產(chǎn)品經(jīng)理是公司內(nèi)部最有影響力的產(chǎn)品，優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理可以進(jìn)一步產(chǎn)出優(yōu)秀的產(chǎn)品，兩者結(jié)合起來具有累加效應(yīng)?，F(xiàn)在的產(chǎn)品行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)壁壘特別是技術(shù)壁壘持續(xù)下降，在資本的催生下，一個(gè)行業(yè)可以迅速出現(xiàn)許多相似的產(chǎn)品。產(chǎn)品的細(xì)微差異往往決定了公司的生死，所以公司對(duì)產(chǎn)品經(jīng)理有較高期望。因此，我們應(yīng)該想辦法把自己打造成一款不可或缺的產(chǎn)品（微信、淘寶），解決我們用戶的痛點(diǎn)。

一、明確用戶

經(jīng)理想要拓展公司的業(yè)務(wù)范圍，產(chǎn)品經(jīng)理則用自身良好的工作產(chǎn)出來保證公司產(chǎn)品的順利拓展。

那么，首先了解經(jīng)理的痛點(diǎn)是非常重要的，他們從一開始給予你工作定位并且在工作時(shí)間里持續(xù)判斷你能否提供價(jià)值（績(jī)效管理）。

1. 解決問題—>為組織創(chuàng)造更大的邊界

當(dāng)我們解決產(chǎn)品出現(xiàn)的問題的時(shí)候，產(chǎn)品經(jīng)理要去展示自身風(fēng)格與團(tuán)隊(duì)風(fēng)格的相像性，因?yàn)榻?jīng)理需要產(chǎn)品經(jīng)理來讓自身獲得更大的邊界，在新的產(chǎn)品上能夠做到比原來更多的事情。

更高的層次上，產(chǎn)品經(jīng)理要想辦法去擴(kuò)大組織的能力邊界，讓整個(gè)產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)獲得提升，而這個(gè)額外的邊界范圍就是你所創(chuàng)造的價(jià)值。

2. 經(jīng)理需要你作為產(chǎn)品經(jīng)理提供的專業(yè)知識(shí)以及建議，特別是原來團(tuán)隊(duì)所沒有的。

當(dāng)我們解決問題的時(shí)候，我們需要一些與眾不同的觀點(diǎn)。不只是與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相對(duì)，更是與自身的團(tuán)隊(duì)相比，能否跳出團(tuán)隊(duì)思維思考是一個(gè)重要的能力。焦點(diǎn)中心的問題往往大部分的人都能想到，但是那些處于邊界上，決定產(chǎn)品細(xì)節(jié)的問題往往會(huì)被忽略。

二、用戶研究

以上討論的都是經(jīng)理的痛點(diǎn)同時(shí)還有團(tuán)隊(duì)的能力邊界問題，接下來我們應(yīng)該去執(zhí)行用戶研究——用戶就是經(jīng)理以及你的團(tuán)隊(duì)。

作為產(chǎn)品經(jīng)理的最終用戶——上司與下屬，他們是真正感知到你能力的用戶。那么我們首先要做的第一件事就是清楚地了解到你的“用戶特征”，換句話說，就是你的產(chǎn)品能否解決到你核心用戶的痛點(diǎn)——減輕了核心用戶也就是上司的信息成本，讓他們獲取信息更直接快捷。

舉個(gè)例子，你的產(chǎn)出能否為團(tuán)隊(duì)提供有效的增長(zhǎng)以及團(tuán)隊(duì)成員的減負(fù)，你的決定能否為上下游部門（市場(chǎng)部、后勤部）提供更為有價(jià)值的信息。

更關(guān)鍵的是，那些與你交互最多的用戶（上司、下屬）能否感受到“你讓他們的工作效率更高了以及生活更輕松了”。最終，通過部門內(nèi)部良好的配合完成了部門優(yōu)秀的績(jī)效，進(jìn)一步讓公司覺得投入是值得的，實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品價(jià)值。

總的來說，產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)提高用戶的效率或者降低信息成本。

三、價(jià)值觀

在完成了對(duì)于你的用戶研究、痛點(diǎn)解決之后，我們要繼續(xù)往下考慮自身作為一款產(chǎn)品的價(jià)值主張，也就是給用戶帶來的成本思考。最顯著的成本就是理解公司為什么給你付費(fèi)？

我們從機(jī)會(huì)成本說起，當(dāng)公司選擇了你作為產(chǎn)品經(jīng)理之后，就不能再挑選其他人來從事這一職位。也就是得到A就不能得到B，你得到產(chǎn)品經(jīng)理的同時(shí)也淘汰了很多其他的應(yīng)聘者，這是企業(yè)的機(jī)會(huì)成本。同時(shí)還有沉沒成本，公司在招聘過程中對(duì)這些應(yīng)聘者投入的成本是固定的，這些成本也屬于招聘你所帶來的支出。

第二個(gè)就是風(fēng)險(xiǎn)問題，即便公司選擇了你作為產(chǎn)品經(jīng)理，他們便是在承擔(dān)著你給他們帶來的風(fēng)險(xiǎn)。沒有人能確保你產(chǎn)出的產(chǎn)品會(huì)比之前成功，甚至你做出來的產(chǎn)品還會(huì)倒退。假如你的風(fēng)險(xiǎn)過大，公司就會(huì)考慮是否能承受你帶來的風(fēng)險(xiǎn)與收益。

那么，就像做產(chǎn)品一樣，公司就要考慮一個(gè)ROI（投資回報(bào)率）的問題，到底在這個(gè)產(chǎn)品上的投入值不值得？只有你的ROI比別的產(chǎn)品經(jīng)理（公司內(nèi)部的產(chǎn)品經(jīng)理、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品經(jīng)理、跨行業(yè)的產(chǎn)品經(jīng)理）高的時(shí)候，才表明為你這款產(chǎn)品付費(fèi)投資能夠獲得高收益，最低的要求就是你產(chǎn)出的價(jià)值應(yīng)當(dāng)比你公司給你的工資費(fèi)用高。

最后是潛在的收益，由于產(chǎn)品經(jīng)理并不屬于強(qiáng)技術(shù)類的工作，這一職位會(huì)帶來許多潛在難以度量的收益或者損失，比如：團(tuán)隊(duì)的成本控制、產(chǎn)品的長(zhǎng)遠(yuǎn)投資、團(tuán)隊(duì)精神……

那么如果有一天，對(duì)你付出的成本要高于收益的時(shí)候，公司就會(huì)考慮是否應(yīng)當(dāng)“卸載產(chǎn)品經(jīng)理”。

四、產(chǎn)品規(guī)劃

產(chǎn)品經(jīng)理作為產(chǎn)品也需要去規(guī)劃產(chǎn)品功能的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展道路，也就是不斷完善提升自己的能力。

畢竟，產(chǎn)品不可能完美的，因?yàn)槭袌?chǎng)、需求在不斷的更新變化，只有不斷的提升與改變自己才能夠找到最合適的道路。

作為產(chǎn)品應(yīng)該構(gòu)建出功能結(jié)構(gòu)圖，不斷地去完善和優(yōu)化功能。要記住一個(gè)效應(yīng)：短板效應(yīng)，你的最終評(píng)價(jià)往往是基于對(duì)你最不完善功能的判斷，作為產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)當(dāng)全面的發(fā)展把每一個(gè)必要的細(xì)節(jié)做到一個(gè)基本的合格線上。

同時(shí)應(yīng)當(dāng)發(fā)展出一個(gè)出眾的功能作為自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力，比如有些產(chǎn)品經(jīng)理對(duì)戰(zhàn)略發(fā)展有非常深的研究就可以為產(chǎn)品制定長(zhǎng)期規(guī)劃、有些產(chǎn)品經(jīng)理對(duì)用戶研究有深厚的經(jīng)驗(yàn)可以更好的掌握用戶心理。

總的來說，因?yàn)闀r(shí)間是有限的，無論是核心能力還是非核心能力都要關(guān)注（公司）組織的需要，只有符合組織需求的能力才是有效的能力。當(dāng)然隨著組織的擴(kuò)大，需要的能力也會(huì)越來越多，盡早培養(yǎng)也是可以的。

五、產(chǎn)品契合點(diǎn)

所有優(yōu)秀的產(chǎn)品一定是符合相對(duì)應(yīng)的市場(chǎng)需求。

第一步就是簡(jiǎn)歷關(guān)，簡(jiǎn)歷如同產(chǎn)品介紹頁一樣，能否吸引用戶下載呢？良好的簡(jiǎn)歷應(yīng)當(dāng)是簡(jiǎn)明扼要的，用最短的時(shí)間讓用戶知道你這個(gè)產(chǎn)品有什么好的功能？可以為他們的生活帶來哪些改善？這都是我們要去表達(dá)的因素，盡量去除不相關(guān)的信息。

接下來，就要考慮如何讓用戶付費(fèi)呢？功能或者服務(wù)有沒有打動(dòng)用戶從而讓他們?cè)敢馓湾X？進(jìn)一步說，有沒有展示出潛在的增長(zhǎng)可能性？我們考慮一個(gè)產(chǎn)品同時(shí)是在考慮當(dāng)下價(jià)值以及未來的價(jià)值。

一個(gè)比較有說服力的就是量化表達(dá)，如同許多產(chǎn)品一樣會(huì)告訴用戶“我們的產(chǎn)品有1億活躍用戶”，你的簡(jiǎn)歷也可以告訴招聘官我做了……帶來了……增長(zhǎng)/收益。

最后，我們要記住所有產(chǎn)品都有他們不能適應(yīng)的市場(chǎng)。一定要把產(chǎn)品投放到最適合的地方才能發(fā)展得更快更好，這樣的能力也會(huì)讓招聘官相信你有能力把公司的產(chǎn)品放到合適的市場(chǎng)。

總結(jié)

最后：你就是你管理的最重要的產(chǎn)品，產(chǎn)品功能發(fā)展都把握在自己的手里。

甘地說過“改變他人從改變自己做起”，產(chǎn)品經(jīng)理要永遠(yuǎn)思考自身的產(chǎn)品發(fā)展。

本文由 @弓心 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載

題圖來自 Pexels ，基于 CC0 協(xié)議

愛盈利-運(yùn)營(yíng)小咖秀(www.jza6.com) 始終堅(jiān)持研究分享移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)App運(yùn)營(yíng)推廣經(jīng)驗(yàn)、策略、全案、渠道等純干貨知識(shí)內(nèi)容；是廣大App運(yùn)營(yíng)從業(yè)者的知識(shí)啟蒙、成長(zhǎng)指導(dǎo)、進(jìn)階學(xué)習(xí)的集聚平臺(tái)；

想了解更多移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)干貨知識(shí)，請(qǐng)關(guān)注微信公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)小咖秀（ID: yunyingshow）