理解模型和方法背后的本質，理解矩陣思維，可以幫助我們在遇到不同情況時都能拿出最好的解決方案。

一、確定需求優(yōu)先級方法

需求管理是產品經理工作中很重要的一部分，一個完整的需求流程包括：

需求收集->需求分析->確定優(yōu)先級->需求到功能->功能設計->需求評審->開發(fā)上線->效果評估。

俞軍的PM12條中有一條就是：決定不做什么要比決定做什么重要。產品經理面對這么多的需求和這么有限的資源，確定需求的優(yōu)先級就顯得特別重要。

我們常見的確定需求優(yōu)先級的方法有：KANO模型、四象限法則、時間評估與性價比等等

1、KANO 模型

KANO模型將需求分為5種，分別是：興奮型需求、期望型需求、無差異需求、基本型需求、反向需求

KANO模型選擇了兩個維度，一個是需求實現度，一個是用戶滿意度。用這兩個維度將需求區(qū)分，針對不同類型的需求采取不同的措施。

2、四象限法則

四象限法則將需求分為：重要且緊急、重要不緊急、不重要但緊急、不重要也不緊急四類。選擇的兩個維度是：緊急和重要。

3、時間評估和性價比

性價比=商業(yè)價值／開發(fā)量，我們可以給功能的商業(yè)價值和開發(fā)量打個分數，比較它們的性價比來決定優(yōu)先做哪個。當然，在實際操作中肯定沒有這么簡單粗暴，還會考慮一些其他因素。

二、本質是矩陣思維

這些模型和法則的實質都是矩陣思維（矩陣思維是一種經典的思維框架，在于將無序的東西通過象限歸類為了有序）在我們的項目實際操作中，我們應該針對項目現狀、團隊現狀、公司現狀選擇出最重要的幾個維度來將需求進行分類并確定優(yōu)先級。

舉兩個例子:

1、開發(fā)MVP

MVP（Minimum viable Product)指的是“用戶愿意用、愿意付費”“團隊有能力做”、“用戶易于使用”。

開發(fā)MVP的主要目的是為了快速獲得用戶對產品反饋，那么對于開發(fā)MVP來說最重要的三個維度就是（1）時間成本，能不能快速做出來 （2）是不是最重要的幾個功能 （3）能否展現產品特色

時間成本不高，是最重要的幾個功能，可以展現特色：重點做！

時間成本高，是最重要的幾個功能，可以展現特色： 仔細斟酌！

時間成本不高，不是最重要的幾個功能，可以展現特色：可以做一部分！

….

2、老板提的需求

創(chuàng)業(yè)公司中老板經常會突然冒出一個需求，面對這種情況我們可以將老板的需求通過三個維度去考核

• 提起次數 （是否多次提起）
• 有沒有必要做
• 評估時間成本

老板多次提起、有必要做、時間成本不高：可以馬上做；

老板多次提起、有必要做、時間成本高： 放在之后做；

老板多次提起、沒有必要做、時間成本高或不高： 和老板進行溝通；

老板只提起一次，沒有必要做，時間成本高或不高： ?口頭上答應就好；

……..

三、總結

雖然常見的幾種模型已經可以比較好地解決確定需求優(yōu)先級的問題，但是實際操作中還會遇到一些這些模型沒法解決的情況。理解模型和方法背后的本質，理解矩陣思維，可以幫助我們在遇到不同情況時都能拿出最好的解決方案。

本文由 @盧若浩 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產品經理。未經許可，禁止轉載。

題圖來自Unsplash，基于CC0協議

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