公關(guān)廣告做得大,不如一句“OMG”。
自從品牌嘗到了直播帶貨的甜頭,就開始迷戀起快賺錢、高轉(zhuǎn)化的直播模式。
作為2020年刮起來的第一陣風(fēng),直播帶貨真有想象的那么完美嗎?品牌對直播帶貨還有哪些誤解?
直播就能拯救世界?
醒醒。
直播之所以能夠爆火,其本質(zhì)是打通了種草和買斷的銷售閉環(huán)。
直播賣貨的優(yōu)勢,在于環(huán)境、氛圍的購買刺激,最重要的是直播渠道中的折扣價格優(yōu)勢。在單次銷售中,品牌可能會獲得足夠多的銷量,但尾部效應(yīng)很短。
心理學(xué)上有個著名的“阿倫森效應(yīng)”:外部的刺激減少后,人們的態(tài)度經(jīng)常會比當(dāng)年沒有這個外部刺激的時候消極。
也就是說,脫離了直播,正價下的品牌吸引力將面臨崩壞。過度的低價依賴,導(dǎo)致回到正常價格后,購買的消費者越來越少。
況且隨著直播帶貨的熱度攀升,營銷成本也即將加劇,單次效應(yīng)并不能幫助品牌做可持續(xù)的增長手段,很難形成品牌資產(chǎn)。
所以最好的帶貨模式應(yīng)該是,先靠短視頻激發(fā)產(chǎn)品認(rèn)知,再用直播促銷、折扣收割,最終留存內(nèi)容持續(xù)背書,形成良性的營銷循環(huán)。
通過產(chǎn)品內(nèi)容及匹配度較高的自媒體,進行品牌的整體曝光及測評、展示、體驗等形式的種草,帶動起整個品牌的知曉度,減少用戶同類品比較的時間,再在直播中,用折扣等方式,釋放用戶的購物沖動。將折扣內(nèi)容(直播內(nèi)容)留存,讓用戶產(chǎn)生關(guān)注與期待,逐步用產(chǎn)品依賴代替折扣依賴。
用永動機式的短視頻種草,配合興奮劑式的直播賣貨,將更有利于品牌發(fā)揮營銷效能。
美妝是最帶貨的品類?
李佳琦的出圈,讓直播帶貨大火一回。也正因為在美妝領(lǐng)域的專業(yè)度,更多品牌堅信美妝品是“最適合直播“的產(chǎn)品。我們通過內(nèi)部調(diào)研,投選“大家覺得短視頻直播帶貨最多的品類是什么”,最終結(jié)果顯示,78%選擇了美妝日化。
據(jù)抖參謀直播商品銷量榜、飛瓜快手直播銷量榜統(tǒng)計,直播品類占比中,產(chǎn)地直銷(農(nóng)產(chǎn)品、山貨等)高達(dá)35%,日用百貨、食品飲料銷量占比均為25%,美妝產(chǎn)品占比約為10%。
在生活回到“原始”的階段,用戶的理性需求被再一次放大。由于食品單價較低,又成為用戶的剛需,用戶將更有精力將感受與需求聚焦在此,將是整體行業(yè)競爭與機遇交融的階段,產(chǎn)品洗牌將更為明顯。
以食品飲料為例,成年女性為主要消費人群,Z世代、小鎮(zhèn)青年、銀發(fā)人群三大人群的消費份額也在不斷的增長當(dāng)中。而這類人群正是最適合用短視頻和直播去開拓的領(lǐng)域。
快手比抖音更適合賣“農(nóng)副產(chǎn)品”?
快手的扶植政策及老鐵基因,似乎更適合農(nóng)副產(chǎn)品、原產(chǎn)地的直播環(huán)境。但自從抖音、頭條等平臺發(fā)動“戰(zhàn)疫助農(nóng)”活動后,局面發(fā)生了一些改變。
數(shù)據(jù)顯示,自“戰(zhàn)疫助農(nóng)”活動在今日頭條、西瓜視頻、抖音上線以來,已幫助供需信息匹配對接,促成企業(yè)線下采購農(nóng)產(chǎn)品超過451萬斤,成交額超1000萬元;通過平臺線上店鋪助力農(nóng)產(chǎn)品銷售278萬件,約1.13億元。
抖音平臺直播銷量TOP10中,抖音約80%是產(chǎn)地直銷類產(chǎn)品,而快手僅有10%為產(chǎn)地直銷類產(chǎn)品,日用百貨、食品飲料占比較高。
受疫情影響很多農(nóng)產(chǎn)品和山貨的銷量受阻,因此抖音傾斜很多流量在此類非標(biāo)產(chǎn)品的內(nèi)容營銷上,間接推進了抖音上產(chǎn)地直銷非標(biāo)品的銷量升級。
想帶貨一定找頭部主播?
頭部、中腰部的區(qū)分方法在于流量。不可置否,頭部自媒體的影響力一定是高于中腰部的。
但對于不同體量、不同利潤的產(chǎn)品,和不同屬性、不同領(lǐng)域的用戶,頭部的性價比一定不是最高的。直播帶貨的最大動能是大量的促銷折扣,越頭部的主播索要的折扣越大。相信看過帶貨直播的人,都會因為這句話剁手:
"XX市場價89元,今天我們的銷售的價格是一個59元,買一送一,買一個送同樣的XX,先領(lǐng)券再減10元,來,我們倒計時54321!"
這是薇婭直播中常用的口令,一個晚上直播下來大概能喊個六七十次。
之所以可以搶空,背后的邏輯是產(chǎn)品本身的折扣力度,通過一場直播匯聚流量,進行大量的銷貨準(zhǔn)備。
而中腰部自媒體顯然更好“說話”。
中腰部自媒體涉及領(lǐng)域更垂直,目標(biāo)用戶占比更高,與粉絲互動普遍維護的較好。
這其中有一個非常關(guān)鍵的因素,具備帶貨能力的中腰部輸出的內(nèi)容更聚焦,本身就是針對品類的推薦或種草內(nèi)容,粉絲關(guān)注的目的很明確。
尤其是特殊品類如母嬰類自媒體,有一部分是寶媽,所推薦的商品自己也會用到,所以信任感普遍更高,體驗感也更強。
結(jié)語
電商直播風(fēng)口正旺,所有的方法都值得沉淀回歸冷靜。通過對132場直播的觀測及數(shù)據(jù)分析,得到以下結(jié)論及趨勢:
1、視頻化的營銷生態(tài)中,直播和短視頻二者缺一不可,短視頻“永動機”式種草,直播“興奮劑”式賣貨,幫助品牌穩(wěn)定、持續(xù)、可循環(huán)。
2、美妝并不是高銷量里最熱的品類,食品飲料、原產(chǎn)地產(chǎn)品,在短視頻直播平臺,尤其是抖音正在發(fā)光發(fā)熱。
3、相比頭部超強壓價帶來的品牌傷害,中腰部自媒體議價能力較低,粉絲信任度較高,目標(biāo)用戶密度高,更有利于品牌溢價和沉淀,同時,投放性價比更高。
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