1、視頻號(hào)是被迫出來的嗎？

盧華磊：視頻號(hào)出來的時(shí)候，我首先反應(yīng)，這是被迫出來一個(gè)產(chǎn)品。因?yàn)榇蠹叶贾?，騰訊此前已經(jīng)多次嘗試過短視頻產(chǎn)品了，比如微視、微信動(dòng)態(tài)視頻等。所以我的觀點(diǎn)是，視頻號(hào)是微信為防守而做的一個(gè)產(chǎn)品，并不是一個(gè)進(jìn)攻性產(chǎn)品，防的是在短視頻這個(gè)領(lǐng)域已經(jīng)做得很強(qiáng)的抖音。

小默：中國文化博大精深，你可以“逼”來形容一個(gè)行動(dòng)，也可以用“戰(zhàn)略對(duì)抗”來形容。是被迫還是競爭，主要看這個(gè)行為是主動(dòng)行為還是被動(dòng)行為，騰訊作為短視頻領(lǐng)域的先行者，加上內(nèi)容領(lǐng)域形式的發(fā)展趨勢（文字-圖片-視頻），短視頻領(lǐng)域是騰訊必須且主動(dòng)會(huì)嘗試的一個(gè)版塊。且微信作為一個(gè)基礎(chǔ)信息傳遞工具/平臺(tái)，增加視頻領(lǐng)域的信息也是一個(gè)必然的發(fā)展趨勢，不存在被動(dòng)的說法，所以我更傾向與這是一種主動(dòng)競爭。

其次，如果說逼的話，我認(rèn)為字節(jié)的短視頻產(chǎn)品、包括頭條類產(chǎn)品，非常好的將信息獲取方式推進(jìn)了一大步，在信息獲取層面，我認(rèn)為這種方式反而對(duì)搜索領(lǐng)域具有比較大的威脅，未來說不定ai可以把我們工作、學(xué)習(xí)需要的內(nèi)容提前推送到我們面前了，都不需要我們?nèi)フ伊耍ㄏ瓜氩聹y系列..）。

盧華磊：短視頻，騰訊這樣一個(gè)巨頭沒有做出來的東西，反而被字節(jié)跳動(dòng)這樣一個(gè)初出茅廬的科技公司給做出來了，這對(duì)騰訊來說是一個(gè)巨大的威脅，這種威脅它會(huì)導(dǎo)致什么呢？就在于抖音搶占了很多用戶時(shí)間，因?yàn)橐粋€(gè)人每天的時(shí)間是有限的，你一旦在一個(gè)產(chǎn)品上面花了很多的時(shí)間，那么你其他的時(shí)間是必然會(huì)被擠掉，會(huì)被提走的。

小默：首先我認(rèn)為主要的威脅不是在于搶占時(shí)間，而是對(duì)于整個(gè)內(nèi)容領(lǐng)域的掌握權(quán)。我們都知道人們有獲取內(nèi)容的訴求，滿足自己學(xué)習(xí)、了解世界信息、娛樂、打發(fā)時(shí)間等等需求。而內(nèi)容信息又是社交關(guān)系產(chǎn)生的重要基礎(chǔ)之一（信息到人）。以前是文字占主流，后面到圖文時(shí)代，再后來到視頻時(shí)代，內(nèi)容的展現(xiàn)形式在變，這就給了新產(chǎn)品搶占內(nèi)容領(lǐng)域的機(jī)會(huì)。所以對(duì)于騰訊來說，最大的威脅是在于內(nèi)容領(lǐng)域的掌握權(quán)，騰訊失去了新內(nèi)容形式的優(yōu)勢戰(zhàn)場，自然可能會(huì)引導(dǎo)一系列嚴(yán)重后果，如內(nèi)容到社交領(lǐng)域的掌握權(quán)，內(nèi)容到電商領(lǐng)域....

微信做的，是跟上新內(nèi)容形式的變化，并努力維持住內(nèi)容到社交領(lǐng)域的掌握權(quán)而已。畢竟論使用時(shí)間，一個(gè)內(nèi)容產(chǎn)品是非常難超越一款溝通工具的。

2、視頻號(hào)根本不是一個(gè)溝通工具

盧華磊：視頻號(hào)的前景不會(huì)特別樂觀，這是我的一個(gè)判斷。不僅是因?yàn)樗潜黄瘸鰜淼?，更關(guān)鍵在于視頻號(hào)似乎放棄了微信之前宣揚(yáng)的一些產(chǎn)品邏輯。

張小龍?jiān)U述自己的產(chǎn)品邏輯，我是非常認(rèn)同的，比如說他的佛系，他甚至用王陽明的一句話放到微信的開機(jī)頁面上，來表現(xiàn)“你看到的即你心中所想”，并且不放廣告。他把微信定位成用戶最好的朋友，誰舍得給你自己朋友臉上貼張廣告。當(dāng)時(shí)他說這種話，很多人瞬間路轉(zhuǎn)粉。就覺得他是一個(gè)很克制的產(chǎn)品經(jīng)理，他對(duì)產(chǎn)品是有他自己的一些哲學(xué)在里邊的，并不是一種歇斯底里或者說敲骨吸髓的那種來賺錢。所以用戶感覺微信有溫度、善良。

但是視頻號(hào)在很多地方是違反了微信最初的產(chǎn)品邏輯。舉一個(gè)例子，他把微信定位成一個(gè)溝通工具，我覺得這個(gè)應(yīng)該沒什么異議，最初的時(shí)候微信是這樣定位的，但是視頻號(hào)跟溝通的關(guān)系其實(shí)不是很大。我們看到視頻號(hào)更多偏向于娛樂，傳輸?shù)男畔⒑痛饲暗奈⑿殴娞?hào)也不太一樣，它更傾向于娛樂化的一個(gè)產(chǎn)品。

小默：首先通訊工具是微信最初最初的定位，在微信接下來的發(fā)展中，我們可以看到微信不僅僅是一個(gè)通訊工具，它做了支付，它做了公眾號(hào)，張小龍也說微信是一種生活方式。直到之前張小龍的微信公開課里，提出了微信是一個(gè)“基礎(chǔ)信息傳遞工具/平臺(tái)”的概念，我們可以知道微信已經(jīng)不僅僅是一個(gè)通訊工具了。

我們從通訊、社交、社區(qū)的發(fā)展歷程也可以解釋這個(gè)現(xiàn)象。人到人的互動(dòng)，是通訊，再后來加了朋友圈，我們通過內(nèi)容中介促進(jìn)了我們的通訊，開始社交，再到后來，有了創(chuàng)作者、閱讀者，越來越多角色參與到內(nèi)容產(chǎn)出，內(nèi)容社交，逐漸形成一個(gè)通訊、社交、社區(qū)綜合存在的形態(tài)。所以并不存在放棄了微信之前宣揚(yáng)的一些產(chǎn)品邏輯的說法。

盧華磊：我覺得這個(gè)趨勢和微信的初心是有矛盾的。張小龍他自己其實(shí)也說過，微信如果是一個(gè)溝通工具的話，應(yīng)該沿襲一種高效及時(shí)快速溝通的屬性。這種溝通屬性就是你發(fā)了他一定能百分百收到，兼具效率和精確度。但是今天微信龐大的架構(gòu)中其實(shí)有很多已經(jīng)是溝通之外的屬性了，無論是公眾號(hào)，還是視頻號(hào)，還有諸如支付功能這樣的東西，我覺得有很多一樣是被迫出來做的，這些產(chǎn)品越做越多，其實(shí)離溝通工具的初心越來越遠(yuǎn)?；蛘哒f他有一些地方是違背了當(dāng)時(shí)的一些高效率準(zhǔn)確性這樣的原則。

小默：這里涉及到一個(gè)問題，就是產(chǎn)品的迭代和初心問題。B站從一個(gè)二次元社區(qū)慢慢變成現(xiàn)在偏綜合性平臺(tái)；快手從原來的GIF演變成現(xiàn)在的短視頻.....其實(shí)我們可以發(fā)現(xiàn)很多產(chǎn)品現(xiàn)在的形態(tài)和“初心”是不一樣的。當(dāng)然也不排除有產(chǎn)品現(xiàn)在的形態(tài)和初心一致。所以保持初心和與時(shí)俱進(jìn)改變，究竟是對(duì)是錯(cuò)？我想這個(gè)問題沒有人可以給出一個(gè)答案，因?yàn)橐粋€(gè)事情好壞的判斷不是簡單的是非題，是綜合角度多方面的判斷，如果再加上時(shí)間的維度，就會(huì)更加復(fù)雜（你覺得對(duì)的在某個(gè)時(shí)間是對(duì)的，在另一個(gè)時(shí)間又是錯(cuò)的）。所以不應(yīng)該否定的說違背初心就是錯(cuò)的，而且微信的初心我個(gè)人理解是生活方式，應(yīng)該是更大的一個(gè)角度，不是僅僅局限在通訊工具上。

3、視頻號(hào)一定會(huì)產(chǎn)生垃圾信息？

盧華磊：視頻號(hào)與朋友圈不太一樣的地方在于，朋友圈是一個(gè)熟人社交的圈子，大家已經(jīng)是好友了，如果有一個(gè)人點(diǎn)贊，共同好友都能看到。但今天的視頻號(hào)是破壞了這個(gè)朋友圈， 像微博一樣，成為一種公開性的溝通，在一個(gè)大廣場里面聊天，而不是一小群人的聊天了；第二，這個(gè)模式其實(shí)也改變了訂閱號(hào)的基礎(chǔ)。訂閱號(hào)的基礎(chǔ)是，我覺得這個(gè)內(nèi)容好，就訂閱，所以訂閱與否的權(quán)利在于用戶本身。那視頻號(hào)呢，今天我們看到它其實(shí)有強(qiáng)制性，就是a和b，我可能都不喜歡，但他們都出現(xiàn)在我的視頻號(hào)屏幕上面。這樣的機(jī)制，是極有可能產(chǎn)生垃圾信息的，當(dāng)然不見得是絕對(duì)的垃圾信息，但對(duì)我個(gè)人來說可能就是垃圾信息，因?yàn)槲冶緛聿辉趺搓P(guān)注的人，他出現(xiàn)在我這兒了。

小默：是否是垃圾信息取決于你對(duì)于垃圾信息的定義。你主動(dòng)訂閱的公眾號(hào)發(fā)了一個(gè)廣告，你可能會(huì)覺得是垃圾信息；朋友圈有人賣東西，你覺得是垃圾信息；推送系統(tǒng)推了一個(gè)你不喜歡的信息，你覺得是垃圾信息。所以垃圾信息的定義，不是取決于是主動(dòng)還是被動(dòng)，不是取決于信息的來源，而是這個(gè)信息是否符合你想要的。

所以沒用的信息是垃圾信息，這樣的信息出現(xiàn)概率，不是簡單的用是否主動(dòng)訂閱來計(jì)算，如果ai足夠智能，說不定推送的信息垃圾率比你主動(dòng)訂閱的還低呢。

盧華磊：我對(duì)微信的好感之一，就是他們把訂閱的權(quán)利給用戶，這個(gè)權(quán)利微信本來是可以自己拿走的，但選擇了讓用戶自己來選擇內(nèi)容。頭條系則是用算法強(qiáng)制性的給用戶推薦內(nèi)容。一個(gè)是人性，一個(gè)是算法。假如說我們把很多權(quán)利逐步讓渡給算法，我會(huì)覺得人在這個(gè)信息傳遞的過程中的作用越來越小，這對(duì)于很多對(duì)內(nèi)容有要求的人來說，其實(shí)是一個(gè)很遺憾的事情。討好的人性的弱點(diǎn)，比如貪癡癲。我相信視頻號(hào)不會(huì)像頭條系的很多東西一樣，全部相信AI，但是我覺得這種轉(zhuǎn)變跟以前比起來，還是偏離了相信人性的這一塊兒。

小默：獲取信息的方式從主動(dòng)訂閱到系統(tǒng)推送，這個(gè)方式就等于甄選信息的權(quán)力從用戶手中收回到產(chǎn)品系統(tǒng)內(nèi)嗎？不對(duì)的，因?yàn)橹鲃?dòng)訂閱你也需要有訂閱的來源，這個(gè)來源原來是朋友圈傳播、朋友安利，但會(huì)一定程度破壞原有的生態(tài)（如惡意裂變）推送不代表你喪失了主動(dòng)訂閱的權(quán)利，而是獲得了更多的訂閱渠道。

其次關(guān)于算法會(huì)逐漸討好人性的弱點(diǎn)，人的主動(dòng)選擇權(quán)越來越小的問題，就涉及到AI的進(jìn)步，是助長了人的惰性，還是改進(jìn)了人的生活。我記得很久之前互聯(lián)網(wǎng)剛剛出來的時(shí)候，有這么一個(gè)辯論題，互聯(lián)網(wǎng)是雙刃劍，互聯(lián)網(wǎng)促生了很多沉迷網(wǎng)絡(luò)的人，讓人們?cè)絹碓綉?，但也大大便利了我們的生活，?dāng)時(shí)這個(gè)話題討論的還挺激烈的。不過從現(xiàn)在回頭看，我們很明顯可以知道，互聯(lián)網(wǎng)是有弊端，但他帶來的利遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于弊。AI也是同理的，與其我們?nèi)?dān)心，不如思考如何更好利用AI減少它的弊。

本文經(jīng)授權(quán)轉(zhuǎn)自公眾號(hào)：小默愛運(yùn)營（ID：monafight），作者：Mona陳默。

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