互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展至今已有20多年的歷史，在互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品同質(zhì)化的今天，精細(xì)差異化運營至關(guān)重要。運營驅(qū)動甚至占了主導(dǎo)地位。各種營銷活動，可幫助我們做好精細(xì)差異化運營、激發(fā)潛在客戶、帶動連帶消費、增加銷售額度、提升用戶增長、實現(xiàn)品牌宣傳。

我們經(jīng)?？吹教熵?、京東上各種促銷活動。譬如：滿減、滿返、滿折、直降、換購、滿郵。

而優(yōu)惠券，常見的有各種“現(xiàn)金紅包”、滿減、滿返券……

已眼花繚亂？穩(wěn)住，我們一起來看如何搭建一個B端營銷（促銷）活動系統(tǒng)。

后臺（B端）產(chǎn)品搭建，主要分三個環(huán)節(jié)（前面文章有寫過）：

一、業(yè)務(wù)流程梳理

一般來講，公司運營事業(yè)部主要負(fù)責(zé)產(chǎn)品的運營，因此營銷／促銷系統(tǒng)，就是為我們運營的同事打造的一件利器。活動運營（運營角色）創(chuàng)建活動——提交運營經(jīng)理審核——審核通過——活動時間到后——即活動開始。

二、功能模塊構(gòu)建

根據(jù)業(yè)務(wù)流程，構(gòu)建出功能模塊：

1、活動創(chuàng)建

字段包含：

（1）活動名稱

此活動的名稱。

（2）營銷文案

此活動的營銷文案。

（3）規(guī)則設(shè)計

此活動的促銷規(guī)則，比如說滿減、滿返、滿折、直降、換購，此處用于訂單優(yōu)惠額度結(jié)算。比如門檻條件是滿200，優(yōu)惠額度20。可疊加設(shè)計滿400減40、乃至三級促銷、滿600減60。

（4）活動預(yù)算

此次活動營銷費用預(yù)算，譬如100萬，還可設(shè)計個預(yù)警值。此次活動訂單優(yōu)惠額度接近100萬時，我們可以給活動運營管理員發(fā)送活動預(yù)警短信，規(guī)避好風(fēng)險。

（5）開始-結(jié)束時間

此次活動的開始、結(jié)束時間、精確到秒。當(dāng)活動審核通過，時間到后，活動即在C端展示，用戶即可參與?；顒拥浇Y(jié)束時間后，活動即下線。將不展示。

（6）費用承擔(dān)

活動費用承擔(dān)方，一般可以為商家，或公司平臺。若為商家，創(chuàng)建好活動后，同步活動信息給商家系統(tǒng)，供應(yīng)商報名活動，然后提交平臺審核，通過后，用戶即可參加。

（7）活動受益人群

此處可將平臺的用戶做體系劃分；初次訪問用戶、未注冊非初次訪問用戶、注冊未購買用戶、多次購買用戶。根據(jù)活動需求，具體用戶群體，可自行定義。

（8）活動商品范圍

可進行活動商品篩選。即選擇活動的促銷商品。

（9）管理員聯(lián)系方式

用于記錄活動負(fù)責(zé)人的聯(lián)系方式，一旦活動有任何風(fēng)險，管理員可即時處理。

此時，活動就創(chuàng)建好了，此活動進入待審核列表，提交審核，審核通過后，活動即在C端進行。

2、活動查詢

當(dāng)一條活動被創(chuàng)建好后，運營管理員進入活動列表，可根據(jù)：

活動名稱、活動狀態(tài)、活動時間、審核狀態(tài)等系列條件進行活動查看、審核、下線等管理操作。

3、活動編輯

已創(chuàng)建的活動，在實際運營過程中，需進行修改，編輯。 如延長活動時間。此時可進行再次編輯。

 4、暫?；顒?/span>

當(dāng)活動進行過程中，發(fā)現(xiàn)需要暫停，即可暫?；顒印?/span>

5、活動日志

此次活動的操作記錄，可追溯活動被操作的歷史記錄。

6、活動營銷結(jié)果統(tǒng)計

用于記錄及統(tǒng)計一場活動的營銷結(jié)果，此次活動帶來了多少訂單量，消耗了多少費用等。

三、數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)指向

活動數(shù)據(jù)源來自活動運營的創(chuàng)建，活動審核通過后，營銷系統(tǒng)提供活動接口供C端調(diào)用。若活動已到時間期限，活動即展示在C端，用戶參與活動，實現(xiàn)訂單結(jié)算。優(yōu)惠券體系跟促銷活動本質(zhì)差別不大，只是優(yōu)惠券具備有效期限，及領(lǐng)取動作，具有參與感，可提升用戶粘性。

寫到最后

1、營銷／促銷系統(tǒng)只是產(chǎn)品運營中的一種工具，而做好產(chǎn)品運營，更多的是活動本身的玩法（如促銷規(guī)則策劃、活動商品選品）。

2、運營一場活動，從活動投放預(yù)熱、至活動開始到結(jié)束。會帶來大批量的流量。將各投放渠道的流量進行拆解，同時做好并發(fā)機制是保障活動順利進行的兩大關(guān)鍵點。

3、促銷商品選擇也是一大技巧，若是商家做活動，不會垮店鋪、或跨商家。若是平臺做活動，可跨品類，跨商家，但結(jié)算流程是一大難題。

此篇只包含營銷系統(tǒng)，后續(xù)將分享，不同活動規(guī)則的運營套路，及活動訂單的結(jié)算機制。 

作者：yinqiu_qin，微信號公眾號yinqiuqin，中國平安產(chǎn)品經(jīng)理。

文章來源：人人都是產(chǎn)品經(jīng)理

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