作者：沐風(fēng) 運營小咖秀
4月19日，吳亦凡發(fā)了一首新歌，歌名竟然叫《大碗寬面》。是的你沒聽錯，就叫那個吳亦凡被黑了好久的梗“大碗寬面”！
兩年前吳亦凡在一檔綜藝里，即興來了段freestyle，“你看這個面它又長又寬，就像這個碗它又大又圓。”
節(jié)目一播出，全網(wǎng)瘋狂嘲諷吳亦凡。“大碗面”的梗，也一躍惡搞榜首，兩年了，熱度不減。萬萬沒想到，被黑了兩年多的吳亦凡，不僅接受了這個黑梗，還拿這梗寫了首歌。
新歌發(fā)布后，迅速占領(lǐng)各大平臺熱搜，MV視頻點擊接近4000萬人次。
相較于蔡徐坤打籃球的梗被B站惡搞，而去發(fā)一紙律師函，吳亦凡的這波自黑操作真的可圈可點，直接扭轉(zhuǎn)了評論大勢，圈粉不少。
如果把“吳亦凡”當(dāng)成一個品牌去推廣，那么這碗面，無疑讓他在某種意義上起死回生。
01
吳亦凡的人設(shè)重塑
吳亦凡2007年加入韓國公司做練習(xí)生，2012年EXO出道，14年退出，回到中國市場。雖然主演過些電影，但是都不盡如人意。
2017年《中國有嘻哈》熱播，更是把吳亦凡推向了群嘲。因為實力不如熱狗、張震岳、潘瑋柏，網(wǎng)友甚至認為，很多選手的水平比吳亦凡都高。他被調(diào)侃、被嘲諷，被批“實力不行還硬裝”。
綜藝節(jié)目的“大碗寬面”更是讓很多網(wǎng)友吐槽：之前我認為說唱很難，直到聽到了吳亦凡的rap，我感覺我也行。
盡管被網(wǎng)友詬病，但吳亦凡依然是一副狂傲的樣子，懟天懟地，藐視這些語言，在最需要反轉(zhuǎn)營銷的時候，少年氣依然很重。熱血、自信、想證明自己“你說我不行，我就偏要證明給你看，我就是行。”反而起了反作用。
最著名的當(dāng)屬吳亦凡的虎撲的之戰(zhàn)。
事情起源于虎撲出現(xiàn)了一個帖子：“Bad Girl未修音現(xiàn)場版”。網(wǎng)友聽完真的簡直慘不忍睹，能跑的調(diào)全跑了。。。這直接引起了虎撲和吳亦凡粉絲的大戰(zhàn)，大家互相謾罵，不休不止。吳亦凡粉絲說這個是被惡意調(diào)音的，而且音源就這么爆出來是違背行規(guī)的?？墒钦l又在乎呢，罵的越狠事情炒的越熱。
這時，吳亦凡本尊聲討虎撲，并預(yù)告要發(fā)個歌來回應(yīng)。30日，一個小片段如約而至：“這歌沒混直接發(fā)”。可是網(wǎng)友和專業(yè)音樂人指出，這歌還是混了的。從此，吳亦凡席卷B站鬼畜區(qū)。
和虎撲用戶是結(jié)了梁子，吳亦凡親自回懟，反而讓那些黑他的二次加工的音頻來得更洶涌。最終這場對決，只是讓輿論進一步發(fā)酵，讓虎撲用戶黑的更加猛烈，讓吃瓜群眾圍觀的更旺。
本以為被黑的體無完膚的人設(shè)，已經(jīng)不可能扭轉(zhuǎn)了，但誰知吳亦凡推出的新歌就叫《大碗寬面》，此舉炸翻了微博，眾多網(wǎng)友也開始黑轉(zhuǎn)粉。
這次正式版的《大碗寬面》，吳亦凡微博配文：大碗寬面能讓你開心，這確是我本意。
這次發(fā)歌沒有“把華人音樂引向世界”的激情口號，也沒有“夢想啟程不忘初心”的追夢赤子心。但是當(dāng)天微博卻“沸”了。
這次“自黑式”發(fā)歌，迅速占領(lǐng)各大平臺的熱搜，視頻點擊量接近4000萬人次。比以往幾次粉絲刷榜刷上去的聲勢還要浩大。
一波自黑，不僅扭轉(zhuǎn)了評論風(fēng)向，還為吳亦凡帶來了大量關(guān)注，讓人不得不正視自黑營銷的威力。
網(wǎng)友評論
網(wǎng)友評論
明星如果站到一個群體的對立面，無論你是否是弱勢那一方，一般都不會得到同情，反而會讓人更覺得你徒有虛名、德不配位。吳亦凡終于改變，主動放低身段，輕松應(yīng)對調(diào)侃，不再耿耿于懷，化惡搞為自嘲。當(dāng)一個明星流露出他身上人性化的那一面時，大眾也就容易與他產(chǎn)生共情。
明星越用黑料自我調(diào)侃，越是凸顯本人面對黑料的坦蕩和無所畏懼，粉絲則會更加喜愛。而對于路人和黑粉來說，明星自黑就意味著不懼，再徒增diss也是自討沒趣。懂得放下身段去自黑，反而能贏得更多的喝彩。自黑，永遠比自夸更高級。玩得起，放得下，才是真英雄
從楊冪自黑腳臭讓不少人對她黑轉(zhuǎn)粉，到薛之謙“降維打擊”化身最紅段子手，自黑成為娛樂圈明星為自己漲人氣的一大好方法。同理，在品牌形象塑造中，自黑也越來越成為一種獨特的營銷手段了。
自黑是一種境界，也是一種溝通方式。自我解嘲式營銷，也是一種壓力下與自我的和解，敢于自嘲，敢于認識到自己的不足，拿自己開涮，與觀眾站到同一戰(zhàn)線，反而能夠扭轉(zhuǎn)輿論風(fēng)向，反敗為勝，由黑變紅。
02
自黑營銷的案例
（1）漢堡王求粉絲取關(guān)
見過品牌四處花錢買粉絲的，但你見過跪求粉絲取關(guān)的嗎？2014年，漢堡王竟然就公開求粉絲取關(guān)！
事情起因是有網(wǎng)友在漢堡王的facebook上留言，說漢堡王比麥當(dāng)勞差遠了。漢堡王一時不能忍，隨機發(fā)起“求掉粉”活動。具體方法為漢堡王給粉絲提供2個選擇：1.我是真粉，2.我是僵尸粉。
粉絲可點1表忠心，也可點2獲得一個免費華堡+漢堡王拉進Facebook黑名單+一封來自漢堡王的絕交信。
為了免費的漢堡，網(wǎng)友們也是忠誠度全無，紛紛取關(guān)，一時間漢堡王掉粉數(shù)萬，只剩下8481個粉絲。
不過，這看似自殺式的自黑手段，卻讓粉絲真實地參與了進來。更重要的是，在活動期間，漢堡王線下門店內(nèi)的漢堡王都賣光了！
（2）Kindle官方蓋章泡面蓋子
最近，微博上#Kindle官方蓋章泡面蓋子#的熱搜話題引起了品牌君的注意。原來，Kindle新款產(chǎn)品的廣告語，竟然是“蓋Kindle，面更香”。
廣告語一出，引來一片歡聲笑語，網(wǎng)友們紛紛調(diào)侃Kindle這是放棄治療了。因為很多人把Kindle買回家后，用一段時間就閑置了，之后Kindle最大的用處就是當(dāng)泡面蓋子。如今，Kindle給自己官方蓋章可以蓋泡面，有一種“破罐子破摔”幽默感。
這種自黑型營銷對Kindle銷量的影響暫時還看不出來，但是卻賺足了話題度。因為這樣放下身段，用自嘲的方式與受眾進行互動的行為，很能拉近與受眾的距離。
還有一種“我也在悄悄看著你們怎么用我”的機靈與可愛感，一下子就消除了Kindle以往高高在上，不接地氣的刻板印象。
（3）王思聰懟自家酒店
作為娛樂圈紀檢委，王思聰?shù)娜嗽O(shè)是瘋起來連自己都打……他可是自黑營銷高手中的高手，曾經(jīng)僅靠一條微博就炒紅了自家酒店。
這條微博發(fā)出后，獲得了上千萬的閱讀，長沙的這家酒店入住率翻了一番。
（4）靠“難喝”爆紅的嶗山
說來有趣，當(dāng)眾多飲料都在爭奪最好喝的位置，萬萬沒想到，這一種水靠“難喝”而瘋狂走紅，銷量大增，它就是被稱為是“史上最難喝飲料”的嶗山白花蛇草水，
嶗山白花蛇草水是青島嶗山礦泉水有限公司20世紀60年代初研制的堿性飲品，但是直到近來才被廣大人民群眾發(fā)現(xiàn)圍觀。
曾有人在網(wǎng)上描述此水魔鬼般的味道：剛?cè)肟跁r一口碳酸味，碳酸勁下去之后是一股草席泡在水里好幾天的味，咽下肚后嘴里有海水的咸味混著草席子……
后來，這款水據(jù)說還被送到了利比里亞，都說中利之間的友誼可能要因為這份禮物破碎了。
于是，朋友圈里突然之間開始流行這款水了，所有人都要求代購，想要嘗試一下這款飲料到底能夠逆天到什么地步，誕生了幾十年，嶗山白花蛇草水大概是第一次享受到被瘋搶的滋味……
而它家的地鐵海報就官宣自己“難喝”——據(jù)說100個人喝了，能描述出101種難喝的味道。
（5）smart欲揚先抑
還有smart汽車，它知道自己在野外非常弱，于是拍了個片子展示自己在野外各種受挫的囧樣。遇陡坡上不去、遇水泊熄火、遇坑就動不了，看得人忍俊不禁。
廣告的后段卻展示了smart在城市道路中輕巧靈活地穿梭自如。欲揚先抑，通過自黑巧妙地突出了自己在城市中駕駛的便捷性。
（6）海爾順水推舟
最讓品牌君印象深刻的還是微博營銷高手海爾，在2014年，海爾為了復(fù)蘇海爾兄弟IP舉行了一個“海爾兄弟新形象征集大賽”。
然而，在“男男CP”流行的網(wǎng)絡(luò)上，這次活動很快走偏，各種毀童年的“基情”作品涌現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)。海爾非但沒有生氣，反而“自黑”似的順水推舟，讓活動傳播得更廣。
最后這場活動當(dāng)然引爆了社交網(wǎng)絡(luò)，也讓無數(shù)年輕人記憶深刻。
03
自黑營銷為什么奏效？
為什么越來越多的品牌不惜自降身價，玩起來了自黑呢？我從用戶、企業(yè)、傳播三個方面，試圖簡單解讀一下：
（1）不是你說好，就是好（用戶層面）
首選是，消費者越來越聰明了，不是你說什么什么就相信什么，如果你說自己很好，他會持懷疑態(tài)度，心里問“你是不是真有那么好啊”
在這個信息瘋狂的時代，想要被記住，槽點非常重要。有爭議的人或事比平淡無奇的人或事更容易獲得傳播。
心理學(xué)研究表明，人的大腦有著“負面信息”偏好，相較于正面信息，人們對負面信息更為敏感，進而負面信息更能引起人們的關(guān)注。同時，基于人們的好奇心理，負面信息，由于其具有反常性，與常規(guī)現(xiàn)象的對比，更能加劇用戶的好奇。
自黑相較于自夸，更能彰顯自身的坦誠，讓大眾喜歡你。人們都愛和一個不完美的真實的人交朋友，而不愿和一個完美的騙子交流。
所以這個時候，你的產(chǎn)品或者企業(yè)自黑一下，說說無傷大雅的缺點，大家反而對你更忠誠。
自黑營銷，就是將自己的缺點暴露給對方，給對方呈現(xiàn)一個“真實”的自己。用戶反而覺得你不藏著掖著，更信任你。
無論是暴露自己的小缺點，還是自嘲自身的土氣等，表面上是貶低了自己，事實上反倒放低了自身了姿態(tài)，拉近了與用戶的距離，顯得親切、幽默，讓用戶覺得你們更相似，更能被用戶接受和認可。
（2）我不想端著，偶爾皮一下（企業(yè)層面）
其次是，沒有一個企業(yè)是完美的，也沒有一個產(chǎn)品是100分的。企業(yè)當(dāng)然需要偉光正的形象，但是面對負面時，企業(yè)也不得不選擇站出來，這個時候偶爾皮一下，也是一種彌補形象的方式。
舉個例子，之前天貓發(fā)布“雙十一”銷量，其中“賣出200萬條內(nèi)褲，連在一起有3000公里長”信息遭到網(wǎng)友吐槽：“你們賣的內(nèi)褲尺寸平均每條1.5米長嗎?而小編隨后為了挽救，在說“倫家就是雞凍得昏頭了好嗎”，并對數(shù)學(xué)老師說對不起。
簡單的一個操作失誤，反而大事化小，讓消費者一笑而過。不過要注意的是，自黑之余更多是要用真誠的態(tài)度去解決問題，將危機變成機會。
（3）愛吐槽，剛好你撞到我槍口（傳播層面）
說到我們的傳播上，不得不面對一個事實，就是我們的客群，已經(jīng)是越來越年輕化的消費群體，比如90后、95后。
現(xiàn)如今不少品牌的消費主力就是千禧一代（1982年-2000年出生），這一代年輕人的特點就是容易把自黑和自我吐槽當(dāng)成一種娛樂方式，他們喜歡自稱“XX狗”“豬精女孩/男孩”，用調(diào)侃自己來緩解現(xiàn)實壓力。
這一代人，不苛求完美，反而接受不完美。
百度一份研究報告顯示，90后的自黑是更高階的，他們不僅黑自己，還會黑掉自己喜歡的一切事物，比如喜歡周杰倫的90后都管周董叫周婕綸小公舉，鹿晗的粉絲稱他是傻狍子。
但是他們要是真的想黑別人，反而喜歡用禮貌用語。比如面對吳秀波事件，也會評價“波叔你好棒棒啊，給你鼓鼓掌。”
產(chǎn)品以及品牌偶爾的自黑，會讓年輕人覺得接地氣。自黑比自夸更容易獲得他們的青睞。
04
“自黑營銷”需要注意的點
自黑，是一種拉近與消費者關(guān)系，并且，突出自身特質(zhì)的手段，但是要記住，打鐵還需自身硬，要自黑，但不能真黑。否則，自黑，就成了自殺了。
自黑的目的是，用一個好玩的瑕疵，或者奇葩的嘈點來吸引住消費者的目光，但是讓人發(fā)現(xiàn)你的其他光芒萬丈的優(yōu)點。
王思聰唾罵的萬達酒店，人們住進去之后，發(fā)現(xiàn)其實還是很不錯的。嶗山白花蛇草水以難喝聞名，但是，人們發(fā)現(xiàn)，它其實有很多優(yōu)點：清熱解毒、利尿消腫、增強人體免疫功能……
品牌在自黑點的選取上，也要把握好。其實品牌真正可以自黑的恰是自己的優(yōu)點或特點，而自己的弱點恰是自黑的禁區(qū)。如果把自己的弱勢或缺點作為自黑點，反而會不打自招。
比如，曾經(jīng)諾基亞的能“砸核桃”這個自黑，就是非常成功的自黑，這正是用自黑的方法放大了自己本身產(chǎn)品過硬的優(yōu)點，三星能把自己能當(dāng)“炸彈”玩成一個自黑梗嗎？顯然不能。
自黑的真正目的是罵到讓人關(guān)注你，然后發(fā)現(xiàn)你好牛逼。而不是關(guān)注到你之后，發(fā)現(xiàn)你真的很low。
所以對品牌來說，雖然無黑不歡，但自黑也需要謹慎，小心弄巧成拙成自嗨。
05
總結(jié)
品牌自黑，非常容易地融入年輕人群體，以一種坦率又真誠的形象，引起消費者的關(guān)注。再加上，中國自古就有“好事不出門，壞事傳千里”的俗語。也就是說，有爭議性的東西永遠都比平平淡淡的好事更容易傳播。
大家看多了自賣自夸又容不得別人說一句不是的“玻璃心”品牌，一旦看到這種幽默自黑的品牌，就會有一種耳目一新的感覺，認為它和那些“矯情的妖艷賤貨完全不一樣”。但是，自黑也要謹慎行事，不要弄巧成拙。
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