私域流量運(yùn)營中,朋友圈是一個(gè)非常重要的陣地。那么,該如何打造高質(zhì)量的朋友圈,從而做好私域運(yùn)營呢?
一、打造微信朋友圈
對于私域流量運(yùn)營人員來說,朋友圈的打造非常重要。運(yùn)營私域,底層邏輯就是運(yùn)營社交關(guān)系。社交關(guān)系的基礎(chǔ)是價(jià)值交換和信任。因此,要維持穩(wěn)定的社交關(guān)系,做好私域流量運(yùn)營,就必須持續(xù)地進(jìn)行自身價(jià)值塑造,而朋友圈就是最好的“戰(zhàn)場”。
運(yùn)營者和私域流量,就是用心交朋友的過程。大家難得線下見面,人與人之間的信任感全憑社群鏈接。而通過互聯(lián)網(wǎng)獲取的信息越多,建立信任感的難度越高。朋友圈天然就是一個(gè)打造信任感的地方。通過對朋友圈的打造,來展示你是一個(gè)什么樣的人,你有什么樣的價(jià)值,你是否值得信任。通過對朋友圈的打造,來讓私域流量信任你。
二、優(yōu)質(zhì)朋友圈關(guān)鍵點(diǎn)
1. 人設(shè)定位
很多人一提到打造朋友圈,就想到了高端、精致、高級等,其實(shí)這是錯(cuò)誤的。打造朋友圈的第一步,你必須明確人設(shè)定位。假如,你的私域流量運(yùn)營是為了自己家的小吃部,你朋友圈整的高端大氣,合適嗎?每天發(fā)一些小餐館店內(nèi)新菜照片,優(yōu)惠活動(dòng),店內(nèi)顧客就餐照片,你覺得效果會不會更好呢?
因此,首先要明確人設(shè)定位,再根據(jù)人設(shè)定位來確定朋友風(fēng)格。你要確定你運(yùn)營私域主要做什么,在什么行業(yè),是為了賣產(chǎn)品還是賣服務(wù),想要通過朋友圈塑造什么樣的個(gè)人形象。
2. 朋友圈價(jià)值輸出
朋友圈的內(nèi)容,一定要有價(jià)值輸出。
不知道大家有沒有遇到過這樣的朋友圈,一條廣告發(fā)三遍,一天時(shí)間發(fā)十幾條朋友圈廣告。效果如何?效果就是立馬就被用戶屏蔽了。所以,朋友圈內(nèi)容嚴(yán)禁刷屏,另外如果朋友圈被屏蔽次數(shù)多了后,會降低朋友圈的權(quán)重。
那朋友圈怎么發(fā)呢?烤串姜認(rèn)為一天發(fā)朋友圈最好是不要超過五條,超過五條就很容易引起別人的反感了,例如可以是這樣的:
【早上6:00—8:30】:這是早上的第一天,主要發(fā)一些早安語言或者期許等等,這段時(shí)間是別人早上起床和在上班路上的時(shí)間,所以你發(fā)的朋友圈容易被別人翻到,千萬不要在這個(gè)時(shí)間段發(fā)廣告,很容易被屏蔽的。
【中午11:00—12:30】:這是中午下班時(shí)間,大家都在去吃飯也有時(shí)間來刷朋友圈,這個(gè)時(shí)間點(diǎn),你就可以發(fā)一些銷售類的內(nèi)容了,你可以寫產(chǎn)品的顧客證言,證明產(chǎn)品很好,也可以曬交易圖,證明產(chǎn)品很熱銷。
【中午3:00—4:30】:這個(gè)時(shí)間點(diǎn)時(shí)大家上班最累的時(shí)候,朋友圈可以發(fā)一些輕松搞笑的東西,或者發(fā)生在自己身上有趣的事情,或者自嘲自黑都是可以的,但這個(gè)發(fā)笑話時(shí),要有質(zhì)量一些,不要什么都搬過來直接發(fā),因?yàn)檫@樣還不如自己自嘲呢。
【下午5:00—6:30】:這段時(shí)間是下班的時(shí)間,可以發(fā)一些廣告,這段時(shí)間的微信在線人數(shù)比較多,所以你發(fā)的廣告能讓別人刷到,但是發(fā)廣告也是有技巧的,這一塊內(nèi)容我們分下一次來分享。
【晚上8:00—9:30】:這段時(shí)間一般是晚飯后的時(shí)間,大家都是比較休閑的,可以發(fā)一些生活的感悟,可以是自己吃的晚餐,或者是關(guān)于自己的生活狀態(tài),出去和朋友聚會的場景啊,或者是參加了那些線下活動(dòng),表現(xiàn)自己真實(shí)的生活狀態(tài),拉近和好友之間的距離。
【晚上10:00—11:30】:這是很多人都準(zhǔn)備上床睡覺的時(shí)間,屬于休閑娛樂刷手機(jī)的時(shí)間段,這個(gè)時(shí)間也可以發(fā)一些互動(dòng)性的話題,比如曬出自己的晚餐圖,讓微信好友猜猜哪個(gè)是自己做的,這一類的互動(dòng)性話題,可以很好地和微信好友連接起來,增加感情。
以上這些事發(fā)朋友圈的一些黃金時(shí)間,大家充分利用好就可以了。
三、微信個(gè)人號設(shè)置
1. 微信號基本設(shè)置
1)微信頭像
頭像是別人了解你的第一印象,好的微信頭像會為你增加信任感。盡量選用自己真實(shí)的頭像作為微信頭像,明星照、動(dòng)漫圖、風(fēng)景照等并不是非常合適。
2)昵稱
如果是多平臺運(yùn)營,盡量保持昵稱一致,方便品牌視覺統(tǒng)一。
昵稱盡量不要用生僻字,不好搜索;昵稱前也不好加A或者AAA等,營銷屬性太強(qiáng),極易讓人反感;昵稱一旦確定,盡量不要隨意更換。
3)微信號
最好采用簡單、易輸入的英文數(shù)字等,不要用太長的數(shù)字或者英文名等,主要還是為了方便搜索。
4)朋友圈封面圖
這個(gè)封面圖,就好比實(shí)體店的店招,要合理利用起來,去展示和自己定位相關(guān)的內(nèi)容。
假如你是賣專業(yè)服務(wù)的,那么就可以走專業(yè)路線,進(jìn)行企業(yè)VI展示,或者之前獲得的獎(jiǎng)項(xiàng)、合作的企業(yè)等。還是需要把握一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn),真實(shí)可靠。
2. 朋友圈內(nèi)容
那么什么樣的內(nèi)容是高價(jià)值的呢?
首先肯定是觀察,這個(gè)人是否靠譜,是否值得信賴。
其次,他的產(chǎn)品/服務(wù)是否值得信賴。
OK,那現(xiàn)在我們知道打造高價(jià)值朋友圈內(nèi)容的幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)了。
1)信任
上面我們也說到了,人與人之間的信任是非常難的。我們通過真實(shí)場景化的展示,來表達(dá)自己的觀點(diǎn)與態(tài)度,來逐步拉近與用戶之間的信任感。朋友圈發(fā)布的每一條內(nèi)容,都是為了增強(qiáng)信任感。
2)專業(yè)
我們要體現(xiàn)出自己的專業(yè)。
我們成功賣出了多少產(chǎn)品,創(chuàng)造了多少的價(jià)值,我們不是初入這個(gè)行業(yè)的,我們是專業(yè)的(曬溝通過程)。要體現(xiàn)出我們的服務(wù)或產(chǎn)品是很多人的選擇,客戶你不是一個(gè)人(曬成交)。口碑反饋,因?yàn)槲覀兊膶I(yè),我們幫助用戶達(dá)到了什么樣的狀態(tài)(曬客服反饋)。我們不僅產(chǎn)品專業(yè),我們的服務(wù)也是專業(yè)的(曬好評)。其實(shí)內(nèi)里的套路,大家都在好友里微商的朋友圈見到了。但是,要懂得包裝,結(jié)合自身業(yè)務(wù)、特點(diǎn)、人設(shè)等進(jìn)行二次包裝,讓它為我所用。
3)權(quán)威
如何在朋友圈打造權(quán)威?
這很難,而且并非一蹴而就的,需要一個(gè)長久堅(jiān)持的過程;需要非常多的專業(yè)證書、榮譽(yù)證書,需要有優(yōu)質(zhì)的平臺背景,需要有權(quán)威人士為你背書等。往小了說,為什么很多人喜歡在朋友圈曬和某某明星、某某行業(yè)大佬的合影?往大了說,為什么那么多富商愿意花幾千萬就為了和巴菲特吃頓飯?沒錯(cuò),這就是要利用權(quán)威人士來為你背書,從而塑造自己的權(quán)威感。
四、總結(jié)
最后,總結(jié)一些打造優(yōu)質(zhì)朋友圈的心法吧。
需要明確定位與你所能提供的價(jià)值。打造最“真實(shí)”的自己。場景化布局,通過生活化場景、雞湯場景、成交場景等打造高質(zhì)量內(nèi)容。洞察用戶,利用用戶的好奇心、痛點(diǎn)、沖動(dòng)心理等,快速拉近信任感。朋友圈在精不在多,尤其需要避免刷屏、負(fù)能量等內(nèi)容。
打造朋友圈并非一蹴而就的工作,各位實(shí)體店老板和運(yùn)營從業(yè)者們,從現(xiàn)在開始就可以操作起來了。
原標(biāo)題:私域流量運(yùn)營之如何打造優(yōu)質(zhì)個(gè)人IP?
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