編輯導(dǎo)讀：微信作為國(guó)民級(jí)的社交產(chǎn)品，它的每一次細(xì)小的改動(dòng)都會(huì)引起用戶(hù)的廣泛討論，紛紛猜測(cè)這個(gè)改動(dòng)的意圖。微信最近的幾番改動(dòng)，都是通過(guò)行業(yè)和自身的打法在不斷探索和成長(zhǎng)，其中的一些思路值得我們學(xué)習(xí)。本文作者對(duì)此進(jìn)行了五個(gè)維度的分析，希望對(duì)你有幫助。

最近幾個(gè)月微信加大了更新節(jié)奏和力度，迭代了一系列功能，包括：

• 公眾號(hào)面臨數(shù)據(jù)焦慮多次改版，包括訂閱號(hào)feed展示社交信息，文章底部直接露出常用操作等等；

• 視頻號(hào)作為作為防御業(yè)務(wù)全面開(kāi)花和快速迭代，一方面功能層面不到迭代，另一方面尋求更多社交推薦、公眾號(hào)和視頻號(hào)打通，建立場(chǎng)景閉環(huán)和內(nèi)容生態(tài)的融合；

• 增加話題標(biāo)簽功能，打通聊天+朋友圈+搜索場(chǎng)景，為視頻號(hào)等引流；

• 小程序頁(yè)面增加直播帶貨模塊，探索新的商業(yè)連接；

• 搜一搜頁(yè)面微信內(nèi)測(cè)干掉圈子模塊，內(nèi)測(cè)服務(wù)號(hào)，深化服務(wù)連接；

這些微信的產(chǎn)品更新中的一些套路，能夠明顯看出微信也學(xué)乖了。即便微信如此龐大，通過(guò)行業(yè)和自身的打法在不斷探索和成長(zhǎng)，其中有些思路值得我們學(xué)習(xí)。

01 公眾號(hào)強(qiáng)化社交信息、前置操作

1. 訂閱號(hào)feed流增加閱讀、贊數(shù)據(jù)和社交信息，提升閱讀滲透

微信公眾號(hào)閱讀滲透持續(xù)下降也是業(yè)界的共識(shí)。一方面是文字載體受視頻等富媒體載體沖擊嚴(yán)重，并且現(xiàn)在的各項(xiàng)娛樂(lè)形式都在擠占用戶(hù)的時(shí)間，另一方面自媒體大量泛化，質(zhì)量肯定良莠不齊，總體閱讀肯定下降不少。

訂閱號(hào)增加閱讀、贊數(shù)和好友互動(dòng)數(shù)據(jù)

為了提升用戶(hù)閱讀滲透，微信android7.0.21公眾號(hào)再改版，增了社交推薦數(shù)據(jù)，強(qiáng)化了微信主打的社交推薦：

原先訂閱號(hào)feed流，文章卡片包括：文章標(biāo)題+簡(jiǎn)介，最新版本改為文章標(biāo)題+閱讀數(shù)、贊數(shù)和好友互動(dòng)數(shù)據(jù)（xx位朋友閱讀、xx位朋友贊、xx位朋友分享、xx位朋友留言、xx位朋友贊賞），而只在自己關(guān)注的公號(hào)自己的feed流里展示：標(biāo)題+簡(jiǎn)介。

2. 公眾號(hào)文章底部擠滿了操作，主互動(dòng)操作前置提升轉(zhuǎn)化率

其實(shí)，10月份微信測(cè)試了一個(gè)「隱藏功能」，用戶(hù)在一篇公眾號(hào)文章下點(diǎn)擊贊或在看會(huì)下拉展開(kāi)更多相關(guān)文章推薦。

相關(guān)喜歡的內(nèi)容推薦

當(dāng)時(shí)我還很高興，認(rèn)為微信這個(gè)做法簡(jiǎn)直是《簡(jiǎn)約至上》中隱藏手法的教科書(shū)式案例。還準(zhǔn)備寫(xiě)一篇文章聊聊這件事情，畢竟在行業(yè)內(nèi)-產(chǎn)品端為了求轉(zhuǎn)化處處爭(zhēng)入口、搶資源的今天，還能夠如此嚴(yán)絲合縫結(jié)合用戶(hù)使用場(chǎng)景來(lái)啟動(dòng)相關(guān)功能，實(shí)屬太難得了。

公眾號(hào)文章底部在一鍵三連之后，擴(kuò)展到四個(gè)互動(dòng)操作

但是隔天就發(fā)現(xiàn)，公號(hào)底部增加了收藏功能，目前四大護(hù)法已經(jīng)全部集齊了，頓時(shí)我的贊美的意愿全無(wú)。

其實(shí)還包括聊天界面，結(jié)合一些場(chǎng)景的核心操作也都直接放出來(lái)了?？磥?lái)為了數(shù)據(jù)，微信也只能學(xué)乖了。

語(yǔ)音消息直接放出「轉(zhuǎn)文字」

02 全力推進(jìn)視頻號(hào)迭代：入口拓展+內(nèi)容生態(tài)融合+功能迭代

1. 視頻號(hào)快速迭代之入口拓展和內(nèi)容融合：公眾號(hào)和視頻號(hào)連接和打通

有了小程序因極端封閉策略帶來(lái)的使用滲透率低的前車(chē)之鑒，這次微信在處理視頻號(hào)和公眾號(hào)的關(guān)系上線，做的就相對(duì)更積極一些。視頻號(hào)正式推出不到半年，已經(jīng)做好了和公號(hào)的打通。

先是視頻號(hào)可插入公眾號(hào)圖文文章，「雙號(hào)」合作兩個(gè)場(chǎng)景鏈路打通。用戶(hù)可以通過(guò)視頻號(hào)底部的文章連接進(jìn)入到對(duì)應(yīng)的公號(hào)文章，做到相互導(dǎo)流。

視頻號(hào)增加公號(hào)內(nèi)容

后來(lái)，微信公眾號(hào)后臺(tái)編輯器增加了插入視頻號(hào)的功能，公眾號(hào)用戶(hù)可以在公眾號(hào)文章宣傳自己的視頻號(hào)。

公號(hào)后臺(tái)圖文消息編輯欄中有一個(gè)視頻號(hào)按鈕

公號(hào)添加視頻內(nèi)容

對(duì)于視頻號(hào)，我的觀點(diǎn)作為內(nèi)容生態(tài)的拓展，以及帶領(lǐng)內(nèi)容出圈是很好的，畢竟公眾號(hào)就沒(méi)有做推薦，單純靠朋友圈的信息也很單一。依托原有平臺(tái)流量來(lái)做視頻號(hào)是可行的，能進(jìn)一步增加微信的用戶(hù)消費(fèi)時(shí)長(zhǎng)。

2. 視頻號(hào)快速迭代之入口拓展和內(nèi)容融合：搜索結(jié)果頁(yè)增加視頻號(hào)搜索結(jié)果，加速內(nèi)容生態(tài)互通和融合

搜索結(jié)果頁(yè)面增加視頻號(hào)模塊和tab

視頻號(hào)上線時(shí)，進(jìn)行鏈路導(dǎo)流和內(nèi)容生態(tài)融合，從搜索結(jié)果頁(yè)面增加了視頻號(hào)內(nèi)容搜索結(jié)果，并且把視頻號(hào)內(nèi)容權(quán)重提升很多。

3. 視頻號(hào)快速迭代之入口拓展和內(nèi)容融合：看一看->熱點(diǎn)廣場(chǎng)增加視頻號(hào)模塊

看一看>熱點(diǎn)廣場(chǎng)增加視頻號(hào)模塊

總之，通過(guò)內(nèi)容生態(tài)不斷的融合，視頻號(hào)可以說(shuō)已經(jīng)成為了足夠好的視頻渠道，成為了微信內(nèi)很好的內(nèi)容形式，也是行業(yè)不容忽視的視頻平臺(tái)。

4. 視頻號(hào)快速迭代之功能迭代-增加朋友tab，利用社交推薦提升用戶(hù)轉(zhuǎn)化和內(nèi)容消費(fèi)

最近兩個(gè)月更新不斷，先是視頻號(hào)支持發(fā)布 1-30 分鐘的長(zhǎng)視頻，中間有段時(shí)間「推薦」的 Tab 按鈕還被替換為「Hot」。

其中，最值得一提的應(yīng)該是增加朋友tab，這個(gè)是和關(guān)注、推薦并列的。這個(gè)是其他平臺(tái)不會(huì)做的。也是微信平臺(tái)做內(nèi)容獨(dú)到的利器。

視頻號(hào)基于朋友閱讀、互動(dòng)等行為做內(nèi)容推薦

另外，微信發(fā)現(xiàn)列表-視頻號(hào)入口處利用社交推薦信息細(xì)化的提醒文案，提升用戶(hù)頁(yè)面滲透

其實(shí)微信從今年年初開(kāi)始內(nèi)測(cè)微信號(hào)，到很快全量，殺了很多用戶(hù)一個(gè)措手不及。此時(shí)很多用戶(hù)都還沒(méi)有在微信內(nèi)部養(yǎng)成看視頻的習(xí)慣。所以視頻號(hào)只是個(gè)新奇事物，滲透轉(zhuǎn)化效果并不太好。

此后快速增加可入口的提醒，一開(kāi)始只是增加了好友頭像，當(dāng)時(shí)給用戶(hù)帶了了不少困惑，以為是自己朋友開(kāi)通了視頻號(hào)發(fā)布了內(nèi)容，實(shí)際上只是他/她瀏覽或贊了該視頻。

視頻號(hào)入口處利用社交推薦信息細(xì)化的提醒文案

后來(lái)針對(duì)這個(gè)問(wèn)題，微信快速迭代了提醒方式：頭像+細(xì)分文案。這一點(diǎn)很奏效，后來(lái)發(fā)現(xiàn)原來(lái)我很多朋友都在視頻號(hào)上進(jìn)行消費(fèi)和互動(dòng)。

5. 視頻號(hào)增加直播功能，包括「朋友在看的直播」和直播分享到朋友圈

朋友tab增加「朋友在看的直播」模塊

一開(kāi)始視頻號(hào)-附近頁(yè)面里面是有展示正在進(jìn)行的直播，最新的版本在頁(yè)面頂部增加「附近的直播」模塊，進(jìn)一步強(qiáng)化了直播的重要性。

前不久微信為直播增加了一個(gè)大招，那就是可以分享直播到朋友圈功能，建立了視頻直播和朋友圈直接的聯(lián)系，再一次通過(guò)社交推薦提升了視頻號(hào)的曝光、滲透和消費(fèi)。

朋友分享的直播效果

此外，微信還申請(qǐng)了「微信豆」商標(biāo)，很多人都猜測(cè)這是一個(gè)直播打賞的工具。

總之，視頻號(hào)已經(jīng)是微信今年最重磅的產(chǎn)品，未來(lái)還會(huì)有更多的調(diào)整和迭代，其中直播尤其是直播帶貨肯定是一個(gè)方向。

03 通過(guò)#號(hào)話題標(biāo)簽打造引流和多場(chǎng)景互通工具

1. 朋友圈增加#話題標(biāo)簽功能

朋友圈#話題標(biāo)簽樣式

標(biāo)簽更多是社交領(lǐng)域，尤其是陌生人最廣泛的社交的玩法——通過(guò)標(biāo)簽聚合內(nèi)容。一直強(qiáng)調(diào)做去中心化的微信，一直都沒(méi)有啟用這個(gè)法寶。

這次增加#號(hào)話題標(biāo)簽，算是好飯不怕晚吧，可以作為導(dǎo)流工具盤(pán)活多個(gè)場(chǎng)景。

朋友圈#話題標(biāo)簽鏈接到話題搜索頁(yè)面

從標(biāo)簽鏈接的搜索頁(yè)面來(lái)看，微信的做法是突出視頻號(hào)，弱化朋友圈，很明顯主要是為視頻號(hào)導(dǎo)流，幫助視頻號(hào)等熟人社交內(nèi)容更好出圈。

2. 聊天增加增加#話題標(biāo)簽功能

聊天增加#話題標(biāo)簽

聊天#話題標(biāo)簽鏈接到話題搜索頁(yè)面

從聊天標(biāo)簽鏈接的搜索頁(yè)面來(lái)看，有服務(wù)和視頻號(hào)內(nèi)容。

總之，微信通過(guò)#號(hào)話題標(biāo)簽打造視頻號(hào)等引流工具打通朋友圈+聊天+搜索（視頻號(hào)+公眾號(hào)+看一看+我的服務(wù)）三個(gè)場(chǎng)景。這樣的打法還比較有成效，現(xiàn)在，你會(huì)發(fā)現(xiàn)在微信里滿眼都是視頻內(nèi)容。

04 增加直播帶貨模塊，探索新的商業(yè)連接

1. 小程序頁(yè)面增加直播購(gòu)物

直播帶貨可以說(shuō)是今年最熱的互聯(lián)網(wǎng)話題之一。微信在回避直播業(yè)務(wù)很久之后終于明確上了直播帶貨模塊。目前看雖然功能還比較初級(jí)，人在北京給推薦了青島、鄭州的直播，且商品分類(lèi)還比較少。

小程序頁(yè)面增加「購(gòu)物直播」入口

但通過(guò)視頻號(hào)對(duì)直播的投入以及「購(gòu)物直播」模塊的增加，我們可以預(yù)見(jiàn)，微信后面肯定會(huì)持續(xù)加大直播帶貨的投入，尤其是直播帶貨+視頻號(hào)+小程序三種業(yè)務(wù)和場(chǎng)景的融合聯(lián)動(dòng)是其未來(lái)必攻方向。

05 搜一搜頁(yè)面干掉圈子模塊，內(nèi)測(cè)我的服務(wù)，深化服務(wù)連接

1. 微信測(cè)試「我的服務(wù)」干掉「圈子」

在搜一搜頁(yè)面，大部分人看到的還是圈子——一個(gè)長(zhǎng)在微信中的陌生人同好交流社區(qū)產(chǎn)品，而內(nèi)測(cè)版本用戶(hù)能在這看到微信正在內(nèi)測(cè)的新入口「我的服務(wù)」。

搜一搜頁(yè)面干掉「圈子」，內(nèi)測(cè)我的服務(wù)

「我的服務(wù)」是一個(gè)小程序，你可以在這個(gè)小程序里找到自己在搜一搜里標(biāo)記過(guò)的服務(wù)。它更像是一個(gè)服務(wù)盒子，讓你收納自己需要的服務(wù)。

關(guān)于微信圈子，我一直認(rèn)為在熟人圈子再套圈子是不現(xiàn)實(shí)的，尤其是在熟人圈子拓展陌生人社交會(huì)有非常大壁壘。這種業(yè)務(wù)模式基本是不成立的，可以說(shuō)不符合人性。

且張小龍一直自我辯解地把微信成為「工具」而不是平臺(tái)，即便做了人與人、人與內(nèi)容、人與商業(yè)、人與金融等，還不是平臺(tái)，讓其他開(kāi)口閉口談平臺(tái)的人情何以堪。

這次明確連接人與服務(wù)，讓微信更像一個(gè)「工具」，解決用戶(hù)各種日常生活問(wèn)題的服務(wù)工具。通過(guò)搜一搜，接受更好的服務(wù)比神馬圈子更是關(guān)鍵。

2. 搜一搜-微信熱點(diǎn)-推薦的話題和看一看數(shù)據(jù)打通

這是又一例證，搜索是一個(gè)能夠做好內(nèi)容生態(tài)融合的好工具。從這個(gè)頁(yè)面的變動(dòng)，我們也可以看出微信在內(nèi)容生態(tài)融合上作出的努力。

公號(hào)內(nèi)容本身比較封閉，也缺乏中心化推薦，而這個(gè)模塊在嘗試通過(guò)熱點(diǎn)話題連接看一看內(nèi)容，算是在一定程度上做了公號(hào)和內(nèi)容的推薦。

06 小結(jié)

從微信最近的更新可以明顯看出，微信真的學(xué)乖了。開(kāi)始注重?cái)?shù)據(jù)轉(zhuǎn)化，變得更為直接。開(kāi)始赴全力打造視頻號(hào)，即便是防御性戰(zhàn)略也不遺余力。

微信不斷突破自己，通過(guò)視頻號(hào)為陣地，進(jìn)一步探索直播帶貨，建立商業(yè)連接新方式。微信不斷變化，開(kāi)始考慮放棄熟人社交圈子里面的陌生人圈子，繼續(xù)連接和深化服務(wù)。

最后，總結(jié)下微信做業(yè)務(wù)的思路和產(chǎn)品數(shù)據(jù)增長(zhǎng)的幾招：

• 一而再再而三通過(guò)增加和強(qiáng)化多維度社交提醒元素，提升滲透和轉(zhuǎn)化；

• 對(duì)于核心操作進(jìn)行前置處理，縮短用戶(hù)路徑，減少操作步驟，提升最終轉(zhuǎn)化；

• 拓展業(yè)務(wù)模塊，通過(guò)合理增加業(yè)務(wù)入口和分享等功能建立多業(yè)務(wù)之間的聯(lián)動(dòng)；

• 通過(guò)#號(hào)標(biāo)簽打造引流和互通工具，建立多業(yè)務(wù)場(chǎng)景的打通；

• 通過(guò)搜索和話題建立內(nèi)容連接，完成內(nèi)容生態(tài)融合；

• 通過(guò)探索直播購(gòu)物服務(wù)號(hào)業(yè)務(wù)，建立用戶(hù)和商業(yè)、服務(wù)更深層次連接，把微信作為用戶(hù)生活方式的工具推向極致；

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