公眾號(hào)運(yùn)營的越久，你可能越容易察覺一個(gè)問題，即便是一個(gè)擁粉千萬的公眾號(hào)，平均閱讀量都保持在十萬百萬的水準(zhǔn)，但總會(huì)有一部分“沉睡粉絲”不打call不看文，不懟不留言。
如何激起這部分粉絲的參與感，成為許多運(yùn)營者漲粉之余發(fā)展公眾號(hào)的另一個(gè)選擇。
如果你關(guān)注過一些活躍度特別強(qiáng)的號(hào)，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，他們?cè)诎l(fā)布或長或短的圖文內(nèi)容時(shí)，還會(huì)通過“發(fā)起話題征集”動(dòng)作，主動(dòng)出擊尋找和迎合用戶痛點(diǎn)，來刺激用戶參與。
每逢話題出場，總能輕松實(shí)現(xiàn)閱讀暴漲，留言猛增，后臺(tái)消息提示數(shù)再攀高峰的壯觀場面，但為什么這個(gè)套路在有的公眾號(hào)就是激不起水花呢？！也許只是因?yàn)槟銓?duì)“話題征集”運(yùn)營不夠了解。
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為什么一定要做話題征集
推送“話題征集”有什么作用？
1.促活，加強(qiáng)用戶互動(dòng)頻率，同時(shí)為廣告主評(píng)估公眾號(hào)投放價(jià)值做好積極準(zhǔn)備；
2.解決選題荒和素材荒，同時(shí)豐富粉絲閱讀感受；
3.提高閱讀量；
……
那么目前公眾號(hào)中常見的話題征集都有哪些類型？
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話題征集的4大類別
1?與粉絲聊經(jīng)歷，引發(fā)共鳴感
一般來說，粉絲是因?yàn)榕c公眾號(hào)定位合拍才決定關(guān)注，有共鳴感的經(jīng)歷是雙方溝通的基礎(chǔ)，因此話題征集中“故事征集”就占了極大一塊比例。
其中，又可以細(xì)分為簡短式話題和偏深度故事分享，來看看一些公眾號(hào)的實(shí)操案例。
01
簡短式話題
圖片來源：叫我九公子、我走路帶風(fēng)、杜蕾斯
話題簡短，粉絲回復(fù)也比較高效。不過這也需在文章中做引導(dǎo)，粉絲熟知了套路才容易上手。
02
深度故事分享
圖片來源：新世相，才華有限青年
這一類征集一般篇幅都比較長，運(yùn)營者可以借助自己開發(fā)的或第三方信息收錄平臺(tái)，比如麥克表單，問卷星等來發(fā)起征集。
2?學(xué)習(xí)體驗(yàn)報(bào)告，深化用戶互動(dòng)
圖片來源：i烘焙，羅拉小姐
想要加強(qiáng)和用戶的互動(dòng)，可以通過以上方式鼓勵(lì)用戶參與，配合著推出一些與定位相關(guān)的產(chǎn)品福利，吸引性更強(qiáng)。
3?根據(jù)文章立意，文末延展話題
圖片來源：你們的西瓜君、微信派、Nikki妮兒
非話題性的專欄文可以在文末適時(shí)增加互動(dòng)話題，話題盡量與內(nèi)容或公眾號(hào)定位相關(guān)即可。
4?做好問卷調(diào)查，解析用戶畫像
有了粉絲就像有了堅(jiān)強(qiáng)的盔甲，于是也更希望充分了解粉絲群體特征。
不少公眾號(hào)會(huì)借由“問卷調(diào)查”了解“粉絲感興趣的選題，獲取精準(zhǔn)的用戶畫像，或者是當(dāng)公眾號(hào)運(yùn)營出現(xiàn)某個(gè)調(diào)整動(dòng)作時(shí)，借此預(yù)先獲知粉絲的反應(yīng)”。
通常我們可能會(huì)通過一篇推文來引導(dǎo)粉絲參與問卷的填寫，把表單鏈接添加到閱讀原文中，并適時(shí)結(jié)合一些福利來刺激用戶參與，問卷內(nèi)容填寫控制在30秒~1分鐘，粉絲的參與度會(huì)更高。
舉個(gè)栗子：
或者通過群發(fā)圖片形式，鼓勵(lì)粉絲在后臺(tái)回復(fù)。
再舉個(gè)栗子：
△圖片來源：烏素
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優(yōu)化話題征集的每個(gè)流程
1.話題選取與敲定
常接觸這個(gè)選題的朋友可能會(huì)遇到一個(gè)問題：下一期發(fā)起什么話題能打動(dòng)粉絲，會(huì)有高閱讀，能讓粉絲愿意參與分享和評(píng)論？
西瓜采訪了公眾號(hào)「叫我九公子」，九公子信箱這一專欄的定位就是做好粉絲話題征集，大致排期是每周2期。
九公子信箱的選題一般會(huì)參考微博比較熱或是有趣的話題，平常也會(huì)多看相關(guān)話題，不會(huì)刻意向讀者征集，但有時(shí)讀者的留言也會(huì)給予九公子一些靈感，與此同時(shí)，讀者群里踴躍的讀者看到有趣的話題也會(huì)發(fā)給九公子。
2.話題推送
一個(gè)好的標(biāo)題能夠吸引粉絲閱讀，那么，話題性的標(biāo)題要怎么取呢？
九公子認(rèn)為話題性文章標(biāo)題主要有以下兩個(gè)角度：
?切合讀者痛點(diǎn)
話題性文章出發(fā)點(diǎn)和其它類別文章一樣，要找到粉絲感興趣的或是能觸動(dòng)她們的點(diǎn)。
?讀者留言作標(biāo)題
如果有的粉絲留言特別精彩，則會(huì)考慮直接用來做標(biāo)題。
其實(shí)這也在一定程度上增強(qiáng)了用戶粘性，因?yàn)閷?duì)粉絲來說，他們會(huì)感知到被運(yùn)營者重視的份量。
3.粉絲信息的合理公開和使用
話題征集過程中，要預(yù)先避免因?yàn)槭褂孟嚓P(guān)信息產(chǎn)生相關(guān)糾紛的問題，比如照片等個(gè)人信息。
做話題征集可提前告知粉絲信息將如何使用，以及合理粉絲信息的方法。比如咪蒙話題征集文末的申明和提示。
4.及時(shí)搜集和分析
話題征集一般會(huì)有一個(gè)活動(dòng)期，如果是文章底部留言倒還方便收集，若是需在后臺(tái)收錄信息的，需要及時(shí)做好收錄工作。
公眾號(hào)后臺(tái)的消息只能保留至多5天，點(diǎn)擊右側(cè)的“收藏”標(biāo)識(shí)，方便此后隨時(shí)查看。比如說，福利類互動(dòng)活動(dòng)需要獲取用戶郵寄地址時(shí)，收藏的作用就比較大了。
以上就是“話題征集”相關(guān)內(nèi)容的分享了（就沒見過這么實(shí)在的），為了和主題相呼應(yīng)，咱也做個(gè)互動(dòng)話題，形式做個(gè)改變，來做一個(gè)填空題吧：
“在我的眼里，公眾號(hào)是______”
p.s.
我的命
作者：虎牙
來源：西瓜君（ID：xiguaxiaojun）
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