王女士曾經(jīng)付費(fèi)下載了一款時(shí)間管理類的App,但下載后打開發(fā)現(xiàn),該軟件界面設(shè)計(jì)十分粗糙,功能也不完善,“感覺像是一個(gè)半成品”,而這款軟件的評論區(qū)卻好評如潮。
據(jù)《工人日報(bào)》報(bào)道,有用戶在App Store下載了一款好評度很高的標(biāo)注為官方彩票的軟件,但在接連投入12萬元后,才得知官方從未在應(yīng)用商店做過任何App,該軟件屬于虛假App。
明明App“好評如潮”,實(shí)際用起來卻是“一地雞毛”,我們應(yīng)該警惕“注水版”App“好評如潮”欺騙誤導(dǎo)消費(fèi)者。
為何會(huì)有這種“注水版”App“好評如潮”呢?有三個(gè)原因:
一是競爭丟良心,無所不用。市場經(jīng)濟(jì)時(shí)代產(chǎn)品競爭,就是要靠質(zhì)量,靠創(chuàng)新,靠提高消費(fèi)者的幸福指數(shù)。但是現(xiàn)實(shí)生活中,一些競爭者依然老牛拉破車,用一些落后的、畸形的辦法興風(fēng)作浪,沒了良心,練就了黑心。為了增加知名度,無所不用;為了拓展市場,弄虛作假。這是畸形的競爭觀造成的。
社會(huì)越發(fā)展,競爭越激烈,越需要加強(qiáng)對經(jīng)營者的“商德”教育,競爭有良心,拼搏有秩序。無所不用必然最終被市場拋棄。
二是市場有誘惑,狐貍效應(yīng)。社會(huì)發(fā)展,時(shí)代變遷,一些專門從事“歪門邪道”的家伙們不甘落后,打造各種“誘惑”,形成狐貍效應(yīng)――依靠狡猾手段,騙取消費(fèi)者,打造虛假榮耀。
記者在網(wǎng)站搜索“App推廣”“App刷量任務(wù)接單”等關(guān)鍵詞發(fā)現(xiàn),有大量刷榜軟件在提供此類App推廣優(yōu)化服務(wù)。據(jù)了解,下載一個(gè)App的報(bào)酬大約在0.8元至2.5元,給App好評會(huì)獲得1元至2元不等的獎(jiǎng)勵(lì)。有賣家表示,還可以根據(jù)買家的需求進(jìn)行“個(gè)性化刷榜”,保證“真人評價(jià)”。這些“妖魔鬼怪”的橫行,讓人驚恐,所以必須堅(jiān)決打掉。
三是監(jiān)管存在一些漏洞。比如,一款名稱中有“地鐵”字樣的App排名十分靠前,擁有上萬條五星好評。“但評論卻看著像游戲軟件,而且有些評論還反復(fù)出現(xiàn)。”記者在這款A(yù)pp看到,諸如“戰(zhàn)斗節(jié)奏快”“可看回放”“對抗特別激烈”等風(fēng)馬牛不相及的評論出現(xiàn)在這款軟件評論區(qū)。顯然,這樣的評論出現(xiàn),有可能就是從監(jiān)管漏洞中流出來的。
“注水版”App“好評如潮”,危害多多,不但坑害消費(fèi)者,而且給市場帶來混亂。一位曾經(jīng)購買App推廣優(yōu)化服務(wù)的買家表示,使用一些手段為自己的軟件刷好評某種程度上已經(jīng)成為行業(yè)“潛規(guī)則”,這樣的所謂“規(guī)則”,把健康市場競爭秩序打亂了。同時(shí),增加了交易難度,消減了平臺的公信力,造成“劣幣驅(qū)逐良幣”的惡性循環(huán)??芍^隱患多多,后患無窮,這些必須引起我們的高度警惕。
鏟除“注水版”App“好評如潮”迫在眉睫,監(jiān)管部門必須主動(dòng)出擊,一是加強(qiáng)教育疏導(dǎo),督促經(jīng)營者在提高產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量上打造競爭力,讓其走正道;二是加強(qiáng)制度規(guī)范,技術(shù)創(chuàng)新,實(shí)施嚴(yán)懲,打造監(jiān)管壓力。只有“軟硬兼施”兩手抓,才能讓“注水版”App“好評如潮”銷聲匿跡。
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