才能變出震撼人心的超級魔術(shù)。

這其中,流量問題其實已經(jīng)很明確,像91手機助手、360手機助手、豌豆莢、應(yīng)用寶等手游渠道,就是用戶流量的最大來源,多年來,手游廠商早已與渠道商形成了一種共生關(guān)系,雙方的合作方式也已非常成熟。

但是“消費”問題,則復(fù)雜得多,這其實很容易理解,歷來總是吆喝吸引人來得容易得多,而要讓來的人掏錢,則是另一回事了,所以多年來,各大手游廠商只能自己運營摸索,并沒有像渠道商那樣成熟有效的合作伙伴。而如今,一款A(yù)PP的橫空出世,第一次填補了這方面的空白,這就是蝴蝶互動出品的《小伙伴APP》。

《小伙伴APP》的定位是“垂直游戲消費社區(qū)”。這款A(yù)PP致力于玩家消費指南,以一種獨特的角度切入游戲的“消費”領(lǐng)域,作為一個社區(qū),這款A(yù)PP鼓勵玩家交流在游戲消費過程中的心得與體驗。玩家可以在社區(qū)中分享我為這款游戲消費了多少錢,消費體驗好不好,所有的消費都經(jīng)過人工驗證,保證每一條“點評”的真實有效。簡單來說,這是一個手機游戲的“大眾點評”。

蝴蝶互動創(chuàng)始人凌海(微博)認為,在這個手機渠道如日中天的時代,CP的需求卻并沒有完全得到滿足。在凌??磥恚?ldquo;渠道盡管可以拉新,但卻無法保證付費率。而CP真正需要的是提高ARPU值,這就是小伙伴的機會。” 據(jù)不完全統(tǒng)計,《小伙伴APP》上線4個月以來,已經(jīng)接入了40款游戲、并擁有了500萬注冊用戶。更重要的是,這些用戶,全部是在手機游戲中有過消費經(jīng)歷的高質(zhì)量用戶,也就是說,這些用戶幾乎是所有手機游戲廠商眼中的“香餑餑”。

另一方面,在盡力做好用戶服務(wù)的基礎(chǔ)上,《小伙伴APP》也為廣大手游廠商提供了運營輔助,通過各種各樣的活動,《小伙伴APP》致力于為手游廠商提高用戶的貢獻值,對于這一點,凌海定位很清晰:“這款應(yīng)用主要是針對玩過游戲的玩家,小伙伴是在渠道之后,為玩家提供服務(wù)??梢园研』锇檫@個平臺理解為一個輔助運營的角色。我們與很多游戲廠家合作以后,廠商普遍反饋在各個社區(qū)的活動中,小伙伴上的伙伴是最活躍,效果最好的。這是因為小伙伴這個產(chǎn)品天生就是為服務(wù)而生的架構(gòu)。”

就好像消費者在購物時更愿意傾聽其他消費者的意見一樣,對于解決手機游戲消費問題來說,游戲消費社區(qū)也許是最好的選擇,讓玩家點評消費、交流消費、促進消費,這也許是實現(xiàn)手機游戲“雙手魔術(shù)”的解決之道。當然,《小伙伴APP》處于起步階段,當前必然有各種各樣的問題需要解決,也需要進一步提升自己的服務(wù)質(zhì)量,但至少,《小伙伴APP》讓我們看到了“兩翼齊飛”的希望,當這樣的消費社區(qū)走向成熟之后,也許,手游行業(yè)也將迎來又一次的飛躍。

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