新的應(yīng)用像滔滔江水一樣，不斷涌入市場，與此同時，應(yīng)用開發(fā)者獲得新的用戶也變得愈來愈困難，這就迫使開發(fā)者和市場營銷人員不得不考慮一個問題：除了吸引新用戶之外，還應(yīng)該以何種方式來增加營收？

背景數(shù)據(jù)

蘋果新近表示，其用戶2013年在App Store消費(fèi)了逾100億美元，迄今為止，該公司已經(jīng)總共向開發(fā)者支付了150億美元，去年五月時，這是個數(shù)字還是90億美元。

蘋果沒有透露2012年App Store的營收，但業(yè)界人士估計(jì)約為50億美元。該公司還表示，App Store目前擁有100多萬個應(yīng)用。Google Play 則在去年7月達(dá)到了100萬個應(yīng)用的里程碑，亞馬遜AppStore的應(yīng)用數(shù)量也在與日俱增。

隨著應(yīng)用市場的競爭日益激烈，廣告主必須花更多錢來吸引用戶。移動應(yīng)用分析公司Fiksu的資料顯示，通過營銷活動獲得一個忠實(shí)用戶（打開一個應(yīng)用至少3次）的成本已經(jīng)從2012年的1.30美元（約合人民幣7.8元）增至 2013年的1.62美元。

另一個應(yīng)用分析公司 Flurry的資料顯示，用戶使用同一個應(yīng)用的時間延長了。2013年，用戶堅(jiān)持使用一個應(yīng)用三周（Flurry自己定義的三周）以上的情況較2012增長了約20%。

更加重視應(yīng)用活躍度

Flurry首席執(zhí)行官西蒙·卡拉夫（Simon Khalaf）說，用戶刪除應(yīng)用的速度在減緩，雖然這個消息可能會讓營銷人員高興，但大多數(shù)公司卻遲遲沒有投入廣告來進(jìn)一步提升用戶的活躍度（engagement）。

“仍然有超過90%的廣告需求是側(cè)重在擴(kuò)大用戶群上，只有10%把提高活躍度作為目標(biāo)。”哈拉夫說。但也有跡象表明，這種趨勢正在慢慢發(fā)生變化。哈拉夫說：一些旅游、休閑和移動電商類公司已經(jīng)表示，在2014年，他們將投放更多提高用戶活躍度的廣告。

激活休眠（或者流失）的用戶，讓他們重新變成活躍用戶——這個市場出現(xiàn)的時間雖然還不長，但它正在變得有利可圖。Facebook去年投放了提升移動應(yīng)用用戶活躍度的廣告，就在這些廣告上線之前，網(wǎng)絡(luò)營銷公司Criteo推出了Ad-X Tracking業(yè)務(wù)，目的是幫助營銷人員跟蹤應(yīng)用的用戶數(shù)量以及“重新激活休眠用戶”（retargeting）活動的轉(zhuǎn)換率。

移動廣告初創(chuàng)公司Apsalar的聯(lián)合創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官邁克爾·奧克耐恩（Michael Oiknine）指出，廣告預(yù)算也開始從側(cè)重用戶數(shù)量，向提高深層活躍度轉(zhuǎn)移。

重新激活休眠用戶

“CPI（每安裝費(fèi)用，Cost per Install）還在攀升，但是，一些垂直領(lǐng)域正在開始以一種更深入的方式營銷移動應(yīng)用。” 奧克耐恩說。“兩年前，花錢做移動營銷的主要是游戲應(yīng)用。如今，其他垂直領(lǐng)域也正在移動營銷上大筆花錢；像零售、旅游和金融等垂直領(lǐng)域的廣告主，在采用移動營銷活動方面，出現(xiàn)了顯著增長。”奧克耐恩還表示，在重新激活休眠用戶這個趨勢中，“深度鏈接”正在變得越來越受歡迎，它是指鏈接到某個網(wǎng)站一個特定頁面上。

卡拉夫也認(rèn)為，移動應(yīng)用營銷行業(yè)正在迅速走向成熟。“基本來說，營銷人員把精力在三件事上：除了獲得流量，還需要側(cè)重于用戶數(shù)量，投資回報(bào)率數(shù)值，重新激活移動應(yīng)用休眠用戶。”

來源：騰訊科技