如何寫好一個(gè)項(xiàng)目背景分析呢？本篇文章為大家提供了一個(gè)完整的思路：了解模型，建立背景體系；搜集背景資料；整理資料，形成可讀文件。
作為一個(gè)交互設(shè)計(jì)師或產(chǎn)品經(jīng)理，都避免不了去宣講一個(gè)設(shè)計(jì)方案或產(chǎn)品方案，都會(huì)遇到一個(gè)雖然不是核心內(nèi)容，但卻不可或缺的部分，就是項(xiàng)目背景分析。
小到一個(gè)課堂作業(yè)，大到一個(gè)項(xiàng)目融資，開篇起始第一眼要看到的，內(nèi)容體量比不上項(xiàng)目主體，但又比項(xiàng)目主體還重要的一頁，就是背景分析。
它就像是一個(gè)立項(xiàng)聲明，如果它指錯(cuò)方向，那么產(chǎn)品方案本身無論多好，都是本末倒置、南轅北轍的東西了。
寫好一個(gè)項(xiàng)目背景分析，一方面可以清晰的梳理你自己的思路，找準(zhǔn)自己的標(biāo)桿，降低風(fēng)險(xiǎn)和成本；另一方面可以準(zhǔn)確的將支撐項(xiàng)目?jī)r(jià)值的理論依據(jù)展現(xiàn)給讀者，傳遞有利的信息，讓你的老師、老板、或投資人，快速的理解你，從而支持你的項(xiàng)目。
那么，我們就來看一下，如何寫好一個(gè)項(xiàng)目背景分析。
首先，要建立一個(gè)意識(shí)，用戶都是懶的；即使不是懶的，他們也是忙的；即使不忙，也不是有足夠耐心和時(shí)間來care你的項(xiàng)目；即使他們care，如果他們真的care，那你完蛋了，如果你的背景分析有漏洞的話。
所以背景分析的介紹，不是拋給大家一個(gè)你發(fā)現(xiàn)的一個(gè)點(diǎn)，也不是展現(xiàn)你項(xiàng)目思路的一條線，更也不是鋪陳概述你項(xiàng)目資料的一個(gè)面。它是包裹你項(xiàng)目的立體空間，多維度的組合與交集，讓人覺得多角度成立，有章可循，有理可依，是一個(gè)完整的體系。
但這并不難，只要做好兩點(diǎn)：一是搜集到盡可能多且準(zhǔn)確的背景資料；二是掌握思維模型構(gòu)建立體空間。
它的打開方式是這樣的：
一、了解模型，建立背景體系
第一步，先了解一下有哪些模型可以幫助我們建立背景體系。
1. SET模型
社會(huì)Sociocultural、經(jīng)濟(jì)Economic、技術(shù)Technological，三要素的塔型分析。
S：社會(huì)與文化的趨勢(shì)和驅(qū)動(dòng)力，舊潮流的復(fù)興等社會(huì)因素。
E：現(xiàn)有經(jīng)濟(jì)狀況、消費(fèi)重點(diǎn)的轉(zhuǎn)移、可自由支配收入的多少等經(jīng)濟(jì)影響因素。
T：現(xiàn)金的和新興的技術(shù)、重新評(píng)價(jià)現(xiàn)有技術(shù)等技術(shù)因素。
2. PEST分析
政治環(huán)境Political Factors、經(jīng)濟(jì)環(huán)境Economic Factors、社會(huì)文化環(huán)境Sociocultural Fators、技術(shù)環(huán)境Technological Factors，四個(gè)維度的立體分析。
P：政治環(huán)境包括一個(gè)國家的社會(huì)制度，執(zhí)政黨的性質(zhì)，政府的方針、政策、法令等。
E：經(jīng)濟(jì)環(huán)境包括一個(gè)國家的人口數(shù)量及其增長(zhǎng)趨勢(shì)，國民收入、國民生產(chǎn)總值及其變化情況以及通過這些指標(biāo)能夠反映的國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平和發(fā)展速度。企業(yè)所在地區(qū)或所服務(wù)地區(qū)的消費(fèi)者的收入水平、消費(fèi)偏好、儲(chǔ)蓄情況、就業(yè)程度等因素。
S：社會(huì)文化環(huán)境包括一個(gè)國家或地區(qū)的居民教育程度和文化水平、宗教信仰、風(fēng)俗習(xí)慣、審美觀點(diǎn)、價(jià)值觀念等。文化水平會(huì)影響居民的需求層次；宗教信仰和風(fēng)俗習(xí)慣會(huì)禁止或抵制某些活動(dòng)的進(jìn)行；價(jià)值觀念會(huì)影響居民對(duì)組織目標(biāo)、組織活動(dòng)以及組織存在本身的認(rèn)可與否；審美觀點(diǎn)則會(huì)影響人們對(duì)組織活動(dòng)內(nèi)容、活動(dòng)方式以及活動(dòng)成果的態(tài)度。
T：國家對(duì)科技開發(fā)的投資和支持重點(diǎn)；該領(lǐng)域技術(shù)發(fā)展動(dòng)態(tài)和研究開發(fā)費(fèi)用總額；技術(shù)轉(zhuǎn)移和技術(shù)商品化速度；專利及其保護(hù)情況，等等。
3. SWOT分析
其中S (strengths)是優(yōu)勢(shì)、W (weaknesses)是劣勢(shì),O (opportunities)是機(jī)會(huì)、T (threats)是威脅。
S ：優(yōu)勢(shì)，是組織機(jī)構(gòu)的內(nèi)部因素，具體包括：有利的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)；充足的財(cái)政來源；良好的企業(yè)形象；技術(shù)力量；規(guī)模經(jīng)濟(jì)；產(chǎn)品質(zhì)量；市場(chǎng)份額；成本優(yōu)勢(shì)；廣告攻勢(shì)等。
W ：劣勢(shì)，也是組織機(jī)構(gòu)的內(nèi)部因素，具體包括：設(shè)備老化；管理混亂；缺少關(guān)鍵技術(shù)；研究開發(fā)落后；資金短缺；經(jīng)營(yíng)不善；產(chǎn)品積壓；競(jìng)爭(zhēng)力差等。
O ：機(jī)會(huì)，是組織機(jī)構(gòu)的外部因素，具體包括：新產(chǎn)品；新市場(chǎng)；新需求；外國市場(chǎng)壁壘解除；競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手失誤等。
T ：威脅，也是組織機(jī)構(gòu)的外部因素，具體包括：新的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手；替代產(chǎn)品增多；市場(chǎng)緊縮；行業(yè)政策變化；經(jīng)濟(jì)衰退；客戶偏好改變；突發(fā)事件等。
4. 行業(yè)吸引力矩陣
根據(jù)“行業(yè)、環(huán)境、目前優(yōu)勢(shì)、持久性”四個(gè)吸引力主要要素分析。
行業(yè)：絕對(duì)市場(chǎng)規(guī)模、成長(zhǎng)率、價(jià)格敏感性、進(jìn)入壁壘、替代品、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、供應(yīng)商等；
環(huán)境：政府法規(guī)、經(jīng)濟(jì)氣候、通貨風(fēng)險(xiǎn)、社會(huì)趨勢(shì)、技術(shù)、就業(yè)、利率等；
目前優(yōu)勢(shì)：市場(chǎng)份額、市場(chǎng)份額變化趨勢(shì)、盈利能力、現(xiàn)金流、差別化、相對(duì)價(jià)格地位等；
持久性:成本、后勤、營(yíng)銷、服務(wù)、客戶形象、技術(shù)等。
5. 波特五力模型
同行業(yè)內(nèi)現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)者的競(jìng)爭(zhēng)能力、潛在競(jìng)爭(zhēng)者進(jìn)入的能力、替代品的替代能力、供應(yīng)商的討價(jià)還價(jià)能力、購買者的討價(jià)還價(jià)能力。
同行業(yè)內(nèi)現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)者的競(jìng)爭(zhēng)能力（直接競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手）：現(xiàn)有企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)常常表現(xiàn)在質(zhì)量、價(jià)格、廣告、產(chǎn)品介紹、售后服務(wù)等方面，其競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度與許多因素有關(guān)。
潛在競(jìng)爭(zhēng)者進(jìn)入的能力（新進(jìn)公司）：進(jìn)入門檻主要包括規(guī)模經(jīng)濟(jì)、產(chǎn)品差異、資本需要、轉(zhuǎn)換成本、銷售渠道開拓、政府行為與政策、不受規(guī)模支配的成本劣勢(shì)、自然資源、地理環(huán)境等方面。
替代品的替代能力（替代品）：兩個(gè)處于同行業(yè)或不同行業(yè)中的企業(yè)，可能會(huì)由于所生產(chǎn)的產(chǎn)品是互為替代品，從而在它們之間產(chǎn)生相互競(jìng)爭(zhēng)行為；替代品價(jià)格越低、質(zhì)量越好、用戶轉(zhuǎn)換成本越低，其所能產(chǎn)生的競(jìng)爭(zhēng)壓力就強(qiáng)。
供應(yīng)商的討價(jià)還價(jià)能力（供應(yīng)商）：供應(yīng)方投入要素價(jià)格與降低單位價(jià)值質(zhì)量的高低，影響行業(yè)中現(xiàn)有企業(yè)的盈利能力與產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力。
購買者的討價(jià)還價(jià)能力（用戶）：購買者壓價(jià)與要求提供較高的產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量的能力，影響行業(yè)中現(xiàn)有企業(yè)的盈利能力。
橫-國內(nèi)外現(xiàn)狀；縱-歷史情況與未來趨勢(shì)；（更適合研究性項(xiàng)目）。
橫：國內(nèi)外的理論研究、實(shí)踐結(jié)果、主要言論、主流趨勢(shì)等。
縱：當(dāng)前研究對(duì)象的歷史里程碑、生命周期的變化階段、已經(jīng)出現(xiàn)的萌芽狀況、未來可能的發(fā)展方向。
7. diy模型
這個(gè)是我自創(chuàng)的~~ 如果以上模型都無法滿足你，那可以根據(jù)你自己的項(xiàng)目特點(diǎn)，找出你覺得能夠充分論述背景的角度，然后多角度出擊，將背景論述完整。
比如：看行業(yè)（傳統(tǒng)還是現(xiàn)代）看自身（有哪些資源或能承擔(dān)多少風(fēng)險(xiǎn)）看用戶（想為誰服務(wù) 或用戶的質(zhì)量 數(shù)量）
再比如：看社會(huì)熱點(diǎn)（用戶關(guān)注度）看搜索指數(shù)（得出趨勢(shì)預(yù)測(cè)）看競(jìng)品（市場(chǎng)缺口）
二、搜集背景資料
第二步，搜集背景資料。
以上每個(gè)模型，都是由點(diǎn)出發(fā)開始輻射，最終形成立體空間體系的。以每個(gè)點(diǎn)為關(guān)鍵詞，再加上你想要去研究的領(lǐng)域，就可以去檢索背景資料了。
比如，如果你研究的是“醫(yī)療”領(lǐng)域，如果選擇SET模型，就可以分別以“社會(huì)+醫(yī)療”“經(jīng)濟(jì)+醫(yī)療”“技術(shù)+醫(yī)療”，作為原始關(guān)鍵詞開始檢索時(shí)，就會(huì)衍生出相關(guān)的更多詞匯（如下圖），以此深入，就能挖掘出更多相關(guān)資料文獻(xiàn)。
檢索關(guān)鍵詞延展
三、整理資料、形成可讀文件
第三步，整理資料、形成可讀文件。
當(dāng)你獲得足夠多的資料時(shí)，把這些資料按照所選模型的要素進(jìn)行分類，分類后把龐雜的資料總結(jié)歸納，并把有準(zhǔn)確數(shù)據(jù)的信息提取分析，最后按照模型要素，輸出可讀性強(qiáng)的文本或圖示。
圖示來自《創(chuàng)造突破性產(chǎn)品》
常見錯(cuò)誤：
- 資料的單純累計(jì)，長(zhǎng)篇大論。
- 口語化，或語言風(fēng)格的不一致。
- 關(guān)鍵句的總結(jié)累計(jì)，句與句之間邏輯性差。
小技巧：
- 一句話總結(jié)，兩句話解釋。
- 擅用數(shù)據(jù)、擅用行業(yè)報(bào)告結(jié)論。
- 利用信息圖，數(shù)據(jù)可視化，或數(shù)據(jù)類比。
總結(jié)一下（敲黑板）撰寫背景分析的步驟：
掌握思維模型 → 根據(jù)思維模型鎖定關(guān)鍵詞 → 根據(jù)關(guān)鍵詞搜集各種資料 → 整理資料進(jìn)行模型匹配 → 選取最合適的模型進(jìn)行背景闡述 → 避免常見錯(cuò)誤 → 綜合運(yùn)用小技巧。
本文由 @勁草蒹葭 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載
題圖來自Unsplash，基于CC0協(xié)議
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