我認(rèn)為3-5年的產(chǎn)品不論是不是做到產(chǎn)品負(fù)責(zé)人,都應(yīng)該要對自己的產(chǎn)品發(fā)展有一個較為清晰的規(guī)劃思路。今天就結(jié)合自己的工作經(jīng)驗來談?wù)勅绾巫霎a(chǎn)品規(guī)劃。
由面試引發(fā)的思考
最近我在給部門面試產(chǎn)品經(jīng)理,大概面試了30來位3-5年產(chǎn)品經(jīng)理的候選人。
當(dāng)問到這個問題:
“你做為產(chǎn)品經(jīng)理或產(chǎn)品線負(fù)責(zé)人,是如何規(guī)劃未來3-6個月的產(chǎn)品發(fā)展計劃?”
- 有的說是產(chǎn)品總監(jiān)規(guī)劃,自己不參與;
- 有的則只是簡單地說我計劃先做A功能,再做B功能;
- 有的說我主要是被動接需求。
對于3-5年的產(chǎn)品,這樣回答顯得你缺乏清晰的產(chǎn)品思路和規(guī)劃,不會主動挖掘需求,滿足于被動接需求,讓我做什么就做什么,又或者說明你對你自己的工作不夠上心。
我認(rèn)為3-5年的產(chǎn)品不論是不是做到產(chǎn)品負(fù)責(zé)人,都應(yīng)該要對自己的產(chǎn)品發(fā)展有一個較為清晰的規(guī)劃思路。今天就結(jié)合自己的工作經(jīng)驗來談?wù)勅绾巫霎a(chǎn)品規(guī)劃。
為什么要做產(chǎn)品規(guī)劃
我個人認(rèn)為一個好的產(chǎn)品規(guī)劃可以:
- 讓產(chǎn)品經(jīng)理對產(chǎn)品的整個生命周期有清晰的認(rèn)知和了解,清楚地知道不同階段的使命;
- 讓產(chǎn)品經(jīng)理知道該做什么,不該做什么,什么時候該做什么,什么時候不該做什么;
- 讓產(chǎn)品經(jīng)理可以提前對資源的分配有個了解,優(yōu)先級的排序可以心中有數(shù),不至于臨時抱佛腳;
- 讓整個團(tuán)隊對產(chǎn)品的發(fā)展和目標(biāo)都有個明確的認(rèn)識,有利于凝聚團(tuán)隊;
- 對產(chǎn)品經(jīng)理個人來說,可以訓(xùn)練自己的思維,安排不同階段的自我學(xué)習(xí)目標(biāo)和計劃,也有助于自己的職業(yè)發(fā)展;
做多長時間的產(chǎn)品規(guī)劃
一般來說,產(chǎn)品規(guī)劃分兩種。一種的長期規(guī)劃,一種是近期規(guī)劃。
- 長期規(guī)劃:1-3年(有的公司會做更長的,比如3-5年)的規(guī)劃,這類的規(guī)劃因為時間跨度長,不會做的特別詳細(xì)。主要是大方向的把握。
- 近期規(guī)劃:3-12個月(有的公司會更細(xì),月度、季度、半年等等)的規(guī)劃,這類規(guī)劃就會做的更細(xì)致,要明確不同階段的目標(biāo)、里程碑和交付物。最終形成一個路線圖,也就是上面說的什么時候做什么,為什么做這個,怎么做,要用到哪些資源等等。
怎樣做產(chǎn)品規(guī)劃
首先,我們要明確產(chǎn)品的核心價值
不管是長期規(guī)劃,還是月度規(guī)劃、半年規(guī)劃,都有一個很重要的大前提——明確產(chǎn)品的核心價值和目標(biāo),圍繞核心價值和目標(biāo)去做產(chǎn)品規(guī)劃。脫離這個核心價值和目標(biāo)的產(chǎn)品規(guī)劃都是耍流氓。
怎樣明確產(chǎn)品核心價值和目標(biāo)?網(wǎng)上有很多相應(yīng)的文章,在此就不贅述了。只提3個注意點(diǎn):
- 想清楚你真正的目標(biāo)用戶是誰?
- 用各種辦法,弄清楚目標(biāo)用戶在什么場景下會怎樣使用你的產(chǎn)品/競品?整個流程能否重現(xiàn)或是模擬?
- 你產(chǎn)品提供給用戶的核心價值是否有持續(xù)性和延伸性?
其次,采用什么方法來做規(guī)劃
一般來說,有兩個方法。一是按產(chǎn)品的生命周期來做規(guī)劃,另一種是問題分解法。
1、生命周期法
顧名思義,就是按照產(chǎn)品不同生命周期的目標(biāo)來制定產(chǎn)品規(guī)劃。MVP階段要做什么,成長期要做什么,成熟期要做什么,衰退期又要做什么。
MVP的目標(biāo)是要用最小成本快速驗證我們的產(chǎn)品思路在目標(biāo)用戶里的接受和歡迎程度,減少一開始走錯路的風(fēng)險。那這個時候的產(chǎn)品規(guī)劃就要考慮如何讓目標(biāo)用戶最快的使用相對完整的產(chǎn)品,如何去篩選和征集到足夠的目標(biāo)用戶,如何獲取用戶的反饋,如何根據(jù)這些反饋快速迭代,如何將產(chǎn)品和品牌推廣在這個階段做初步的結(jié)合。圍繞這些目標(biāo)去做這個階段的產(chǎn)品規(guī)劃。
成長期呢,我們要的是拉新和留存。核心用戶要快速穩(wěn)定增長,同時留存率也要保障。那這個時候產(chǎn)品規(guī)劃就是要考慮用怎樣的策略(產(chǎn)品、運(yùn)營、市場推廣策略)和功能(包含技術(shù)優(yōu)化手段)去達(dá)到上述目標(biāo)。
成熟/穩(wěn)定期,這個階段,活躍用戶的增長幾乎停滯,核心用戶的增長也可能已經(jīng)很緩慢,造成這種情況的原因很多,有競爭的因素,有目標(biāo)用戶已基本被覆蓋的原因,也有產(chǎn)品本身模式不再適應(yīng)市場的原因等等。這個階段產(chǎn)品規(guī)則就要重點(diǎn)關(guān)注:如何提升核心用戶的轉(zhuǎn)化率和盈利能力;如何去改善我們現(xiàn)有的產(chǎn)品服務(wù)、運(yùn)營策略、用戶體驗,可以讓我們重新進(jìn)入成長期,或是如何去發(fā)現(xiàn)新的產(chǎn)品,保證整個團(tuán)隊的存活。
衰退期和成熟期有些類似,還是要如何去發(fā)掘產(chǎn)品的第二春甚至第N春;同時,如果確定要放棄產(chǎn)品,那么這個階段規(guī)劃就要注意如何做好產(chǎn)品退市工作。
2、問題分解法
問題分解法其實是從生命周期的延伸。問題分解法就是先圍繞產(chǎn)品的核心價值和目標(biāo),不斷提出問題。沿著用戶主路徑,不斷分解問題,在分解問題的時候同時尋找解決方法。產(chǎn)品規(guī)劃就是將問題和解決方法按優(yōu)先級的先后去列出來,形成一個路線圖。
一個內(nèi)部數(shù)據(jù)應(yīng)用產(chǎn)品,核心目標(biāo)是給內(nèi)部各業(yè)務(wù)部門提供一個快捷、準(zhǔn)確、可視化的數(shù)據(jù)產(chǎn)品。那么我們可以先提出問題:哪些業(yè)務(wù)部門在什么場景下怎樣使用數(shù)據(jù)產(chǎn)品?
這個問題可以分解出四個子問題:
- 哪些業(yè)務(wù)部門?
- 什么場景?
- 怎樣使用?
- 怎樣的數(shù)據(jù)產(chǎn)品?
哪些業(yè)務(wù)部門又可以分解出:
- 每個業(yè)務(wù)部門的對接人是誰?
- 每個業(yè)務(wù)部門的痛點(diǎn)是什么?
- 哪個業(yè)務(wù)部門的需求最緊急?
- 哪個業(yè)務(wù)部門的需求可以延后?
- 業(yè)務(wù)部門之間的需求是否會有橫向或縱向的關(guān)聯(lián)?
什么場景又可以分解出:
- 具體場景的使用流程是什么?
- 具體場景的發(fā)生頻率是什么?
- 不同場景間是否有上下游關(guān)系?
怎樣的數(shù)據(jù)產(chǎn)品又可以分解出:
- 數(shù)據(jù)產(chǎn)品的形式是什么?
- 快捷、準(zhǔn)確、可視化的具體標(biāo)準(zhǔn)是什么?
- ……
怎樣使用又可以分解出:
- 誰來用?
- 不同的人是否有權(quán)限上的不同?
- 是PC上使用還是手機(jī)上使用?
- 要達(dá)到怎樣的效果?
- ……
以上僅僅是暫時舉例說明,實際工作中會分解出更多問題,產(chǎn)品經(jīng)理需要將這些問題盡可能的窮舉,然后圍繞問題想解決方法,進(jìn)而形成一個“在什么階段如何解決什么問題”的產(chǎn)品規(guī)劃方案。
產(chǎn)品規(guī)劃是否一成不變
是不是我們產(chǎn)品規(guī)劃一旦做好,就可以刀槍入庫,馬放南山?產(chǎn)品經(jīng)理就安安心心地按照這個規(guī)劃執(zhí)行就好了?
當(dāng)然不是,有句話書說的好“計劃趕不上變化”。移動互聯(lián)網(wǎng)每天都有新的概念、新的趨勢出來,我們怎么可能抱著一個規(guī)劃一直不變呢?產(chǎn)品經(jīng)理要注意:
- 定期對產(chǎn)品規(guī)劃進(jìn)行復(fù)盤,是否實現(xiàn)了階段目標(biāo),實現(xiàn)了什么,沒有實現(xiàn)什么,為什么?
- 根據(jù)實際市場情況,對產(chǎn)品規(guī)劃進(jìn)行優(yōu)化和升級,盡量適應(yīng)新的變化和新的需求;
以上是我個人的一點(diǎn)看法,供大家參考。也歡迎各位留言說說自己的想法。
#專欄作家#
肥寒,微信公眾號:chanpingdog,人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家。九年產(chǎn)品經(jīng)理。做過數(shù)字閱讀,電商,社區(qū),目前致力于在線教育。
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