表單線索很多,成交轉(zhuǎn)化卻很少?本文闡述的這套方法論可以讓你成本降低40%!
一、業(yè)務(wù)度量-北極星指標(biāo)
先來說一個一直影響的投放的關(guān)鍵原則,北極星指標(biāo)。
當(dāng)一個產(chǎn)品從前端吸引用戶,到最終成交,必然會經(jīng)歷多個階段,對應(yīng)有N個數(shù)據(jù)指標(biāo),而北極星指標(biāo)的思想就是要清晰了解,我們應(yīng)該最核心關(guān)注的北極星指標(biāo)是哪個,其他數(shù)據(jù)指標(biāo)都是為了完成這一個北極星指標(biāo)去服務(wù),這樣的做法相當(dāng)去數(shù)據(jù)分析里的數(shù)據(jù)去噪,避免我們被其他數(shù)據(jù)指標(biāo)所影響,這樣我們可以更專注的做數(shù)據(jù)分析和策略決策。
舉個例子,我們可以按照北極星指標(biāo)去試著對微信進(jìn)行一個簡單的分析。試想如果微信的北極星指標(biāo)如果是變現(xiàn),那么我們今天點(diǎn)開微信后進(jìn)入產(chǎn)品的開屏動畫,我想就不是一個人在望著月亮了,而是月餅相關(guān)的廣告,接著進(jìn)入微信產(chǎn)品界面就會充斥著各種相關(guān)的廣告,但是顯然,我們現(xiàn)在使用微信,并沒有達(dá)到被廣告騷擾的程度,只有少量的廣告位,那么基于微信目前的階段,我們猜測微信的北極星指標(biāo)可能是:“發(fā)消息的次數(shù)”。
比如在我現(xiàn)在業(yè)務(wù)上,因為前端線索轉(zhuǎn)化成本和后端成交成本都已經(jīng)趨于穩(wěn)定,在保證成本可控的情況下,那么我們我們最重要的任務(wù)就是保證線索量。
二、后端指導(dǎo)前端的投放策略
有了第一步的數(shù)據(jù)指標(biāo),我們就有了明確的目標(biāo),接下來我們只要圍繞著這個目標(biāo)制定策略即可。因為我們是做汽車行業(yè)的,所以下面我就用一輛 汽車 來比喻我的投放策略。把所有相關(guān)因素比作汽車的各個零部件,投放策略既是這輛汽車的工作原理。下面我詳細(xì)的跟大家說說我的 投放策略思路:
目的地:數(shù)據(jù)指標(biāo)
車輪:代理商
汽油:素材輸出
油門:篩選素材-計劃裂變
方向盤:計劃分類
發(fā)動機(jī):后端指導(dǎo)前端
目的地:數(shù)據(jù)指標(biāo)
我把整個投放策略比作一輛車,我們要去的目的地就是我們經(jīng)過第一步分析得出的單一的數(shù)據(jù)指標(biāo)。
車輪:代理商
與我們合作的代理商就是四個輪子,因為代理商只能看到前端的數(shù)據(jù),而廣告投放策略應(yīng)該是后端指導(dǎo)前端,所以我們制定一套可落地、可循環(huán)的執(zhí)行的策略方案同步給代理商。
一套好的方案一定是可落地的這樣能減少和代理商很多的溝通成本,可循環(huán)是可以讓服務(wù)我們的合作方可以進(jìn)入這個循環(huán)體系,可以自發(fā)的去處理更多事情,可以大大的減少溝通成本,這樣我們也騰出時間處理更多事情。
以下是我與代理商同步的整個投放策略思路:
汽油:5w3h法,持續(xù)素材輸出
每周定期的素材輸出是汽油作為這輛車的原料供給。這一步關(guān)乎著我們這輛車能不能運(yùn)轉(zhuǎn)下去,為接下來的投放閉環(huán)做持續(xù)輸出的原料供給。
根據(jù)5w3h法可以根據(jù)各個維度交叉排列組合得到非常多的場景,根據(jù)這些場景制作出相應(yīng)的素材,每個場景3條以上的文案。根據(jù)競品的素材結(jié)合自己的業(yè)務(wù)進(jìn)行翻新,又可以得到一批的素材,通過這兩個方法每周可以得到大量的要測試的場景素材。
以下是運(yùn)用5w3h方法論輸出的場景和文案:
油門:篩選素材-計劃裂變
經(jīng)過上一步得到大量的素材,這一步我們需要對這些素材進(jìn)行篩選,把跑量的素材定點(diǎn)深挖,定點(diǎn)深挖最常用的方法就是控制變量,一般從2個維度入手:素材和定向。
1.先控制素材不變,定向作為單一變量,這一步經(jīng)過我很多的定向測試,發(fā)現(xiàn)汽車興趣標(biāo)簽,汽車人群DMP,汽車頭條號DMP。
這3個定向分別都會80%以上都會跑出量,也就是說經(jīng)過我上一步篩選出的跑量的素材經(jīng)過此步驟操作又可以裂變出3條跑量的計劃,定向分別是(汽車興趣標(biāo)簽,汽車人群DMP,汽車頭條號DMP)這樣以來就達(dá)到了快速增量的目的,每經(jīng)過一次計劃裂變都可以帶來一次線索量的高峰。
2.保持定向不變,素材作為單一變量,對跑量的素材進(jìn)行深層次挖掘,可以對色調(diào),圖片文字,圖案這些維度進(jìn)行調(diào)整測試。最后投放廣告進(jìn)行計劃裂變
以下是我通過修改定向從一條起量計劃裂變出3條起量計劃(具體數(shù)據(jù)就不給大家看了哈)
方向盤:數(shù)據(jù)反饋-計劃分類
這時候我們已經(jīng)有很多的跑量計劃了,現(xiàn)在我們需要做的就是要結(jié)合自己產(chǎn)品后端的成交數(shù)據(jù),對上一步篩選出的跑量計劃進(jìn)行打標(biāo),這一步就相當(dāng)于汽車的方向盤來控制整個投放的方向
A類計劃:成交成本小于X
B類計劃:成交成本X-Y
C類計劃:成交成本大于Y
這一步這樣做的目的雖然有些計劃雖然很跑量,但是后端帶來的成交并不好,所以如果對這些看似“好”的計劃進(jìn)行放量,其實(shí)是一種浪費(fèi),會導(dǎo)致成交成本升高的,所以一定要結(jié)合我們后端自己的成交數(shù)據(jù)在打通前端,這樣我就知道該對哪些計劃放量,哪些計劃控制預(yù)算了,而不是通過前端的表單轉(zhuǎn)化的線索成本來控制計劃。
發(fā)動機(jī):后端指導(dǎo)前端營銷思維
最后一步,把計劃打標(biāo)分好類后,進(jìn)行針對性的放量策略,以下是各類計劃的操作思路:
A類計劃放量策略:不做操作,以免破壞流量模型,預(yù)算完全放開,需要注意的是A類計劃要盯住,避免出現(xiàn)審核不通過還不知道的情況
B類計劃:預(yù)算放開,但要實(shí)時關(guān)注計劃情況,B類計劃是重點(diǎn),所有的放量策略都放在這類計劃上,要重點(diǎn)關(guān)注
C類計劃:要控制預(yù)算,觀察2周左右后的成本,如果持續(xù)居高不下,放棄計劃
【總 結(jié)】
目的地:數(shù)據(jù)指標(biāo)
輪子:代理商
汽油:素材輸出
油門:篩選素材
方向盤:計劃分類
發(fā)動:機(jī)后端指導(dǎo)前端
汽油-素材輸出
1.定期輸出場景:每周每個賬戶3-5個場景,每個場景3條以上文案
2.競品素材翻新輸出
3.A類計劃素材平移復(fù)制
油門-篩選素材
對篩選出的跑量素材進(jìn)行定點(diǎn)深挖:用控制變量法,從2個維度入手,素材和定向。
1.控制素材不變,修改定向,3個定向分別是:汽車興趣標(biāo)簽、汽車人群DMP、汽車頭條號DMP,分別裂變出3條計劃。
2.保持定向不變對素材進(jìn)行深挖裂變
方向盤-計劃分類
結(jié)合后端成交數(shù)據(jù),對篩選出的計劃和裂變出的計劃進(jìn)行打標(biāo),(ABC)
A類計劃:成交成本小于X
B類計劃:成交成本X-Y
C類計劃:成交成本大于Y
發(fā)動機(jī)-后端指導(dǎo)前端
把計劃打標(biāo)分好類后,進(jìn)行針對性的放量策略
A類計劃放量策略:不做操作,以免破壞流量模型,預(yù)算完全放開,需要注意的是:A類計劃要盯住,避免出現(xiàn)審核不通過還不知道的情況
B類計劃:預(yù)算放開,但要實(shí)時關(guān)注計劃情況,B類計劃是重點(diǎn),所有的放量策略都放在這類計劃上,要重點(diǎn)關(guān)注
C類計劃:要控制預(yù)算,觀察2周左右后的成本,如果持續(xù)居高不下,放棄計劃
最后在附上本文的核心策略框架圖:“汽車”的工作原理
最后,廣告投放是一個動態(tài)的循環(huán)過程,并沒有一套讓人一勞永逸的策略方案,廣告要實(shí)時的根據(jù)數(shù)據(jù)效果進(jìn)行調(diào)整,每經(jīng)過7-10天數(shù)據(jù)積累進(jìn)行重新打標(biāo),再用后端數(shù)據(jù)指導(dǎo)前端投放,讓賬戶進(jìn)入一個動態(tài)的循環(huán)過程。
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