“干凈的搜索”PK競(jìng)價(jià)排名的搜索，互動(dòng)百科PK百度百科——這樣一個(gè)戰(zhàn)局已經(jīng)展開(kāi)在了人們面前。

采寫(xiě)：本刊記者 王濤 編輯：李靖

本期“管理百家”特約觀察家：張書(shū)樂(lè)（互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)時(shí)評(píng)人）

正當(dāng)百度“流年不利”、頻遭不測(cè)之際，當(dāng)前最具挑戰(zhàn)力的對(duì)手出現(xiàn)了。

8月初，旗下包括今日頭條、抖音等巨頭的字節(jié)跳動(dòng)公司，對(duì)外確認(rèn)了搜索部門(mén)的存在，并正式開(kāi)啟招聘。從其招聘啟事中可以看出，字節(jié)跳動(dòng)要挑戰(zhàn)百度的，是“將從0到1打造一個(gè)用戶體驗(yàn)更加理想的通用搜索引擎”。這被很多網(wǎng)民視為字節(jié)跳動(dòng)要做一個(gè)“干凈的搜索”，而拍手稱(chēng)快。

而字節(jié)跳動(dòng)與百度之間戰(zhàn)爭(zhēng)才算剛剛開(kāi)始，8月19日又傳來(lái)進(jìn)一步消息：字節(jié)跳動(dòng)全資控股子公司已入股互動(dòng)百科，從而對(duì)字節(jié)跳動(dòng)的搜索業(yè)務(wù)起到補(bǔ)充作用。

由此，“干凈的搜索”PK競(jìng)價(jià)排名的搜索，互動(dòng)百科PK百度百科——這樣一個(gè)戰(zhàn)局展開(kāi)在了人們面前。

那么，字節(jié)跳動(dòng)在搜索領(lǐng)域的挑戰(zhàn)，會(huì)對(duì)百度構(gòu)成致命威脅嗎？騰訊、360、搜狐等等大佬曾經(jīng)對(duì)百度發(fā)起的挑戰(zhàn)，會(huì)在字節(jié)跳動(dòng)這個(gè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)新貴的“接棒”下，出現(xiàn)質(zhì)的變化嗎？對(duì)此，本期“管理百家”就一系列問(wèn)題專(zhuān)訪了互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)時(shí)評(píng)人張書(shū)樂(lè)。

字節(jié)跳動(dòng)做搜索，有三個(gè)優(yōu)勢(shì)

進(jìn)軍搜索和社交領(lǐng)域，并不是字節(jié)跳動(dòng)的突發(fā)奇想，而是漸進(jìn)式選擇的結(jié)果。

張書(shū)樂(lè)表示：經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展，字節(jié)跳動(dòng)已經(jīng)建立起龐大的內(nèi)容帝國(guó)，其優(yōu)勢(shì)很明顯——整個(gè)“頭條系”作為內(nèi)容源，本身已經(jīng)形成了一個(gè)龐大的私域流量池。換言之，可以提供百度搜索不到的一些內(nèi)容（包括圖文、視頻以及頭條系的問(wèn)答）。同時(shí)，又可以通過(guò)自身立足的“算法”，對(duì)用戶搜索的內(nèi)容進(jìn)行優(yōu)化，使其通用搜索引擎所覆蓋的內(nèi)容，依托頭條系用戶的畫(huà)像，變得進(jìn)一步精準(zhǔn)。

據(jù)QuestMobile的數(shù)據(jù)顯示：截止2018年底，今日頭條MAU（月活數(shù)量）達(dá)2.4億，而字節(jié)跳動(dòng)整體的去重MAU達(dá)到了5.98億。這樣龐大的流量基數(shù)，勢(shì)必會(huì)在今日頭條的搜索入口中被進(jìn)一步盤(pán)活。而且，字節(jié)跳動(dòng)最具競(jìng)爭(zhēng)力的算法技術(shù)也會(huì)為搜索產(chǎn)品提供幫助，其頭條號(hào)和短視頻矩陣也能為搜索內(nèi)容形成底層支撐。

在流量、技術(shù)和內(nèi)容積累的三大優(yōu)勢(shì)基礎(chǔ)下，字節(jié)跳動(dòng)入局搜索絕不是“空手套白狼”。

百度的“護(hù)城河”，水深流急！

但字節(jié)跳動(dòng)做搜索引擎的劣勢(shì)也很明顯。那就是，在內(nèi)容領(lǐng)域中的算法，內(nèi)容分發(fā)只是其中一種，內(nèi)容搜索則是另一種。

也就是說(shuō)，字節(jié)跳動(dòng)積累的算法優(yōu)勢(shì)，主要是針對(duì)內(nèi)容分發(fā)而言的。但內(nèi)容搜索所需要的算法，則與內(nèi)容分發(fā)有較大差異。

張書(shū)樂(lè)認(rèn)為：搜索引擎看起來(lái)簡(jiǎn)單，但實(shí)際上門(mén)檻很高，這也是為什么這么多年其他搜索引擎仍然無(wú)法沖擊百度地位的原因。這是百度的護(hù)城河。“百度最近的日子雖然不太好過(guò)，但瘦死的駱駝比馬大，更何況百度還沒(méi)有瘦死。百度不只是有先發(fā)優(yōu)勢(shì)，而且通過(guò)多年的沉淀，積攢了龐大的數(shù)據(jù)量。更重要的是，從用戶習(xí)慣上來(lái)看，百度早已占領(lǐng)了用戶心智，‘有問(wèn)題百度一下’仍然是大多數(shù)人的第一選擇。”

字節(jié)跳動(dòng)在內(nèi)容搜索上的“算法”基本是零基礎(chǔ)，較之已經(jīng)“爬行”在互聯(lián)網(wǎng)上多年的百度來(lái)說(shuō)，需要一定時(shí)間的搜索技術(shù)積累。

而針對(duì)字節(jié)跳動(dòng)目前要做全網(wǎng)搜索，張書(shū)樂(lè)說(shuō)：這其實(shí)是偽命題。在當(dāng)前的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下，根本不存在一個(gè)引擎可以搜索到全網(wǎng)的互聯(lián)網(wǎng)信息。比如：對(duì)于其他已經(jīng)封殺搜索引擎的內(nèi)容源（如淘寶），或?qū)偬囟ㄋ阉饕娴膬?nèi)容源（如：只有搜狗搜索可以搜索微信公眾號(hào)的內(nèi)容），一樣是字節(jié)跳動(dòng)無(wú)法啃動(dòng)的禁區(qū)。

也正是由于全面搜索壁壘重重，所以，處于搜索領(lǐng)域金字塔最頂端的“全網(wǎng)搜索平臺(tái)”寥寥。綜合來(lái)看，字節(jié)跳動(dòng)的全網(wǎng)搜索之路注定困難重重。

字節(jié)跳動(dòng)最有可能抓住的戰(zhàn)機(jī)，是構(gòu)建“信息繭房”

在外有谷歌，內(nèi)有百度，強(qiáng)敵林立、市場(chǎng)下行的情況下，各大搜索公司的日子過(guò)得并不好，從百度和谷歌2019年Q1財(cái)報(bào)來(lái)看，廣告業(yè)務(wù)收入均出現(xiàn)不同程度的環(huán)比下降，兩大巨頭都早已進(jìn)行轉(zhuǎn)型布局——押寶人工智能領(lǐng)域。而且做搜索也并非易事，在此背景下，字節(jié)跳動(dòng)為何還要去“虎口奪食”？

張書(shū)樂(lè)認(rèn)為：字節(jié)跳動(dòng)的全網(wǎng)搜索必然會(huì)成型，但未必能真正實(shí)現(xiàn)“全網(wǎng)通”。因?yàn)樵谝苿?dòng)端，用戶對(duì)于搜索引擎這個(gè)入口的剛需已不明顯，使用字節(jié)跳動(dòng)的全網(wǎng)搜索更多時(shí)候可能只是“頭條通”，即搜索在頭條系內(nèi)容中需要的部分。

這一點(diǎn)，百度在移動(dòng)端搜索上就曾經(jīng)做過(guò)，將流量大量引導(dǎo)入百家號(hào)和其他百度系產(chǎn)品上。但因?yàn)樗阉鞯降氖?ldquo;自家內(nèi)容”，百度一度承受過(guò)巨大的輿論壓力。從某種意義上來(lái)說(shuō)，這種全網(wǎng)通和局域通的搜索模式利弊摻半。

局域通有利于平臺(tái)展示針對(duì)用戶優(yōu)化過(guò)的界面，從而增強(qiáng)用戶體驗(yàn)。但同時(shí)也局限了用戶的選擇，形成了一個(gè)更大范圍的“信息繭房”。全網(wǎng)通則恰恰相反，雖然能夠打破信息繭房，但是分散流量影響到平臺(tái)自身的流量聚合。

不過(guò)從張書(shū)樂(lè)的分析來(lái)看，字節(jié)跳動(dòng)最有可能還是成為“頭條通”這樣的信息繭房。

左踢百度，右打騰訊 字節(jié)跳動(dòng)為何如此“瘋狂”？

今年以來(lái)，字節(jié)跳動(dòng)涉足騰訊、百度等巨頭核心業(yè)務(wù)的新聞并不少見(jiàn)。除了今次挑戰(zhàn)百度的大動(dòng)作外，其“綠洲計(jì)劃”開(kāi)發(fā)的自研游戲項(xiàng)目，則是與騰訊游戲的正面對(duì)壘。野心不可謂不大。

那么，字節(jié)跳動(dòng)的這種“無(wú)邊界擴(kuò)張”，真的能在其他巨頭的多個(gè)核心領(lǐng)域站穩(wěn)腳跟嗎？

張書(shū)樂(lè)認(rèn)為：其實(shí)字節(jié)跳動(dòng)都是在圍繞自己的內(nèi)容分發(fā)算法進(jìn)行擴(kuò)張。就如同騰訊圍繞社交逐步擴(kuò)張到泛娛樂(lè)（游戲、影視、音樂(lè)）的道理一樣。

近年來(lái)，字節(jié)跳動(dòng)先后發(fā)起了向教育、游戲、社交等領(lǐng)域進(jìn)攻的號(hào)角，這種擴(kuò)張看起來(lái)樹(shù)敵無(wú)數(shù)，但并不是真正的“無(wú)邊界擴(kuò)張”。字節(jié)跳動(dòng)內(nèi)容分發(fā)的算法優(yōu)勢(shì)，同樣可以作用在游戲分發(fā)、電商、興趣社交，以及內(nèi)容搜索范疇，這都是以內(nèi)容分發(fā)為核心的同心圓，“只是看上去都在搶食BAT的蛋糕。”

張書(shū)樂(lè)甚至認(rèn)為：“字節(jié)跳動(dòng)的優(yōu)勢(shì)在信息流和內(nèi)容分發(fā)上，因此我認(rèn)為，它在巨頭的多個(gè)核心領(lǐng)域找到位置、站住腳跟的難度并不大。比如：游戲、搜索，乃至從短視頻進(jìn)階到長(zhǎng)視頻或網(wǎng)劇網(wǎng)綜。能否站住腳跟關(guān)鍵看兩方面：一是能否讓用戶畫(huà)像變得更加精準(zhǔn)，并通過(guò)垂直算法在相關(guān)領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)與用戶的有效觸達(dá)；二是能否在上述領(lǐng)域快速滿足用戶需求，提供給用戶所需的豐富精品內(nèi)容。觸達(dá)和內(nèi)容兩者必須同步增長(zhǎng)，缺一不可，否則可能導(dǎo)致用戶體驗(yàn)不爽而不再‘試錯(cuò)’。因此，字節(jié)跳動(dòng)才會(huì)如此瘋狂地膨脹式擴(kuò)張。”

字節(jié)跳動(dòng)的擴(kuò)張與堅(jiān)守

一些人把字節(jié)跳動(dòng)的戰(zhàn)略擴(kuò)張形容為“無(wú)邊界擴(kuò)張”，但看來(lái)顯然是種誤讀。那么，企業(yè)該如何在擴(kuò)張與堅(jiān)守中保持好平衡？

對(duì)此，張書(shū)樂(lè)這樣分析：如前所述，不瘋狂膨脹，字節(jié)跳動(dòng)則可能有生存危機(jī)；但擴(kuò)張的弊端也很明顯，畢竟游戲、搜索、電商的內(nèi)容生態(tài)不同、算法不同，對(duì)用戶畫(huà)像的分解和需求滿足也各不相同。

正因?yàn)榇耍v訊作為流量之王也難以從泛娛樂(lè)領(lǐng)域直接顛覆電商，盡管其流量中的用戶本質(zhì)上和淘寶買(mǎi)家并無(wú)二致。

因此，對(duì)于字節(jié)跳動(dòng)來(lái)說(shuō)，就是在強(qiáng)化自身用戶積淀和內(nèi)容分發(fā)的優(yōu)勢(shì)基礎(chǔ)上，找到在搜索、游戲，以及其他領(lǐng)域的另類(lèi)破局口。依托優(yōu)勢(shì)形成一定的垂直度，從而在新領(lǐng)域擁有新的核心競(jìng)爭(zhēng)力，并且在擴(kuò)張中進(jìn)一步把自己原有的核心優(yōu)勢(shì)鞏固好。

需要特別注意的是：企業(yè)在擴(kuò)張中的核心思路就在于如何畫(huà)好同心圓。即雖然跨界是做大的必然，但跨界一定要從自身的核心出發(fā)，一圈一圈地做同心圓運(yùn)動(dòng)，從最具有轉(zhuǎn)換率的領(lǐng)域切入，而不是蹭風(fēng)口或熱點(diǎn)。“超出同心圓的大幅度跨界，都容易‘扯蛋’”張書(shū)樂(lè)如是說(shuō)。

文章來(lái)源于：搜孤新聞。

【轉(zhuǎn)載說(shuō)明】   若上述素材出現(xiàn)侵權(quán)，請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系我們刪除及進(jìn)行處理：[email protected]