為什么突然想寫這個話題話題呢？

因為最近一次要給一位迷茫的職場人做職業(yè)規(guī)劃前，我讓她先自測下MBTI性格測試作為輔助資料。我自己很久沒測過了，我覺得沒有什么適不適合做運營的性格。無非是選擇什么行業(yè)、什么崗位去切入，各種性格的人都能找到具體的對應的崗位。有人說內(nèi)向的人不適合做運營，其實很多運營大牛都是內(nèi)向型的呢。

那次呢，鬼使神差的我自己就測試了一下，在做選擇題時我就被深深的震住了。

我感覺有兩個我，一個是我以為的我，一個是現(xiàn)在的我，站在天平的兩端打架，代表不同的性格傾向，我簡直亂了，分裂了。

我按現(xiàn)在的我做了選擇題。結果是ISTP冒險家型，代表人物是喬布斯。

性格特質有：容忍、冷靜的觀察者、理性、原則、重視效率、條理擅長分析。重視事實、只有理想、可靠的事實才能讓他信服?，F(xiàn)實主義者，冷酷而清高。

這個描述跟現(xiàn)在的我有點像，特別是別人眼中的我。而如果回到5-10年前，我眼中的我是天真爛漫的、天馬行空的、相信直覺的、寬容熱情不講原則，喜歡用情感和直覺去行事的，多愁善感的，熱愛藝術的，腦子不是太好使的傻白甜。

天啊，為啥變化那么大！

我從一個徹徹底底的感性主義者變成了理性主義者！到底是性格選擇職業(yè)，還是職業(yè)造就性格，我陷入了深深的思考中。

不用想也知道，我從事了10年的運營，一定對我性格的塑造非常相關。那這十年我經(jīng)歷了什么呢？

我討厭自己現(xiàn)在身上的什么呢？

我又覺得還不賴的又是什么呢？

我打算在32歲即將來臨之際，深深剖析下自己。

1、運營十年，我經(jīng)歷了什么？

我記得2010年大學畢業(yè)時，我非常不喜歡互聯(lián)網(wǎng)一類的公司，當時沒有運營的概念，總覺得互聯(lián)網(wǎng)公司就是和機器打交道，而不是和活生生的人打交道，冷冰冰的，沒有人情味兒，我不喜歡。

幸好，當時喜歡旅行，選擇了攜程旅行網(wǎng)。所以當時我看重的不是它是第一批崛起的互聯(lián)網(wǎng)公司，而是看中了旅行。

誰曾想，數(shù)年后，加持我的是互聯(lián)網(wǎng)運營的標簽，而不是旅行。

誰曾想，現(xiàn)在這個時代，調用了我天生的社交屬性， 又用到了我前些年積累的電商經(jīng)驗，社交電商簡直就是我的時代。

可見，認知是會限制選擇的?？梢?，如果你老師、你父母站在他們沒有更新過的認知上去幫你做判斷，是不可信的。

我的第一份工作在攜程做銷售運營崗，就是通過數(shù)據(jù)化運營讓銷售團隊變得更高效更精細化的一個崗位。我會做很多的報告分析、數(shù)據(jù)統(tǒng)計、復盤迭代。雖然當時不用到微信群、微信個人號，但是提高銷售的轉化率和成交額，就是非常硬核的運營工作。

第一份工作就找到自己的真愛是不那么容易的。一年多之后，我也想到了跳槽。但比較幸運的是，我的幾次跳槽都是在互聯(lián)網(wǎng)運營這個大賽道里找小趨勢，而不是換成產(chǎn)品經(jīng)理，或者品牌，完全大換賽道。

比如我感覺攜程當時的互聯(lián)網(wǎng)程度沒有阿里高，攜程主要還是線下獲客，而阿里旅行是純線上，我就跳到阿里旅行，完成了線下場景到線上場景的全面轉型。

比如我在阿里時，感覺到移動互聯(lián)網(wǎng)的勢頭來襲，外面的小公司反應很快，做APP做社交做社群，但阿里相對要船大難調頭一些，外面都翻天覆地的變化了，而我們內(nèi)部運營做的事兒幾年沒啥變化。我感覺到了危機感，從阿里跳到了移動互聯(lián)網(wǎng)時代興起的東家APP。

然后又是因為個體崛起，對自由的向往，做了自由職業(yè)。這幾年越來越被主流價值觀認可，特別是近年的副業(yè)剛需、遠程辦公、斜杠青年等概念興起。

仿佛每一段都踩中了時代的節(jié)奏，走在了大部分人的前面。運氣真好。

除了運氣之外，還有對外部環(huán)境的判斷，以及一步接一步的踏實規(guī)劃，沒有踩空。換來了現(xiàn)在漂亮干凈的履歷和title。

這里想要建議職場人，不要兩只腳踏空，不要換行業(yè)又換崗。想象自己工作十年之后，想不想給自己一個很硬氣的title，十年運營人，或者十年XX行業(yè)從業(yè)者。那么從現(xiàn)在開始朝著那個方向去積累，不要跳來跳去的。不要用我不喜歡不適合作為借口，人的可塑性是很強的。忍忍可能海闊天空。

再說說小運營人的一些煩惱吧。

和很多初出茅廬的新人一樣，我愛耍小聰明，愛耍小脾氣，喜歡被人夸，不喜歡被批評。我真覺得當年帶我的師兄師姐真難啊，我現(xiàn)在遇到這樣的新人我都想給兩巴掌，不想帶。

還有，我剛開始在阿里旅行做酒店賣家運營時，我就是特感性特善良那種。小賣家來找我我都耐心指導接待，累死累活KPI卻不達標。而有些同學就維護好大賣家，KPI就能完成。

在我年輕的心里，覺得這就是趨炎附勢，就是太現(xiàn)實。然而后面我也變了，做了用戶分層，堅持二八法則，KPI達成了。

效率和善意到底有沒有沖突呢？反正我后來選了效率。一路升級打怪，還不賴。

那善意我丟掉了嗎？可能以另一種方式、更大的能量呈現(xiàn)出來了吧。比如如果我服務好了top20%的商家，完成了KPI之后，我把他們的經(jīng)驗抽離出來散播給腰部尾部商家，并且讓他們有榜樣有競爭性，可能比我吭哧吭哧去一個個幫效率更高，效果也更好。

還有個很大的變化，就是我從以前討厭商業(yè)到現(xiàn)在熱愛商業(yè)了，覺得商業(yè)很有意思。殊不知，過度商業(yè)化曾是我離開天貓的原因之一。我覺得天天打折做促銷活動太無聊啦，我想遠離。于是選的是一家文藝范十足的創(chuàng)業(yè)公司，但也因為商業(yè)化之路忐忑，走得并不太順。

我這幾年也看到我喜歡的文藝的公司紛紛倒下。商業(yè)和文藝到底怎么結合呢？可能只有在自己身上試試咯，于是有了現(xiàn)在的我。

像我剛開始接項目也是挑三揀四的，還是喜歡選文藝的項目。后面發(fā)現(xiàn)能把自己的東西抽離出來用到各種行業(yè)各種人和事上，那才是真正的有趣呢。有一天，接了無數(shù)電話，聊了無數(shù)項目，累得要死，卻發(fā)現(xiàn)了其中的共性，讓人興奮，突然覺得，商業(yè)好美啊！

回顧過往，真的是一步步看著自己褪去青澀，一點點長起來的，人的可塑性真的是太強了。我從一個不喜歡互聯(lián)網(wǎng)、不喜歡商業(yè)、不喜歡看數(shù)字不喜歡較真，對一切都和善、平等、寬容的人變成了現(xiàn)在的樣子。

這也就是復利的價值吧，這就是我喜歡運營的原因，做一個長期主義者，每天好一點，常常做復盤，十年真的是非常嚇人的。

2、我討厭自己現(xiàn)在的什么？

雖然是在成長的，總體是好的。但可能每一行都有職業(yè)病吧。 我也有很深的運營職業(yè)病。

可能當你做到一定程度后也會有這樣的毛病出來。所以也可以提前了解一下。

我討厭自己把工作和生活分不開。因為現(xiàn)在是社交電商的時代，要社交才有買賣。社交又是在微信上，所以基本每天拿著手機發(fā)朋友圈、回復消息的時間占比非常高，真的是活成了一個高級的知識微商。

我討厭自己太追求效率。我的工作中很大一部分是優(yōu)化轉化率，轉化率高了也就是效率高了。但這個形成我的條件反射后，我就會帶著一副勘察眼睛一樣，觀察周遭，對那些浪費流量，增加流失率的做法頗為心疼。因為現(xiàn)在很多場景都在社交端，我在社交端這樣的話就會讓人很有壓力。好像做啥都有錯，不完美，遭到我的批改。

我討厭自己對別人要求很高，苛刻，較真，說話直接。當然我對自己要求也高，我覺得這是職業(yè)習慣。但有的人可能不需要被我的思想改造，不想生活跟打雞血一樣，不想那么較真，我卻常常以我能給你帶來提升的理性思考去要求每個人。

我討厭我現(xiàn)在很難虛度時光了。以前還會哼唱程璧的民謠”我想和你虛度時光，比如低頭看魚，比如把茶杯留在桌子上離開，浪費它們好看的陰影，我還想連落日一起浪費“……我以前很擅長做文藝、虛度時光的事兒，但現(xiàn)在做起來有點壓力了。我可能會考慮這段旅行能不能被拍成vlog再次傳播，考慮這次度假少賺了多少錢。

我討厭自己跟別人說錢竟無比自然了。我記得以前我很不好意思給自己的知識商品定價，而現(xiàn)在我的顧問班就是在教大家做這個事兒。很多人的卡點就是在談錢上，而我現(xiàn)在無比自然了，甚至對以前的朋友、同學也談錢了。因為我不知道怎么去界定什么是關系好到不給錢，不想互相欠人情，對我能提供的價值也很有信心。所以也有人說我清高、高冷。

我討厭自己特別強調價值互換。雖然這確實是很多人脈課上老師也會講的”真理“。但是有時還是覺得自己怎么就這樣了。以前會因為某個小孩的眼神特別透亮，干勁兒特別足，而多加關照，現(xiàn)在可能更看重對方是否有對等的價值交換給我。

這么說來，好像運營把人性一些弱點的地方給勾引了出來。一切都是因為運營的本質就是提高效率。然而這些弱點也幫我成了很多事兒，所以大部分時候，我還是覺得現(xiàn)在的自己雖然有點讓以前的自己不習慣，但是過得挺不賴的。

3、我喜歡現(xiàn)在的自己什么？

我這些年見過很多人，說實話，如果我現(xiàn)在面試一個當年我那樣的新人，我可能不會錄用。玻璃心，天馬行空的想象，誰喜歡呢？

我現(xiàn)在會覺得自己身上有哪些珍貴的品質呢？是否可以抵消上面帶來的負面印象呢？

我喜歡現(xiàn)在我的犀利、一針見血、公正公平、愛說實話。如果重新來活一次，我希望我生命里多出現(xiàn)一些諍友，嚴厲的師父。我現(xiàn)在能幫很多人捉蟲，開藥方。如果能忍受我的不留情面不玻璃心的話，你一定能收獲很多。我的這個特點也確實讓我?guī)椭搅撕芏嗳恕?/span>

我喜歡現(xiàn)在的我社交自由，不用討好任何人。我記得父母一般都會教小孩待人接物，當個誰都喜歡的乖乖女，但我見過太多那種一直看別人眼色長大的小孩，長大后還患得患失因為怕讓父母失望做很多自己不喜歡的事兒。我選擇讓自己強大，不依附別人，不靠關系，不走后門，這很舒服！

我喜歡現(xiàn)在的我自律高效，天天睡懶覺，還能做四個人的活兒。被逼出來了，沒空閑聊，所以說話可能也比較直接不好聽，很少寒暄，直接說正事。冷酷的斷舍離了很多無謂的社交與閑聊，極大的提高了效率，讓我可以專研自己東西。

我喜歡現(xiàn)在的我能夠用自己的價值到處去交換到很多我需要的東西。我現(xiàn)在不去混人脈卻有很多人脈，關于小朋友的教育的、醫(yī)療的、關于生活美學的，我日常喜歡的東西基本都能找到第一手的資源，小孩的教育也不擔心。

我喜歡自己的理性、聚焦、心不亂、心智成熟。我記得以前的我經(jīng)常多愁善感，心亂如麻。對事情的判斷無法理性，夾雜著很多兒女私情。以前常常要找朋友傾訴或者顧影自憐?，F(xiàn)在幾乎都是別人找我聊，我也很少感傷，總是往前看，不亂于心,不困于情,不畏將來,不念過往。

以前覺得理性是無情，現(xiàn)在覺得理性才是推動世界發(fā)展的力量呀，是大愛呀。

我喜歡現(xiàn)在的自己有選擇權。因為值錢，所以可以做更適合我的公益類型，而不一定是捐錢，比如前幾天還給武漢的運營人做了公益的咨詢。而不像以前自己都是窮光蛋一個卻到處想幫人。有心無力。現(xiàn)在的我有獨善其身和兼濟天下的選擇權。

我喜歡現(xiàn)在自由的每一天……

以上看來，好像我喜歡的和我討厭自己的就是一個硬幣的兩面。難以兼顧。如果要選擇，我還是要現(xiàn)在的自己。

我在優(yōu)化人生的轉化率，活得淋漓盡致時，如果有讓你不舒服的地方請擔待。我唯一能承諾的就是給予你價值，給予自己面對不確定性的掌控力。其他我可能顧不上你想要的方式了。我想先得到自己的接納和認可。

如果你覺得運營給我?guī)淼臇|西利大于弊，歡迎靠近呀。我們的運營顧問圈還有3個名額，歡迎想把人生活出彩的運營人。最近大家發(fā)現(xiàn)，運營做深入了，就像修煉一樣。

當然除了運營，很多事情做穿了、學活了都能從中洞察到很多。萬事萬物都是相通的。就像一個寺廟里的掃地僧也能從掃地這件事上獲得看清萬物的智慧。只是我比較幸運，用運營這個技能來修煉，相通性非常高。

愿我們在生活中坐禪?；畛勺约合矚g的樣子。

原標題：做運營十年，我變成了自己曾經(jīng)討厭的人，竟然還不賴！

本文經(jīng)授權轉自公眾號：小馬魚（ID：xiaomayugzh），作者：小馬魚。

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