搜索引擎機理

1.搜索機理

AppStore作為一個內(nèi)容平臺，類似于百度、谷歌甚至微信，只要存在內(nèi)容和文字的地方，都需要存在收入與被解鎖。

 

舉兩組例子來看蘋果應(yīng)用商店的搜索引擎算法。

不同用戶在想要獲取一款小說應(yīng)用的時候，輸入形式各不相同，從上圖便可以看出輸入關(guān)鍵詞小說、“小說”、xiaoshuo的搜索結(jié)果是截然不同的。

 

但是在關(guān)鍵詞前面加入不同的符號，它們的搜索結(jié)果居然驚人的一致。

 

于是根據(jù)這兩組結(jié)果簡單的對比之后，可以發(fā)現(xiàn)以下幾個共性：

 

1）在整個搜索算法里面，AppStore搜索引擎識別以字母/數(shù)字/漢子/標(biāo)點符號為基礎(chǔ)，進行獨立割裂，割裂完之后再進行不同的組合，生成相應(yīng)的搜索匹配，彼此之間不同的組合會產(chǎn)生不一樣的搜索效果。

2）不同的標(biāo)點符號組合后的識別效果是一樣的。AppStore具有對于標(biāo)點符號的認(rèn)同性。

3）空格符不會被識別。

2.收錄機理

一款產(chǎn)品想盡可能多的有流量，關(guān)鍵詞要盡可能的覆蓋，覆蓋完之后，提升關(guān)鍵詞排名。

如何提升關(guān)健詞的覆蓋？（在提升覆蓋之前了解一下蘋果應(yīng)用商店是如何進行關(guān)健詞收錄的。）

 

1）同音詞。拼音相同，但字不同的關(guān)健詞被收錄。

在設(shè)置關(guān)鍵詞的時候，如果已經(jīng)設(shè)置了拼音相同的詞，而對于拼音不同的其他詞，就可以忽略掉，沒必要再用過多的字符跟空間，因為開發(fā)者后臺空間就是一百字符，其實本地化可以做到三百四百字符，但它是有限的。

 

2）近音詞。近音詞的原理跟同音詞是一樣的。

近音詞是音相似，主要是有沒有后鼻音，當(dāng)一個關(guān)健詞被收錄的時候，跟它相似的近音詞也是可能被收錄的。比如說“親親小貸”，但是有時候你會發(fā)現(xiàn)，“清清小貸”也會被收錄，這是蘋果為了產(chǎn)品盡可能覆蓋關(guān)健詞的時候進行的默認(rèn)擴充。

 

3）聯(lián)想詞。這個算收錄算法里面最核心的一點。在蘋果設(shè)置完關(guān)鍵字、標(biāo)簽的時候，那些字體會被蘋果割裂成單獨的單元，每個單元為個體跟其它單元進行組合，或者單元本身進行聯(lián)想。

可以看到圖中，按照搜索引擎的機理，蘋果商店會把“借”跟“貸”進行單獨割裂，于是就聯(lián)想出“借點”或者“借款”之類的。以“貸”為核心，它又可以衍生出更多，像“快貸”、“一貸”、“閃貸”。聯(lián)想詞可以進行前綴也可以進行后綴。所以在整個收錄算法里沒有絕對的割裂，彼此之間都是互相融通的。

 

4）長尾詞。長尾詞一般是以一個詞為核心進行加前綴、后綴的發(fā)散聯(lián)想。

5）繁體詞。在后臺設(shè)置繁體詞的時候一般是前去中尾，通常在收錄的關(guān)鍵詞中繁體詞也可能被收錄。

 

6）錯別字詞。上一次蘋果簡單調(diào)整之后，關(guān)鍵詞的覆蓋數(shù)有了顯著的提升，提升比例15%左右。這次收錄算法最大的調(diào)整就是加入一些錯別字詞。（比如一些很莫名其妙的字詞，它居然被收錄了，簡直無法理解。）這一點是源于蘋果對整個漢字體系了解尚淺，需要更長的時間去識別漢字的算法，也是在優(yōu)化的過程。

蘋果搜索商業(yè)化

什么是蘋果廣告？就是在蘋果應(yīng)用商店將關(guān)鍵詞搜索第一名進行競價機制，它的競價邏輯并不是價高者得，在蘋果整個提議中會進行自動分配，比如人人都在投放并且設(shè)定相應(yīng)的限制，點擊成本是多少，需要花多少錢，它會進行自動匹配，但并不是強制的匹配到某個詞。比如棋牌類的產(chǎn)品大家都投老虎機，老虎機這個詞的價格并不會越來越高。所以即使你投了老虎機，過段時間也會是其它產(chǎn)品，這是蘋果相對來講比較智能的投放系統(tǒng)過程。

如何去投放SEO、操作SEO是很多人經(jīng)常會問的一個問題。

擁抱變化

●積累ASO數(shù)據(jù)，測試與產(chǎn)品關(guān)聯(lián)的關(guān)鍵詞數(shù)據(jù)

●掌握展示頁優(yōu)化技巧，增加購買轉(zhuǎn)化率（素材）

●敢于積極嘗試新政策

 

渠道挖掘

●熟悉既有渠道的業(yè)務(wù)模式，嘗試傳統(tǒng)(積分墻&機刷)渠道下的新操作方式

●搜索業(yè)務(wù)重點在于選詞，避免盲目追求高熱度詞

●清楚KPI，設(shè)定獲客上限，ASO不是唯一出路

 

方案獨特

●產(chǎn)品定位清晰，緊追時下熱點

●多強度多層面曝光

 

講了這么多，重點來了…

初識篇

1.ASO是什么？

ASO是App Store Optimization的縮寫，應(yīng)用商店優(yōu)化，即在AppStore中爭取更佳的曝光位置，如榜單排名、關(guān)鍵詞搜索排名、熱搜榜等。

 

ASO的范疇可以理解得很廣也可以很窄。狹窄的是指在蘋果應(yīng)用商店爭取到一個比較好的報告位，報告位來源于一個關(guān)鍵詞搜索結(jié)果的排名優(yōu)化，可以把它定義為狹窄的ASO優(yōu)化。廣義的是無邊無盡的，指AppStore整個體系里面優(yōu)化的報告位，包含但不僅局限于關(guān)鍵詞排名、熱搜、榜單排名以及其它的地方排名。

 

如何去影響這些位置的曝光，這會對一款產(chǎn)品流量的體量有很大的影響。接下來就扒一扒，哪些地方會影響到曝光流量，甚至到后來的購買流量以及ASO可以怎樣干預(yù)。

2.運營型曝光位

1）榜單排名。榜單排名又包括總榜跟分榜，分榜里還有細(xì)分的分榜，這里面主要是指游戲，策略游戲，智力游戲，撲克牌游戲等。除了這樣的分組，榜單還根據(jù)產(chǎn)品分為付費榜和免費榜。另外通過產(chǎn)品內(nèi)部的流水內(nèi)購，從而形成一個排名，叫暢銷榜，每個榜單的機制都不一樣。

付費榜、免費榜和暢銷榜，它們的共性是需要通過蘋果ID完成一些定向的操作，蘋果ID有一個共同的要求就是需要有權(quán)重。

 

免費榜需要的權(quán)重并不是很高，一般權(quán)重的帳號（帳號本身具備一些付費能力）就可以影響榜單。

付費榜，一般權(quán)重的帳號也可以影響，高權(quán)重的帳號是最好的，他需要的量級比免費的帳號小很多，甚至可以達到1：5、1：10的比例。

 

暢銷榜是通過高權(quán)能帳號進行干預(yù)的。高權(quán)能帳號就是帳號本身已經(jīng)達到骨灰級玩家，重度沉迷于游戲，有大量的付費記錄和真實用戶行為。這樣就導(dǎo)致這個帳號屈指可數(shù)，一個付費充值行為可以快速提升當(dāng)款產(chǎn)品在榜單中的排名。

   

2）關(guān)鍵詞搜索結(jié)果排名。比如搜一個關(guān)鍵詞，為什么你的在第七名，而京東就在第一名呢？因為京東經(jīng)常去外部干預(yù)這個詞，比如說通過積分墻的形式。

 

3）如何影響ASO。影響ASO的方式有很多，稱為外部干預(yù)，外部干預(yù)分為積分墻、肉刷、機刷、協(xié)議刷還有評論等。它們核心的一點就是通過控制帳號搜索定向關(guān)鍵詞，完成定向產(chǎn)品的下載激活，甚至一些評論行為。

 

4）如何提升暫時流量到購買流量的比值。一個是圖文，圖包括通常說的icon和截圖，另外就是評論。評論可以從星級、數(shù)量、質(zhì)量三個維度進行分析。內(nèi)容、字?jǐn)?shù)、時都間會影響到評論的前后排名，評論數(shù)量和評論星級會影響到用戶的購買欲望。評論越多，用戶購買的欲望相對來說就更強。

 

另外需要強調(diào)的一點，不同的問題，即使在相應(yīng)的曝光情況下，最終流量購買轉(zhuǎn)化差距的時候可以高達十倍以上，而評論這不單單會影響到購買流量的轉(zhuǎn)化率，甚至還會影響到產(chǎn)品的權(quán)重。所以如果有條件的話可以適當(dāng)把評論數(shù)提一提，并且穩(wěn)定評論頻次。

3.產(chǎn)品型曝光位

產(chǎn)品型曝光位是編輯推薦和類別推薦，這兩塊取決于產(chǎn)品本身的優(yōu)質(zhì)。

 

現(xiàn)在，核心來了……

基礎(chǔ)篇

1.基礎(chǔ)優(yōu)化

基礎(chǔ)主要解決三個問題，哪些因素會影響到一款產(chǎn)品的好壞；通過哪些指標(biāo)判定一款產(chǎn)品優(yōu)劣；有哪些實在的操作方式可以去影響一款產(chǎn)品的好壞，從而帶來需要的理想流量。

 

1） 產(chǎn)品的好壞

從產(chǎn)品設(shè)置層面因素看，不斷調(diào)試文字、圖片的內(nèi)容甚至調(diào)試一些后臺設(shè)置的字詞會影響到這款產(chǎn)品的好壞，還可以通過產(chǎn)品版本更新的時候進行優(yōu)化。

 

從運營層面因素看，需要推廣團隊和運營小伙伴不斷的提升這款產(chǎn)品每日的購買量，不斷的提升這款產(chǎn)品的用戶留存率和活躍度。

 

2）通過哪些指標(biāo)判定一款產(chǎn)品優(yōu)劣

這里引入一個概念叫權(quán)重，帳號本身有權(quán)重，一款產(chǎn)品的好壞也有權(quán)重，蘋果喜歡用權(quán)重判定一款產(chǎn)品或者一個帳號的優(yōu)劣。

 

影響權(quán)重的因素分為兩大類，第一是短期權(quán)重，最核心的一點是下載量，我們經(jīng)常會遇到，某一天的下載量特別高，關(guān)鍵詞排名也比較靠前，但是過幾天之后榜單和下載量排名相應(yīng)的下跌，這說明短時間導(dǎo)入的下載量雖然會影響到產(chǎn)品權(quán)重，但它的維持期是非常有限的，這就是短期權(quán)重。

 

另外一個是長期權(quán)重，一般把用戶評論作為長期權(quán)重最核心的一點。只要之前導(dǎo)入的評論不刪，它的權(quán)重就是一直存在的，如果你想讓產(chǎn)品權(quán)重呈這樣的走勢，就需要每天不斷的補錄評論。

 

3）有哪些實在的操作方式可以去影響一款產(chǎn)品的好壞，從而帶來需要的理想流量

影響一款產(chǎn)品的權(quán)重，分為短期和長期，落實到具體的影響方式可以從產(chǎn)品設(shè)計層面，通過自身免費的方式，操作一些標(biāo)題、關(guān)鍵字或者修改描述修改icon、截圖等都會影響到這款產(chǎn)品的權(quán)重。還有就是通過外部干預(yù)導(dǎo)入一些量，從而影響到這款產(chǎn)品的權(quán)重。

 

2.關(guān)鍵詞設(shè)置權(quán)重

通過產(chǎn)品設(shè)置層面，免費提升產(chǎn)品的權(quán)重。關(guān)鍵詞設(shè)置分為權(quán)重高低，標(biāo)題的權(quán)重最高，關(guān)鍵字標(biāo)簽，另外一個地方最低的是評論，因為評論的好處是可以提升關(guān)鍵詞的覆蓋數(shù)和排名。

 

3.優(yōu)化標(biāo)題

標(biāo)題可以劃分為主標(biāo)題和副標(biāo)題。副標(biāo)題可以讓潛在用戶知道這款A(yù)pp是干嘛的，在描述的過程中盡可能夾雜行業(yè)專屬行為詞，從而成為行為詞排名。比如美團團購一般喜歡通過產(chǎn)品功能次并列的形式形成副標(biāo)題，簡潔，通俗易懂。

4.優(yōu)化關(guān)鍵詞

關(guān)鍵詞分為三類，品牌詞、行為詞、競品詞。

1）Keyword中越靠前的關(guān)鍵詞權(quán)重越大 。

2）應(yīng)用名稱（APP Title）與關(guān)鍵字（Keyword）中出現(xiàn)同一關(guān)鍵詞時，權(quán)重?zé)o法形成疊加效應(yīng)，只會被計為一次。

3）評論當(dāng)中可以適當(dāng)加入核心關(guān)鍵詞，定向提升制定關(guān)鍵詞排名和整體關(guān)鍵詞排名。

 

提升關(guān)鍵詞覆蓋數(shù)，有兩個方法：

第一做語言本地化。開發(fā)者設(shè)計的時候可以選擇更多的語言選項，一般默認(rèn)為簡體中文，每增加一套關(guān)鍵詞，可以設(shè)置的字符就多一百字符，這就是提升關(guān)鍵詞覆蓋數(shù)的一個核心要素。

 

第二提升產(chǎn)品權(quán)重。短期權(quán)重對于關(guān)鍵詞的覆蓋數(shù)影響不大，影響大的是長期權(quán)重，而影響長期權(quán)重最核心的因素就是評論，所以要做關(guān)鍵詞覆蓋數(shù)，在產(chǎn)品剛上線的時候要盡可能多的導(dǎo)入評論數(shù)。

 

如果想要更多的覆蓋，還可以做一些其它的干預(yù)，比如在每一套字詞里面不出現(xiàn)重復(fù)的詞，去掉不必要的標(biāo)點符號，這樣覆蓋數(shù)會有更大的提升。但這樣做不好的結(jié)果可能是某些關(guān)鍵詞的排名不會那么理想。

 

5.優(yōu)化描述

1）描述需第一時間傳遞產(chǎn)品理念與亮點

2）描述性的字?jǐn)?shù)控制在300字以內(nèi)，避免目標(biāo)用戶閱讀疲勞

3）最好出現(xiàn)公司的聯(lián)系方式，如公眾號/微博賬號/服務(wù)QQ/QQ群等

6.優(yōu)化應(yīng)用截圖

●亮點突出：第一張截圖突出重點（最新版本功能、用戶基數(shù)、產(chǎn)品理念等），主要讓目標(biāo)用戶一眼捕捉產(chǎn)品的亮點。切忌是用手機屏幕截圖。

●截圖標(biāo)題凝練：每張截圖的標(biāo)題要盡可能凝練，字?jǐn)?shù)控制在10個字以內(nèi)，切忌是用小字體長標(biāo)題。

對比突出：應(yīng)用截圖涵蓋文字、圖片、背景，如果對比不鮮明，很容易給目標(biāo)用戶造成視覺困擾。

●字體突出：在字體選擇時建議選取偏大號的，目前用戶在接收信息時更為直觀明了。

●重點放大

●角色介紹

●跨屏效果

上圖中第一組是氧氣聽書和喜馬拉雅FM的截圖對比，氧氣聽書直接用的手機屏截圖，而喜馬拉雅就比較用心，遵守了第一張截圖亮點突出的原則，盡可能的通過數(shù)字打動用戶?！皟蓛|用戶的選擇”（現(xiàn)在是三億），第一時間讓很多潛在用戶看到喜馬拉雅用戶量這么大，從數(shù)據(jù)上震撼潛在用戶。

 

第二組對比有兩個問題，文字和背景圖都屬于淺色系，區(qū)分不開，再有就是標(biāo)題太長不夠簡練。

 

第三組對比是色系的問題，文字看起來非常困難。

 

第四組截圖是跨屏效果，第一張和第二張放在一起的效果很震撼。現(xiàn)在很多應(yīng)用都在大力運用這套操作方式。

7.數(shù)據(jù)監(jiān)測工具

ASO100是目前工具中相對比較完整的，同時也覆蓋到了海外地區(qū)。另外一個做海外的還有微拓ASO。 AppAnnie是國外最早做工具的，需要付費，數(shù)據(jù)做的相對比較好，但是體驗比不上國內(nèi)的。還有很多工具功能都大同小異，只是有一些細(xì)微差別，比如有的榜單抓取比較精準(zhǔn)，有的關(guān)鍵詞抓取比較好，但是也都不能做到100%，因為整個蘋果詞庫的體量非常大，更新不定時，需要不斷的抓取，這對服務(wù)器的需求是非常大的。很多工具一般都是取其中一部分常用詞抓取過來，進行一定時間重復(fù)抓取再進行羅列，所以都會出現(xiàn)一個滯后性。

 

8.蘋果關(guān)鍵詞收錄原理

包名收錄概率 > 應(yīng)用名稱 > 關(guān)鍵字 > 評論

描述中關(guān)鍵詞不會被收錄

多語言本土化可以增大關(guān)鍵詞覆蓋數(shù)

 

9.如何獲取關(guān)鍵詞

第一個是行業(yè)現(xiàn)象詞，把行業(yè)內(nèi)的搜索關(guān)鍵詞搬過來。

第二個是競品覆蓋詞，競爭對手覆蓋的關(guān)鍵詞也可以拿來用。

第三個是當(dāng)下熱搜詞，也是比較火的?？梢灾攸c關(guān)注維護，熱搜詞帶來的流量可能是平時的好幾倍。

 

有了關(guān)鍵詞之后，可以從三個重要的維度進行篩選。

1）關(guān)聯(lián)性。如果關(guān)鍵詞和產(chǎn)品本身關(guān)聯(lián)度不高，但熱度又非常高，并且很多人都在做，那么久要第一時間摒棄。

2）難度。有多少人在搶這個詞，如果競爭越激烈意味著越難進入排名。

3）流量。熱度越高對應(yīng)的詞帶來的搜索展示量越高，最終轉(zhuǎn)化也會更高。

高關(guān)聯(lián)性的詞，加一些適中流量的詞靠前放置，讓排名較高的核心關(guān)鍵詞帶來一定的流量下載，這個流量是指自然流量。

 

進階篇

1.快速審核

讓應(yīng)用分分鐘進入審核狀態(tài)，這在2017年之前一直是趨之若鶩的。

如上圖，在開發(fā)者后臺點聯(lián)系我們，點入再按照流程操作。

2.多語言本地化

在開發(fā)者后臺有一個語言添加的地方，可以添加更多本地化語言。它會快速的增加關(guān)鍵詞的覆蓋數(shù)。

 

3.馬甲

馬甲的目的有很多，測試、蹭量、增加關(guān)鍵詞覆蓋數(shù)、刷榜，也有規(guī)避風(fēng)險、ASO、導(dǎo)量。一般換個皮就可以重新上傳了。

馬甲操作具體要注意的幾個事項：

一般不太建議標(biāo)題是一樣的，建議改一下副標(biāo)題、截圖和描述。導(dǎo)量優(yōu)化分為兩種，一種是基礎(chǔ)優(yōu)化，設(shè)置一些標(biāo)題、關(guān)鍵詞、描述、應(yīng)用截圖等，從而影響排名和覆蓋。另外一種就是hi通過外部方式干預(yù)影響排名。

 

4.搜索聯(lián)想詞

1.搜索聯(lián)想詞排名優(yōu)化至第一位

2.標(biāo)題中植入核心關(guān)鍵詞，符號隔開

3.收錄后，搜索核心詞，點擊下拉的搜索聯(lián)想詞下載提升排名

4.如果未收錄，搜索聯(lián)想詞下載提升關(guān)聯(lián)度

5.導(dǎo)量方式

產(chǎn)品基礎(chǔ)優(yōu)化   →選詞、填詞、評論

漏洞優(yōu)化         →多語言本地化

微信積分墻      →現(xiàn)金激勵用戶完成定向操作行為

肉刷               →多人多臺設(shè)備完成定向操作行為，類似積分墻

機刷操作         →依托設(shè)備自動化完成定向操作行為

協(xié)議刷操作      →依托服務(wù)器仿真設(shè)備自動化完成定向操作行為

6.常用操作：

馬甲＋關(guān)鍵詞覆蓋數(shù)＋快審＋ASO熱詞

 

馬甲＋榜單＋ASO熱詞＋熱門搜索

 

7.風(fēng)險：

違規(guī)推廣               →  清量

虛假推廣               →  清榜

侵權(quán)                     →  除詞

涉黃涉暴               →  下架

支付問題               →  封號

涉及蘋果相關(guān)信息   →  封關(guān)聯(lián)開發(fā)者號

   

其實AppStore新流量入口有很多，比如類別的新品推薦，相關(guān)位推薦窗口，附近熱門App推薦等。

作者：小兌

來源：運營掃盲周

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