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產(chǎn)品發(fā)布的時(shí)間價(jià)值:何時(shí)上線你的產(chǎn)品才是最合理的?

來源:Brandon Chu 2594
如果產(chǎn)品發(fā)布時(shí)間價(jià)值的目標(biāo)對產(chǎn)品經(jīng)理來說是一個(gè)真實(shí)產(chǎn)出量而已,那這僅僅還是一小步。把在真實(shí)世界中的平滑的小曲線圖表化,往往是沒有緣由的,只是建立在一些假設(shè)上。 “形成產(chǎn)品發(fā)布的特點(diǎn)”是產(chǎn)品經(jīng)理的一個(gè)核心原則。它指出你永遠(yuǎn)無法去構(gòu)建一個(gè)完美的產(chǎn)品,所以你需要去學(xué)習(xí)什么時(shí)候和怎樣去上線運(yùn)行你不完美的產(chǎn)品,因?yàn)橛脩羧ナ褂卯a(chǎn)品才是真正重要的。 作為一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理,我已經(jīng)試圖在用這個(gè)原則作為我的工作指導(dǎo),但我總覺得缺少了一個(gè)實(shí)實(shí)在在的模型,用于給利益相關(guān)者去管理和合理化最小可行性產(chǎn)品(MVP)。 “產(chǎn)品發(fā)布的時(shí)間價(jià)值”是應(yīng)用這個(gè)原則的模型。它借鑒稱為金錢時(shí)間價(jià)值的金融基本概念,包括以下這個(gè):
今天的一美元比明天的一美元要值錢。
原因在于價(jià)格隨通脹而逐漸上漲,意味著你的美元在未來能買的東西越來越少。

一個(gè)簡單的例子

今天一個(gè)籃球標(biāo)價(jià)12美元。如果你一個(gè)月掙1美元,一年后你將有12美元,但因?yàn)橥ㄘ浥蛎洠闳詿o法購買這個(gè)籃球。 如果通貨膨脹為5%,這意味著一年后籃球?qū)?biāo)價(jià)12.60美元(+5%),兩年后則為13.23美元,如此類推。 你必須等到第13個(gè)月的工資才能買到它。

類比到產(chǎn)品

  1. 什么時(shí)候去買籃球就像什么時(shí)候去給你的用戶發(fā)布產(chǎn)品,尤其是你的最小可行性產(chǎn)品
  2. 籃球的價(jià)格就像你用戶對產(chǎn)品的期望值(適時(shí)地給到的一些功能點(diǎn))
  3. 隨著你團(tuán)隊(duì)不停構(gòu)建功能,你將獲取這些用戶價(jià)值的總和。
你的工作是隨著時(shí)間的推移去賺取足夠的金錢去支付籃球。以下圖表揭示了大多數(shù)組織對產(chǎn)品價(jià)值和MVP的看法。 產(chǎn)品發(fā)布的時(shí)間價(jià)值:何時(shí)上線你的產(chǎn)品才是最合理的?

縱坐標(biāo):用戶價(jià)值;橫坐標(biāo):時(shí)間;橫線:用戶期待值;斜線:用戶價(jià)值;藍(lán)字:價(jià)值缺口,通過迭代增加的額外價(jià)值

這幅圖表主要的特性是用戶期望值是平的和靜態(tài)的,這意味著從項(xiàng)目開始到推出產(chǎn)品時(shí)用戶想要的東西都是一樣的。這不難看出人們?nèi)菀茁淙脒@種線性的思路中…
“經(jīng)過研究,我們知道我們的用戶至少想要x和y,所以一旦我們僅僅只有x和y的時(shí)候,我們就發(fā)布產(chǎn)品?!?/blockquote> 這聽起來完全是理性的,直到你去深入挖掘受到時(shí)間影響的用戶期望值。

產(chǎn)品發(fā)布的時(shí)間價(jià)值

如同下面一樣,我重新繪制加入了時(shí)間影響因素的圖表。 產(chǎn)品發(fā)布的時(shí)間價(jià)值:何時(shí)上線你的產(chǎn)品才是最合理的?

縱坐標(biāo):用戶價(jià)值;橫坐標(biāo):時(shí)間;線:用戶期待值,用戶價(jià)值

與金錢的時(shí)間價(jià)值類似,產(chǎn)品發(fā)布的時(shí)間價(jià)值同樣有一個(gè)簡單的概念:現(xiàn)在能提供的用戶價(jià)值會比后來的多。 如果你選擇更遲地才去提供價(jià)值,你需要去考慮用戶期待值的通貨膨脹,并且為了更好地補(bǔ)償,你最終上線的產(chǎn)品需要是比之前的更好。 用戶期望值曲線和用戶價(jià)值曲線軌跡的不同之處清晰可見。前者隨時(shí)間呈指數(shù)式增長,而后者則平穩(wěn)甚至停滯。 用戶價(jià)值的停滯是因?yàn)楫a(chǎn)品經(jīng)理優(yōu)先排期了影響度最高的工作,而因此價(jià)值的增長就會自然而然地隨之減少。 用戶期望值的加速增長,是因?yàn)楫?dāng)用戶等待他們問題被解決的時(shí)間越長,他們就有更多時(shí)間去切換到替代產(chǎn)品。要讓他們繼續(xù)留下來,你需要提供的不僅僅只是他們現(xiàn)在想要的,還有他們未來想要的(當(dāng)有更豐富的選擇時(shí)尤其如此)。 簡單的,140字以內(nèi)對這個(gè)模型的思考是:
最小可行性產(chǎn)品的范圍越大,產(chǎn)品發(fā)布所需的時(shí)間越長。

圖表揭示了什么

運(yùn)用產(chǎn)品發(fā)布時(shí)間價(jià)值時(shí),MVP仍然時(shí)很容易被識別的(本例中是曲線的切點(diǎn))。 產(chǎn)品發(fā)布的時(shí)間價(jià)值:何時(shí)上線你的產(chǎn)品才是最合理的?

縱坐標(biāo):用戶價(jià)值;橫坐標(biāo):時(shí)間;上曲線:用戶期待值;下曲線:用戶價(jià)值;藍(lán)字:價(jià)值不足

但當(dāng)你開始調(diào)整一些條件時(shí),這個(gè)模型會呈現(xiàn)一些有趣的分叉在圖表上。 首先,在上述的示例中,可能只是剛好有一個(gè)點(diǎn)(切線交點(diǎn))你能發(fā)布產(chǎn)品以及滿足用戶 。 這對于產(chǎn)品經(jīng)理來說這是可怕的事情。 其次,如果你團(tuán)隊(duì)在時(shí)間表上有所疏忽,就會發(fā)生以下情況: 產(chǎn)品發(fā)布的時(shí)間價(jià)值:何時(shí)上線你的產(chǎn)品才是最合理的?

縱坐標(biāo):用戶價(jià)值;橫坐標(biāo):時(shí)間;上曲線:用戶期待值;下曲線:用戶價(jià)值;紅字:絕望的差距

整個(gè)價(jià)值曲線已經(jīng)下掉了,這意味著你將永遠(yuǎn)不能提供足夠的價(jià)值來滿足用戶的期望。在這一點(diǎn)上,有兩種措施:
  1. 放棄這個(gè)項(xiàng)目,轉(zhuǎn)移到你可以有一個(gè)點(diǎn)去滿足用戶期望值的項(xiàng)目上,或
  2. 召集更多的資源去粗暴地把你的價(jià)值曲線拉回到有交叉點(diǎn)的位置
隨著公司意識到他們不能在個(gè)別領(lǐng)域跟上創(chuàng)新的步伐從而轉(zhuǎn)變到能觸及到用戶期望值時(shí),這個(gè)“絕望的差距”是支撐大多數(shù)產(chǎn)品軸心的東西。 這對于產(chǎn)品經(jīng)理來說這是真正可怕的事情。 最后,你不應(yīng)該總是發(fā)布一個(gè)MVP(即不應(yīng)該總是在第一個(gè)曲線的交叉點(diǎn)發(fā)布)。 相反地,應(yīng)該在價(jià)值和期望值之間有最大差距的時(shí)候去發(fā)布: 產(chǎn)品發(fā)布的時(shí)間價(jià)值:何時(shí)上線你的產(chǎn)品才是最合理的?

縱坐標(biāo):用戶價(jià)值;橫坐標(biāo):時(shí)間;上曲線:用戶期待值;下曲線:用戶價(jià)值;紅字:最大的差距

這是違背MVP公理的,但產(chǎn)品發(fā)布時(shí)間價(jià)值表明,有時(shí)候推遲發(fā)布(即使它已經(jīng)符合預(yù)先期望)反而是最優(yōu)的。 這怎么可能呢,難道你不應(yīng)該在第一個(gè)交叉點(diǎn)就發(fā)布,并進(jìn)行迭代嗎? 好吧,如果你相信臨界點(diǎn),推遲發(fā)布是完全合理的。優(yōu)秀的產(chǎn)品不只是滿足用戶需求,它們還通過被取悅用戶的病毒式地傳播而獲取回報(bào)。產(chǎn)品發(fā)布最初的市場推廣后收益會逐步遞減,而這種情況會被由發(fā)布所帶來的網(wǎng)絡(luò)效益大大加強(qiáng)。 這對于產(chǎn)品經(jīng)理來說這是最可怕的事情。

一個(gè)開始,另一面透視鏡

還有很多有趣的東西我的介紹并沒有涵蓋(為了簡潔),像競爭力是如何影響曲線,如果你們覺得有趣的話,這我將會保留到另一篇文章中。 如果產(chǎn)品發(fā)布時(shí)間價(jià)值的目標(biāo)對產(chǎn)品經(jīng)理來說是一個(gè)真實(shí)產(chǎn)出量而已,那這僅僅還是一小步。把在真實(shí)世界中的平滑的小曲線圖表化,往往是沒有緣由的,只是建立在一些假設(shè)上。 相反地,它卻是真正地給產(chǎn)品經(jīng)理每天要做的復(fù)雜、多變的決策添加了另一面透視鏡。那是我們稱之為直覺的東西。 所以,下次你在計(jì)劃路線圖時(shí),別只是去問用戶現(xiàn)在需要什么,想想在你發(fā)布產(chǎn)品時(shí)他們會需要什么。 本文原創(chuàng)作者:Brandon Chu。    

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