簡(jiǎn)單的說(shuō)線上社群是線下社區(qū)的延伸，更多的是突破時(shí)空限制，基于相同的興趣、特質(zhì)、屬性、需求等聚集起來(lái)的一群人，簡(jiǎn)單講，廣場(chǎng)上跳舞的大媽?zhuān)彩且粋€(gè)社群。
簡(jiǎn)單的說(shuō)，建一個(gè)500人的QQ群，而這500人很大可能來(lái)自全國(guó)各地，而隨著移動(dòng)互聯(lián)的深入滲透，突破時(shí)空隔閡的線上社群被賦予了更多的內(nèi)涵和價(jià)值，在社群規(guī)?？刂粕贤黄瓶臻g限制，人數(shù)限制，這其中蘊(yùn)藏的商業(yè)價(jià)值極具可觀。
伴隨著小米、微商、邏輯思維等，“社群經(jīng)濟(jì)”這個(gè)概念也火了，事實(shí)上，社群經(jīng)濟(jì)在互聯(lián)網(wǎng)上存在已久，像是百度貼吧、BBS、豆瓣、知乎、myspace、微博等社交或社區(qū)化平臺(tái)里都蘊(yùn)含著社群經(jīng)濟(jì)的微觀模型。有社交的地方就有人群，有人群的地方就有市場(chǎng)，早期的社群經(jīng)濟(jì)以興趣為中心形成松散的組織形式，由于缺乏無(wú)縫的連接管道，那時(shí)候的人們更多的是純粹精神層面的社群，很少一部分人能夠通過(guò)社群獲得經(jīng)濟(jì)上的成功。
羅輯思維是目前互聯(lián)網(wǎng)上影響力較大的知識(shí)社群，社群的互動(dòng)形式包括知識(shí)類(lèi)視頻脫口秀、微信公眾號(hào)、微商城、百度貼吧、微信群等。羅輯思維的前出品人申音曾經(jīng)說(shuō)，“羅輯思維”對(duì)于粉絲根本的價(jià)值在于這部分群體對(duì)自我價(jià)值認(rèn)可的需要。這種自我價(jià)值就是羅振宇和其團(tuán)隊(duì)所標(biāo)榜的U 盤(pán)式生存，即“自帶信息，不裝系統(tǒng)，隨時(shí)插拔，自由協(xié)作”，以及愛(ài)智求真，積極上進(jìn)，自由陽(yáng)光，人格健全的人生信條。
羅輯思維的視頻脫口秀節(jié)目，于2012年12月21日在優(yōu)酷網(wǎng)上開(kāi)播，每周五更新，每季50集，目前已經(jīng)更新了到第三季，視頻播放數(shù)超過(guò)兩億，粉絲數(shù)六十多萬(wàn)。該視頻節(jié)目除了由羅振宇、李天田、吳聲的團(tuán)隊(duì)來(lái)策劃打造外，還會(huì)邀請(qǐng)社群成員或粉絲來(lái)參與節(jié)目選題的策劃，這實(shí)際上是眾包新聞的應(yīng)用，挖掘的是社群成員的剩余勞動(dòng)力。
羅輯思維的微信公眾號(hào)目前粉絲數(shù)已經(jīng)超過(guò)220萬(wàn)，羅振宇通過(guò)公眾號(hào)每天早上6點(diǎn)30左右會(huì)推送一段60秒的語(yǔ)音，在60 秒之內(nèi)講清楚一件事，清晰表達(dá)一個(gè)觀點(diǎn)，并且在最后提供關(guān)鍵詞，用戶要輸入關(guān)鍵詞才能得到相關(guān)文章的推送?？梢哉f(shuō)這個(gè)做法非常有創(chuàng)意，如果是將這60 秒的內(nèi)容以文字的形式推送給用戶，那么傳播效果肯定會(huì)大打折扣，一是所有的公眾號(hào)都是以文章推送的，人們看公眾號(hào)的信息走馬觀花、一目十行。而聲音則不然，除非不聽(tīng)，不然接收信息的程度會(huì)比用戶自己看文字要來(lái)得清晰。
在羅輯思維的微信界面中有“會(huì)員專(zhuān)屬”和“逛商城”欄目。在“會(huì)員專(zhuān)屬”中有包括了“會(huì)員資料修改”、“會(huì)員互動(dòng)區(qū)”、“領(lǐng)嫁妝、”“會(huì)來(lái)事”、“羅胖書(shū)單”等分欄目，在“領(lǐng)嫁妝、”分欄目里，羅輯思維女性會(huì)員如果在2015年與羅輯思維的男性會(huì)員結(jié)婚可以獲得羅輯思維與商家合作提供的結(jié)婚相關(guān)服務(wù)；在“會(huì)來(lái)事”分欄目里社群成員可以在該欄目中求助或者助人，形成了一個(gè)社群成員的眾籌平臺(tái)。
“羅胖書(shū)單”分欄目中每期設(shè)置一個(gè)主題，在該主題下有羅振宇及其團(tuán)隊(duì)推薦的書(shū)單，還附上優(yōu)酷視頻中《羅輯思維》脫口秀的視頻鏈接。而在“逛商城”欄目中羅輯思維公眾賬號(hào)的粉絲可以在該店鋪中購(gòu)物。
人類(lèi)的社會(huì)關(guān)系通過(guò)互動(dòng)行為才能得到建立跟強(qiáng)化。社群價(jià)值的實(shí)現(xiàn)必須要依托社群成員積極參與的社群活動(dòng)。羅輯思維社群剛成立時(shí)，社群之間是一種弱連接，而一次次有效的社群活動(dòng)使得這種弱連接逐漸轉(zhuǎn)化為強(qiáng)連接，當(dāng)社群成員之間形成了強(qiáng)連接時(shí)，社群成員會(huì)自發(fā)地組織起社群活動(dòng)來(lái)提高社群活力，夯實(shí)社群關(guān)系。
在這其中，最重要的一環(huán)就是如何激發(fā)用戶對(duì)社群活動(dòng)的參與，讓用戶在社群活動(dòng)中如何能得到物質(zhì)回報(bào)或者實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。2014年10月羅輯思維在各大電商平臺(tái)發(fā)售同名書(shū)籍《羅輯思維》，該書(shū)除了有羅輯思維視頻節(jié)目的文字整理內(nèi)容以外，還增加了用戶對(duì)視頻脫口秀節(jié)目的反饋內(nèi)容，三天之內(nèi)預(yù)售三千多本；2015年2月22日，羅輯思維的霸王餐活動(dòng)在社會(huì)上也產(chǎn)生了很大的影響力。此外，羅輯思維還賣(mài)過(guò)柳桃、月餅等多種商品。
羅輯思維與企業(yè)合作的基本方式是羅輯思維作為一個(gè)渠道，企業(yè)通過(guò)羅輯思維直接把商品作為福利發(fā)放給會(huì)員。這樣會(huì)員既得到了社群的價(jià)值回報(bào)，又給商品營(yíng)造了口碑效應(yīng)。
互聯(lián)網(wǎng)最重要的就是連接，這也為社群提供了足夠的溝通渠道，如微博、微信、論壇等等，社群渠道的選擇不僅僅要“大而全”更要“小而美”。也就是說(shuō)，社群要充分建立廣泛的溝通渠道，掌握各類(lèi)渠道的特點(diǎn)，能夠充分合理地利用。
“微博拉新、論壇沉淀、微信客服”是小米手機(jī)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)渠道的應(yīng)用體系。通過(guò)微博對(duì)小米手機(jī)及其周邊產(chǎn)品進(jìn)行大范圍地傳播，吸引潛在用戶的注意力；小米的論壇則聚集了一批忠實(shí)粉絲，引導(dǎo)話題討論和內(nèi)容創(chuàng)造；微信的作用則是一個(gè)小米手機(jī)的售后服務(wù)。由此可以看出，小米手機(jī)對(duì)每一個(gè)社群渠道都有著明確的分工。這已經(jīng)成為每個(gè)社群選擇社群渠道和定位社群渠道的經(jīng)典范本。
羅輯思維在設(shè)立社群渠道的時(shí)候選擇了基本相同的路徑：用論壇鎖定社群主力、用微信與社群成員進(jìn)行直接互動(dòng)。
在社群信息傳播的過(guò)程中，最重要的事就是摸清楚人群中的中心節(jié)點(diǎn)，以便更好地滲透到目標(biāo)客戶中去做傳播覆蓋。這里的人群節(jié)點(diǎn)與傳播學(xué)中的“意見(jiàn)領(lǐng)袖”相似。意見(jiàn)領(lǐng)袖不僅對(duì)社群信息起到傳播和過(guò)濾的功能，還能有效地引導(dǎo)和協(xié)調(diào)社群活動(dòng)。在社群信息的傳遞和社群互動(dòng)中這些關(guān)節(jié)點(diǎn)的作用不可小覷。
在社群中，社群成員成為意見(jiàn)領(lǐng)袖的前提是對(duì)社群有較高的忠誠(chéng)度、對(duì)社群活動(dòng)積極參與，掌握的信息量以及在社群中的人際關(guān)系都更為廣泛，這樣的意見(jiàn)領(lǐng)袖在社群中獲得了社群成員的信任，在社群中有較高威望。因此，找準(zhǔn)這些社群中的關(guān)節(jié)點(diǎn)——意見(jiàn)領(lǐng)袖，并充分發(fā)揮意見(jiàn)領(lǐng)袖的作用可以大大降低社群信息傳播和社群運(yùn)營(yíng)的成本。
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代有一個(gè)現(xiàn)象，就是一個(gè)東西火的快，退的也快，這也讓很多傳統(tǒng)企業(yè)的人們覺(jué)得社群經(jīng)濟(jì)就是一堆泡沫，但看了Uber,看了今天數(shù)億的中國(guó)網(wǎng)民，電子商務(wù)已經(jīng)被大多數(shù)人所認(rèn)同。企業(yè)可以在社群經(jīng)濟(jì)的生態(tài)鏈條中做其中一部分，也可以自己構(gòu)建生態(tài)圈，生態(tài)內(nèi)組織模式和組織關(guān)系的場(chǎng)景創(chuàng)新帶來(lái)了整個(gè)經(jīng)濟(jì)體系的大變革，沒(méi)有人能回避社群經(jīng)濟(jì)帶來(lái)的新經(jīng)濟(jì)創(chuàng)造力。作為一個(gè)社群經(jīng)濟(jì)體，你要更關(guān)心你的社群能帶來(lái)怎樣的價(jià)值。
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