當(dāng)WhatsApp還在堅(jiān)持著它的信息服務(wù)和免費(fèi)廣告時(shí),它的對(duì)手如Line,Kakao Talk和微信已經(jīng)在通過提供手機(jī)游戲以及公眾賬戶等方式,來爭(zhēng)奪著更多盈利的機(jī)會(huì)了。
但要如何保證這種盈利的拓展不會(huì)減少它們作為社交媒體的吸引力,這無疑是一個(gè)重要的挑戰(zhàn)。
前段時(shí)間在《來自星星的你》中植入廣告的Line,是一款風(fēng)靡了日本,臺(tái)灣和泰國的社交軟件。
現(xiàn)在它主要有三個(gè)盈利途徑:提供免費(fèi)游戲,但是游戲內(nèi)的附屬品和服務(wù)需要另外購買;付費(fèi)購買聊天時(shí)的“貼圖”動(dòng)畫表情,以及為付費(fèi)開設(shè)商業(yè)促銷和名人宣傳的公眾賬號(hào)。
上個(gè)月,Line稱2013年的第四季度的收益較一年前的22億日元已經(jīng)增長了五倍,達(dá)到了122億日元,約合120萬美元。
與傳統(tǒng)廣告不同,line的公眾賬號(hào)機(jī)制是:用戶只會(huì)接收到自己想要訂閱的賬戶的內(nèi)容(微信也是這樣)。Line的發(fā)言人稱,Line已經(jīng)建議各公眾賬號(hào)避免頻繁推送信息,并且盡量保持信息簡(jiǎn)短,如果用戶覺得某些公眾賬號(hào)推送的雜亂信息太多,他們可以選擇屏蔽。
作為一種商業(yè)模式,公眾賬號(hào)扮演了廣告的角色,進(jìn)行商業(yè)宣傳和促銷。在日本,如果公眾賬號(hào)想要獲得更多訂閱量或推送更多信息的話,就要付出更高月租費(fèi)用。在上周東京的一場(chǎng)記者招待會(huì)上,Line市場(chǎng)部主管Jun Masuda這么說道:“比起只依賴一種商業(yè)模式,我們更想要將多種模式整合在一起”
作為主導(dǎo)韓國的社交工具Kakao Talk,也使用了和Line相類似的盈利方式。
它推出的一款名叫“Anipang”的消除類游戲大獲成功,并且同樣和Line一樣開放品牌和名人的公眾賬號(hào)來獲得更多收益。
但Kakao從不公布它每年利潤收入。Kakao的聯(lián)合CEO Sirgoo Lee稱他正在嘗試七八種新的盈利項(xiàng)目。Line的Masuda也說公司正在尋求通過電子商務(wù)和音樂服務(wù)等途徑來進(jìn)一步拓展利潤市場(chǎng)。
在中國,騰訊旗下的微信平臺(tái)在上一年也增加了電子支付功能,試圖通過小額手續(xù)費(fèi)和交易費(fèi)來進(jìn)行盈利。像Line和Kakao Talk一樣,微信也利用電子游戲平臺(tái)來賺取利潤。
相反的是WhatsApp,這個(gè)不久前Facebook用190億美元買下的聊天工具卻只局限在提供簡(jiǎn)單的信息交流服務(wù),這也許也能吸引到部分用戶。
但分析人士稱,就算每個(gè)月的活躍用戶有450萬,這種策略也限制了公司進(jìn)行營利。Whats去年的利潤達(dá)到20萬美元,公司稱使用一年后,它們將向用戶收取一定使用費(fèi)用,但卻不愿意公布付費(fèi)的用戶數(shù)量。
有Facebook做后臺(tái),WhatsApp還是能有足夠的時(shí)間來推出能夠拓展用戶數(shù)量的長期商業(yè)運(yùn)營模式的。WhatsApp CEO Jan Koum在上個(gè)月與Facebook達(dá)成交易后這么說:“從用戶的使用上去賺錢并不是我們第一選擇,我們關(guān)注的是實(shí)實(shí)在在的用戶數(shù)據(jù)增長。”