Sprint由GV設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)合作開發(fā)，用于快速建立并驗(yàn)證產(chǎn)品構(gòu)想。

Sprint是一個(gè)為期五天的過(guò)程：通過(guò)設(shè)計(jì)、原型化、與客戶測(cè)試想法來(lái)解答關(guān)鍵的商業(yè)問題。Sprint是商業(yè)戰(zhàn)略、創(chuàng)新、行為科學(xué)、設(shè)計(jì)思維等領(lǐng)域的“最熱門”話題，更是被打包成一個(gè)任何團(tuán)隊(duì)都可以使用的經(jīng)過(guò)考驗(yàn)的處理過(guò)程。

以下是Ken Norton與Sprint聯(lián)合作者——GV設(shè)計(jì)合作伙伴Jake Knapp從產(chǎn)品管理的角度對(duì)該書的一些探討：

Ken Norton：Sprint法是如何奏效的?

Jake Knapp：

Sprint最大的創(chuàng)意是組建一個(gè)小團(tuán)隊(duì)，制定一個(gè)為期一周的時(shí)間表，并迅速推進(jìn)從提出問題到測(cè)試解決方案的過(guò)程。

• 星期一，制作一張問題導(dǎo)圖。
• 星期二，每個(gè)人速寫解決方案。
• 星期三，決定哪個(gè)草案是最強(qiáng)的。
• 星期四，建立一個(gè)真實(shí)的原型。
• 星期五，對(duì)五個(gè)目標(biāo)客戶測(cè)試原型。

Sprint將把你快進(jìn)到未來(lái)，讓你看到成品在市場(chǎng)上的表現(xiàn)效果。

KN：Sprint對(duì)硬件/企業(yè)單位/機(jī)器人/醫(yī)療保健/也有用嗎？

JK：

也同樣適用，但訣竅在于弄清如何制作原型。通常，我們?cè)缙谑褂肧print只是通過(guò)制作營(yíng)銷原型或依靠產(chǎn)品的銷售信息。這樣不管是硬件還是服務(wù)或其他什么東西，你都不需要做任何真實(shí)的操作，但是你仍然可以有一個(gè)真實(shí)的應(yīng)答。

最后，當(dāng)然你還需要測(cè)試產(chǎn)品本身。這時(shí)候，你就可以修改現(xiàn)有產(chǎn)品了。Savioke，一家為服務(wù)行業(yè)提供機(jī)器人的公司，就是通過(guò)修改現(xiàn)有的機(jī)器人來(lái)制作原型的（視頻在文末）。One Medical Group曾經(jīng)通過(guò)臨時(shí)修改一個(gè)現(xiàn)有診所來(lái)制作一種新診所的原型，并在數(shù)小時(shí)后就與患者進(jìn)行了測(cè)試。有時(shí)你必須做演示，有時(shí)你必須做3D打印。這顯然取決于產(chǎn)品或服務(wù)，但我們也發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)需要擁有其領(lǐng)域所需的技能和工具。如果你是一家機(jī)器人公司，你就得知道如何建造機(jī)器人，并可以想出如何“冒充”它。

KN：產(chǎn)品經(jīng)理如何適用sprint？你勾勒出的決策者角色是產(chǎn)品經(jīng)理么？或者PM作為推進(jìn)者角色時(shí)效果更好？

JK：

這取決于團(tuán)隊(duì)的動(dòng)態(tài)。PM是很好的促進(jìn)者。他們往往在一個(gè)Sprint中充當(dāng)決策者，但有時(shí)當(dāng)一名管理層人員參與時(shí)，PM將作為第二決策者（可以有兩名決策者，但不要更多了）。在某些情況下，PM作為團(tuán)隊(duì)中的一員也是有意義的。我看過(guò)所有的這些工作情況。

KN： 為了確保成功，PM需要提前做些什么？

JK：

嗯，你知道……他們可以讀這本書（手動(dòng)微笑），并為他們小組成員每人買一本！說(shuō)實(shí)在的，PM可以確保正確的人報(bào)名參加Sprint小組：合適的專家在星期一分享信息，并且其他任何重要的高管順便參與。這可以確保決策者是正確的決策者——這是至關(guān)重要的！

KN：Sprint明顯可以適用于具有短期特點(diǎn)的問題，但它也可以幫助塑造或驗(yàn)證長(zhǎng)期產(chǎn)品戰(zhàn)略么？

JK：

我們希望看到團(tuán)隊(duì)在產(chǎn)品周期的早期使用Sprint法。你越早開始學(xué)習(xí)，就越好。當(dāng)團(tuán)隊(duì)構(gòu)想一個(gè)大的，長(zhǎng)期的項(xiàng)目時(shí)，他們往往會(huì)被抽象的辯論和質(zhì)疑的預(yù)感所壓垮。

“It drives me nuts when PMs just sort of wave their hands and assume that design is some magical creative process that they’ll never understand.”

KN：有在大公司運(yùn)行Sprint的秘訣嗎？

JK：

這是有一定挑戰(zhàn)的。你已經(jīng)找到了正確的決策者并選好了參與人選——在大公司這就不容易。如果跨組協(xié)作有問題，你可能會(huì)希望不同團(tuán)隊(duì)的人員都能參與到Sprint中。

KN： 什么事情PM不應(yīng)該做（會(huì)逼瘋設(shè)計(jì)師）:-D？

JK：

我真的很喜歡看到PM深入了解設(shè)計(jì)，特別是關(guān)于：如何、為什么、何時(shí)制作原型并與客戶進(jìn)行測(cè)試。當(dāng)PM只是揮揮手并假設(shè)地認(rèn)為設(shè)計(jì)是一個(gè)他們永遠(yuǎn)不會(huì)明白的神奇創(chuàng)造過(guò)程時(shí)，我會(huì)被逼瘋。深入了解設(shè)計(jì)對(duì)每個(gè)人和產(chǎn)品都是一個(gè)巨大的機(jī)會(huì)。

“The sprint is a great method for building strong design/PM relationships.”

KN：我們看到很多的PM還兼顧設(shè)計(jì)（Product Design的出現(xiàn)等等）——你認(rèn)為這兩個(gè)角色在未來(lái)會(huì)是什么樣的，你在初創(chuàng)公司看到了什么趨勢(shì)？

JK：

設(shè)計(jì)是一種解決問題的方法。因此，隨著設(shè)計(jì)師對(duì)自己的工作越來(lái)越熟練，他們的工作會(huì)與產(chǎn)品管理重疊，反之亦然。我知道最好的PM完全可以做到這一點(diǎn)。他們了解如何將設(shè)計(jì)研究和設(shè)計(jì)方法應(yīng)用于解決自己的產(chǎn)品問題。當(dāng)他們和團(tuán)隊(duì)中的設(shè)計(jì)師一起工作時(shí)，這是真正的合作，而不是互相踢皮球。

我認(rèn)為這種角色的重疊并不奇怪，Sprint是一個(gè)偉大的方法可以建立強(qiáng)大的設(shè)計(jì)/ PM關(guān)系，以及在設(shè)計(jì)師中滲入產(chǎn)品技能和在PM中滲入設(shè)計(jì)技巧。Sprint方法解構(gòu)一些設(shè)計(jì)師一直在做的事情（如用戶故事和用戶畫像）并使這些方法變得簡(jiǎn)單容易。同時(shí)，它也解構(gòu)了PM做的事情（如設(shè)置產(chǎn)品愿景和做決策），使他們可以與團(tuán)隊(duì)的其他成員接觸。所以當(dāng)你使用Sprint的時(shí)候，你會(huì)學(xué)到想法和原型方法，但是我也認(rèn)為你們是在互相學(xué)習(xí)。

杰克·納普（Jake Knapp）：谷歌風(fēng)投Sprint流程發(fā)明者，先后主持了 100 余家初創(chuàng)公司的Sprint，包括業(yè)界大牛： 23andMe、Slack、Nest Lab、Foundation Medicine 等等。加入谷歌風(fēng)投之前，杰克任職于谷歌，主導(dǎo)了 Gmail 智能收件箱，Google X 無(wú)人駕駛汽車產(chǎn)品設(shè)計(jì)。

翻譯：盯襠貓

作者：Ken Norton

原文：https://www.kennorton.com/newsletter/2016-03-08-bringing-the-donuts.html

原書地址：https://www.thesprintbook.com

相關(guān)閱讀：How Savioke Built A Robot Personality In 5 Days??

本文由 @盯襠貓 翻譯發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載。

題圖來(lái)自Pixabay，基于CC0協(xié)議