一、海外發(fā)展的中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)好學(xué)生

北京時(shí)間2019年3月7日，觸寶公布了截至2018年12月31日的第四季度及全年未經(jīng)審計(jì)的財(cái)務(wù)報(bào)告。受惠于內(nèi)容系列產(chǎn)品的顯著增長(zhǎng)，觸寶四季度凈收入同比增長(zhǎng)147%達(dá)4705萬(wàn)美元，2018全年凈收入同比增長(zhǎng)259%至1.34億美元；四季度及全年的凈利潤(rùn)分別為408萬(wàn)美元及1039萬(wàn)美元，去年同期凈虧損則分別為225萬(wàn)美元和2366萬(wàn)美元；四季度及全年經(jīng)調(diào)整的凈利潤(rùn)分別為489萬(wàn)美元和1275萬(wàn)美元，而去年同期經(jīng)調(diào)整的凈虧損分別為204萬(wàn)美元和2124萬(wàn)美元。此外，四季度毛利率進(jìn)一步升至92.6%，去年同期則為73.3%。

其實(shí)，我們仔細(xì)看觸寶，在中國(guó)很多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)都交出不太讓人滿意成績(jī)單的時(shí)候，觸寶可以說(shuō)是一個(gè)意外，他幾乎所有核心指標(biāo)的增長(zhǎng)率都達(dá)到了驚人的三位數(shù)，即使是放在大家都已經(jīng)習(xí)慣了高增長(zhǎng)的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)，這個(gè)增長(zhǎng)率還是讓人有些過(guò)于吃驚，特別是觸寶的利潤(rùn)水平直接打破了科技上市公司剛上市必然虧損的市場(chǎng)規(guī)律，成為了一個(gè)讓人想象不到的好學(xué)生。但是，觸寶的核心可能不僅是這些財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，而是財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)背后這家企業(yè)讓人出乎意料的轉(zhuǎn)型。

二、觸寶APP集團(tuán)軍的變身術(shù)怎么變的？

3月7日下午，觸寶CEO王佳梁在接受第一財(cái)經(jīng)記者采訪時(shí)表示：“主要是公司從一開始就避開了國(guó)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)激烈的紅海市場(chǎng)，轉(zhuǎn)向東南亞、北美等藍(lán)海市場(chǎng)；戰(zhàn)略上從輸入法工具類產(chǎn)品切換到內(nèi)容系列產(chǎn)品；十年的海外本土化運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)和大數(shù)據(jù)處理能力，為內(nèi)容系列產(chǎn)品的全球推廣打下了基礎(chǔ)。”

相信很多朋友已經(jīng)抓住了這段話的重點(diǎn)，這就是戰(zhàn)略上來(lái)看，觸寶已經(jīng)從一個(gè)輸入法工具類產(chǎn)品切換到了內(nèi)容系列產(chǎn)品，一個(gè)由圍繞觸寶工具體系轉(zhuǎn)型并升級(jí)后構(gòu)建起來(lái)的APP集團(tuán)軍已經(jīng)形成。

何謂APP集團(tuán)軍呢？其實(shí)，我們?cè)谟|寶的三季報(bào)分析的時(shí)候，就曾經(jīng)分析過(guò)，觸寶有著聊天工具產(chǎn)品獨(dú)一無(wú)二的用戶習(xí)慣深度解讀優(yōu)勢(shì)，在這個(gè)優(yōu)勢(shì)的驅(qū)動(dòng)下，基于輸入法對(duì)全球市場(chǎng)及各國(guó)語(yǔ)言的深入理解，觸寶能更加準(zhǔn)確地把握全球各國(guó)用戶對(duì)內(nèi)容的不同興趣。比如，東南亞用戶對(duì)什么樣的短視頻更感興趣，南美用戶的健身需求是什么……所以，我們看到觸寶根據(jù)不同地方的特殊偏好，形成了包括運(yùn)動(dòng)健身、生活時(shí)尚、健康、短視頻、娛樂(lè)五類內(nèi)容系列產(chǎn)品。

但是這些內(nèi)容產(chǎn)品單獨(dú)來(lái)看，似乎都做的還可以，但是卻沒(méi)有形成體系，讓人不禁有些零散以及平均用力的無(wú)力感。然而，經(jīng)過(guò)了一個(gè)季度的調(diào)整，觸寶已經(jīng)發(fā)生了翻天覆地的變化，觸寶將產(chǎn)品聚焦在全球范圍內(nèi)的大健康和大文娛兩大內(nèi)容產(chǎn)業(yè)。

所以，觸寶從某種意義上來(lái)說(shuō)已經(jīng)形成了一個(gè)全天候協(xié)同作戰(zhàn)的APP戰(zhàn)斗群，觸寶通過(guò)把海量的信息、數(shù)據(jù)、用戶行為習(xí)慣作為自己的核心彈藥，用自己已經(jīng)成型的運(yùn)動(dòng)健身、生活時(shí)尚、健康、短視頻、娛樂(lè)等多重產(chǎn)品構(gòu)成了獨(dú)當(dāng)一面的軍種，然后再經(jīng)過(guò)自己的排列組合，最終形成了涵蓋大健康、大文娛的兩大集團(tuán)軍群，這種鉗形攻勢(shì)，讓觸寶在面對(duì)不同市場(chǎng)的時(shí)候可以將自己的軍種APP甚至更小單元的作戰(zhàn)部隊(duì)APP組合形成更加多元化、立體化、縱深化的核心戰(zhàn)斗群，圍繞消費(fèi)者的核心痛點(diǎn)將自己的APP們組成了一個(gè)攻占用戶核心痛點(diǎn)的戰(zhàn)斗新物種，從而形成了立體化的作戰(zhàn)能力。

孫子兵法有云“兵無(wú)常勢(shì)，水無(wú)常形”，觸寶的核心優(yōu)勢(shì)就是圍繞不同地域消費(fèi)者的不同痛點(diǎn)，形成千變?nèi)f化的戰(zhàn)略組合，用自己靈活的策略，直擊用戶的最核心需求。舉例來(lái)說(shuō)，在注重健康和減壓的北美市場(chǎng)，觸寶的綜合性女性社區(qū)應(yīng)用Cherry，以及專注正念冥想訓(xùn)練音頻產(chǎn)品Breeze擁有大量?jī)?yōu)質(zhì)用戶。綜合性的體系化作戰(zhàn)能力和內(nèi)容生態(tài)的布局，直接讓觸寶掌握著全球不同市場(chǎng)的優(yōu)質(zhì)流量，具有持續(xù)性營(yíng)收能力。

觸寶就用這樣的內(nèi)容廚房構(gòu)建了自己的一整套盈利體系：

首先，實(shí)現(xiàn)了從全兵種到精兵戰(zhàn)略的磨刀石。我們仔細(xì)研究觸寶的產(chǎn)品體系，我們能夠看到觸寶并沒(méi)有因?yàn)楫a(chǎn)品體系較多而變得斑駁復(fù)雜，而是對(duì)于每一款產(chǎn)品都用了比較注重用戶體驗(yàn)和內(nèi)容質(zhì)量的提升。通過(guò)觸寶在輸入法領(lǐng)域長(zhǎng)期深耕所獲得的本土化運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，觸寶實(shí)現(xiàn)了自己對(duì)于產(chǎn)品的全面升級(jí)，不斷地進(jìn)行快速地版本迭代從而提升用戶體驗(yàn)度，并讓用戶的參與積極性不斷增加。我們之前就討論過(guò)觸寶的Cherry女性社區(qū)，在緊密結(jié)合中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)所積累的海量用戶經(jīng)驗(yàn)之后，觸寶選擇性地將最受用戶歡迎的社區(qū)討論和短視頻推薦等個(gè)性化內(nèi)容嵌入產(chǎn)品，讓產(chǎn)品的精細(xì)化程度不斷提升，用戶閱讀時(shí)長(zhǎng)不斷升級(jí)，從而具備了從一款女性應(yīng)用進(jìn)化成為“海外小紅書”的精品產(chǎn)品。

其次，根據(jù)消費(fèi)者的核心需求形成用戶的超級(jí)吸鐵石。對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)來(lái)說(shuō)，用戶為王已經(jīng)成為互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)所公認(rèn)的核心整理，但是對(duì)于大多數(shù)產(chǎn)品經(jīng)理和開發(fā)團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō)，什么才是用戶的核心痛點(diǎn)正在成為一個(gè)最大的難題。觸寶在工具業(yè)務(wù)基礎(chǔ)之上，不斷地加強(qiáng)自身的大數(shù)據(jù)分心能力，從而能夠在海量的用戶當(dāng)中通過(guò)用戶分析的方式精準(zhǔn)鎖定用戶的核心痛點(diǎn)，從而讓自己的產(chǎn)品更具市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和用戶吸引力，從某種程度上成為了持續(xù)吸引用戶注意力的超級(jí)吸鐵石。2018年12月，觸寶內(nèi)容系列產(chǎn)品的DAU為1690萬(wàn)，同比增長(zhǎng)483%。2018年12月，觸寶內(nèi)容系列產(chǎn)品的MAU（月均活躍用戶數(shù)）達(dá)到4610萬(wàn)，用戶參與度約為37%，實(shí)現(xiàn)了多個(gè)季度的提升，展現(xiàn)出了優(yōu)秀的用戶粘性和用戶質(zhì)量。

第三，讓多元化協(xié)同作戰(zhàn)成為了內(nèi)容戰(zhàn)略的煉金石。在我們分析觸寶之前的業(yè)績(jī)的時(shí)候曾經(jīng)用好學(xué)生來(lái)形容觸寶，原因就是作為一家上市不就的互聯(lián)網(wǎng)機(jī)構(gòu)其不僅實(shí)現(xiàn)了盈利而且實(shí)現(xiàn)了利潤(rùn)水平高增長(zhǎng)。觸寶預(yù)計(jì)2019年第一季度的總收入在4000萬(wàn)美元至4200萬(wàn)美元之間，同比增長(zhǎng)82%至92%。由于觸寶在內(nèi)容領(lǐng)域的集團(tuán)軍群作戰(zhàn)能力，讓觸寶可以用內(nèi)容為基礎(chǔ)構(gòu)建自己的廣告生態(tài)體系。一方面，觸寶借助自建DMP（數(shù)據(jù)管理平臺(tái)）通過(guò)精細(xì)化地分析用戶的行為軌跡和興趣池，從而擁有了足夠垂直和精準(zhǔn)的用戶畫像體系，從而讓廣告平臺(tái)具備了流量精準(zhǔn)度的加持。另一方面，觸寶正著手將廣告平臺(tái)構(gòu)建成為一個(gè)具備自我造血能力的商業(yè)生態(tài)，通過(guò)上下游的拓展，從而讓其廣告收入更具多元化和可持續(xù)性。

最終，觸寶的APP集團(tuán)軍群已經(jīng)初具規(guī)模，未來(lái)，隨著不同戰(zhàn)斗部隊(duì)的日益增加，我們也可以想象觸寶會(huì)不會(huì)形成屬于自己的海陸空全局化縱深戰(zhàn)略布局呢？

作者：上游財(cái)經(jīng)專家顧問(wèn)，財(cái)經(jīng)專欄作家，財(cái)經(jīng)評(píng)論員。

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