你可曾收到來自蘋果的神秘代碼4.2.3?或者你可曾以為自己賺了7000,到手卻莫名其妙不剩多少?再或者你可能發(fā)現(xiàn)自己的產(chǎn)品在某國App Store發(fā)布半年卻沒有一個(gè)下載?
對于很多國內(nèi)正在出海或者準(zhǔn)備出海的廠商來說,蘋果規(guī)則的“轉(zhuǎn)變”使得他們遇到了很多問題。
但是,這些問題中的大多數(shù)都有解決方法。在近日開展的獲量與新市場開拓沙龍上,龍虎報(bào)的老朋友鄧淳到場,為大家分享了在出海時(shí),廠商會在蘋果方面遇到的門檻,以及一些解決的方法。
大廠壟斷。國內(nèi)市場榜單靠前的位置、新產(chǎn)品上架、用戶,基本被大廠搶占。作為一個(gè)小廠,或者說作為一個(gè)獨(dú)立開發(fā)者,想要獲得用戶、產(chǎn)品想要有一席之地,現(xiàn)在非常困難。
越來越精明的用戶??赡芤郧白鲆黄诨顒?、做個(gè)滾服、同樣的產(chǎn)品換個(gè)皮,就可以再騙到一些錢。但是現(xiàn)在用戶已經(jīng)比以前精的多,想通過一些騙氪或者靠滾服、換皮之類的手段掙錢,在國內(nèi)已經(jīng)不太可能了。
對于游戲行業(yè)來說國內(nèi)越來越不好做,出海成為一條出路。
但是從今年年初的開始,在圈內(nèi)有一個(gè)說法:今年是布局海外的最后機(jī)會,如果在2019年沒有成功的把產(chǎn)品發(fā)到海外去,到明年再開始做布局就已經(jīng)很難了。
這樣說的原因是什么?其實(shí)挺簡單,大量大廠在國內(nèi)也遭遇到了前述的問題,轉(zhuǎn)而開始布局海外。作為一個(gè)小廠,在資金、產(chǎn)品、經(jīng)驗(yàn)都不如對方的情況下,想要去海外扎根,就只能比別人早去,這樣,基于經(jīng)驗(yàn)積累、以及海外市場還沒有被我們占滿的前提,可能還有的賺。
關(guān)于出海的產(chǎn)品類型,已經(jīng)有很多相關(guān)分析說明,我認(rèn)為在此之上還有兩個(gè):侵權(quán)和不能說的。
侵權(quán)主要指一些蹭IP的產(chǎn)品。我們都知道如果蹭IP,那么不管是在海外還是國內(nèi),銷量的成本會比常規(guī)的原創(chuàng)產(chǎn)品要低得多。因?yàn)闆]有簽這個(gè)IP,相當(dāng)于沒有付出這一筆簽約金就直接用IP。此外,如果是一個(gè)知名IP,那么用戶進(jìn)入游戲中的教學(xué)成本也會直線下降,因?yàn)橛脩糁涝谟螒蛑袘?yīng)該怎樣付費(fèi)、應(yīng)該要得到哪一個(gè)角色。
綜上,從出海的角度上來講,IP侵權(quán)類的產(chǎn)品是一個(gè)非常好的選擇,因?yàn)橹灰贸鋈?,產(chǎn)品本身質(zhì)量沒有問題,有一套經(jīng)過市場驗(yàn)證的付費(fèi)流程和玩法,那么可以以非常低的成本在海外獲量。這是現(xiàn)在國內(nèi)很多公司出海的主要打法之一。
不能說的類型,指的是棋牌、捕魚、傳奇等,目前已經(jīng)明確的在國內(nèi)不讓(好)做了,因?yàn)閲鴥?nèi)不讓做,但是海外尚可,所以把它列到不能說的類型中。
一個(gè)產(chǎn)品出海,不能直接翻譯一下文字就結(jié)束。不管進(jìn)入哪個(gè)國家,基本上都要經(jīng)過這樣四個(gè)流程:
第一、本地化。本地化并不是簡單的翻譯,除了文字之外,連產(chǎn)品中配音、美術(shù)素材、世界觀等的內(nèi)容,都要針對當(dāng)?shù)氐奈幕ミM(jìn)行“翻譯”。
比如在日本,用戶非常注重游戲劇情的設(shè)置,因此廠商需要把游戲內(nèi)的故事講明白,而且每一個(gè)任務(wù)最好都要有劇情和對話。而在中東地區(qū),就要對女性角色的暴露程度進(jìn)行細(xì)致的衡量。
第二、功能優(yōu)化。諸如日本市場的引繼碼一類的當(dāng)?shù)靥厥夤δ埽枰槍Σ煌氖袌稣{(diào)整和修改。
第三、品牌營銷。在國內(nèi)我們可能不太會注意品牌營銷,但是在做海外的時(shí)候,產(chǎn)品的官網(wǎng)、Facebook、Twitter粉絲頁等都需要提前準(zhǔn)備。
第四、CBT和事前預(yù)約。在各種平臺和官網(wǎng)開啟預(yù)約,為上線爆發(fā)做好準(zhǔn)備。根據(jù)產(chǎn)品準(zhǔn)備情況決定是否進(jìn)行刪檔封測。
出海iOS的的差異
在蘋果現(xiàn)有的審核體制下,我們可以通過一些方式為產(chǎn)品爭取到更好的資源、更多的曝光、存活的機(jī)會。
之所以要單獨(dú)說蘋果,是因?yàn)椴还車鴥?nèi)還是國外,智能手機(jī)主要分為蘋果和安卓兩個(gè)陣營,安卓方面國內(nèi)有各種各樣的渠道,海外基本上只有Google Play。iOS方面,國內(nèi)可能會有越獄渠道或者用企業(yè)包,但這些在海外基本沒有,海外iOS用戶只有App Store這一個(gè)渠道。在海外,這兩個(gè)陣營的用戶比例基本上對半,因此如果能夠利用好蘋果的規(guī)則,玩好iOS這塊內(nèi)容,能夠享受到很大的便利。
從前年開始,蘋果提高了審核的嚴(yán)格程度,包括產(chǎn)品本身不同的類型提審上架(如馬甲包或簡單換皮)、接入第三方支付、隱藏某些內(nèi)容等。同時(shí),對線上產(chǎn)品違規(guī)的事后處理也比以前嚴(yán)格很多,這就造成了很多產(chǎn)品無法過審。
在以前穩(wěn)定的情況下,國內(nèi)一般流程是,一個(gè)包過審了,然后開始刷榜、刷名詞、做ASO,把相關(guān)搜索優(yōu)化都做好,然后再通過馬甲包繼續(xù)這些操作。
很多人在產(chǎn)品出海的時(shí)候依然想按照這個(gè)套路來做,但這些在中國之外的地區(qū)全都行不通,簡單來說蘋果會對這些操作有些懲罰。在國內(nèi),一些小的作弊會導(dǎo)致產(chǎn)品下一次提交審核的時(shí)間延長,如果刷榜、投積分墻,初次被抓會被清榜;如果做ASO、熱搜做的比較厲害,可能會造成搜索被清掉;更嚴(yán)重的情況如版權(quán)問題、刷評論等,會造成產(chǎn)品下架、封號,或者直接所有關(guān)聯(lián)的賬號打入冷宮,不再審核。這些是在國內(nèi)層層升級的處理方式,而到了海外則不同于此,除了提審出現(xiàn)問題延遲審核,其他情況一律直接封號。
出海iOS的那些秘辛
一、分包
現(xiàn)在大家可能經(jīng)常會遇到一個(gè)打回:4.2.3,即蘋果的反饋為進(jìn)入游戲之前有Loading加載內(nèi)容,這種下載方式是不被允許的。
這個(gè)規(guī)則很簡單,處理起來有幾種方法,完整包上架是其中之一,不過完整包會造成投放時(shí)候的成本激增。因?yàn)樘O果的規(guī)則之一,即包體在150兆以下(即將改為200兆)可以直接通過4G下載,一旦包體大于150兆,則會強(qiáng)制等到鏈接WiFi時(shí)才開始下載。因此當(dāng)打包很大的完整包時(shí),雖然可以過審,但用戶無法在接觸到產(chǎn)品的第一時(shí)間獲得產(chǎn)品,等到其鏈接到WiFi時(shí),很可能已經(jīng)忘記了下載的東西。
為了進(jìn)一步降低推廣的成本,另外兩種方法更好。其一是在Loading條上注明所有內(nèi)容:現(xiàn)在在干什么、大概需要多長時(shí)間、網(wǎng)速如何、下載進(jìn)度(已下載的百分比、未下載的百分比、下載到第幾個(gè)文件、剩余多少文件等),當(dāng)這些內(nèi)容全部注明清楚,如果蘋果方面心情好,就能過審。其二是通過一些精巧的方案來讓玩家在下載時(shí)有事可做,比如演示戰(zhàn)斗、播放動畫,或者新手引導(dǎo)前置等。
此外,也有另外一種方式,這種方式主要是配合前述提及的IP侵權(quán)、不能說的類型的產(chǎn)品,它們有一個(gè)比較常用的方法:強(qiáng)更。即單獨(dú)準(zhǔn)備一個(gè)和后續(xù)內(nèi)容沒有太大關(guān)系的包體,或者一個(gè)能夠玩10~15分鐘的邏輯,將這部分邏輯提交審核,過審以后再開放下載的東西,使得用戶在進(jìn)入游戲之后再下載后續(xù)內(nèi)容。這是目前規(guī)避大包問題常用的方法之一。
二、財(cái)務(wù)
正常情況,在蘋果收入會三七分成,即收入1萬,自己能獲得7千。但實(shí)際情況卻相去甚遠(yuǎn),從收入中扣除的部分,除了蘋果的固定分成外,還包括代扣稅款(5%~20%,不同國家有不同的稅率)、用戶退款(占比很高)、匯率(美元結(jié)算,非實(shí)時(shí)計(jì)算匯率)、壞賬(信用卡掛失、拒絕結(jié)算等)、匯率波動(11個(gè)月賬期導(dǎo)致從美元轉(zhuǎn)換成其他幣種時(shí)預(yù)期收入和實(shí)際收入出現(xiàn)差異)
對于這些問題開發(fā)者很難去規(guī)避,因?yàn)樵谧蚤_發(fā)者賬號的時(shí)候,需要勾選開發(fā)者許可協(xié)議,即同意蘋果的一切做法。
三、版權(quán)規(guī)避
不可否認(rèn),侵權(quán)的產(chǎn)品在海外一直非常好做,即便蘋果、谷歌都很注重版權(quán),依然有很多侵權(quán)產(chǎn)品能夠過審上架,這是為什么?實(shí)際上通過上述“強(qiáng)更”的方式,或者給蘋果準(zhǔn)備一些特殊素材的方式都可以過審、正常上架。
如果遇到簽約IP被侵權(quán)上架該如何處理?實(shí)際上,蘋果提供了舉報(bào)途徑,開發(fā)者可以通過蘋果的后臺輸入對方產(chǎn)品名稱,向蘋果提供授權(quán)證據(jù),蘋果會通知對方下架產(chǎn)品。
四、特殊國家政策陷阱
什么是特殊國家政策陷阱?日本的源泉稅屬于一種,如果非日本公司,或未曾簽署日本的免稅條例,會被蘋果強(qiáng)制扣掉20%的稅。此外,日本還有一種叫做離岸稅的政策,即錢從日本賬戶打到中國(離開日本),會扣除10.8%。
這些稅款可以通過一些技巧來規(guī)避。對于源泉稅來說,由于日本的公司和賬號不受限制,因此可以在日本尋找合作伙伴或者賬號來發(fā)布產(chǎn)品;對于離岸稅來說,由于蘋果后臺上,銀行的收款人和賬號的持有者可以不一一對應(yīng),因此可以使用日本賬號發(fā)布游戲,直接通過中國賬戶收款即可 。
韓國的政策更為嚴(yán)格。如果沒有韓國的落地公司,即使上線國勾選了韓國,產(chǎn)品也無法在蘋果(韓國區(qū))上線。韓國的營業(yè)執(zhí)照上有兩個(gè)號碼:電子商務(wù)注冊號和商業(yè)登記編碼,非韓國落地公司無法獲得這兩個(gè)號碼。當(dāng)產(chǎn)品在韓國App Store上線時(shí),這兩個(gè)號碼必須要填寫,并且真實(shí)有效才,產(chǎn)品能夠被韓國用戶下載。
五、5.2.1和3.2.1
這兩個(gè)打回碼分別對應(yīng)的是版權(quán)以及銀行、貸款、金融類產(chǎn)品所需要的資質(zhì)。版權(quán)在前面已經(jīng)談過,至于資質(zhì)問題,由于蘋果出臺了新政,將于7月或者8月,禁止P2P、金融類產(chǎn)品于App Store上架,因此不再展開敘述。
六、狗年大禮包
在狗年春節(jié)之后開始,蘋果出現(xiàn)了一種奇怪的新式打回,即列出很多條目(一般是9條,也可能是11條),告訴你你可能違反的東西,但并沒有詳細(xì)說明究竟違反了哪條。很長的一段時(shí)間,解決這個(gè)問題的主要方法是申訴,以及規(guī)避好賬號可能會被蘋果關(guān)聯(lián)到的信息。如果將包撤下重新提交,會被立刻封號。
目前來看,一旦觸發(fā)了狗年禮包,必定是目前使用的賬號、公司曾經(jīng)干過壞事,并且有過被蘋果懲罰的記錄,不會有其他任何的原因。怎么解決?用干凈的環(huán)境、干凈的設(shè)備、干凈的網(wǎng)絡(luò)、干凈的賬號,重新拿一個(gè)包重新去提審。
七、企業(yè)賬號
企業(yè)賬號是蘋果的特殊賬號,其價(jià)格從今年春節(jié)開始激增,春節(jié)之前官方注冊價(jià)格為299美元,由于春節(jié)時(shí)這個(gè)賬號很難注冊下來,價(jià)格飆升到六七萬,上周已經(jīng)漲至50萬。
企業(yè)賬號的使用場景大家可能見過,別人發(fā)給你一個(gè)二維碼,你可以直接掃碼安裝,通過賬號主后臺信任便可使用,目前90%區(qū)塊鏈的應(yīng)用都是使用的這種方法,很多沒有版號的產(chǎn)品測試、不能發(fā)布的類型的產(chǎn)品,也會通過這種賬號打包。
但目前蘋果對企業(yè)賬號的注冊卡的嚴(yán)之又嚴(yán),從春節(jié)以后沒有下發(fā)過新賬號,還會不定期封停既有賬號,使得企業(yè)賬號越來越少,價(jià)格水漲船高。大量的金融公司、賭博公司、博彩公司、P2P公司會去囤號,為其產(chǎn)品能夠繼續(xù)發(fā)布保駕護(hù)航,否則這些產(chǎn)品無法正常進(jìn)入App Store。
八、馬甲包
馬甲包越來越難做,曾經(jīng)可以通過更換語言、國家、素材的方式來發(fā)布馬甲包,但現(xiàn)在,蘋果基本上摸透了中國開發(fā)者們的小路子。當(dāng)然如果是研發(fā)公司,依然有自己的辦法做馬甲包,蘋果只是對代碼進(jìn)行掃描,因此研發(fā)可以通過自己的經(jīng)驗(yàn),來讓蘋果認(rèn)為兩者是不一樣的應(yīng)用即可。而對于純發(fā)行公司來說做起來就比較困難。
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