最近，由愛(ài)盈利主辦、運(yùn)營(yíng)小咖秀協(xié)辦的《用戶(hù)增長(zhǎng)私享會(huì)——流量運(yùn)營(yíng)實(shí)戰(zhàn)指南》在北京成功舉辦。分享會(huì)圍繞著大家都十分關(guān)心的用戶(hù)增長(zhǎng)問(wèn)題展開(kāi)討論。下面是來(lái)自愛(ài)盈利安卓事業(yè)部負(fù)責(zé)人小花帶來(lái)的的相關(guān)分享。

愛(ài)盈利安卓事業(yè)部負(fù)責(zé)人小花

以下是演講內(nèi)容：

這些年，對(duì)產(chǎn)品而言，增長(zhǎng)越來(lái)越困難，要想達(dá)到裂變式的增長(zhǎng)更是難上加難。但是也不是不可能做到的。下面是iMoney 2019年以來(lái)針對(duì)to B提供的服務(wù)總結(jié)地經(jīng)驗(yàn)與大家分享。

我對(duì)增長(zhǎng)的理解

對(duì)于增長(zhǎng)，我個(gè)人的理解是：在做增長(zhǎng)的時(shí)候，我們必須要有一個(gè)核心的產(chǎn)品價(jià)值能夠傳遞給我們的用戶(hù)。其次，連接，把更多的用戶(hù)和我們既有的產(chǎn)品的價(jià)值相連接，這才是真正的 增長(zhǎng)。

單純的用戶(hù)增長(zhǎng)，收入增長(zhǎng)，并不意味著真正意義的用戶(hù)增長(zhǎng)。“任何不依托產(chǎn)品核心價(jià)值所做的增長(zhǎng)功夫都是耍流氓”。因?yàn)橐褂脩?hù)能夠形成自然增長(zhǎng)的勢(shì)能最后達(dá)到其他指數(shù)級(jí)增長(zhǎng)，都是依托產(chǎn)品的核心價(jià)值，同時(shí)除了讓用戶(hù)了解到產(chǎn)品價(jià)值，還需要通過(guò)一些傳播的方法，讓更多的用戶(hù)能夠了解。

增長(zhǎng)思維

從下面那張圖中，你會(huì)看到兩種產(chǎn)品增長(zhǎng)模型。左邊屬于漏斗思維，從引起用戶(hù)的注意到轉(zhuǎn)化，這個(gè)過(guò)程用戶(hù)的數(shù)量是一層一層減少的。而我們iMony平臺(tái)所采用的是右邊的增長(zhǎng)模型，首先找到精準(zhǔn)用戶(hù)群，挖掘試用用戶(hù)、核心用戶(hù)，通過(guò)分享形成擴(kuò)張，吸引更多的人加入，達(dá)到對(duì)整個(gè)市場(chǎng)的認(rèn)知。這就很像小米社區(qū)的模型，我們也采用了小米的爆米花節(jié)。iMoney在做雙端平臺(tái)冷啟動(dòng)時(shí)，從2000用戶(hù)，做到2萬(wàn)甚至是5萬(wàn)用戶(hù)，找到精準(zhǔn)的用戶(hù)畫(huà)像然后再進(jìn)行推廣獲得更多的用戶(hù)。

增長(zhǎng)裂變策略

①利益驅(qū)動(dòng)。通常用的方式是：注冊(cè)送現(xiàn)金、注冊(cè)送VIP試用、注冊(cè)送優(yōu)惠券等，在用戶(hù)初次認(rèn)知時(shí)對(duì)用戶(hù)進(jìn)行利益激勵(lì)，提高轉(zhuǎn)化率。如趣頭條，注冊(cè)既得新人紅包。再來(lái)看iMoney，注冊(cè)既得100元新人獎(jiǎng)，但不是一次性給完，而是讓用戶(hù)按照產(chǎn)品設(shè)計(jì)的使用路徑，進(jìn)行利益引導(dǎo)，提高用戶(hù)在該環(huán)節(jié)中的轉(zhuǎn)化，并可快速對(duì)產(chǎn)品建立信任感，通過(guò)這個(gè)也延長(zhǎng)了用戶(hù)生命周期。

（趣頭條）

（iMoney）

②資源整合，如學(xué)習(xí)資料包，然后設(shè)置一定條件進(jìn)行領(lǐng)取和發(fā)放（如轉(zhuǎn)發(fā)、集贊等）,一方面可以產(chǎn)生自然裂變，另一方面可以對(duì)自己品牌進(jìn)行推廣，提升用戶(hù)對(duì)品牌的專(zhuān)業(yè)認(rèn)知。如ASO技能地圖，其中包括11大模塊、88大技能、816個(gè)知識(shí)點(diǎn)，深入淺出，圖形化記憶為用戶(hù)講解ASO相關(guān)知識(shí)。

③分銷(xiāo)模式。產(chǎn)品通過(guò)分銷(xiāo)模式可以帶來(lái)龐大裂變流量，通過(guò)對(duì)邀請(qǐng)機(jī)制的利益化，用戶(hù)在拉新的同時(shí)可以獲得相應(yīng)的賞金，引入二級(jí)分銷(xiāo)，二級(jí)用戶(hù)再次邀請(qǐng)，一級(jí)用戶(hù)還可再次獲取獎(jiǎng)勵(lì)。

以云集微店為例，會(huì)員分為銷(xiāo)售經(jīng)理和服務(wù)經(jīng)理，從圖中可以看出，實(shí)行層級(jí)收益，2016~2018年，云集GMV（成交總額）分別為18億元、96億元和227億元，其中2018年GMV同比增速高達(dá)136.5%。雖然云集涉及的三級(jí)分銷(xiāo)模式觸犯了國(guó)務(wù)院頒布的《禁止傳銷(xiāo)條例》，但是我們從這個(gè)模式中我們還是可以看出分銷(xiāo)模式可以做到吸引大量用戶(hù)的效果。

iMoney平臺(tái)目前iMoney所采用的分銷(xiāo)模式:老用戶(hù)邀請(qǐng)新用戶(hù)，轉(zhuǎn)化成功后即可獲得部分獎(jiǎng)勵(lì)，新用戶(hù)完成用戶(hù)路徑的其他行為后，可再次獲得獎(jiǎng)勵(lì)。下圖是iMoney在ios和安卓上的不同分銷(xiāo)模式。

（iOS）                                                                                    （安卓）

④增值服務(wù)

以運(yùn)營(yíng)小咖秀的線(xiàn)下沙龍和特訓(xùn)營(yíng)為例，通過(guò)大量的app優(yōu)化課程、講座等活動(dòng)，邀請(qǐng)一些頭部公司的app運(yùn)營(yíng)相關(guān)負(fù)責(zé)人傳道授業(yè)解惑因?yàn)榛顒?dòng)和課程的專(zhuān)業(yè)性，所以吸引了大量的有app運(yùn)營(yíng)需求的工作人員在里面，然后通過(guò)這類(lèi)人群的深挖去尋求合作的機(jī)會(huì)。此外，運(yùn)營(yíng)小咖秀還為用戶(hù)提供增長(zhǎng)方案、大廠內(nèi)推等福利。

簡(jiǎn)單概括來(lái)說(shuō)，增長(zhǎng)策略主要有兩點(diǎn)：

1.長(zhǎng)期可持續(xù)的策略；

2.穩(wěn)定且普適的策略。

回歸產(chǎn)品本質(zhì)，把增長(zhǎng)策略與產(chǎn)品核心價(jià)值緊密相連，防止生于拉新死于留存的情況發(fā)生。

一定要獲取精準(zhǔn)目標(biāo)用戶(hù)，一定要有質(zhì)量的用戶(hù)增長(zhǎng)，從各方面提升用戶(hù)留存率，促進(jìn)用戶(hù)成長(zhǎng)

增長(zhǎng)過(guò)快并不一定都是好事，在產(chǎn)品尚未被市場(chǎng)驗(yàn)證、用戶(hù)留存率不高、產(chǎn)品不夠完善的情況下，過(guò)快的用戶(hù)增長(zhǎng)只會(huì)導(dǎo)致負(fù)面口碑及大量用戶(hù)流失，最終加速產(chǎn)品走向死亡。

安卓ASO投放

從理論上來(lái)講，安卓ASO和蘋(píng)果ASO原理是一樣的。下面我們來(lái)看下安卓市場(chǎng)的排名規(guī)則：

通過(guò)我們的摸索發(fā)現(xiàn)，華為72%以上的用戶(hù)都是男性，且偏高端。Vivo和OPPO用戶(hù)比較偏下沉。

下面是我們?cè)谥髁鲬?yīng)用市場(chǎng)投放的效果展示，投放類(lèi)別以 工具應(yīng)用類(lèi)、教育類(lèi)，游戲類(lèi)，社交類(lèi)，電商類(lèi)、金融理財(cái)?shù)葹橹?，可供參?

根據(jù)當(dāng)前優(yōu)化經(jīng)驗(yàn)，為大家提供幾個(gè)注意點(diǎn)：

1. 評(píng)論：華為市場(chǎng)管控最嚴(yán)，每天最好不超過(guò)5條。其次是OPPO也不建議去刷評(píng)論。其他市場(chǎng)評(píng)論可以根據(jù)自身需求機(jī)刷評(píng)論。
2. 前端下載量：華為不建議刷前端下載量，小米沒(méi)有前端，其他市場(chǎng)可以。
3. 機(jī)刷業(yè)務(wù)始終具有風(fēng)險(xiǎn)，大部分安卓市場(chǎng)目前的管控能力還未達(dá)到iOS市場(chǎng)的等級(jí)產(chǎn)品需要根據(jù)自身情況決定是否進(jìn)行機(jī)刷操作。

iMoney反作弊手?jǐn)?shù)據(jù)庫(kù)

數(shù)據(jù)庫(kù)主要含有手機(jī)號(hào)，身份證、IP、設(shè)備信息、賬號(hào)等信息。針對(duì)其他平臺(tái)imei亂碼或?yàn)榭?，用?hù)定期可重復(fù)，市場(chǎng)識(shí)別不準(zhǔn)確等問(wèn)題，iMoney都做了相應(yīng)的處理

imei 排重，根據(jù)用戶(hù)手機(jī)唯一識(shí)別碼，操作系統(tǒng)版本，型號(hào)等信息，建立手機(jī)設(shè)備指紋數(shù)據(jù)庫(kù)，利用人工智能算法識(shí)別可疑手機(jī)設(shè)備，進(jìn)行排重認(rèn)證。

可疑用戶(hù)識(shí)別，熱ip處理，無(wú)認(rèn)證身份信息、一人一機(jī)綁定支付寶等多維度元素用戶(hù)行為特征，記錄用戶(hù)的全部行為特征，借鑒半監(jiān)督和圖算法發(fā)現(xiàn)更多可疑用戶(hù)。

設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)"30+多維度加密算法引擎’，實(shí)現(xiàn)針對(duì)協(xié)議刷的降維打擊。

提高肉刷成本，有效阻止安卓雜亂市場(chǎng)95%+作弊方式。

iMoney是國(guó)內(nèi)安卓?jī)?yōu)化平臺(tái)中唯一獨(dú)家審核機(jī)制，采用機(jī)器學(xué)習(xí)圖像識(shí)別，識(shí)別處理判別相似圖片，來(lái)保證優(yōu)化的效果圖像。

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