本文已獲授權(quán),更多商業(yè)與品牌策略思考請(qǐng)關(guān)注他的賬號(hào):百聞不如怡見(jiàn)(bwbryj123)
文/李怡
編者按:本文內(nèi)容來(lái)自法勒和貝諾在“大創(chuàng)意研討會(huì)”上的演講,由理查·范樂(lè)兒整理,后經(jīng)李怡梳理,發(fā)布在其公眾號(hào)上。
我一般很少轉(zhuǎn)發(fā)文章,這次轉(zhuǎn)發(fā)是認(rèn)為此文對(duì)【什么是廣告創(chuàng)意?】這個(gè)終極問(wèn)題,做出了非常接近真相的解答。
大創(chuàng)意 big idea
作者:理查·范樂(lè)兒
我首先要做一個(gè)表白,那就是我討厭“大創(chuàng)意”這種說(shuō)法。我并非厭惡真正有價(jià)值的創(chuàng)意,我只是不喜歡這種說(shuō)法。我經(jīng)常聽(tīng)到客戶或公司里的人說(shuō):“我要一個(gè)大創(chuàng)意?!倍业幕卮鹗牵骸拔視缘媚阋粋€(gè)大創(chuàng)意,但我先要問(wèn)兩個(gè)問(wèn)題。”
1、我是否具有想出大創(chuàng)意的能力?
2、就算我有了一個(gè)創(chuàng)意,你可有辦法辯識(shí)出來(lái)?
也許我最好說(shuō)得清楚一點(diǎn),就像其他許多行業(yè)一樣,廣告業(yè)也有它自己的語(yǔ)言。在廣告業(yè)里,我們使用如“定位”、“承諾”、“獨(dú)特賣(mài)點(diǎn)”以及“概念”等詞語(yǔ),但我們可曾真正想過(guò)到底這些語(yǔ)句所指為何?是否大家的見(jiàn)解都一致?有多少時(shí)候我們嘴巴上掛著“大創(chuàng)意”這個(gè)詞,但卻從來(lái)不知道它的定義是什么?
奧格威和聯(lián)合利華如是說(shuō)
大衛(wèi).奧格威說(shuō)道:“除非你的廣告源自一個(gè)大創(chuàng)意,否則將如夜晚航行的船只,無(wú)人知曉?!彼又e了許多廣告實(shí)例,而我們?cè)谶@些例子中找出各自的大創(chuàng)意何在,價(jià)值又有多高? 聯(lián)合利華(UNILEVER)是世界上最大的包裝商品廣告主之一,他們的做法略有不同。
他們印制了一本為UPGA(聯(lián)合利用華優(yōu)良廣告原則)的小冊(cè)子,其中列出了優(yōu)良廣告的10大原則;而第一條便是:“廣告要集中在一個(gè)大創(chuàng)意上?!?/b>
“對(duì)消費(fèi)者傳達(dá)一個(gè)品牌利益點(diǎn),不只是單純一個(gè)銷(xiāo)售訊息,更別提一連串的訊息了,而是必須用一個(gè)大創(chuàng)意作單一訴求??透過(guò)該品牌獨(dú)具的主要概念在視覺(jué)或聽(tīng)覺(jué)上的表現(xiàn)一一表達(dá)出來(lái)?!?nbsp;
“引人入勝;精彩萬(wàn)分;出其不意?!?nbsp;
這些話告訴我們大創(chuàng)意具有了那些成份,但我們還必須再仔細(xì)想想究竟什么才是大創(chuàng)意;畢竟知道蘋(píng)果派的原料有那些,并不等于就定義了蘋(píng)果派是什么。
假如我們無(wú)法對(duì)大創(chuàng)意加以定義,而任其混淆不明,那么我們對(duì)廣告中的創(chuàng)意究竟何在就可能會(huì)莫衷一是。我曾經(jīng)嘗試過(guò),在各種訓(xùn)練課程中(創(chuàng)意、客戶服務(wù)、媒體、客戶等),讓學(xué)員看一段電視廣告,然后要他們寫(xiě)下來(lái)他們認(rèn)為其中的大創(chuàng)意在哪里。
大部分的人都只寫(xiě)下了廣告中的訊息。舉例來(lái)說(shuō),假如我放的是影星卡西.摩頓(Karl Malden)所拍的美國(guó)運(yùn)通旅行支票的廣告,大部分人便會(huì)說(shuō)廣告的創(chuàng)意點(diǎn)是“度假時(shí)請(qǐng)不要攜帶現(xiàn)金,美國(guó)運(yùn)通旅行支票幾乎可以隨時(shí)補(bǔ)發(fā)?!?/p>
(美國(guó)運(yùn)通旅行支票廣告)
所以說(shuō)大家似乎把廣告訊息跟廣告創(chuàng)意給混淆在一起了,而其實(shí)創(chuàng)意指的是我們傳達(dá)訊息的方式。 要說(shuō)明美國(guó)運(yùn)通旅行支票的優(yōu)點(diǎn),創(chuàng)意小組原本可以選擇許多不同的方式,譬如由旅客們發(fā)表證言。但是后來(lái)他們采用卡西.摩頓來(lái)表達(dá)他們的創(chuàng)意點(diǎn),籍此強(qiáng)調(diào)度假時(shí)金錢(qián)很容易失竊,因此也就更突出美國(guó)運(yùn)通旅行支票的好處了。這就是我所謂的廣告創(chuàng)意。我們先暫且不談“大”這個(gè)形容詞。
真正的創(chuàng)意是廣告的核心所在,因此我寧可視其為“核心創(chuàng)意”。而我給它的定義是:連結(jié)“承諾”與實(shí)際執(zhí)行細(xì)節(jié)的創(chuàng)意步驟。
讓我們?cè)賮?lái)看另外一些例子。巴西奧美曾經(jīng)為Araldite強(qiáng)力粘膠制作過(guò)一個(gè)令人印象深刻的電視廣告,廣告中他們把可口可樂(lè)和百事可樂(lè)的汽水罐粘合在一起,而其傳達(dá)的訊息是:Araldite可以讓任意兩個(gè)表面緊密相連。至于這當(dāng)中的核心??粘接在一起,戲劇化地表現(xiàn)Araldite的粘著力之強(qiáng)。因此我們不但可以使用可口可樂(lè)和百事可樂(lè),也可以使用耐吉和銳步,或布什柯林頓,或任何南轅北轍的兩樣?xùn)|西?! ?/p>
廣告里的乾坤
在倫敦奧美所制作的健力士(Guinness)啤酒廣告中,主角是一位叫羅吉.豪爾(Rutge Hanuer)的演員,有些人始終猜不透這個(gè)廣告想說(shuō)的是什么。其實(shí),要找到核心創(chuàng)意的一個(gè)好方法,便是透過(guò)消費(fèi)者直接的觀點(diǎn),來(lái)看待電視廣告。我們可以說(shuō),這廣告究竟有何用處?消費(fèi)者通常能提供你所需要的答案。
(健力士Guinness啤酒廣告)
廣告里有什么?一個(gè)穿黑衣的男人,金發(fā)、稍微有點(diǎn)奇怪,獨(dú)自一人,與眾不同,不正跟這酒有些相象嗎?
因此,廣告的訊息是健力士是一種很獨(dú)特、很不一樣的東西,而核心創(chuàng)意則是:我們要?jiǎng)?chuàng)造一個(gè)角色,使其性格具有健力士啤酒深沈、獨(dú)特、有些神秘,又如謎般的特色。當(dāng)你試著說(shuō)出廣告的核心創(chuàng)意時(shí),你會(huì)發(fā)覺(jué)核心創(chuàng)意有許多不同的形式。例如,借助相關(guān)名人做宣傳的美國(guó)運(yùn)通旅行支票;以夸張手法表現(xiàn)的Araldite;以及采用象征形式的健力士啤酒等。不過(guò)它們都有一個(gè)共同點(diǎn),那就是這些創(chuàng)意在未來(lái)都容許有許多不同的執(zhí)行方式。
現(xiàn)在讓我來(lái)談?wù)劇按蟆边@個(gè)主題。我很懷疑當(dāng)廣告公司第一次提出美國(guó)運(yùn)通的腳本時(shí),客戶們是不是當(dāng)場(chǎng)就高興得手舞足蹈、大開(kāi)香檳,而且口中還大嚷著:“這真是一個(gè)大創(chuàng)意!”?我覺(jué)得這很不可能。
同樣的,海德威襯衫(Hathaway)的客戶當(dāng)初也不可能一看到眼罩就尖叫;勞斯萊斯公司也不可能一讀到那著名的鐘文案就立刻拍手成交。他們也許一開(kāi)始就感到很高興,稱(chēng)贊廣告的企劃案很好,因此同意由廣告公司繼續(xù)作調(diào)查,制作與播出。但唯有等到播出成績(jī)真正得到驗(yàn)證之后,我們才能說(shuō)這真是個(gè)大創(chuàng)意。
好的創(chuàng)意有都有發(fā)展成大創(chuàng)意的潛力,而它所憑借的便是良好的執(zhí)行,以及意志堅(jiān)強(qiáng)的代理商客戶小組來(lái)培育這個(gè)創(chuàng)意,使其終能突破重圍,變成“大創(chuàng)意”。
因此,我希望以“核心”來(lái)取代“大”這個(gè)字,以進(jìn)行我們的討論。接下來(lái)我要提出來(lái)說(shuō)明的是,當(dāng)核心創(chuàng)意用語(yǔ)言描述出來(lái)的時(shí)候,往往就像美國(guó)運(yùn)通旅行支票的例子一般,似乎得有點(diǎn)八股。在看到廣告成品前,光聽(tīng)其描述實(shí)在并無(wú)特別引人之處。因此好的核心創(chuàng)意還必須找到具原創(chuàng)性與相關(guān)性的執(zhí)行點(diǎn)子,才能真正發(fā)光。所以說(shuō),大部分的廣告都必須要有兩種基本點(diǎn)子:一個(gè)像廣告心臟般的核心創(chuàng)意點(diǎn),另一個(gè)就是執(zhí)行想法,以便賦予核心創(chuàng)意在螢光幕或平面頁(yè)上的生命。
未經(jīng)琢磨的璞玉
一旦有了一個(gè)強(qiáng)有力的核心創(chuàng)意點(diǎn),接下來(lái)的工作便是如何以嶄新的、原創(chuàng)的、有才情的方式,將創(chuàng)意轉(zhuǎn)化為活生生的作品。我們可以把核心創(chuàng)意想像成是未經(jīng)琢磨的璞玉,雖有無(wú)窮潛力,但仍需經(jīng)過(guò)適當(dāng)?shù)那懈?,才能成為光芒萬(wàn)丈的鉆石。每切一刀,我們就見(jiàn)到寶石更多的美;每切一刀,我們就見(jiàn)到一種不同的風(fēng)貌。
對(duì)核心創(chuàng)意了解得越多,在執(zhí)行方式上就擁有了更多的自由。廣告經(jīng)常有落入窠臼的危險(xiǎn),由于缺乏新意,消費(fèi)者也會(huì)心生厭倦。因此,每次在換新的廣告執(zhí)行時(shí),都必須針對(duì)原始的創(chuàng)意做出新的詮釋?zhuān)绱瞬拍茏寗?chuàng)意變得多姿多彩。 往往也就是在廣告中的執(zhí)行發(fā)展階段,我們會(huì)發(fā)覺(jué)自己偏離原始的核心創(chuàng)意太遠(yuǎn),或是相反的過(guò)于墨守成規(guī),而扼殺了它的生命力。
在我看來(lái),同一系列的廣告之所以很難持久,原因就在于我們很少清楚地說(shuō)出廣告的創(chuàng)意何在。我們多半只針對(duì)執(zhí)行細(xì)節(jié)爭(zhēng)辯,核心創(chuàng)意是一個(gè)品牌的重要資產(chǎn),若能給予一個(gè)清楚的描述將使其具有無(wú)比的價(jià)值。
舉例來(lái)說(shuō),它對(duì)全球性的宣傳活動(dòng)將產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響,因?yàn)榧词箛?guó)家不同,仍可采用一貫不變的創(chuàng)意點(diǎn)。好奇紙尿褲(Huggies)是金百利(kimberly-clark)公司一項(xiàng)行銷(xiāo)全球的產(chǎn)品,因此除了美國(guó)之外,他們自然也希望該項(xiàng)產(chǎn)品在其他國(guó)家也能獲得同樣的成功,而成功便要靠宣傳。我們視其廣告主題為“快樂(lè)的寶寶”,但這是否就是它的核心創(chuàng)意呢?假如我們只是跟甲國(guó)的廣告人員說(shuō)現(xiàn)在要做的是“快樂(lè)的寶寶”的廣告好么?只要廣告內(nèi)容中有快樂(lè)、關(guān)懷的寶寶,是不是宣傳什么產(chǎn)品都可以呢?相對(duì)的,假如我們能對(duì)真正的核心創(chuàng)意給予清楚的定義,相信所得的結(jié)果是截然不同。
因此,在我們的好奇寶寶紙尿褲所研制的全球宣傳策略架中,我們十分謹(jǐn)慎地定義核心創(chuàng)意究竟是什么,同時(shí)并論及品牌個(gè)性以及其他各項(xiàng)使人形成整體品印象的元素。
各地任務(wù)的澄清
定義了核心創(chuàng)意之后,各地方的工作任務(wù)也就變得十分清楚,那就是:以適合當(dāng)?shù)匚幕姆绞?,具體地將該項(xiàng)創(chuàng)意的精神與內(nèi)容表達(dá)出來(lái)。對(duì)各地的廣告人員來(lái)說(shuō),由于他們擁有創(chuàng)造當(dāng)?shù)貓?zhí)行方式的自由,因此對(duì)這項(xiàng)任務(wù)也就比較容易接受。有鑒于此,我們還為所經(jīng)手的金百利公司的各項(xiàng)產(chǎn)品制作了“核心創(chuàng)意錄影帶”,目的就是要幫助大家能對(duì)這些創(chuàng)意點(diǎn)有更清楚的認(rèn)識(shí)。
核心創(chuàng)意的清楚描述,對(duì)所有的廣告提案都有啟示。我們可以來(lái)想想最典型的提案。首先,業(yè)務(wù)部提策略,然后輪到創(chuàng)意部提腳本或平面稿,最后則是聽(tīng)取客戶的意見(jiàn)。 此時(shí)往往先是一片靜默,隨后在座客戶中最資淺者會(huì)由資深者指派提供意見(jiàn)。這位資淺者對(duì)核心創(chuàng)意毫不知情,絞盡腦汁只為有話可講, 勉強(qiáng)找了一些細(xì)枝末節(jié)的問(wèn)題加以批評(píng)。
這樣的過(guò)程不斷重復(fù),直到這位資深的客戶在經(jīng)過(guò)充分的思考后,宣布他的判決結(jié)果。假如資深客戶能夠找到核心創(chuàng)意點(diǎn)的話,算是我們幸運(yùn)。否則,整個(gè)計(jì)劃就可能因?yàn)閳?zhí)行上有太多問(wèn)題,連創(chuàng)意都一齊拋棄。
向客戶說(shuō)明核心創(chuàng)意
我個(gè)人主張?jiān)谙蚩蛻籼岚钢?,先清楚的告訴客戶我們的核心創(chuàng)意是什么。 當(dāng)然,要能這么做,我們首先就必須確定的確有核心創(chuàng)意存在,而且經(jīng)由此核心創(chuàng)意的介紹,可以簡(jiǎn)化評(píng)估程序,使討論有重點(diǎn)。客戶可以先考慮這個(gè)創(chuàng)意好不好,進(jìn)而再看執(zhí)行手法是否以具相關(guān)性與原創(chuàng)力的方式,使核心創(chuàng)意栩栩如生。我發(fā)覺(jué)采用這種做法后,創(chuàng)意本身經(jīng)??色@得保留。
當(dāng)廣告活動(dòng)要應(yīng)用到不同的媒體上時(shí),點(diǎn)明核心創(chuàng)意是有好處的。在歐洲,有一個(gè)OMFORT衣物柔軟精的電視廣告,廣告中有婦女以毛巾擦背、男孩套空毛衣、男子正在穿上牛仔褲,以及婦女正在燙衣等各種書(shū)面;伴隨這些書(shū)面的則是各種噪音也跟著變得聲小而柔和,由此以表達(dá)產(chǎn)品的利益點(diǎn)。不過(guò),這當(dāng)中問(wèn)題就出來(lái)了,如果要把這個(gè)視為“噪音篇”的電視廣告移植到無(wú)聲的平面媒體,可行嗎?
其實(shí),這個(gè)廣告的核心創(chuàng)意并非噪音,它只是用比喻的方式形容舒適與不舒適之間的差別。 如果我們以這個(gè)角度來(lái)想,那么平面媒體上制作此廣告的可能性也就自然顯現(xiàn)了。
概括來(lái)說(shuō),我們必須學(xué)習(xí)如何在我們所制作的廣告中找出核心創(chuàng)意之所在,并且正確而清楚地加以描述。 核心創(chuàng)意一經(jīng)點(diǎn)明,且為相關(guān)各方所接受之后,便是神圣不可侵犯之物,要做任何改變,都需經(jīng)過(guò)最高主管的同意。廣告公司和客戶除了必須盡力維持這個(gè)核心之外,并確定新執(zhí)行的廣告都能賦予新生命。這是很重要的一項(xiàng)目標(biāo),否則假如年年制播的廣告都只是舊瓶裝新酒的話,對(duì)產(chǎn)品的成長(zhǎng)將可能有負(fù)面的影響。代理商在提出任何新作品時(shí),都應(yīng)該先告訴客戶核心創(chuàng)意為何,若是呈現(xiàn)即有廣告的新執(zhí)行作品時(shí),也應(yīng)再次提醒客戶到底核心創(chuàng)意在那里。我們要知道,即使是最好的核心創(chuàng)意,初看時(shí)都不至有驚天動(dòng)地之威,我們不太可能會(huì)雀躍高呼:“我找到了!”但是,舉凡成功的品牌,其廣告中幾乎沒(méi)有不具核心創(chuàng)意的。核心創(chuàng)意乃所有廣告獲致成功的關(guān)鍵;而當(dāng)成功得以長(zhǎng)久而持續(xù)時(shí),任何人都可自信滿滿地說(shuō):“這真是個(gè)大創(chuàng)意!”
李怡私貨:
1.我們談【創(chuàng)意】談的肯定是【廣告創(chuàng)意】的范疇,廣義的Idea概念完全是仁者見(jiàn)仁智者見(jiàn)智;
2.【廣告創(chuàng)意】在不同的營(yíng)銷(xiāo)渠道、手段下,又有不同的創(chuàng)意表現(xiàn)。有的人把對(duì)message的演繹當(dāng)作【創(chuàng)意】,有的人則把結(jié)合什么媒介/熱點(diǎn)當(dāng)作【創(chuàng)意】;
3.概念上,【大創(chuàng)意】就是【將品牌的核心價(jià)值以最能打動(dòng)消費(fèi)者的角度闡述出來(lái)的一個(gè)想法】,它不受任何媒介影響,它更像是【大策略】;
4.從實(shí)際結(jié)果來(lái)看,我覺(jué)得當(dāng)廣告人激昂情緒說(shuō)自己的【big idea】之后,它必須能夠經(jīng)得住檢驗(yàn)才算被世人認(rèn)可的【大創(chuàng)意】,否則就只是一個(gè)自high詞而已。
5.所以舉些例子什么是真正的【大創(chuàng)意】:Nike-just do it及背后的想法、Johnnie Walker-Keep walking及背后的想法、Apple-think different及其背后的想法;你看,牛B的大創(chuàng)意可以持續(xù)幾年、十幾年,甚至到現(xiàn)在;
6.現(xiàn)在你知道,當(dāng)我們說(shuō)“我覺(jué)得微信紅包也是一個(gè)big idea”,我雖然承認(rèn)它是很偉大的創(chuàng)意,但和我們討論的廣告業(yè)大創(chuàng)意,是兩回事兒。
7.本想專(zhuān)門(mén)寫(xiě)一篇【創(chuàng)意是什么?】的文章,但 已經(jīng)有了上面這篇好文,我就純放些放個(gè)人想法吧。
以上幾條,都是個(gè)人觀點(diǎn)。
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