不管是做產(chǎn)品還是做運(yùn)營，重在有節(jié)制。所有的模型只是為了保證壞的情況下有保底的策略，而不是設(shè)計(jì)運(yùn)營方案時的首選。   本文希望通過這套框架的介紹，幫助初階產(chǎn)品經(jīng)理和運(yùn)營經(jīng)理搞明白如下問題： 手頭負(fù)責(zé)的產(chǎn)品，需要配套哪些運(yùn)營功能 為什么同樣...

陳宇 2017-08-11 2438

用戶畫像是一個挺新穎的詞，初它是大數(shù)據(jù)行業(yè)言必及之的時髦概念?，F(xiàn)在我們運(yùn)營談及用戶畫像，它也是和精準(zhǔn)營銷、精細(xì)化運(yùn)營直接鉤掛的。這篇文章主要講產(chǎn)品和運(yùn)營角度的用戶畫像。 希望看完后，解決你一切關(guān)于用戶畫像的疑問。   ...

爽妹 2017-08-01 2493

在本文中我會嘗試如何從0數(shù)據(jù)開始到獲取百萬頁面，進(jìn)行用戶數(shù)據(jù)分析、建模，再數(shù)據(jù)信息化、可視化，生成用戶畫像分析用戶特征。 緣起：幾個月前正式進(jìn)駐簡書平臺，不由的想了解下在這個平臺上聚集的都是些什么人，有哪些人跟我臭味相投品味相似。作為技術(shù)人...

爽妹 2017-07-28 9737

當(dāng)產(chǎn)品完成交付，接下來的產(chǎn)品進(jìn)化重任就落在了運(yùn)營身上，運(yùn)營如果不清楚產(chǎn)品定位和用戶需求的關(guān)系及相互間的影響，大概離打雜的運(yùn)營真也就不太遠(yuǎn)了。   一、產(chǎn)品定義和用戶需求的關(guān)系 對一款產(chǎn)品來說，核心的問題就是要能...

爽妹 2017-07-27 2580

本文結(jié)構(gòu)： 全文分為兩大部分：用戶生命周期分析的前置條件、用戶生命周期分析方 明確用戶生命周期分析的兩個核心目標(biāo)、四個抓手，同時建立基于用戶生命周期的數(shù)據(jù)分析體系 如何對用戶生命周期價值（LTV）和投資回報(bào)率（ROI）進(jìn)行分解 分...

爽妹 2017-07-27 2933

在產(chǎn)品設(shè)計(jì)過程中，需要考慮的影響因素很多，一款產(chǎn)品涉及的干系人也往往很多，如果是無厘頭的分析難免會有所遺漏，掌握干系人的3種方法，或許對你的產(chǎn)品工作會有所幫助。 產(chǎn)品是針對目標(biāo)用戶設(shè)計(jì)的，但除了目標(biāo)用戶外，要想做出成功的產(chǎn)品，還需要考慮到干...

爽妹 2017-07-27 2773

宏觀上看各大銀行、券商，甚至是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，都有在移動金融領(lǐng)域的布局，當(dāng)下大體的產(chǎn)業(yè)布局幾近完成，各個金融細(xì)分領(lǐng)域，都有對應(yīng)的移動應(yīng)用和服務(wù)可供用戶選擇。   移動金融已經(jīng)進(jìn)入高速發(fā)展期的這兩年，支付、銀行、證券等細(xì)分行業(yè)相繼...

爽妹 2017-07-26 6329

愛盈利（aiyingli.com）移動互聯(lián)網(wǎng)具影響力的盈利指導(dǎo)網(wǎng)站。定位于服務(wù)移動互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者，移動盈利指導(dǎo)。我們的目標(biāo)是讓盈利目標(biāo)清晰可見！降低門檻，讓缺乏經(jīng)驗(yàn)、資金有限的個人和團(tuán)隊(duì)獲得經(jīng)驗(yàn)和機(jī)會，提高熱情，激發(fā)產(chǎn)品。 新老用戶對產(chǎn)品的關(guān)...

爽妹 2017-07-25 2472

如何挖掘用戶的本質(zhì)需求？作者從目標(biāo)用戶屬性入手，對目標(biāo)用戶的通用屬性、特征屬性分別展開分析，從而提煉用戶的本質(zhì)需求。 產(chǎn)品首先是為目標(biāo)用戶而設(shè)計(jì)的，在開始設(shè)計(jì)產(chǎn)品之前，我們需要問自己幾個問題： 產(chǎn)品的目標(biāo)用戶是一個什么樣的群體？ ...

爽妹 2017-07-25 2804

繼順豐菜鳥互撕之后，7月20日下午，京東平臺商戶接到通知，京東將關(guān)閉天天快遞服務(wù)接口。在京東看來，此舉意在提升消費(fèi)者對京東第三方平臺物流配送的服務(wù)質(zhì)量和用戶滿意度。 據(jù)悉，京東發(fā)布的這份《關(guān)于平臺合作快遞調(diào)整通知》稱，天天快遞在京東的考核中...

爽妹 2017-07-24 2506

這世上，一個人能賺錢并非易事。所以，當(dāng)他買單時，總得找個理由，讓其自愿掏腰包。 難的是讓人們從自己口袋里掏出錢來，用戶都是精明的人，「付費(fèi)」是容易讓他們提高警惕的字眼，你越是想讓他們?yōu)楫a(chǎn)品、為服務(wù)付費(fèi)，他們就越是盯緊自己的錢包余額，似乎一切...

爽妹 2017-07-24 2701

“補(bǔ)貼”是互聯(lián)網(wǎng)訂單類產(chǎn)品中常見的一種運(yùn)營手段，不管是發(fā)紅包還是商品打折等均是補(bǔ)貼的形式。 生意的本質(zhì)是盈利，即收益與成本的差值?；ヂ?lián)網(wǎng)模式與傳統(tǒng)生意經(jīng)的差異在于其“盈利后置”，前期通過大量的...

爽妹 2017-07-22 3022

用戶是我們的一個好友，但前提是彼此要坦誠相待。 在用戶運(yùn)營工作中，核心用戶之間、核心用戶組織之間發(fā)生矛盾，這是一個經(jīng)常會遇到的問題，處理起來也非常棘手，但卻不得不處理、坐視不理。 用戶要的是你官方的一個態(tài)度，無視用戶必然丟...

爽妹 2017-07-21 3106

“補(bǔ)貼”是互聯(lián)網(wǎng)訂單類產(chǎn)品中常見的一種運(yùn)營手段，不管是發(fā)紅包還是商品打折等均是補(bǔ)貼的形式。生意的本質(zhì)是盈利，即收益與成本的差值，互聯(lián)網(wǎng)模式與傳統(tǒng)生意經(jīng)的差異在于其“盈利后置”，前期通過大量的成本投入來吸引用戶使用產(chǎn)品，并且這種用戶習(xí)慣的培養(yǎng)常常要持續(xù)...

爽妹 2017-07-20 2595

當(dāng)一個產(chǎn)品的選擇融入了更多階級的因素，那跟用戶談產(chǎn)品，談價格時候，也就需要更多的階級習(xí)慣，包括溝通的語言，視覺的效果等等。 大家有這種感覺嗎？很多運(yùn)營在落地工作的時候，都很害怕跟用戶談錢。所以，只要做活動，做用戶運(yùn)營，做推廣，瞬間就想到「促銷」「免費(fèi)...

爽妹 2017-07-16 2337

雖說產(chǎn)品是需要一定的創(chuàng)造力，但在工作之中，大多數(shù)人都比較迷茫和機(jī)械。有時候不知道做這個需求是為了什么，有時候可能知道是為了什么，但并不了解對公司甚至更高層面能產(chǎn)生什么積極的幫助。然而，用戶體驗(yàn)從產(chǎn)生伊始就是結(jié)合公司戰(zhàn)略和用戶訴求的一個中間產(chǎn)物。張小龍...

爽妹 2017-07-14 2364

當(dāng)一個產(chǎn)品的選擇融入了更多階級的因素，那跟用戶談產(chǎn)品，談價格時候，也就需要更多的階級習(xí)慣，包括溝通的語言，視覺的效果等等。 大家有這種感覺嗎？很多運(yùn)營在落地工作的時候，都很害怕跟用戶談錢。所以，只要做活動，做用戶運(yùn)營，做推廣，瞬間就想到「促銷」「免...

爽妹 2017-07-13 2631

萬字干貨:手把手教你做需求管理 本文適合0-2歲產(chǎn)品經(jīng)理閱讀，產(chǎn)品大牛、敏捷管理請繞過。 歡迎關(guān)注我的微信公眾號wideplum，專注PM職業(yè)技能成長。 通過這篇文章，總結(jié)自己在工作實(shí)踐中需求管理的方——普拉姆方法?？偨Y(jié)這個方的特點(diǎn)是，用輕量化的投...

爽妹 2017-07-13 2847