在游戲中，你可以通過出裝給出不同的玩法；在人生中，你需要用計劃讓自己活得更瀟灑。

作為互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)愛好者，一心關(guān)注各類產(chǎn)品，但游戲這個領(lǐng)域，我卻是始終沒有涉足。中學(xué)時騰訊QQ資料墻下的游戲圖標(biāo)就讓我開通了四、五排。但自從上了大學(xué)后我?guī)缀醪煌嬗螒?，一方面是厭煩了各類PC升級打怪的游戲模式；另一方面，覺得玩游戲太浪費(fèi)時間，要去做更加有意義的事情。

可是，偏偏我大學(xué)所在的這個班級的男生幾乎都是游戲、動漫愛好者。自打一入學(xué)就被他們掛在嘴邊的“A站”“B站”“擼啊擼”這些我都聽不懂的名詞所籠罩，甚至一度沒有共同語言。近期，《王者榮耀》這款游戲更是空前火爆，無論是萌妹子、大叔還是小學(xué)生，都參與到游戲當(dāng)中。公司的休息區(qū)，甚至擺一張長桌兩側(cè)各5把椅子，號稱“王者榮耀戰(zhàn)局桌”。

上個月，抱著試一試的心態(tài)，下載了王者榮耀試玩了一段時間，迷迷糊糊就上到了黃金段位。在游戲的過程中，發(fā)現(xiàn)很多現(xiàn)象和道理跟產(chǎn)品和運(yùn)營的思路其實是相似的。

一、取勢

1.平衡互補(bǔ)，增強(qiáng)自己實力

王者榮耀是個5v5公平競技平臺，非常講究平衡性。同樣操作技巧，英雄也會互相克制：法師血少，單打不過坦克或戰(zhàn)士；所以選英雄就顯得尤為重要。每個賽季都有強(qiáng)勢英雄就好比每個行業(yè)都有優(yōu)秀的人才，每個企業(yè)就要招聘優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理甚至產(chǎn)品專家。買皮膚、配銘文就是讓英雄更加強(qiáng)大，增強(qiáng)攻擊力或抵抗力。這就好比企業(yè)內(nèi)部的培訓(xùn)、學(xué)習(xí)，提升員工的實力。

2.有大局意識

低段位玩家常見沒意識的表現(xiàn)就是不看小地圖，眼光永遠(yuǎn)在自己的英雄身上。不看小地圖，不了解敵我雙方英雄的動態(tài)，對手跑去抓我方隊友，而自己毫無反應(yīng)，依舊在打野，導(dǎo)致支援不夠及時，就有可能再導(dǎo)致自己被抓，造成團(tuán)滅。又或者是一味的打野，卻被敵方兵線推塔打到了家門口。

如果我方順利推塔或開始進(jìn)攻，自己也要快速集合準(zhǔn)備團(tuán)戰(zhàn)。等地圖上開始團(tuán)戰(zhàn)了，你再趕過去進(jìn)攻，不是搶不到人頭就是隊友被全殲，這對自己和團(tuán)隊毫無益處。

做產(chǎn)品同樣要時刻關(guān)注行業(yè)方向。游戲中的地圖就好比是現(xiàn)實中的市場狀況：市場上有苗頭興起某個模式或產(chǎn)品，我們也要快速開發(fā)、運(yùn)營推廣，爭取不掉隊。如果市場上的產(chǎn)品勢頭已經(jīng)定型了再去開發(fā)新產(chǎn)品，費(fèi)力不討好，勝算很小。想想當(dāng)年的百度外賣，其實就是百度在移動互聯(lián)網(wǎng)時代反應(yīng)太遲緩。市場上美團(tuán)，大眾點(diǎn)評，餓了么等公司已經(jīng)呈現(xiàn)三足鼎立的局面，這時候再殺進(jìn)來，很難搶到市場。結(jié)果可知，前不久，餓了么正式宣布收購百度外賣。

3.有格局觀

王者榮耀高段位玩家，在考慮到自己的同時，還要思考對方，會看對戰(zhàn)屬性。比如自己是一個開局前期強(qiáng)勢的打野英雄劉備，而對方是一個前期比較弱勢、后期強(qiáng)勢輸出的魯班，那么這個時候，僅僅只是保證自己的發(fā)育是不夠的，需要做的是，在保證自己發(fā)育的同時，還能壓制住對面！從而讓前期弱勢的魯班，根本起不來。

想想騰訊在2011年前后推出部門級產(chǎn)品「騰訊微博」，與公司級別產(chǎn)品「新浪微博」打防御戰(zhàn)；同時，又派張小龍在廣州研發(fā)微信。按照吳曉波《騰訊傳》的說法，騰訊微博本來是為了搶一個移動端互聯(lián)網(wǎng)的入口的，當(dāng)明確了微信的地位以后，用馬化騰的話來說，“微博的戰(zhàn)爭結(jié)束了?！边@也是騰訊現(xiàn)在市值最高的原因，甚至遠(yuǎn)甩百度和其他二三梯隊的公司。這就是馬化騰早年具有的格局觀，不僅僅只關(guān)注眼前的利益，還關(guān)注未來公司的發(fā)展和業(yè)務(wù)增長。

二、明道

1.團(tuán)隊互補(bǔ)，有效溝通

排位賽游戲選英雄時，會提示陣容是否合理，缺少什么角色。低段位玩家英雄少，角色又少。一旦自己擅長的英雄被別人手快先選了，就非常尷尬。有的玩家每局都換一個英雄玩，也不知道英雄的屬性，射手、法師這種后排輸出角色也一味的往前沖送人頭，刺客和戰(zhàn)士卻在后排徘徊，甚至打野。

產(chǎn)品團(tuán)隊同樣需要角色配合，有技術(shù)，有產(chǎn)品，有設(shè)計，有運(yùn)營。產(chǎn)品、UI和技術(shù)把產(chǎn)品功能實現(xiàn)，順利上線；用戶運(yùn)營，渠道運(yùn)營，內(nèi)容運(yùn)營，活動運(yùn)營分工明確，同步溝通，齊頭并進(jìn)，才算架好發(fā)展體系。不能某個團(tuán)隊太快，其他團(tuán)隊太慢。就像是只有一個高手，但是隊友太坑，也是帶贏不了全場。

2.有協(xié)作精神，不能只顧自己

這個點(diǎn)前文其實也提到過，就是要看小地圖，有效配合隊友，不能只顧自己的一畝三分地。這兒有個很好的案例：某產(chǎn)品經(jīng)理負(fù)責(zé)一個很簡單的活動H5，是個很小的產(chǎn)品，就是一個抽獎，鼓勵大家在朋友圈分享，為的是做品牌推廣，其實什么獎項都沒有，實在是太easy。產(chǎn)品很快上線了，運(yùn)營同事全力撲出去，各種廣告往外面打，上線后的第二天，當(dāng)運(yùn)營leader滿懷期待的向產(chǎn)品經(jīng)理索要數(shù)據(jù)時，產(chǎn)品經(jīng)理只能告訴他，因為運(yùn)營沒有提要做統(tǒng)計的需求，所以這邊沒有做統(tǒng)計埋點(diǎn)。

也許有人會認(rèn)為，這些不是產(chǎn)品經(jīng)理的問題， 他做了他該做的事情，或者說這是團(tuán)隊的問題，團(tuán)隊的溝通缺少有效的保障。但這樣的觀點(diǎn)都毫無意義，如果各個角色只各司其職不協(xié)作配合，又怎么打出漂亮的團(tuán)戰(zhàn)呢？

三、優(yōu)術(shù)

1.人機(jī)模式，熟悉英雄玩法

新上線的英雄或新購買的英雄，都沒有玩過，上來就打排位，不輸就怪了。所以新英雄就要用人機(jī)模式練習(xí)幾把，熟悉一下；還可以逐漸提升人機(jī)模式的難度，讓英雄玩的游刃有余。

在大公司，應(yīng)屆畢業(yè)生經(jīng)驗很少，派他們?nèi)ヘ?fù)責(zé)戰(zhàn)略級產(chǎn)品會有很多弊端，甚至?xí)负芏噱e誤。所以大多數(shù)大公司的做法都是：新人去做老產(chǎn)品，老人去做新產(chǎn)品，保證產(chǎn)品質(zhì)量和方向。

2.猥瑣發(fā)育，別浪

剛開局英雄沒有裝備，傷害很低，攻速也很慢，不要一心想著拿人頭，收殘血。閃現(xiàn)越塔，不料卻被對方隊友暈住，困在塔下，被塔活生生的打死，讓對方收了人頭。

需求開發(fā)完畢，也不要急著上線。先讓產(chǎn)品同事體驗，保證功能沒有偏差，然后再交給測試同事去測試。測試又分為產(chǎn)品功能測試，安全回歸測試，上線前測試甚至上線后測試！現(xiàn)在大多數(shù)產(chǎn)品還流行灰度發(fā)布方式，即AB Test。其目的就是最大限度的減少bug的影響，同時測試新版本的用戶認(rèn)可度。人難免會犯錯，測試的情景也難免會有遺漏，所以一次測試就上線，等發(fā)現(xiàn)問題無疑嚴(yán)重影響用戶體驗和產(chǎn)品口碑。

3.打buff和大龍，加成

擊殺藍(lán)buff縮短技能冷卻時間，擊殺紅buff提升攻擊傷害力。擊殺大龍會強(qiáng)化兵線，派出主宰先鋒參與作戰(zhàn)，快速推塔；擊殺小龍?zhí)嵘牻?jīng)驗和金錢，快速刷級。

產(chǎn)品初創(chuàng)期，如果能有一個好的CEO或者產(chǎn)品專家，無疑有利于專心產(chǎn)品研發(fā)，提升競爭力。產(chǎn)品成長期，如果能順利融資，無疑有利于快速市場推廣。產(chǎn)品成熟期，如果得到BAT的投資，無疑是站好隊伍，抱住大腿，從競爭對手當(dāng)中脫穎而出，甚至快速結(jié)束市場戰(zhàn)爭。滴滴當(dāng)年就是拿到了騰訊和阿里的投資，扭轉(zhuǎn)局勢，快速結(jié)束了和Uber的“燒錢大戰(zhàn)”。

4.推塔、擊破水晶才是勝利

游戲中，總有一些號稱“人頭狗”的玩家以拿人頭為樂趣，根本不管對方兵線、不管對方偷塔，滿地圖找殘血找后排去收割，最終穩(wěn)贏的局面被對方偷掉水晶了。而在運(yùn)營中，一些公司整天做著粉絲量，不考慮粉絲是否精準(zhǔn)、活躍、不考慮后期轉(zhuǎn)化問題。截至今天，有多少估值上百萬的新媒體項目死于后期轉(zhuǎn)化難的現(xiàn)實呢？一個只關(guān)注注冊用戶數(shù)的產(chǎn)品經(jīng)理和另一個關(guān)注用戶留存、活躍度的產(chǎn)品經(jīng)理的是完全不一樣的。游戲中把水晶推掉才算勝利，運(yùn)營中把轉(zhuǎn)化做好才算成功！

最后，輸了游戲不要緊，你還有人生。在產(chǎn)品遇到瓶頸的時候，別輕言放棄，做到“人在塔在”。

作者：東方少威，微信公眾號：FM93點(diǎn)8。騰訊負(fù)一歲的產(chǎn)品經(jīng)理，一個追求完美的逗比，堅信不會做交互設(shè)計的產(chǎn)品經(jīng)理不是一個好用戶研究員。

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