中國教育家徐特立曾說過，“讀書人不一定有知識(shí)，真正的常識(shí)是懂得知識(shí)，會(huì)思想，能工作。

新時(shí)代的人受到智能手機(jī)的影響，離書本內(nèi)容也越來越遠(yuǎn)，幾乎每個(gè)人都是“手機(jī)人”，都在享受被手機(jī)“支配”的狀態(tài)。如今我們了解信息的方式也不再是單調(diào)的從報(bào)紙和電視機(jī)上獲取，通過手機(jī)上形形色色的閱讀軟件就能了解到許多外界信息。

信息傳遞是人生存和生活的必要行為。發(fā)展到現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，在信息傳遞的過程中，不僅包含了豐富思維的知識(shí)，還有許多具有商業(yè)價(jià)值的內(nèi)容。而一旦一個(gè)內(nèi)容平臺(tái)與商業(yè)有了聯(lián)系，就會(huì)在經(jīng)營上出現(xiàn)更加復(fù)雜的運(yùn)行模式。

趣頭條就是做信息傳遞的內(nèi)容平臺(tái)，通過信息流廣告的形式變現(xiàn)，很像資訊界的“拼多多”。這一點(diǎn)從他們的用戶群體屬性也可以看出，兩家都是依靠五環(huán)外市場起家的企業(yè)，在下沉市場占領(lǐng)一席之地。

近日，趣頭條發(fā)布的2020年第三季度財(cái)報(bào)顯示，本季營收11.3億元，較去年同期的14.1億元，下降20%，已呈現(xiàn)負(fù)增長的情況；拼多多2020年第三季度財(cái)報(bào)顯示，營收超過142億元，同比增長89%。

趣頭條和拼多多作為下沉市場起家的兩家企業(yè)，卻處在完全不同的狀態(tài)，很大程度上與它們的經(jīng)營有著脫不開的關(guān)系。

一、瞄準(zhǔn)下沉市場的利

趣頭條是一款內(nèi)容資訊平臺(tái)，據(jù)天眼查APP顯示，趣頭條曾獲得阿里巴巴、騰訊和小米等資本方融資。

資本方之所以看好趣頭條，或許是因?yàn)槿ゎ^條扎根下沉市場，以及不錯(cuò)的廣告變現(xiàn)能力。

1、補(bǔ)貼獲客，趣頭條用真金白銀立足下沉市場

身處互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，流量是一切商業(yè)邏輯的基礎(chǔ)，有了流量才能進(jìn)一步分發(fā)變現(xiàn)。而趣頭條在流量的獲取與運(yùn)營上，采取了最直接的方式——送錢。

在趣頭條上，首次注冊(cè)會(huì)有新人紅包，分享邀請(qǐng)新人成功后也會(huì)有獎(jiǎng)勵(lì)，閱讀、簽到會(huì)送金幣，而金幣也可以換算成現(xiàn)金。這些方式對(duì)于一些觸網(wǎng)不久的下沉市場用戶非常有效，趣頭條用真金白銀換取新用戶，并且保障了用戶可以留存。

另外，下沉市場用戶生活節(jié)奏相對(duì)緩慢，空閑時(shí)間更加充足，因此才有時(shí)間去瀏覽各種資訊，這也是趣頭條擁有巨大流量的因素之一。

而下沉市場的用戶消費(fèi)水平升高，消費(fèi)意愿升高，因此帶來了流量紅利的再一次爆發(fā)，拼多多“一炮而紅”，成為下沉經(jīng)濟(jì)的領(lǐng)頭羊。下沉市場成為互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)新的流量增量，很多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)將其視為戰(zhàn)略目標(biāo)。

趣頭條與拼多多相同，一個(gè)是用信息流推薦內(nèi)容，一個(gè)是用信息流推薦廣告。同時(shí)，趣頭條又采取“看資訊賺零花錢”、“即賺即提”等方式，立足下沉市場，自然成為許多資本關(guān)注的對(duì)象。

2、流量變現(xiàn)是道算術(shù)題

趣頭條并非公益機(jī)構(gòu)，維持長久運(yùn)行必然需要產(chǎn)生盈利，既然付出了獲客成本，就會(huì)通過用戶產(chǎn)生變現(xiàn)來填補(bǔ)上這部分的損耗。不同于電商平臺(tái)的盈利模式，趣頭條的主要營收是來自廣告變現(xiàn)。

據(jù)第三季度財(cái)報(bào)顯示，本季度廣告營收10.63億元，占本季度營收的94%，而且其他季度，趣頭條的廣告營收都占其營收90%左右的比重。

廣告變現(xiàn)重要的是流量，因此趣頭條通過下載注冊(cè)就可以獲得紅包的形式，很快就有一大批用戶靠攏，加上信息流可以將廣告不突兀的加入到用戶瀏覽的內(nèi)容中，趣頭條廣告變現(xiàn)能力出眾，自然受到廣告主青睞。

不過忙著計(jì)算用戶和廣告主這道算數(shù)題的趣頭條，卻忽略了對(duì)廣告內(nèi)容和質(zhì)量的監(jiān)管，因此造成了難以挽回的損失。

二、成敗皆下沉，用戶這道題很難算

1、監(jiān)管不嚴(yán)，內(nèi)容不精

今年的315事件是趣頭條目前最大的污點(diǎn)，央視廣播電視總臺(tái)2020年“3·15”晚會(huì)（下文以央視315晚會(huì)縮稱）曝出移動(dòng)內(nèi)容平臺(tái)趣頭條的廣告亂象，涉及黑五類，引導(dǎo)用戶參與網(wǎng)絡(luò)賭博等。

消息一出之后，趣頭條回應(yīng)高度重視，廣告負(fù)責(zé)人停職處理，但這些都無法掩蓋亂象的主要原因，就是監(jiān)管松懈。

相比于五環(huán)內(nèi)成熟的監(jiān)管模式，下沉市場顯得魚龍混雜，而一些廣告制作商有意避開監(jiān)管，或許通過與趣頭條“內(nèi)部的關(guān)系”就能夠?qū)V告發(fā)布，雖然趣頭條稱監(jiān)管不力，但是仍套不顧被央視315晚會(huì)指出“有些貓膩”。

另一方面，趣頭條定位在下沉市場，那么廣告主發(fā)布的廣告也會(huì)是給下沉市場的用戶來看，不論是產(chǎn)品還是內(nèi)容，或許與“城內(nèi)”的都有些差別。

看慣了大企業(yè)斥巨資打造的精美廣告之后，這些小廣告又有些相形見絀，因此能夠給廣告主帶來的利潤也會(huì)降低很多，而廣告主的收入也牽扯到要支付趣頭條的“坑位費(fèi)”的高低，也會(huì)影響其整體營收。

2、趣頭條的“在逃用戶”

賭博廣告、虛假廣告給趣頭條本身帶來了不利的影響，不僅是受到央視315晚會(huì)批評(píng)，更是讓用戶產(chǎn)生不安的情緒。除去廣告亂象帶來的不利影響，趣頭條本身的“送錢”模式更是讓許多用戶望而卻步。

就像前文所說，很多用戶是因?yàn)槿ゎ^條可以賺零花錢才下載使用，但是趣頭條的提現(xiàn)模式讓一部分用戶失望至極。

很多用戶在下載之后，發(fā)現(xiàn)提現(xiàn)分為三個(gè)門檻，1元、5元、10元，提取1元是最為容易，在注冊(cè)的時(shí)候就可以獲得10000金幣（10000金可幣轉(zhuǎn)化現(xiàn)金1元），而后在做各種任務(wù)都能領(lǐng)取到相應(yīng)的金幣。

但是如果每天要完成全部的任務(wù)，確實(shí)要花費(fèi)一定的時(shí)間，而且很多任務(wù)屬于一次性的任務(wù)，比如下載趣頭條旗下的米讀小說，需要注冊(cè)成功后才能領(lǐng)取金幣，并且只有第一次注冊(cè)才能領(lǐng)取到獎(jiǎng)勵(lì)。完成類似任務(wù)后，便只能從每日任務(wù)中領(lǐng)金幣。人們閑暇的時(shí)間畢竟有限，因此越往后期用戶“賺零花錢”的難度也就越大。

對(duì)此情況，有用戶在趣頭條應(yīng)用商店評(píng)論下反映，也收到了官方人員的回復(fù)：門檻高是對(duì)于提現(xiàn)額度以及提現(xiàn)所需的連續(xù)登陸天數(shù)進(jìn)行了變動(dòng)，建議用戶以實(shí)際情況選擇對(duì)應(yīng)額度來進(jìn)行提現(xiàn)。但他的答案中并沒有否認(rèn)門檻高這個(gè)問題，也就是當(dāng)用戶所要提現(xiàn)的金額越大，所需登陸天數(shù)越多，那么用戶的耐心遲早會(huì)被消磨殆盡。

截圖中，我們同樣可以看到趣頭條的廣告推送問題。“關(guān)都關(guān)不了，關(guān)了還會(huì)有，一天好多條，軟件刪了還會(huì)推送”，這些問題給用戶造成了極大的困擾。雖然開發(fā)者告知可聯(lián)系客服解決這些問題，但也說明了趣頭條廣告推送的強(qiáng)制性，在刪了之后還會(huì)推送，似乎有些像“流氓軟件”的特性，無疑為用戶造成使用的壓力。

不管是提現(xiàn)的高門檻，還是廣告推送難關(guān)閉，都是趣頭條在“用戶留存的大壩”上筑成的兩個(gè)“蟻穴”，終究會(huì)有用戶因?yàn)殡y以接受這種無理的方式，選擇逃離趣頭條的陣營。而作為一個(gè)企業(yè)要明白的不僅僅是“千里之堤潰于蟻穴”的影響，更要有“剔骨療傷”的勇氣。

三、積極建設(shè)，力求增長

在問題頻出的情況下，趣頭條要做的就是優(yōu)化整改，盡早實(shí)現(xiàn)盈利來保障公司的高速發(fā)展。

提現(xiàn)的高門檻是一道難題，用戶提現(xiàn)多了就難實(shí)現(xiàn)盈利，提現(xiàn)難了就要選擇退場，所以可以更改任務(wù)的形式，化解高門檻的尷尬。而廣告推送對(duì)于用戶來說是比較嚴(yán)謹(jǐn)?shù)氖虑?，首先廣告推送要征得用戶同意，做到合理合規(guī)，不可強(qiáng)制推送。

趣頭條廣告亂象后是趣頭條迅速針對(duì)廣告整改的階段，目前趣頭條的廣告內(nèi)容的質(zhì)量得以改善，那么公司也會(huì)將重心放在其他業(yè)務(wù)上來促使公司盈利能力的提升。而今天，趣頭條將目光投向了旗下的米讀小說。

據(jù)百度百科信息顯示，米讀小說是趣頭條旗下一款免費(fèi)小說閱讀產(chǎn)品，截止至目前平臺(tái)的原創(chuàng)作者超100人，平臺(tái)作者單月獲得稿費(fèi)500萬元，在網(wǎng)文閱讀平臺(tái)上趨近成熟。

但是米讀小說作為免費(fèi)小說產(chǎn)品，與行業(yè)內(nèi)同類存在幾乎相同的問題，就是小說存在很大的水分。無敵流，系統(tǒng)流類型的小說讓讀者產(chǎn)生心理疲勞，幾乎不用看完全部就能猜得到最后的結(jié)局。一些甜寵文，都市文等像是照著模板編寫，讓讀者毫無新穎的感覺。

當(dāng)然，米讀并非沒有優(yōu)秀的IP作品，例如IP改編短劇《河神的新娘》榮獲2020年金河豚獎(jiǎng)“年度最佳短劇”，劇集首播24小時(shí)漲粉超百萬、累積播放量突破1.8億。另外《權(quán)寵刁妃》、《冒牌嬌妻》等短劇的播放量也紛紛破億。

就爆款I(lǐng)P的漲粉能力來看，增加營收是必不可少的，畢竟在網(wǎng)絡(luò)文學(xué)的基礎(chǔ)上，游戲、動(dòng)漫、影視、網(wǎng)劇、有聲閱讀等衍生產(chǎn)品都進(jìn)行商業(yè)變現(xiàn)，形成一條成熟的產(chǎn)業(yè)鏈，而米讀小說要做的就是在IP產(chǎn)業(yè)鏈上抓緊握牢。

在產(chǎn)業(yè)鏈的基礎(chǔ)上需要大批的優(yōu)質(zhì)作品支撐，也就是說，培養(yǎng)更多的優(yōu)秀創(chuàng)作者成了米讀小說的首要任務(wù)。

俗話說“抓住一個(gè)人，就要抓住這個(gè)人的胃?！蓖瑯拥模軌蚣ぐl(fā)創(chuàng)作者創(chuàng)作潛力的，除了其本身的興趣愛好，就要看米讀能給到的誠意（qian）。

一旦形成完整成熟的IP產(chǎn)業(yè)鏈，就會(huì)為米讀小說帶來源源不斷的附加收入，也就能夠成為趣頭條旗下又一大值得重視的增長業(yè)務(wù)。

四、總結(jié)

其實(shí)類似趣頭條的企業(yè)并不在少數(shù)，但是企業(yè)營收業(yè)務(wù)如果沒有穩(wěn)定的框架，必然不適合長久經(jīng)營，尋找有利的點(diǎn)，不僅對(duì)企業(yè)，更是要滿足用戶的需求，最起碼做到不坑害用戶，才是企業(yè)生存的根本，畢竟“水能載舟，亦能覆舟”。

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