哈嘍大家好,我是逃學(xué)老頑童,一個(gè)沒有標(biāo)簽的運(yùn)營人,從事運(yùn)營工作已經(jīng)有幾年的時(shí)間,我發(fā)現(xiàn)身邊有很多新入行,或者想從事運(yùn)營工作的朋友都問過我類似這樣的問題:
“運(yùn)營是干什么的呀,我想做運(yùn)營能不能給我推薦幾本書籍呀,就是看完就能月薪上萬的那種等等······“
其實(shí)對于運(yùn)營概念的定義,如果你通過搜索引擎去搜索的話,可能會(huì)得到成千上萬種的答案,你要說這些答案的對錯(cuò),我只能說仁者見仁智者見智,因?yàn)檫\(yùn)營確實(shí)是一個(gè)非常龐大的概念,
他與產(chǎn)品、設(shè)計(jì)、研發(fā)、生產(chǎn)都有著千絲萬縷的關(guān)系,看似包羅萬象,但是隨著企業(yè)類型或應(yīng)用場景的不同,運(yùn)營的方式方法也會(huì)隨之改變。
那么今天我們就來聊聊,我對于運(yùn)營的認(rèn)知!
在開聊之前我們先來看看百科對于運(yùn)營的定義:百科上講——運(yùn)營就是對運(yùn)營過程的計(jì)劃、組織、實(shí)施和控制,是與產(chǎn)品生產(chǎn)和服務(wù)創(chuàng)造密切相關(guān)的各項(xiàng)管理工作的總稱。從另一個(gè)角度來講,運(yùn)營管理也可以指為對生產(chǎn)和提供公司主要的產(chǎn)品和服務(wù)的系統(tǒng)進(jìn)行設(shè)計(jì)、運(yùn)行、評價(jià)和改進(jìn)的管理工作。
嗯,乍一聽沒聽懂,好像很有道理的樣子!別著急,讓我先舉個(gè)例子:
說有一天我走在一條繁華的街道,迎面走來了一位美女,春風(fēng)拂面!糟糕是心動(dòng)的感覺,我覺得我戀愛了,突然有了想讓他給我生猴子的沖動(dòng)!對,你想和她談戀愛!我攤牌了~
于是我就開始動(dòng)用所有的人脈,去打聽這位美女,打聽她有沒有結(jié)婚或者戀愛,喜歡什么類型的男生,平時(shí)有什么愛好,她經(jīng)常出沒的街道是哪里?當(dāng)這些信息完成之后,我就開始制造偶遇。
好!先不管我最后有沒有成功,至少”我想和這個(gè)美女“談戀愛,這是我的一個(gè)非常重要的目標(biāo),而圍繞這個(gè)一個(gè)目標(biāo)我所展開的類似”調(diào)研用戶的需求“”制造偶遇“等等動(dòng)作,就是運(yùn)營了。
簡單總結(jié)一下,也就是:為了實(shí)現(xiàn)某一商業(yè)目標(biāo),而展開的一系列”動(dòng)作“,我們都可以稱之為運(yùn)營。
這是我對于廣義運(yùn)營的理解,為什么說是廣義呢,因?yàn)檫\(yùn)營會(huì)隨著運(yùn)營場景的不同而發(fā)生著變化,就好比網(wǎng)戀和線下相親,一個(gè)是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),一個(gè)是傳統(tǒng)企業(yè),對于運(yùn)營的定義或者說是需求又有著不同的定義,雖然道理相通,但實(shí)現(xiàn)的路徑卻略有差異。
隨著運(yùn)營崗位在國內(nèi)的不斷發(fā)展,運(yùn)營劃分的細(xì)粒度也越來越高,你比如產(chǎn)品運(yùn)營、用戶運(yùn)營、社群運(yùn)營、市場運(yùn)營、品牌運(yùn)營、訂單運(yùn)營、流量運(yùn)營、媒體運(yùn)營、等等,在這里就不一一展開了,后面幾期的視頻里我將為大家分開去進(jìn)行分享。
但不管怎么去做劃分,作為運(yùn)營,我們要做的就是”把事兒做成“,這是我們的核心目標(biāo)。
所以我覺得如果你剛剛從事運(yùn)營的工作,或者是想要從事運(yùn)營工作,一定要培養(yǎng)自身的四個(gè)思維。
第一點(diǎn)就是:運(yùn)營的目標(biāo)思維(非常重要)
在開展任何運(yùn)營工作之前,先要考慮我做這件事兒的目標(biāo)是什么,要以目標(biāo)為思維導(dǎo)向,一切不以目標(biāo)為導(dǎo)向的“運(yùn)營行動(dòng)”,都是在耍流氓。切記切記!
第二點(diǎn)就是:運(yùn)營的數(shù)據(jù)思維(同樣重要)
不管你從事運(yùn)營工作的哪個(gè)細(xì)分領(lǐng)域,你會(huì)發(fā)現(xiàn)“數(shù)據(jù)都會(huì)與你息息相關(guān)”,是事前對于運(yùn)營動(dòng)作指導(dǎo)的重要參數(shù)指標(biāo),也是對運(yùn)營事后結(jié)果好壞的重要參考,可以不斷幫助我們優(yōu)化運(yùn)營方案,所以數(shù)據(jù)思維一定要銘記于心,真的非常重要。
第三點(diǎn)就是:運(yùn)營的節(jié)奏思維(也很重要)
要有節(jié)奏的去拆解運(yùn)營目標(biāo),運(yùn)營的工作有的時(shí)候看似很雜亂,一定不要偏離主線,要學(xué)會(huì)把你的運(yùn)營目標(biāo)去做“階段性拆解”,把控好運(yùn)營的節(jié)奏。
第四點(diǎn)就是:運(yùn)營的好奇思維(還很重要)
生活處處皆有運(yùn)營,生活需要運(yùn)營,家庭需要運(yùn)營,很多生活中有意思的現(xiàn)象會(huì)為你的運(yùn)營工作帶來更多的靈感,隨著你運(yùn)營技能的不斷提升,兩者會(huì)互相加持,為你日后的運(yùn)營工作帶來無限的靈感。
說了這么多,有些朋友可能會(huì)問,那我們到底如何做好運(yùn)營,或者說是入門運(yùn)營,快速實(shí)現(xiàn)月薪過萬,甚至是自主創(chuàng)業(yè),走上人生巔峰呢?我們下期就來具體聊聊這個(gè)話題!
好了,關(guān)于我對運(yùn)營的概念一些簡單的認(rèn)知就先聊到這里,希望對你有所幫助!
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