小米要把電飯煲賣到日本,TCL、海爾、比亞迪扎堆布局印度市場,數(shù)不清的中小企業(yè)正把小商品賣到非洲部落,Anker(安克)、Yi(小蟻)、Ticwatch,小狗電器等中國互聯(lián)網(wǎng)原生品牌海外揚名……
“無界世界,無界市場”,在中國品牌的出海動態(tài)中,你會嗅出一絲這樣的味道。
眼下,對于中國品牌來說,“說走就走”的發(fā)展機遇近在咫尺。在2019亞馬遜全球開店跨境電商峰會上,亞馬遜發(fā)布四大策略,全面對運營、物流、倉儲、品牌推廣及全球供應(yīng)鏈管理做了優(yōu)化和升級,支持中國企業(yè)打造國際品牌。一款產(chǎn)品通過亞馬遜全球175個運營中心就能銷往全球185個國家和地區(qū)。
全球商業(yè)版圖正在因價值鏈重構(gòu)而變得邊界模糊起來,如何用一款好產(chǎn)品,贏得全球消費者的心?
峰會特邀演講嘉賓,洛可可創(chuàng)新設(shè)計集團董事長、洛客共享設(shè)計平臺創(chuàng)始人賈偉,用15年的一線產(chǎn)品創(chuàng)造經(jīng)驗與趨勢洞察,在《因需而生——想象力創(chuàng)造全球產(chǎn)品力》的主題演講中,為出海品牌提供了關(guān)于產(chǎn)品創(chuàng)造力的3大攻略。
攻略一:用戶創(chuàng)造力,借助全球化的供應(yīng)鏈和創(chuàng)造平臺正在崛起,改變著產(chǎn)品的創(chuàng)造方向與流程周期。
在全球網(wǎng)絡(luò)的連接與聚合效應(yīng)下,一個美國大媽提出了一個好的概念,一個以色列工程師給出了一個解決方案,一個中國設(shè)計師把它設(shè)計出來,然后又用了全球供應(yīng)鏈,最后在亞馬遜上銷售,這并不不只是憑空幻想。在一個產(chǎn)品的創(chuàng)造流通過程中,每個層面上,都有用戶型專家的身影:他們更明確自己的需求,比設(shè)計師、品牌更懂自己想要什么;他們更了解產(chǎn)品,甚至比生產(chǎn)制造企業(yè)更懂性能參數(shù)與制造工藝。
這種匯集了群體想象力的產(chǎn)品在賈偉創(chuàng)建的洛客平臺上非常多。比如貓王收音機。通過在洛客平臺招募用戶、設(shè)計師、工程師、供應(yīng)鏈,一年內(nèi)就打煩造出幾十款覆蓋了多種亞文化的收音機,比如在今年3月上市的貓王“小尾巴”,用戶把口琴的音樂聯(lián)想嫁接到音箱上,設(shè)計師、結(jié)構(gòu)工程師一起努力,完成了這個看似不可能的任務(wù):因為長條形音箱結(jié)構(gòu)難度非常大。用共創(chuàng)的方式,貓王收音機一直都與用戶保持著朋友般的用戶關(guān)系,成為每個用戶心中的聲音icon品牌。而這種關(guān)系,也是賈偉不斷強調(diào)的產(chǎn)品觀念之一。
洛客平臺把用戶的個體需求和想象力變成全新的產(chǎn)品創(chuàng)造起點。目前平臺已有4萬多設(shè)計師、100多萬創(chuàng)造者,通過用戶共創(chuàng)的創(chuàng)造模式,讓好產(chǎn)品精準與用戶產(chǎn)生強連接,是一個社會化的產(chǎn)品創(chuàng)新平臺。喜馬拉雅、北汽、譚木匠等知名品牌,也在洛客平臺完成了產(chǎn)品驗證。
攻略二:面對全球市場,產(chǎn)品要有全球通用的語言與共性需求。
據(jù)洛客平臺近年洞察,全球消費行為正在回歸本真,消費者更聚焦“簡單、品質(zhì)、綠色”,消費者開始越來越懂得珍惜這個地球,珍惜綠色的生命,簡單、品質(zhì)、綠色將是未來產(chǎn)品的一個巨大的趨勢。
此外,共性需求將是全球化產(chǎn)品的成就基礎(chǔ)。
比如在洛客平臺上,就誕生過這樣一款成功的出海產(chǎn)品。老年人出行不便,去超市、菜市場的最后一公里,重物成為了生活中的每日難題。針對海外市場,洛客設(shè)計了一個能自動跟隨的便攜產(chǎn)品,它既是旅行箱、又能三秒鐘折疊,還獲得了當年的ces產(chǎn)品大獎。
由于這個產(chǎn)品顏值很高,在海外的老年市場里一下子脫穎而出,銷量猛增。好看又好用,還能好賣,這就是洛客的好產(chǎn)品法則。令人意外的是,年輕人對這款產(chǎn)品也表現(xiàn)出極大的興趣,基于便捷出行的需要,讓這款產(chǎn)品跨越了青年、老年兩個完全不同的族群。
而在消費升級的中國,今天的老年人購買力也在不斷提升、保守的消費觀念正在瓦解化,這樣一個炫酷的產(chǎn)品回歸國內(nèi)市場也是指日可待。
如何讓共性需求讓用戶痛點共鳴,這是好產(chǎn)品成為“網(wǎng)紅”、“爆款”的秘密。一款通用型產(chǎn)品,可以大賣全球,未來可能是一個通用打法。
攻略三:數(shù)據(jù)和智能的產(chǎn)品將推動服務(wù)與生命體的數(shù)字化,智能型新物種正在成為細分品類的冠軍。
從功能時代到智能時代,從互聯(lián)網(wǎng)時代再到移動互聯(lián)網(wǎng)時代,從Y世代再到Z時代,技術(shù)、時代、族群等要素,組合出很多新品類、新物種。
今天在全世界范圍內(nèi),Z時代的生活態(tài)度正在把焦點從功能轉(zhuǎn)向感受。一款名為petfon的智能寵物跟蹤器,就是一個因為特殊群體的共同訴求誕生的品類冠軍。這是一個集合了藍牙、GPS等多種先進技術(shù),讓養(yǎng)貓養(yǎng)狗的年輕用戶不再擔心寵物走丟。它改變了用戶只能牽著遛彎的互動方式,抓住了年輕用戶對于寵物自由與健康的關(guān)注度高,以及親密關(guān)系的維系兩大訴求,用最先進的智能與數(shù)字硬件方案解決,有繩變無線,功能變智能,盡管售價不低,但在美國亞馬遜網(wǎng)站不僅熱賣還廣受好評。
賈偉判斷,大數(shù)據(jù)、人工智能將成為所有產(chǎn)品的必備,數(shù)字化的生活方式是所有品牌共同的探索。而數(shù)據(jù)的產(chǎn)生也會反向驅(qū)動所有服務(wù)、甚至我們?nèi)吮旧怼?/strong>
“過去十年的主題是消費,未來十年將是一個創(chuàng)造的時代,將是一個因需而生,想象力構(gòu)建產(chǎn)品創(chuàng)新力的時代。”賈偉用這句話作為演講總結(jié),同時也是向外界展示了,洛客開放、高效、精準的產(chǎn)品創(chuàng)造模式。真正的以用戶為起點的產(chǎn)品創(chuàng)造模式,未來將為中國品牌提供足夠的可能空間。全球想象力產(chǎn)品閃耀時,即將到來。
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