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4天漲粉10萬+,自己對用戶裂變增長的研究

來源:鳥哥筆記 2904

這是一篇干貨貼,請認真讀完全文。一年零幾個月的微信社群裂變實操,讓我從最早的紅利期到現(xiàn)在的夾縫生存。早在1年前,有書用同樣的方式在不到一年時間做了700萬粉絲有書就穩(wěn)居榜首,少有波動,一個有效的增長方式,讓有書的整個業(yè)務模式都發(fā)生了巨變。

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 圖片來源:新榜

17年3月份,我聽過雷文濤對有書不到一年增長700萬粉絲的分享,一個連續(xù)創(chuàng)業(yè)者,因為一種增長模式,創(chuàng)造了奇跡。雷總說:做好社群裂變的基礎要有完善的社群運營體系和增長的漏斗vs喇叭效應。

我很認同。 

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當每一波紅利來的時候,無論懂不懂你都會看到票圈逢人就說社群,社交紅利,直播,共享,區(qū)塊鏈等一系列新知。

做為一個最接近用戶圈層的人,一個用戶增長的實操者,看不懂,不了解的東西我不做,微信社群裂變我看懂了,然后我堅持做了一年多,并且我也得到了巨大的收獲。早期的時候一天新增1000+群的裂變比比皆是,現(xiàn)在還在繼續(xù)做的寥寥無幾,其實這些淘汰的人不是他能力不夠,具體的原因我會在下面都分享出來。

17年初我的一個朋友去長沙創(chuàng)業(yè)他們只有4個人,搞了一個互聯(lián)網(wǎng)科技公司,做的事情就是有書的社群裂變模式。舉步維艱,全靠扔石頭過河,沒有圈子同步信息,沒人帶,全靠一次次實操測試,幾百次,幾千次。

17年11月份我跟老板一塊去長沙拜訪參觀,你知道我看到的場景是什么樣的么?原本4個人的公司,變成了兩層辦公室,近100人的規(guī)模,社群裂變部門50+人,內容生產30+人,竟然把微信社群裂變做成了流水線工作,每個月工資都要發(fā)大幾十萬。

他們不到一年時間做了1000萬的粉絲,可能沒有有書出名,這波流量號的增長也讓他們通過,賣號,接廣告,小說分銷賺了很多錢。17年8月份9月份的時候,正規(guī)的公司也都開始這種野路子增長的行為,在有效的增長面前,沒有哪個互聯(lián)網(wǎng)公司不跪下叫爸爸。

很多人說紅利過的原因是因為摸索的難度大了,任何可復用的增長方式都是有規(guī)律的,只是在摸索這個規(guī)律的時候我們所有花費的精力和時間會隨著增長方式的火爆程度而改變。9月初就有人勸我別做這個了,這個方式效果大不如以前,沒法玩了。 

 01 

18年2月的第一天我策劃了一個新的微信群裂變增長活動,這次活動單日增長在40000多,4天賬號漲粉到10w+,后面我會以這次活動的實操做復盤。 

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準備這次活動有一段時間了,當時確定的主題是英語,我先后找了20幾個英語做增長的案例,成功者就數(shù)薄荷閱讀,番茄英語,有書英語共讀這三個。我都一一做了拆解,拆解中的共性就是很多人學習英語惰性強,不擅長的東西學習的時候都有惰性。

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活動裂變海報

我在石墨上寫了一個完整的英語增長方案,做海報,寫話術,評估流程,做風控等。每次做增長我最怕的不是活動裂變不了,而是增長體系的安全系數(shù)(像封號,清粉,封域名等)

所以我做了用戶分流,整個體系內,我把啟動賬號,報名賬號,聽課賬號分為了三個公眾號,中間承接用戶裂變的是在微信群,避開微信公眾號本身的大部分需要頻繁主動回復的地方。

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 簡版導圖(臨時做的)

 02 

以下開始上次4天漲粉10萬粉絲的裂變復盤,請務必認真讀下面內容。2月1號策劃活動的方案是這樣,啟動賬號平均閱讀在3萬--5萬之間,啟動完可能會很大,為了風控與多賬號增長和回流我分別在活動主題部分設置了以下幾個環(huán)節(jié)。

1.啟動的賬號為訂閱號A,文案的形式做推送,文案中直接有海報,可以直接掃碼到訂閱號B進行報名。(多次測試,文案比直接推海報的效果好很多)

2.報名賬號B會設置好關注自動回復,話術中“點擊藍字,立即報名”是進群入口,做了一個超鏈接,用戶體驗會好一點。

話術:

歡迎加入奶爸~

立即加入【100天看電影共學英語】,每天一節(jié)3分鐘英語電影,帶你學會看電影學英語的技巧與方法!

點擊藍字,立即報名

點擊藍字,立即報名

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碎片化時代,幫你最高效的學習英語的精華;100天,趣味式學習,喚醒你對學習英語的愿望。

3.領課賬號是服務號C,群里領課以話術+領課卡的形式去公告+群發(fā)去推送,領課卡掃碼是帶參二維碼(不懂的可以百度搜索一下),掃碼關注后會直接推送第一天課程內容。(主要原因,報完名就能領到課,消除用戶疑慮,也可以說為了用戶體驗)

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 4.打卡賬號是計劃控(小程序),在用戶領到第一天內容里,會有100天的規(guī)則,必須打卡,分享打卡的炫耀卡才算打卡成功,形成二次裂變以及閉環(huán)回流。

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主題部分中我總結幾個核心關鍵詞:用戶體驗、風險控制、閉環(huán)、回流、二次裂變、如果沒有其中任何一個關鍵詞,你的活動都不會說能快速獲得爆發(fā)式的裂變,請多次琢磨這幾個關鍵詞以及上面的細節(jié)。

裂變細節(jié)部分主要體現(xiàn)在工具上和微信群內。

1.群主昵稱的更改:主要是為了給群內用戶更醒目的提醒,群主一般都是機器人,機器人需要在群內頻繁回復,所以這個昵稱相當于一個高頻廣告位。我們一般設置為(學委丨注意分辨群內廣告)因為裂變活動只要做的好,就會有專門搗亂的機構過來截流。

2.掃碼固定次數(shù)設置:這個主要體現(xiàn)在活碼(不懂的百度搜索一下)上,次數(shù)固定是100次,進群人數(shù)大概在75--90之間,因為一個微信群二維碼,掃碼進群只有100個名額,大于100個人需要手動去拉。所以你設置掃碼次數(shù)是100,也就是說最多100次,活碼后臺就自動切換下一個新群的二維碼了。(很多人會忘記設置,這樣會有很大的流量損耗)

3.活動介紹頁問題反饋的微信號:這個一般是體現(xiàn)在用戶掃完碼的第一個頁面,底部要添加問題反饋微信號,用戶進群第一印象會記住前面有可咨詢的人,如果二維碼出現(xiàn)問題,工具出現(xiàn)問題的時候,用戶可以找到人問。(不過出現(xiàn)問題的情況一般很少有)

關于裂變話術的設計,我不敢說我自己寫的文案有多好,但是湊合能在裂變中用。

1.關注訂閱號自動回復(這個話術上面有寫,我就不重復了)

2.報名訂閱號slogen話術:

惡魔奶爸第1期,【100天看電影共學英語】正在進行,關注【奶爸】報名學習,100天社群打卡學習,幾萬名英語愛好者共同成長!

3.入群機器人回復話術:

歡迎加入【奶爸】學習群!

我們將每天為大家更新一節(jié)課程內容,如需留在群內免費學習,必需完成以下任務:

①轉發(fā)下方“圖片”+“文字”到朋友圈,截圖不能屏蔽好友,顯示分享朋友圈的時間。

②截圖發(fā)到本群@群主

發(fā)完截圖即為報名成功,可留群內獲得免費學習資格。

進群≠報名成功

進群≠報名成功

入群1小時內系統(tǒng)沒有檢測到發(fā)朋友圈的同學將踢出群聊!

朋友圈轉發(fā)“圖片”+“文字”內容如下

↓↓↓

我已加入【奶爸】學習群,每天一節(jié)10分鐘英語電影+講解的形式,幫你最高效的學習英語技巧與方法;100天,趣味式學習,幾萬名英語愛好者共同成長,喚醒你對英語學習的愿望。

點開下圖,長按識別二維碼,加入你的學習群,領取全部課程內容!

4.收到用戶截圖話術:

謝謝你的分享,我們已經(jīng)收到你的截圖,開課之前我們的學習委員會統(tǒng)一審核大家的截圖,合格標準(顯示分享時間,沒有屏蔽好友的截圖),只要按群要求報名都會通過審核,請在群里耐心等待哦~~~

5.群內移除廣告話術:

發(fā)廣告已踢出群里,廣告灌水一次即被請出群組。堅決抵制廣告,拉票,紅包,虛假鏈接,色情,謠言和討論政治。(違反一次即被永久請出群聊)

6.群滿話術:

本群已滿,進群入口已關閉??!

分享后記得將朋友圈截圖發(fā)到群里才算報名成功!每個人只有一次報名機會,1小時內群主會審核完大家的轉發(fā),并將沒有報名成功的人請出群聊,然后發(fā)放課程領取卡,請珍惜報名資格!

7.群滿1小時后群公告發(fā)課:

奶爸MM29班

重要提醒

重要提醒

重要提醒

重要的事情說3遍

點開下方【領取卡】, 長按識別圖中二維碼,即可成功訂閱每天的英語電影+講解的課程推送!

成功領取課程后在群內回復:1 

8.課程內部引導小程序打卡話術:

?1, 只要連續(xù)打卡分享天數(shù) ≥ 100天的同學,可以獲得親筆簽名的《把你的英語用起來》一本!

2,連續(xù)打卡分享天數(shù) ≥ 100天的同學,在課程結束后,邀請你加入為期1年的正式的英語學習群,這個群全由奶爸本人親自帶領,群里會不定期分享最新的英語學習方法論、職場經(jīng)驗、創(chuàng)業(yè)心得。

9.小程序打完卡引導分享話術:

認真學習完之后,要在每篇文章末尾處打卡,打卡一定要注意,打卡后會出現(xiàn)卡片,一定要把每天的卡片發(fā)到朋友圈,才算打卡成功。

以上話術我就不過多做營銷的拆解,基本做營銷的一看都能明白,依然總結幾個關鍵詞。

關鍵詞:用戶緊迫感、超預期、精細化、嚴格化

海報大概總共有4個。

1.推送文案的海報和用戶入群轉發(fā)的海報是同一張海報。

2.領課海報,服務號帶參二維碼

3.小程序貼片海報

4.小程序打卡炫耀海報

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  左1文案海報,左2打卡炫耀海報右上領課卡右下小程序貼片


以上海報都不是一把過的,也有多個版本的迭代,這是最終版,前面的幾版我就不拿出來獻丑了。海報上我想能給你分享的就是文案,視覺體驗我很菜,一般我感覺好看的別人投票都不選,所以這很考驗一個設計師的欣賞水平和色彩搭配水平。

以左1海報文案為案例,我分別寫出海報上的文字。你有多久沒有好好學英語了?(戳中痛點的金句,讓人進入焦慮狀態(tài))

100天訓練營打卡學習(內容多,打卡堅持,我可以,我能行,解決了沖動型選手的問題)

組隊抗惰性(解決痛點,對抗惰性,要臉,人多要硬著頭皮弄)

每天15分鐘奶爸詳細教學(每天時間少,碎片化時間就夠,不耽誤你干別的)

教你趣味性學英語(學習還有趣,尼瑪,報名)

純屬個人見解,專門做文案的勿噴。整版海報幾乎每句話都是有營銷屬性的,所以海報上的誘因很足(告訴你有問題+用什么方法可以解決+解決的方式還簡單)。

下面我來說下這次能快速增長的核心因素,計劃控這個小程序,專門針對裂變打磨出來的一個產品,最初我在我的用戶裂變增長研究的社群里分享過這個小程序的玩法,小伙伴都震驚了,我的天,還有這操作,說實話,比起之前H5做閉環(huán)回流,我更看好小程序。

小程序用戶體驗好,頁面流程,風險系數(shù)低優(yōu)勢完全覆蓋劣勢,策劃時植入打卡就是為了讓小程序持續(xù)做回流。

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左1是100天英語打卡主界面,參與人數(shù)在27623人,開始時間2月1日,跟第一天活動啟動時間一致,點擊打卡進入中間圖片的界面,你看到首頁按鈕上面有一個管理按鈕,這個管理背后的功能就是我們配合微信群裂變的二次裂變與回流的核心。

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管理員頁面可以設置炫耀卡二維碼,你想往公眾號號做二次裂變,你就把海報二維碼替換成公眾號二維碼,你想往微信群回流你就把二維碼換成微信群的活碼,新用戶掃碼進群,開始新的循環(huán)裂變。這個二維碼放什么碼都可以形成閉環(huán)和二次裂變。

設置進群鏈接是在上圖,官方學習群顯示,點擊進入會進入小程序客服消息,給你推送進群鏈接,一樣回流到群里,進群設置多個入口的主要原因是因為,小程序主頁本身也是有流量的,這些用戶如果對這個打卡也感興趣就會從小程序導流到群里。(目前做小程序的變現(xiàn)問題,用這個方法就很好解決了)

 03 

以上為4天10+粉絲增長的復盤案例,下面我再補充一些核心的規(guī)律性的東西。你可能很早就知道微信群裂變,發(fā)展這么久也衍生出各種各樣的玩法,我會對這些玩法做個優(yōu)劣勢的分析,我想對于研究增長或者想學習增長的小伙伴算是傳道授業(yè)了吧。

1.流程:海報二維碼關注公眾號--自動回復進群鏈接--進群--轉發(fā)關注公眾號的海報--新的用戶關注公眾號報名--循環(huán)

劣勢:流量損耗,當用戶掃碼看到是需要關注公眾號時部分需求較弱的用戶會放棄關注,這部分用戶大概在5%左右。循環(huán)到朋友圈的海報也一樣,裂變率會很低。

優(yōu)勢:關注率高。

2.流程:海報二維碼是群活碼--進群--轉發(fā)進群的海報--新用戶掃碼進群--循環(huán)--發(fā)公眾號到群讓用戶領課--流量終止

劣勢:發(fā)公眾號到群里給用戶領課,用戶的關注率在40%,100個人會有40個人會關注公眾號,關注公眾號的比例比較低。

優(yōu)勢:裂變率高在1--1.2左右,裂變率高那裂變持續(xù)時間就長。

ps:怎么計算裂變率:新增群用戶/推廣總用戶=裂變率

統(tǒng)計裂變率的方式,在推廣的時候用一個海報,海報上的活碼,域名是推廣域名,計算推廣域名訪問數(shù)或者直接統(tǒng)計這條線的進群人數(shù)。

群里用戶轉發(fā)的海報活碼,域名是裂變域名,計算裂變域名訪問數(shù)或者直接統(tǒng)計裂變群的進群人數(shù)。

3.流程:海報二維碼是進群--掃碼進群--群里轉發(fā)是任務寶二維碼(海報一樣)--新用戶掃碼--到服務號進行無限級指數(shù)裂變--菜單欄放多個相關任務--一個用戶可以多次任務參與

優(yōu)勢:裂變率高的活動用這種方式會給矩陣賬號帶來爆炸式的增長,每個用戶可能參與多個活動,一個用戶連續(xù)關注十個號就相當于漲了十個粉。

劣勢:不適合啟動量小的玩,群裂變不了,安全系數(shù)低。

綜上無論哪個流程,做裂變增長都是要隨機應變的,我不推薦說哪個流程好你就一直用這個流程,學習增長的路上唯有實操能讓你快速成長。

 04 

總結:作為一個做用戶增長的年輕人,我把實操過的幾百上千個主題的經(jīng)驗分享給你,我只有一個目的,做增長無論公眾號,個人號,app都是經(jīng)過無數(shù)的增長技巧實操測試出有效的方法。在增長黑客中很多產品經(jīng)理都會專研的一個增長模型“AARRR轉化漏斗模型”。

【獲取用戶--激發(fā)活躍--提高留存--增加收入--傳播推薦】我也套用這個模型到微信社群裂變上,這可能就是我一直堅持做下去方法。希望你會花足夠多的時間去搜索資料去研究這個增長理論。

文章來源:鳥哥筆記

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