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競(jìng)品分析怎么做?

來源:小麻雀 2292
如何用更少的文檔達(dá)到同樣的效果,應(yīng)該是每個(gè)產(chǎn)品人時(shí)刻考慮和注意的問題。我的解決方案是用一份產(chǎn)品規(guī)劃文檔承載BRD、MRD和前期競(jìng)品分析。文檔的目的是,幫助團(tuán)隊(duì)理解項(xiàng)目的來龍去脈,尤其在項(xiàng)目實(shí)施階段,不止團(tuán)隊(duì)迷失在細(xì)節(jié)中,而偏離了方向。 在上一篇文章《作為一個(gè)新項(xiàng)目的產(chǎn)品經(jīng)理,該如何入手新工作?》中,提到每個(gè)產(chǎn)品至少應(yīng)維護(hù)的文檔,排在第一位的是產(chǎn)品規(guī)劃書。很多人疑惑:BRD和MRD不需要嗎?答案是肯定需要。 但過多的文檔,帶來的必然是溝通的低效和維護(hù)成本的上升。如何用更少的文檔達(dá)到同樣的效果,應(yīng)該是每個(gè)產(chǎn)品人時(shí)刻考慮和注意的問題。我的解決方案是用一份產(chǎn)品規(guī)劃文檔承載BRD、MRD和前期競(jìng)品分析。文檔的目的是,幫助團(tuán)隊(duì)理解項(xiàng)目的來龍去脈,尤其在項(xiàng)目實(shí)施階段,不止團(tuán)隊(duì)迷失在細(xì)節(jié)中,而偏離了方向。 那么,承載著BRD、MRD、競(jìng)品分析功能的產(chǎn)品規(guī)劃書應(yīng)該包含哪些內(nèi)容?

1. 項(xiàng)目背景

此章節(jié)應(yīng)包含的內(nèi)容有BRD中:因?yàn)閄X問題的客觀存在,才提出了這個(gè)項(xiàng)目。及MRD中:目標(biāo)市場(chǎng)的現(xiàn)狀、目標(biāo)用戶的特征和訴求。 為覆蓋以上內(nèi)容,通過此章節(jié),應(yīng)回答以下問題:

項(xiàng)目想要解決的問題是什么?

即在什么樣的背景下,提出了這個(gè)項(xiàng)目,這個(gè)項(xiàng)目想要為什么人解決哪些痛點(diǎn)?在回答這個(gè)問題的時(shí)候,兩部分內(nèi)容不可或缺:
  1. 痛點(diǎn)描述:分條分點(diǎn)介紹,這些痛點(diǎn)是什么?什么情況下產(chǎn)生了這些痛點(diǎn)?
  2. 現(xiàn)有解決這些問題的產(chǎn)品及它們的缺陷:此時(shí)你就是在做競(jìng)品分析。應(yīng)交代清楚的內(nèi)容包括,市場(chǎng)上已有哪些解決問題的產(chǎn)品,它們各自是如何解決問題、它們的優(yōu)缺點(diǎn)、市場(chǎng)占有率如何?
以上兩點(diǎn)清楚后,應(yīng)讓人們?cè)谛睦锬睿捍_實(shí)啊,確實(shí)需要一個(gè)新產(chǎn)品來解決這些問題。若沒有達(dá)到這個(gè)效果,或許你應(yīng)該再完善文字或內(nèi)容。

2. 方案設(shè)計(jì)

此章節(jié)結(jié)合BRD中的內(nèi)容項(xiàng)目方案和MRD中的內(nèi)容市場(chǎng)、用戶分析解決問題:通過什么樣的流程、功能設(shè)置,為什么市場(chǎng)中的什么人提供服務(wù)?
  • 項(xiàng)目面向的市場(chǎng)情況如何?
  • 通過識(shí)別痛點(diǎn),已經(jīng)知道項(xiàng)目服務(wù)的市場(chǎng)方向,接下來需要對(duì)市場(chǎng)的范圍、市場(chǎng)的現(xiàn)狀進(jìn)行深入分析。
故應(yīng)包含兩部分內(nèi)容:
  1. 界定項(xiàng)目的目標(biāo)市場(chǎng):用盡可能簡潔的語言或圖表,界定項(xiàng)目的市場(chǎng)范圍。此時(shí),相當(dāng)于在給項(xiàng)目定位,一個(gè)好的清晰的定位,是后期項(xiàng)目成功必不可少的。
  2. 目標(biāo)市場(chǎng)的現(xiàn)狀:此部分需進(jìn)行深入調(diào)研,并清晰全面地將調(diào)研結(jié)果呈現(xiàn)出來,如市場(chǎng)的容量、每個(gè)競(jìng)品的占有率、市場(chǎng)的可擴(kuò)充性、影響市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)因素等。
  • 項(xiàng)目面向的服務(wù)對(duì)象是誰?
  • 識(shí)別痛點(diǎn)時(shí),已經(jīng)知道是哪些人遇到了這些痛點(diǎn)。此部分要做是,細(xì)分這些群體,界定項(xiàng)目的服務(wù)對(duì)象,了解這些群體的特征。
包括以下兩部分:
  1. 界定項(xiàng)目的目標(biāo)用戶:描述清楚哪些人或群體是項(xiàng)目的服務(wù)對(duì)象。目標(biāo)市場(chǎng)+目標(biāo)用戶+痛點(diǎn),項(xiàng)目范圍基本清晰,凡偏離三者其一,說明,項(xiàng)目范圍發(fā)生了蔓延,應(yīng)引起重視。
  2. 目標(biāo)用戶的特征及訴求:通過分類型、用戶畫像等方式,描述目標(biāo)用戶的特殊性和特殊訴求,用以后期項(xiàng)目功能的設(shè)計(jì)和運(yùn)營方案的設(shè)計(jì)等。此部分還未到角色分析的程度,對(duì)訴求的描述可以是宏觀上的,如提高報(bào)告撰寫的效率。

項(xiàng)目解決問題的方法是什么?

即通過什么流程和方法,更好地解決以上痛點(diǎn),且避免了現(xiàn)有方法存在的缺陷?在回答這個(gè)問題時(shí),應(yīng)闡述清楚如下問題: (1)解決問題的流程 用流程圖的方式呈現(xiàn),解決問題的流程設(shè)計(jì)。此處,可能包含若干個(gè)流程,一般以問題為單位,設(shè)計(jì)流程。如投保流程、理賠流程等。 (2)解決問題的方法 打算設(shè)置哪些功能,這些功能是如何達(dá)到解決以上問題的目的的?要實(shí)施這些功能,需分哪幾個(gè)步驟或階段逐步完成? (3)這個(gè)方法很好地規(guī)避了現(xiàn)有產(chǎn)品的缺陷 用什么策略規(guī)避現(xiàn)有產(chǎn)品存在的缺陷?并說明這些策略的優(yōu)勢(shì)是什么?這些策略在解決問題時(shí),不會(huì)產(chǎn)生新的負(fù)面影響。

3. 商業(yè)模式

此章節(jié)要回答B(yǎng)RD的問題:項(xiàng)目的實(shí)施,使公司可通過XX途徑賺取利潤,其中,公司需付出的成本有XX類,能獲取的收益有XX類。 通過此章節(jié),應(yīng)回答如下問題:

項(xiàng)目賺錢的途徑是什么?

即用以上方案解決痛點(diǎn)時(shí),用什么樣的途徑或方式給公司賺錢呢?如有可能是買軟件、或有可能是收取廣告費(fèi)、有可能是收取平臺(tái)使用費(fèi)等。 在回答這個(gè)問題時(shí),可按此句式闡述:誰為了什么付什么費(fèi)用?如風(fēng)評(píng)機(jī)構(gòu)為使用撰寫系統(tǒng)支付系統(tǒng)使用費(fèi)用。至于具體的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則,可后期再討論。應(yīng)注意,每個(gè)項(xiàng)目獲取利潤的途徑是多樣的,并非單一的。

項(xiàng)目的收益成本情況如何?

收益的類型識(shí)別清楚后,可用最保守的方式計(jì)算每類收益的最小值;再識(shí)別出項(xiàng)目實(shí)施需要的成本費(fèi)用,并用中間值的方式計(jì)算每類成本的最大可能數(shù)。通過比較收益和成本之間的關(guān)系,得出獲利的可能性和大小。

4. 風(fēng)險(xiǎn)分析

此章節(jié)需對(duì)項(xiàng)目實(shí)施前中后期有可能存在的內(nèi)外部風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行盡可能全面的識(shí)別分析,并給出應(yīng)對(duì)每項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)的對(duì)策。 對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別應(yīng)包含內(nèi)外部環(huán)境分析(管理學(xué)中講解很清楚了,不再贅述),外部環(huán)境包括市場(chǎng)環(huán)境、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、替代品等;內(nèi)部環(huán)境包括人員、項(xiàng)目周期、資金等。 針對(duì)每類風(fēng)險(xiǎn),提出至少2個(gè)解決方案(不用特別詳細(xì)的長篇大論,簡單幾句話交代即可),并對(duì)方案進(jìn)行對(duì)比,方便團(tuán)隊(duì)做出決策。 根據(jù)以上內(nèi)容,文檔目錄或許可按如圖所示安排: 如何用一份產(chǎn)品規(guī)劃書代替BRD、MRD 競(jìng)品分析? 誠然,每個(gè)公司和不同階段的項(xiàng)目對(duì)文檔的要求不同,視情況而定。但作為產(chǎn)品經(jīng)理,無論在何時(shí)加入了項(xiàng)目或一個(gè)對(duì)BRD、MRD沒概念的公司,想要清楚自己的項(xiàng)目的來龍去脈,不妨維護(hù)一份規(guī)劃書,僅用于自己理解項(xiàng)目也是很有必要的。 此外,內(nèi)容不在多,在精。最好的方式是,文檔應(yīng)經(jīng)過團(tuán)隊(duì)不斷地評(píng)審打磨,以及隨著項(xiàng)目進(jìn)度的不斷推進(jìn),逐漸完善。尤其是第二部分,每周進(jìn)行更新維護(hù)更好。 本文由 @小麻雀?原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載。  

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