11 月 12 日,騰訊發(fā)布了 2020 年 Q3 財(cái)報(bào),財(cái)報(bào)稱,微信及 WeChat 的合并月活已達(dá)到 12.1 億,同比增長 5.4%;
而根據(jù) QuestMobile 數(shù)據(jù)顯示,截至 2020 年 9 月,微信小程序總體月活達(dá)到了 8.32 億。
甚至今年 1 月 19 日才上線的微信視頻號(hào),DAU 也在 6 月就突破了 2 億。
從 2011 年 1 月 21 日上線 1.0 版本,微信馬上就要 10 周歲了??梢哉f,微信真的成了數(shù)億網(wǎng)友的“一種生活方式”。
同時(shí)我們也能看到,2020 年以來,微信正在進(jìn)行前所未有的高頻迭代,根據(jù)我們的不完全統(tǒng)計(jì),微信今年大大小小的動(dòng)作有上百次,堪稱“瘋狂”。
其中有的影響堪比“地震” ;
有的被視為“新風(fēng)口”;
……
所以今天這篇文章,我們從公眾號(hào)、視頻號(hào)、小程序三個(gè)產(chǎn)品切入,對微信 2020 年的動(dòng)作進(jìn)行梳理,并結(jié)合此前官方在微信公開課上傳遞的信息,試圖「窺探」出微信生態(tài)的一些趨勢。
一、公眾號(hào):穩(wěn)住用戶和創(chuàng)作者
首先聊聊公眾號(hào)。
1)內(nèi)容推薦機(jī)制
2020 年,公眾號(hào)最大的改版大概就是「時(shí)間亂序推薦了」。
這波改版對很多公眾號(hào)運(yùn)營者的影響,不亞于 18 年從訂閱號(hào)列表改為消息列表。很多運(yùn)營者在我們過往的文章底部留言表示:
“一夜回到解放前”。
不少用戶對此也有怨言:
瞎搞,公眾號(hào)改得好多號(hào)都找不到了 ;
我的公眾號(hào)本來就是我自己關(guān)注的,你憑啥幫我做排序?
……
而根據(jù)我們的觀察,絕大部分賬號(hào)(包括運(yùn)營社在內(nèi)),亂序后文章之間的“馬太效應(yīng)”明顯加劇:好的文章閱讀量會(huì)比過去的峰值更高,而“翻車”的文章也實(shí)現(xiàn)了閱讀量新低。
比如,我們以前的峰值大概是 3萬+(不考慮轉(zhuǎn)發(fā)閱讀量),現(xiàn)在能到 5 萬+。
我們還在改版后,嘗試過周末頭條標(biāo)題直接賣課,閱讀量竟然只有 2000+(不過因?yàn)槿巳壕珳?zhǔn),最后的轉(zhuǎn)化量還不錯(cuò)),但在改版前,即使這么精準(zhǔn)閱讀量至少能有 8k。
再比如那些天天 10 萬+ 的超級大號(hào),在改版后也會(huì)出現(xiàn)閱讀量不到 5 萬的情況。
根據(jù)我們的觀察,發(fā)文后第一波數(shù)據(jù),直接決定后續(xù)平臺(tái)會(huì)不會(huì)把你的文章推薦給更多用戶,這是導(dǎo)致同一個(gè)賬號(hào)之間數(shù)據(jù)比改版前不均衡的重要原因。
那么亂序后的數(shù)據(jù)表現(xiàn)怎么樣呢?
根據(jù)新榜發(fā)布的《中國微信500強(qiáng)月報(bào)(2020.10)》,同比今年 2 月,500 強(qiáng)的總閱讀量和總在看數(shù)都在呈現(xiàn)逐步下降趨勢,閱讀量的下降幅度達(dá) 24.58%(2018 和 2019 年已經(jīng)連續(xù) 2 年下降)。
不過,微信團(tuán)隊(duì)在 6 月接受@微果醬 采訪時(shí)表示:
這一年,公眾號(hào)平臺(tái)整體流量有小幅上升。
訂閱號(hào)智能排序后,用戶更喜歡進(jìn)入消息列表了,且更愿意往下滑了,整體平臺(tái)的常讀關(guān)系有增長;
此外,如果是創(chuàng)造型的賬號(hào)或者創(chuàng)造型的內(nèi)容,粉絲是自然內(nèi)容漲粉(非遷移等手段漲粉),閱讀量都是上漲的(只是漲多漲少的問題)。
受到改版影響比較大的,是服務(wù)類型和營銷類的內(nèi)容,銀行信用卡活動(dòng)或者商場打折類硬廣,軟廣基本不受影響。
從官方的發(fā)言來看,亂序反而對數(shù)據(jù)有所提升。同時(shí)也可以發(fā)現(xiàn),微信在用常讀用戶來驅(qū)動(dòng)平臺(tái)的整體流量,并把常讀的任務(wù)“下發(fā)”給每一個(gè)賬號(hào)。
所以,對于公眾號(hào)來說,目前常讀用戶數(shù)是最核心的指標(biāo),決定了你的文章推送時(shí),會(huì)曝光在多少用戶的列表前面。
而如果按照這個(gè)說法,那么對單篇文章來說,打開率就很重要了,因?yàn)槌Wx其實(shí)就是“經(jīng)常打開文章”行為的標(biāo)簽。
但這樣一來,如何避免標(biāo)題黨的出現(xiàn),會(huì)是一個(gè)難題。
此外,絕大部分用戶對于咨詢/娛樂類等內(nèi)容的自然偏好,是高于正經(jīng)嚴(yán)肅內(nèi)容的,這很可能也會(huì)導(dǎo)致流量更多地向類似的賬號(hào)傾斜。
當(dāng)然,今年公眾號(hào)在推薦方面下的功夫,不僅僅是時(shí)間亂序,還在信息流中加入了「發(fā)現(xiàn)公眾號(hào)」的未關(guān)注公眾號(hào)推薦,并且在文章底部新增“推薦內(nèi)容模塊”,用戶只要對文章進(jìn)行點(diǎn)贊、在看、分享和收藏操作,就會(huì)被推薦“喜歡此內(nèi)容的人還喜歡”的 3 篇文章。
不過這些推薦的效果怎么樣,我們目前還沒有找到直觀的數(shù)據(jù)。
2)付費(fèi)內(nèi)容
今年公眾號(hào)的第二個(gè)大動(dòng)作,是增加了付費(fèi)閱讀:1 月開始內(nèi)測,到 5 月增加“贈(zèng)送功能”(可由原創(chuàng)者選擇開啟,開啟后讀者在支付成功后,可以將文章贈(zèng)送給一個(gè)好友免費(fèi)閱讀全文)。
那么目前付費(fèi)閱讀功能大家用得怎么樣呢?創(chuàng)作者賺到錢了嗎?
根據(jù)新榜的樣本統(tǒng)計(jì),使用付費(fèi)閱讀功能的內(nèi)容占比從 0.001%,最高提升到了 0.053%(相當(dāng)于 10000 篇文章里,有 5 篇是付費(fèi)),整體數(shù)據(jù)不高。
在收入層面,今年 1 月付費(fèi)功能剛出時(shí),平均閱讀量 1 萬的「宣繼游財(cái)經(jīng)直播」,憑借一篇單價(jià) 208 元的《2020年A股行情前瞻報(bào)告》,實(shí)現(xiàn)了單篇文章收入 16 萬+,3 篇文章創(chuàng)收 19.4萬。
9 月,付費(fèi)閱讀創(chuàng)收最高的公眾號(hào)——「尹香武」(頭條閱讀量不到1000),通過發(fā)布購房干貨文章,單篇定價(jià) 208 元,用 29 篇付費(fèi)內(nèi)容獲得了 6.8 萬收入。
但如果看平均數(shù)據(jù)的話,單個(gè)公眾號(hào)的付費(fèi)閱讀平均收入從 1 月的 6000+ 降低到了 9 月的 671.87 元,單篇內(nèi)容平均收入則從 3000+ 降低到了 133 元。
根據(jù)以上榜單,高價(jià)內(nèi)幕內(nèi)容(類似投資、致富,甚至政治相關(guān))比較容易實(shí)現(xiàn)高收入。
剩下的基本上就是小說連載了,據(jù)稱有作者通過 1 元起步的付費(fèi)小說,實(shí)現(xiàn)了單篇收入近萬;還有小說作者 30 篇付費(fèi)內(nèi)容創(chuàng)收超 5 萬元。
根據(jù)新榜《中國微信500強(qiáng)月報(bào)(2020.01)》對付費(fèi)閱讀情況的調(diào)查,100 人閱讀,平均 8 人付費(fèi),53.2% 的內(nèi)容付費(fèi)金額為 1 元。這樣算一算,1 個(gè)閱讀的收益還不到 1 毛錢。而公眾號(hào)一個(gè)閱讀量的廣告平均報(bào)價(jià)大約是 0.8-1 元,顯然普通賬號(hào)付費(fèi)閱讀的收益并不高。
3)信息獲取效率提升
公眾號(hào)今年的第三大調(diào)整,我認(rèn)為是“信息獲取效率的提升”。具體表現(xiàn)在 2 個(gè)方向,第一是公眾號(hào)搜索體系的優(yōu)化,第二是增加專輯(話題)模式。
① 搜索體系的優(yōu)化
關(guān)于搜索,今年 4 月,公眾號(hào)后臺(tái)更新了“號(hào)內(nèi)搜索”組件,運(yùn)營者可以設(shè)置推薦的搜索關(guān)鍵詞,添加搜索框到文章中,用戶可在搜索后對搜索范圍進(jìn)行篩選(包括篩選自己讀過的內(nèi)容,按時(shí)間和閱讀量排序)。
這樣一來有什么好處呢?
對于用戶來說,可以快速 get 這個(gè)公眾號(hào)有哪些內(nèi)容“值得我去搜”。
對于公眾號(hào)來說,可以通過搜索關(guān)鍵詞來告訴用戶自己有哪些內(nèi)容,將自己的內(nèi)容更系統(tǒng)化地推薦,從而提高內(nèi)容影響力。
對于微信來說,則可以借此機(jī)會(huì)培養(yǎng)用戶在微信搜索的習(xí)慣。
讓公眾號(hào)運(yùn)營者來輔助搭建微信公眾號(hào)的搜索體系,可以說很妙了。
② 增加專輯(話題)模式
關(guān)于專輯,公眾號(hào)今年的動(dòng)作就更多了。
4 月,公眾號(hào)的頁面模板升級為專輯,用戶可進(jìn)入專輯后進(jìn)行相關(guān)文章合集的閱讀;
7 月,公眾號(hào)文章可添加“標(biāo)簽”,用戶在點(diǎn)擊文章底部標(biāo)簽后,可查看所有帶此標(biāo)簽的文章(含未關(guān)注公眾號(hào)發(fā)布的);
9 月,公眾號(hào)將文章的專輯和標(biāo)簽進(jìn)行了合并,調(diào)整成為“話題標(biāo)簽”,在文章頂部增加了“收錄于話題”區(qū)域,用戶點(diǎn)擊標(biāo)簽可進(jìn)入文章列表;
如果號(hào)主開啟連續(xù)閱讀功能,用戶還可以在文章底部直接點(diǎn)擊閱讀話題中的上一篇和下一篇文章。
微信在一步步增加文章中專輯(話題)的作用。
那么這個(gè)功能的實(shí)際使用情況怎么樣呢?
根據(jù)新榜的統(tǒng)計(jì),在功能上線后到 10 月 22 日,有近 3 成的活躍賬戶(12.7萬個(gè)賬號(hào))使用了話題功能,產(chǎn)生了 31 萬個(gè)話題,平均單個(gè)賬號(hào)約使用 4 個(gè)話題;至于連續(xù)閱讀功能,則有 23.5% 的文章使用了此功能。
值得注意的是,這背后的 2 個(gè)小細(xì)節(jié):
第一,話題標(biāo)簽功能只有原創(chuàng)文章才能使用。
第二,用戶點(diǎn)擊某篇文章的話題標(biāo)簽后,除了能看到發(fā)文賬號(hào)的內(nèi)容,下方還能看到其他賬號(hào)發(fā)布的內(nèi)容。
不難發(fā)現(xiàn),話題標(biāo)簽功能同樣對于用戶、公眾號(hào)和微信三方都有利好:
用戶可以更快捷地找到自己感興趣的內(nèi)容,進(jìn)行相關(guān)閱讀。
原創(chuàng)公眾號(hào)一方面可以將內(nèi)容系統(tǒng)地推薦給讀者,另一方面也可以增加一個(gè)曝光渠道。
微信則可以讓公眾號(hào)運(yùn)營者來幫自己搭建內(nèi)容的標(biāo)簽體系,方便后續(xù)做推薦等動(dòng)作。
在 2020 微信公開課 PRO 版上,張小龍講了信息互聯(lián)的 7 個(gè)思考:隱私的出讓,信息獲取的被動(dòng),社會(huì)關(guān)系的擴(kuò)大和復(fù)雜,信息傳播的快速,信息選擇的困難、信息的多樣性,搜索的困難。
可以看出來,今年公眾號(hào)的內(nèi)容推薦和專輯搜索功能,正是基于這樣的觀察來做調(diào)整的。
如果把時(shí)間再往前推一年,張小龍?jiān)?2019 微信公開課上還說了:
第一,堅(jiān)持做個(gè)好的,與時(shí)俱進(jìn)的工具(而不是只盯著時(shí)長);
第二,讓創(chuàng)造者體現(xiàn)價(jià)值。
所以可以肯定的是,公眾號(hào)后續(xù)還會(huì)變,唯一能夠以不變應(yīng)萬變的是:提供優(yōu)質(zhì)原創(chuàng)內(nèi)容。
二、視頻號(hào):先把盤子做大
看完公眾號(hào)的一系列改版,我們再來看看視頻號(hào)。
上周,視頻號(hào)突然進(jìn)行了重大改版,進(jìn)一步增加視頻號(hào)入口,增加視頻號(hào)直播連麥、打賞、美顏、抽獎(jiǎng)等功能。
然而對于這波改版,很多用戶都在吐槽:
等一個(gè)純凈版微信。
但也有用戶表示:
不喜歡視頻號(hào)可以不用這個(gè)功能,視頻號(hào)的目標(biāo)群體本也不是高呼要窄媒、清爽的人。
那么“入股”視頻號(hào)到底會(huì)不會(huì)虧呢?我們嘗試從視頻號(hào)過去一年的動(dòng)作來看看。
1)讓更多用戶看到視頻號(hào)
第一,針對視頻消費(fèi)者。微信在讓更多的普通用戶發(fā)現(xiàn)視頻號(hào),進(jìn)入視頻號(hào),并且留在視頻號(hào)。
首先,在用戶發(fā)現(xiàn)視頻號(hào)和進(jìn)入視頻號(hào)層面,微信從發(fā)現(xiàn)頁、朋友圈、公眾號(hào)圖文可加入卡片、接入搜一搜、聊天和朋友圈話題標(biāo)簽引流等幾個(gè)維度一直在不斷加碼:
7 月,原本只能像公眾號(hào)圖文一樣以鏈接形式分享至朋友圈和聊天的視頻號(hào)視頻,可以卡片形式分享至朋友圈或聊天;
9 月,視頻號(hào)接入搜一搜,并且上線了“視頻號(hào)推廣”小程序;
10 月,公眾號(hào)可以插入視頻號(hào)動(dòng)態(tài)卡片;
11 月,視頻號(hào)內(nèi)測直播在朋友圈置頂;隨后不久,置頂直播可以一鍵關(guān)閉,轉(zhuǎn)而在視頻號(hào)入口置頂“朋友在看的直播”。
12 月,增加個(gè)人名片的視頻號(hào)展示入口,以及在發(fā)現(xiàn)頁面增加「附近的直播和人」入口
其次,為了讓用戶能留在視頻號(hào),微信試圖通過社交推薦,來引導(dǎo)用戶往下看,并且讓用戶能夠發(fā)現(xiàn)自己感興趣的賬號(hào)。
6 月,視頻號(hào)頂部改為“關(guān)注”、“朋友點(diǎn)贊”、“推薦”、“附近”四大 tab,且用戶點(diǎn)進(jìn)視頻號(hào)的默認(rèn)頁面是“朋友點(diǎn)贊”。
左 6月改版前,右 6月改版后
不過針對社交推薦,很多用戶表示:
我對我朋友感興趣的內(nèi)容并不感興趣。
還有很多用戶認(rèn)為:
微信忽略了很重要的一點(diǎn),微信的關(guān)系鏈很復(fù)雜,從家人到同學(xué)到同事……社恐患者不會(huì)點(diǎn)贊。
所以,視頻號(hào)雖然加大了流量傾斜,但是通過社交推薦,很可能吸引的是偏中老年人,或者低線城市的人群,而比較難吸引到有“社交人設(shè)”包袱的一二線年輕人。
難怪編輯部有同事說,最近爸媽已經(jīng)開始分享視頻號(hào)的內(nèi)容給 ta 了。
2)讓更多用戶生產(chǎn)視頻
當(dāng)然,視頻號(hào)要想能火,僅僅有人看視頻是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,更核心的還是視頻號(hào)里面有足夠多的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容。
所以,視頻號(hào)誕生以來,針對視頻生產(chǎn)者,也一直在下功夫。
從到豐富創(chuàng)作形式,到降低運(yùn)營門檻,再到變現(xiàn)模式的完善,無一不在刺激著越來越多的人入局。
首先,在創(chuàng)作形式上,視頻號(hào)先后增加了長視頻、視頻號(hào)直播、直播推流,再加上前兩天推出的直播連麥,來滿足不同形式的視頻內(nèi)容生產(chǎn)需求:
10 月 2 日,視頻號(hào)開始支持 30 分鐘以內(nèi)的長視頻;
10 月初,視頻號(hào)內(nèi)測直播;
12 月,視頻號(hào)內(nèi)測直播推流功能,可以在視頻號(hào)進(jìn)行非手機(jī)錄制的高清直播。
……
其次,視頻號(hào)一直在給生產(chǎn)者提供新的變現(xiàn)路徑,從最初的只能在視頻底部增加公眾號(hào)文章鏈接,到后面打通小商店和內(nèi)測直播帶貨,再到直播打賞。
也就是說,目前視頻平臺(tái)主流的變現(xiàn)模式,視頻號(hào)基本都具備了:視頻引流、直播帶貨、直播打賞。
現(xiàn)在只差“視頻發(fā)布直接帶小商店鏈接”,如果加上視頻帶貨(即使是現(xiàn)在,也可以通過公眾號(hào)鏈接來解決這一問題),基本就齊全了。
關(guān)于視頻號(hào)的變現(xiàn)玩法,可以看我們之前發(fā)的《視頻號(hào)變現(xiàn)6招》。
最后,在運(yùn)營方面,視頻號(hào)在 9 月推出了視頻號(hào)助手來輔助賬號(hào)分析和運(yùn)營,如今又增加了直播抽獎(jiǎng)工具,幫助直播玩家做用戶活躍。
可以說,當(dāng)流量擺在眼前,且能夠順利變現(xiàn)的時(shí)候,視頻號(hào)必然能吸引到大量的內(nèi)容創(chuàng)作者;而有了內(nèi)容的基礎(chǔ),再加上微信的大盤子和引流能力,越來越多的用戶使用視頻號(hào)也是必然結(jié)果。
視頻號(hào)到底想做成什么樣?目前還是一個(gè)問號(hào)。
但有一個(gè)不容忽視的細(xì)節(jié)是,視頻號(hào)并沒有跟訂閱號(hào)放在同一個(gè)級別的入口,而是跟在發(fā)現(xiàn)頁跟朋友圈并列;最新的改版之后,更是直接跟朋友圈一樣放在了個(gè)人名片上。
也就是說,微信很可能是希望普通用戶來做視頻號(hào)內(nèi)容生產(chǎn)和推薦,把視頻號(hào)當(dāng)作自己的“名片”之一。
這還真的符合了張小龍之前在2020 微信公開課 PRO 版所說的:發(fā)力短內(nèi)容,讓人人都可以創(chuàng)作。
所以說,雖然目前還不清楚視頻號(hào)會(huì)做成什么樣。但可以肯定的是,視頻號(hào)并不打算成為快手或者抖音。
三、小程序:商業(yè)完善與“下沉”
最后,我們來看看小程序。
根據(jù)「微信公開課」9 月 10 日消息,截止到今年 8 月,小程序日活超 4 億,小程序商品交易GMV 同比增長 115 %,品牌商家自營 GMV 同比增長 210%,有近 10 萬商家開通了小程序直播,微信第三方服務(wù)商數(shù)量超過 40000 家,“小程序從業(yè)者”人數(shù)達(dá) 536 萬。
有媒體猜測,2020 年,小程序電商的交易額甚至很可能會(huì)超過拼多多的年 GMV。
那么小程序今年都做了哪些變化呢?背后藏著什么趨勢呢?
2020 微信公開課 PRO上,微信開發(fā)平臺(tái)副總經(jīng)理@杜嘉輝 提出會(huì)在“自然新增-主動(dòng)拉回流-更好地商業(yè)化”三個(gè)環(huán)節(jié)幫助商家打造商業(yè)閉環(huán)。
時(shí)隔一年來看,發(fā)現(xiàn)小程序正是圍繞這 3 個(gè)方向來進(jìn)行迭代。
1)增加自然新增
在獲取自然新增上,小程序從“搜索”和“推薦” 2 個(gè)方向助力商家的運(yùn)營。
除了在“本地搜”開放小程序的展示位置,縮短小程序搜索的曝光路徑;并基于用戶興趣愛好,推薦商品、內(nèi)容或服務(wù)匹配的小程序之外,小程序今年在開放性上也進(jìn)行了提升。
首先,微信陸續(xù)開放了小程序跳小程序、App 跳小程序、H5 跳小程序的限制;
其次,微信開放了小程序分享到朋友圈(目前僅在安卓上線,需開發(fā))。
2)拉回流
在小程序“訂閱消息”的基礎(chǔ)上,從 9 月開始,小程序直播還增加了“長期訂閱”功能,用戶只需要訂閱一次,就可以通過服務(wù)通知收到該賬號(hào)的開播提醒,這意味商家可以反復(fù)觸達(dá)自己的用戶。
3)商業(yè)化
在商業(yè)化方面,小程序今年重點(diǎn)增加了直播能力,以及推出「小商店」和標(biāo)準(zhǔn)化電商解決方案。
① 增加直播能力
小程序直播從今年 2 月開始公測后,不斷在做功能優(yōu)化,包括增加抽獎(jiǎng)、優(yōu)惠券、直播回放、推流、主播觀眾連麥、拍一拍等功能;而且類目從自營、電商,拓展到了教育、金融、餐飲等服務(wù)。
從功能上來看,自然是比不上淘寶直播。但小程序直播的好處在于,商家的流量不會(huì)外流,可以沉淀在自己的私域,并且反復(fù)觸達(dá)。
② 推出小商店
今年商業(yè)化的第二個(gè)重要變化,是推出了「微信小商店」。
過去,更多是品牌商家做自營電商小程序,而微信小商店可以服務(wù)個(gè)體和中長尾商家。
相比有贊等第三方開店平臺(tái),微信小商店的優(yōu)勢一方面在于 0 成本、免開發(fā);另一方面,是“沒有優(yōu)質(zhì)貨源也可以帶貨”。
借助小商店,我們可以直接分銷京東、拼多多、有贊等平臺(tái)的商品。
③ 開放標(biāo)準(zhǔn)化電商解決方案
9月份,微信開始內(nèi)測小商店開放組件,包括購買組件(商品詳情頁、購物袋等)和訂單組件(訂單、代付款、待收貨、退款/售后等),小程序開發(fā)者可以自己調(diào)用。
圖源 微信公開課
針對小程序的一系列變化,「微信公開課」在 9 月提到:
“小程序經(jīng)濟(jì)圈”已初具規(guī)模;
未來,微信將持續(xù)為各行各業(yè)創(chuàng)造新的場景和工具能力,更好地助力商家打造商業(yè)閉環(huán),發(fā)現(xiàn)新商業(yè)增長。
可以看出來,不論是小商店還是標(biāo)準(zhǔn)化方案,都透露出了微信商業(yè)生態(tài)“下沉”的重要信號(hào)。可以期待的是,后續(xù)小程序的商業(yè)化能力還會(huì)進(jìn)一步加強(qiáng)。
四、結(jié)語
根據(jù) QuestMobile 發(fā)布的報(bào)告,從 2017 年開始,騰訊系在用戶時(shí)長的占比就一直在下滑,從54.3% 降低到了 39.5%,用戶市場不斷被頭條系和快手系“短視頻+直播”的產(chǎn)品形態(tài)擠壓。
可想而知,這其中很大一部分壓力都堆在了微信身上。
但是我認(rèn)為,微信今年這么多的動(dòng)作并不僅僅是是來源于時(shí)長壓力,更多還是“與時(shí)俱進(jìn)”:用戶有視頻消費(fèi)和生產(chǎn)的需求,那就滿足;用戶有在微信里買賣的需求,那也滿足……
張小龍?jiān)缭?2015 年的公開課上就說:
我們是希望建造一個(gè)森林,整個(gè)森林是去培育它的一個(gè)環(huán)境,我們讓所有的生物或者動(dòng)植物能夠在森林里面自由生長出來,而不是說我們自己去把它建造出來。
而在去年的公開課上,張小龍?jiān)岬剑?/p>
微信現(xiàn)在是思考,什么才是我們應(yīng)該去嘗試的,以及如何組織起來做。對團(tuán)隊(duì)來說,早期是考驗(yàn)我們的產(chǎn)品能力,現(xiàn)在更考驗(yàn)的是我們的組織能力。
這句話傳遞的信息是,他們更為關(guān)注微信生態(tài)內(nèi)服務(wù)者們,以及怎樣組織你我,一起來服務(wù)微信 12 億用戶,也就張小龍口中的“組織能力”。
在你不知道做什么的時(shí)候,按照微信組織的方向進(jìn)化,持續(xù)關(guān)注和跟進(jìn)微信發(fā)力的內(nèi)容和商業(yè)方向,是大概率不會(huì)錯(cuò)的選擇方案。
堅(jiān)持提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)吧,微信的商業(yè)機(jī)會(huì)還在釋放“紅利期”。
參考資料:
微信公開課,《“小程序經(jīng)濟(jì)圈”來了!2020年商品交易GMV已增長115%》
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