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近幾年,地推似乎成了互聯(lián)網(wǎng)的標(biāo)配,O2O企業(yè)要地推,傳統(tǒng)品牌互聯(lián)網(wǎng)化要地推,大型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)更是離不開地推。本文來自云地推創(chuàng)始人施佳南投稿,就關(guān)于“靠譜地推要怎么做”所分享的內(nèi)容:
地推是一種彈性需求
地推是地面推廣的簡稱,是比較傳統(tǒng)的一種商業(yè)推廣方式,面向潛在用戶進(jìn)行推廣,形式有展會,擺攤,發(fā)傳單,掃樓,陌生推廣等。強(qiáng)大的地推能力意味著掌握了區(qū)域內(nèi)的商戶和用戶的特質(zhì)。這種抓取精準(zhǔn)用戶的方式,得到了很多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的青睞。
于是大量的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)紛紛開始大刀闊斧的組建自己的地推團(tuán)隊(duì),可很多公司組建的地推團(tuán)隊(duì)由于經(jīng)驗(yàn)不夠豐富,缺乏專業(yè)的地推人才,會面臨推廣把控性差,推廣成本高,用戶轉(zhuǎn)化率低等一系列問題。
一家初創(chuàng)型企業(yè)在推廣其第一批用戶時(shí),需要聘請20人的團(tuán)隊(duì)來完成5萬用戶的目標(biāo),而在完成目標(biāo)進(jìn)行復(fù)盤時(shí),這20人的團(tuán)隊(duì)處于閑置狀態(tài),但企業(yè)還是要承擔(dān)團(tuán)隊(duì)的費(fèi)用。過了兩個(gè)月,企業(yè)需要推廣第二批用戶,需要100人的團(tuán)隊(duì)來完成30萬用戶的目標(biāo),這時(shí)緊急增
加團(tuán)隊(duì)人員,不僅加大了招聘團(tuán)隊(duì)的壓力,同時(shí)也讓企業(yè)承擔(dān)著巨大的人力成本。
要做好地推,首先得找到人做
說到地推,不得不想到其執(zhí)行層面的另一個(gè)詞:兼職。在龐大的地推部隊(duì)中,幾乎所有的地推人員都是兼職人員。各類兼職平臺上都能看到招聘兼職派單員、掃樓學(xué)生等等推廣崗位。但這些兼職招聘的需求真的被滿足了嗎?
企業(yè)在兼職平臺上招聘地推人員時(shí),很沒底,兼職平臺無法向企業(yè)保證一定能招聘到合適的地推人員。這就遇到了我們今天的第一個(gè)問題,怎么樣找到幫你做地推的人。
兼職平臺它可以提供兼職人員,但是這些兼職本身并不具備地推能力,一個(gè)優(yōu)秀的地推人員,往往需要具備很強(qiáng)的溝通能力以及熟悉推廣技巧,這一類地推精英搜索起來還是比較耗費(fèi)時(shí)間和精力的。
目前,大多的企業(yè)實(shí)際需求應(yīng)該是一套完整的地推人員成長體系(比如話術(shù)培訓(xùn),晉升機(jī)制等),能夠快速的讓一個(gè)普通的兼職生成為一個(gè)優(yōu)秀的地推人員,并且這一類地推人員對企業(yè)有很強(qiáng)的歸屬感以及較高的粘性。但這一整個(gè)培育的過程很長,人力、時(shí)間成本過
高,大多企業(yè)在快速往前沖的時(shí)候,可以選擇與較為靠譜的地推公司合作。
之前,杭州宜家例如需要做一場大型活動(dòng),找到我們說要做地推。我們評估了一下宜家這場活動(dòng)的需求,最主要的還是在兼職人員這一塊。它需要大量的兼職發(fā)放DM單頁,大批活動(dòng)現(xiàn)場引導(dǎo),看似簡單的動(dòng)作對于兼職人員來說還是具有比較大的挑戰(zhàn)。我們幫宜家完成兼
職招聘、人員培訓(xùn)、現(xiàn)場執(zhí)行管理等,整場活動(dòng)的現(xiàn)場兼職人員把控宜家都不用管,這對一場活動(dòng)的執(zhí)行效率和效果有很大的影響。
人準(zhǔn)備好后,執(zhí)行方案很重要
當(dāng)你的人備齊,接下來就是做一套接地氣的執(zhí)行方案。經(jīng)常有朋友問我說,為什么我們做地推沒有效果?我問你們是什么產(chǎn)品怎么做的,對方說,我們做點(diǎn)餐平臺,找了幾個(gè)學(xué)生在小區(qū)門口擺個(gè)攤,掃碼送禮物,但是關(guān)注的人還是很少。
這里就涉及到你的執(zhí)行適不適合你的產(chǎn)品。在做執(zhí)行方案前,做好自己產(chǎn)品的定位,包括目標(biāo)人群、推廣區(qū)域、推廣時(shí)間周期等,甚至需要考慮到產(chǎn)品后期的方向。
就針對的用戶群體來看,如果一家企業(yè)是做大學(xué)生的產(chǎn)品,首選推廣區(qū)域就需要定在高校,做理財(cái)?shù)漠a(chǎn)品需要去寫字樓推廣。此外做推廣的時(shí)候最好根據(jù)自己APP性質(zhì)等制定一系列的配套營銷售,如:滿多少減多少,讓用戶在下載過程中提高體驗(yàn)度
。
以推廣區(qū)域計(jì)劃來說,推廣區(qū)域的計(jì)劃每個(gè)公司的戰(zhàn)略不一,有些是想從農(nóng)村包圍城市,有些以點(diǎn)帶面,甚至有些是直接全國范圍爆炸式推廣。每個(gè)區(qū)域性質(zhì)不一樣,人文習(xí)俗不一致,相應(yīng)的推廣方案又是需要因地制宜的。推廣周期的長短可能是直接對用戶數(shù)量以及質(zhì)量有一定的影響。
說到這里我就不得不提一下網(wǎng)易考拉海購的推廣執(zhí)行方案,考拉海購針對的人群相對比較廣泛,當(dāng)然愛購物的為女性偏多,包括學(xué)生(現(xiàn)在學(xué)生的購買力是相當(dāng)強(qiáng)的喔)以及上班族白領(lǐng)。就以在學(xué)校進(jìn)行地推活動(dòng),前期的預(yù)熱,中期活動(dòng)的引爆點(diǎn)以及后期地推的延續(xù),讓此品牌深入有需求的眼中,并且印象還特別深刻,因?yàn)橐c(diǎn)過后,后期地推(小型點(diǎn)位送福利)讓品牌再次曝光,增加吸引力。
這個(gè)案例足夠標(biāo)明執(zhí)行方案的重要性,當(dāng)然這也是需要不斷的地推經(jīng)驗(yàn)積累才能制定出更合適的地推方案。
如果有靠譜的BD就會事半功倍
地推其實(shí)是一個(gè)傳統(tǒng)的行業(yè),設(shè)點(diǎn)位的推廣在很早之前就已經(jīng)出現(xiàn)了,牛奶的促銷,生活用品的促銷等等。目前的地推其實(shí)也會用此類的方式,例如寫字樓設(shè)點(diǎn),小區(qū)以及校園設(shè)點(diǎn)位。
但是隨著這一類現(xiàn)象普遍化,沒有特色的話很難吸引用戶以及引來流量。大型晚會大家都了解過吧,例如小區(qū)嘉年華,校園開學(xué)季等等。這一系列的活動(dòng)的特點(diǎn)在于活動(dòng)多樣化,禮品多樣化、排場大,這一類在地推行業(yè)里稱之為聯(lián)合推廣。
一次成功聯(lián)合推廣所涉及的品牌可能有幾十個(gè),在目標(biāo)協(xié)商一致的前提下,選定區(qū)域進(jìn)行聯(lián)合地推。而作為企業(yè)方來說,選擇一個(gè)有實(shí)力的地推公司,可以順利地進(jìn)入多品牌聯(lián)合線下推廣,這一類能夠獲取的流量往往是普通單個(gè)BD獲取用戶的2-3倍,并且用戶的粘性會相對較高。
最后一步,落地執(zhí)行
落地執(zhí)行,也可以說是城市落地,直白來講就是團(tuán)隊(duì)城市的地面執(zhí)行能力。如果要在一個(gè)城市做一次真正落地的地,需要搜集當(dāng)?shù)爻鞘械狞c(diǎn)位信息(包括寫字樓、社區(qū)、校園等等)、同行情況、人文風(fēng)俗情況等等。此外,我們上面說到需要優(yōu)秀的地推人員,進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)等等。
如果進(jìn)行全國落地,在爆炸式開拓的十幾個(gè)城市統(tǒng)一開展地推,很多企業(yè)會面臨各類問題。地推的執(zhí)行效果也會因?yàn)槌鞘胸?fù)責(zé)人個(gè)人能力的原因,導(dǎo)致差異很大,無法為日后的地推提供參考價(jià)值。
歸其原因,沒有一整套標(biāo)準(zhǔn)化流程,企業(yè)很難通過地推達(dá)到自身的效果。最好的方式是企業(yè)選擇一兩個(gè)城市作為試點(diǎn),集中所有公司力量進(jìn)行各方面的支持,包括人員的培養(yǎng),配套的營銷。待該城市形成一整套完善的體系(人員的晉升機(jī)制,健全的組織架構(gòu),完善的薪資績效方案)之后再進(jìn)行全國市場的開拓,讓每個(gè)城市經(jīng)理去一個(gè)城市結(jié)合當(dāng)?shù)靥厣⑶乙脴?biāo)準(zhǔn)化的流程進(jìn)行團(tuán)隊(duì)組建、執(zhí)行等一系列工作,將會得到意想不到的收獲。