春節(jié)臨近,春節(jié)營(yíng)銷即將到達(dá)頂峰。
前幾天,有一張截屏挺火的,也從一個(gè)側(cè)面說(shuō)明火藥味之濃:
今年春節(jié),有一個(gè)最大的不同,就是因?yàn)橐咔榉揽氐脑颍芏嗳硕紩?huì)選擇:就地過(guò)年。
誰(shuí)能抓住這個(gè)機(jī)會(huì),取決于誰(shuí)能迅速調(diào)整春節(jié)營(yíng)銷策略。
大叔看到,嗅覺最靈敏的電商平臺(tái),已經(jīng)在行動(dòng),今天分享一個(gè)案例。
說(shuō)案例之前,先探討一個(gè)話題:就地過(guò)年與回家過(guò)年,用戶有哪些需求層面的區(qū)別呢?
大叔認(rèn)為,至少有3個(gè)消費(fèi)場(chǎng)景變了:
1、買年貨的場(chǎng)景。
回家過(guò)年,都是跟著父母去農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)購(gòu)買年貨。就地過(guò)年,只能通過(guò)網(wǎng)購(gòu)+郵寄的方式,遠(yuǎn)程為家里購(gòu)置年貨。雖然電商平臺(tái)每年都有“春節(jié)不打烊”,但物流的速度,確實(shí)堪憂,買了,送不到家里,可咋辦?
2、娛樂的場(chǎng)景。
回家過(guò)年,最大的娛樂就是走親戚+朋友聚會(huì),不管是聚餐,還是打麻將,都是以親朋團(tuán)聚為主。就地過(guò)年,回不去了老家,很可能得“宅”在家里,一個(gè)人怎么過(guò)春節(jié)呢?
3、吃年夜飯的場(chǎng)景。
這可能南北有別?;丶疫^(guò)年,尤其是年三十和初一,大叔老家的飯店,基本是沒人的,大家基本都在家里吃,尤其是大年三十晚上,一頓餃子,早早地吃完,就等著看春晚了。
就地過(guò)年,沒辦法和家人一起在家里吃餃子了,你很可能的選擇是約上幾個(gè)同樣沒回家的同事或者朋友,在外面找個(gè)館子,猛搓一頓!
如何應(yīng)對(duì)這些消費(fèi)場(chǎng)景的變化呢?
大叔看到,聚劃算的反應(yīng)速度還挺快。
一、電視廣告的情感連接優(yōu)先搞笑
前兩天看到聚劃算拍的春節(jié)品牌片《好日子》,一共拍了5個(gè)場(chǎng)景,每個(gè)15秒,說(shuō)一個(gè)品類。
大叔看完這個(gè)視頻,其實(shí)最喜歡的是那個(gè)七大姑八大姨“逼婚”三部曲:
有對(duì)象了嗎?什么時(shí)候要孩子?月薪多少?
用便宜又好吃的水果堵住她們的嘴,那一刻,真是太爽了。
大叔今年春節(jié)也不回老家呢,正準(zhǔn)備在網(wǎng)上買些年貨寄回家呢,而母親一句“你別亂花錢”傳遞的情感,非常非常真實(shí)。兩個(gè)視頻相加,正好覆蓋了就地過(guò)年和回家過(guò)年兩類人群。
二、春節(jié)促銷全面轉(zhuǎn)向“宅”過(guò)年
回到大叔一開始提到的3個(gè)消費(fèi)場(chǎng)景的變化,聚劃算逐一破解:
1、春節(jié)年貨不夠怎么辦?快遞不給送怎么辦?春節(jié)漲價(jià)怎么辦?
在接下來(lái)的“新春不打烊”活動(dòng)中,聚劃算不僅準(zhǔn)備了30萬(wàn)款新春年貨,大牌商家不間斷營(yíng)業(yè),全國(guó)百大產(chǎn)業(yè)帶,超過(guò)1000種農(nóng)產(chǎn)品低價(jià)專供。最關(guān)鍵的物流問(wèn)題,全國(guó)超過(guò)600座城市納入保障范圍。大叔覺得聚劃算這次是緊跟用戶需求的溫度關(guān)懷。
2、一個(gè)人宅在家里,怎么過(guò)節(jié)?
除了吃喝,就缺玩樂。
聚劃算給宅在家里云過(guò)年的用戶,提供了多種“娛樂”方式:云看房,云買車,竟然還有1元抵扣車房款,可以說(shuō)包攬了新年“豪橫”兩大件。年貨節(jié)期間就覆蓋了包括周大生、DW、斐樂、OLAY等大牌,這次聚劃算更是帶來(lái)了誠(chéng)意滿滿的新春補(bǔ)貼,10萬(wàn)件品牌正品低至1元??傊?,折扣覆蓋到所有消費(fèi)的方方面面,百億補(bǔ)貼的套路又在春節(jié)加碼。
3、年夜飯?jiān)趺闯裕?/p>
這是過(guò)春節(jié)最重要的儀式感。就地過(guò)年,其實(shí)誕生了兩波人群的年夜飯需求,一波是離鄉(xiāng)的人,另一波是在家鄉(xiāng)的父母。聚劃算專門為這兩群人推出年夜飯補(bǔ)貼,覆蓋省份超過(guò)25個(gè)。
三、“春節(jié)+低價(jià)”傳遞品牌主張
2020年是國(guó)家脫貧攻堅(jiān)最后一年。
我國(guó)居民的消費(fèi)價(jià)值觀逐漸在轉(zhuǎn)型升級(jí),國(guó)民文化自信感和認(rèn)同感加強(qiáng)。近幾年,許多高性價(jià)比的國(guó)貨品牌快速崛起,更多的年輕人喜歡購(gòu)買特賣,折扣不再是“l(fā)ow”的代名詞,折扣代表一種年輕人對(duì)于生活的主流消費(fèi)觀念,花最少的錢購(gòu)買最具現(xiàn)價(jià)比的商品,才更有幸福感。
在春節(jié)這個(gè)特殊的檔口,聚劃算通過(guò)營(yíng)銷+運(yùn)營(yíng)的雙加碼,積極倡導(dǎo)理性消費(fèi)的理念,在這個(gè)特殊的“就地過(guò)年新春節(jié)模式”之下,為消費(fèi)者就地過(guò)年提供便捷的同時(shí),也傳遞了品牌價(jià)值主張,讓“正品低價(jià)”深入人心。
回到廣告里的母親那句“你別亂花錢”,兒子的回復(fù)是:“牌子貨,劃算得很”。我們以前都是把自己的舊手機(jī)丟給父母用,現(xiàn)在5G網(wǎng)絡(luò)如此發(fā)達(dá),農(nóng)村的父母玩微信、刷抖音、看新聞都很溜,他們也有用好手機(jī)的需求,一句“劃算”解決了這個(gè)鴻溝,傳遞的是一份孝心。
那么問(wèn)題來(lái)了,為何聚劃算能抓住“就地過(guò)年”這波機(jī)會(huì)呢?
大叔認(rèn)為,原因至少有三:
1、“就地過(guò)年”新場(chǎng)景考驗(yàn)“掉頭”能力。
春節(jié)營(yíng)銷方案,一定是半年前就開始籌劃的。隨著政策的變化,聚劃算及時(shí)改變策略,從電視廣告到運(yùn)營(yíng)策略,需要在非常短的時(shí)間內(nèi)完成切換,非常考驗(yàn)平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)能力。俗話說(shuō),船大難掉頭。
從聚劃算目前出街的物料來(lái)看,大叔認(rèn)為這個(gè)“掉頭”能力還是不錯(cuò)的,尤其是即將上線的各項(xiàng)新春民生補(bǔ)貼,照顧到了就地過(guò)年的消費(fèi)者的真實(shí)需求。
2、春節(jié)營(yíng)銷的重點(diǎn)不在促銷力度而是溫度。
大家都促銷,怎么能體現(xiàn)你的不同?在疫情期間,聚劃算履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任,建立“愛心助農(nóng)”和“愛心助企”。作為決戰(zhàn)脫貧攻堅(jiān)的關(guān)鍵一年,聚劃算在扶貧助農(nóng)中也做出了貢獻(xiàn)。
來(lái)到春節(jié),就地過(guò)年的政策,可能令很多歸鄉(xiāng)心切的人有些失望,怎么彌補(bǔ)呢?聚劃算再次搬出“百億補(bǔ)貼”,針對(duì)每一個(gè)就地過(guò)年的消費(fèi)場(chǎng)景設(shè)定促銷節(jié)點(diǎn),不僅讓消費(fèi)者省錢,更加傳遞了電商平臺(tái)對(duì)理性消費(fèi)的倡導(dǎo)和對(duì)用戶的關(guān)愛,體現(xiàn)了品牌的溫度。
3、“理性消費(fèi)”的價(jià)值主張與新時(shí)代共鳴。
實(shí)現(xiàn)對(duì)美好生活的追求,絕對(duì)不是過(guò)度消費(fèi),實(shí)際上,國(guó)家已經(jīng)在浪費(fèi)糧食等問(wèn)題上出重拳,打擊這種“浪費(fèi)”的錯(cuò)誤消費(fèi)觀。在春節(jié)期間,聚劃算把“正品低價(jià)”與理性消費(fèi)的結(jié)合,賦予了其符合新時(shí)代價(jià)值觀的理性消費(fèi)觀,讓消費(fèi)者重新認(rèn)識(shí)并接受了“折扣”,反而更加促進(jìn)了真實(shí)內(nèi)需的釋放,這是聚劃算整體策略的高明之處。
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