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成功經營一款App的8點建議

來源: 6743

卓別林的電影《淘金記》講述了阿拉斯加淘金背景下的人性百態(tài),人們經受著各種折磨只是為了一個淘金的夢想。而蘋果的AppStore是吸引人們的另一個淘金之地。 不過,有一點要指出的是蘋果AppStore里幾乎90%的營收流向了10%的App。 除了品牌影響力之外,還有沒有其他因素呢?可以肯定的是這些App大部分都是做了正確的事,畢竟它們也不是超級英雄。
 
以下是對四位開發(fā)者/開發(fā)商的采訪,他們的App在各自領域都獲得了不錯的營收,他們一些非技術性的方法值得我們學習和借鑒。
 
1.沒有人在意你 你只要給用戶他們想要的
商業(yè)學院的課程經常會說一句話,就是”找出客戶的需求”, 你的App需要解決問題,不是你認為他們有什么問題,而是他們告訴你他們遇到的問題。 當然,有一些算不上多好的App賺了數百萬,但這是例外。 你需要抱著持久經營的心態(tài),而不是業(yè)余愛好。 OmniGroup的CEOKenCase(OmniFocus的開發(fā)者)說:”我們認為OmniFocus成功的原因是它解決了一個特殊問題,我們投入了大量時間和精力來解決人們面臨的問題。”iHuntSoundsandCalls的開發(fā)者RobPhilips說:”我們在AppStore獲得成功的最大因素是在移動平臺之外我們還有廣大的市場,我們把它引入所有iOS設備上。”
 
2.絕不要在質量上節(jié)省
不管你的App是99美分還是免費,既然用戶下載了,那么他們對質量有一定的期望值。 如果應用時常崩潰或者UI體驗不好,他們就會刪除應用或者去應用商店給你差評。 ChatTime開發(fā)者之一Doug說:”ChatTime成功的最大因素是產品的質量,這吸引了用戶重復購買,同時對產品予以較高評價。”
 
3.讓產品簡單
一款理想的App是不需要用戶導引的,憑直覺設計你的App。TalkingTomCat幕后制作團隊說Outfit7說:“ 我們開發(fā)的App是簡單的,用戶不需要閱讀引導信息,不需要去猜想,只是簡單的說話和觸摸。 開發(fā)者要了解用戶的使用習慣和使用時間,我們試圖吸引所有年齡層次的用戶,他們可以單獨玩,也可以聚在一起玩。”
 
4.你得有吸引用戶不斷回來的理由
幾乎有超過1/4的App打開一次后就被卸載,如果你的App是免費的,且主要依賴IAP機制的,那么你的App離掛掉也就不遠了。 如果沒有達到吸引用戶購買的心理節(jié)點,你就不會有收入。因此要確保你有一個讓用戶回來的理由,確保你的App可以滿足市場需求。
 
比如TalkingTomCat,這里有一個可愛的并且實際生活中常與人接觸的動物形象。ChatTime則滿足了人們親朋好友之間免費通話或者以極低的價格通話的需求。TalkingTomCat幕后制作團隊說Outfit7說:”大部分App是比較新奇的內容,用戶玩過一次隨機扔掉,這時候就需要一再思考怎么才能讓用戶多次返回產品。對我們而言,我們創(chuàng)造了一個可愛的角色,我們的App超越了文化差異,在全球有著一大批用戶。我們的產品和用戶一樣隨處可見,并且你可以很快從中獲得樂趣。”
 
這是關鍵,App需要具有即時傳遞快樂的功能。最后,找出一個不僅可以傳遞快樂并且可以作為營銷手段的方式,我們覺得視頻是個不錯的方法。
 
5.提供更多
iHuntSoundsandCall開發(fā)者RobPhilips說:” AppStore變得越來越擁擠,為用戶提供更多價值是讓你脫穎而出的辦法之一,比如有的WebApp提供一年的退款保證而不是30天。 我們的產品iHuntSounds&Calls也是采用的這種策略,正是比對手提供了更多有用的價值,因此iTunesStore里沒有別的App可以與我們競爭。”
 
6.免費下載和試用后再購買的模式
ChatTime的開發(fā)者Doug說:“這個營收模式解決了現(xiàn)有雞還是先有蛋的問題,讓用戶免費下載App才有機會把他們轉化為付費用戶。比如我們的ChatTime,ChatTime的盈利模式主要是用戶預付電話費,可以是9.99美元、24.99美元,也可以是包月的4.99美元或者14.99美元。這款App下載是免費的,用戶下載后第一次通話也是免費的,這是試用后再購買的模式。
 
7.讓用戶高興他們才會獎勵你
如果用戶高興了,他們會向朋友推薦你的App,也會買你開發(fā)的其他App, 最好的也是最有效的讓用戶高興的方法是提供支持和服務。把App扔進Appstore然后坐等錢來的方法已經不湊效了,這也不是長期經營的方法。
 
OmniGroup的CEOKenCase說:”我們?yōu)橛脩籼峁┝艘粚σ坏碾娫捇蛘哙]件支持,同時定期更新版本,積極處理用戶反饋等等。我們覺得已經摸索到一套讓用戶滿意和快樂的方法。這一系列為用戶提供支持的方法是維持忠實用戶的關鍵所在。
 
8.圍繞重大事件的活動策劃
比如新設備的發(fā)布、iOS功能更新或者蘋果的營銷活動都是提升App銷量的好機會。 如果你實現(xiàn)了iOS的一個新功能,你就有充分的理由發(fā)布新聞,告知你的用戶更新升級。以上幾點是關于成功經營一款App的建議,價格和業(yè)余愛好很難讓App獲得成功,這是由于App經濟已經日漸成熟,AppStore不再是一片蠻荒之地,只要播種就有收獲的時代已經過去了。

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