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在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)獲得用戶就獲得了比較多的流量,從而就能獲得比較高的利益收入。當產(chǎn)品聚合了用戶之后,產(chǎn)品就能產(chǎn)生相應(yīng)的商業(yè)價格。
整個互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展歷程主要是兩個階段:第一階段是從2010年起,智能手機開始普及,移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品開始萌芽。2014年左右移動端產(chǎn)品開始規(guī)模性爆發(fā),這個階段涌現(xiàn)出了不少的獨角獸,很多產(chǎn)品通過對用戶的規(guī)?;崭?,形成了自身的流量集中營。
第二個階段是從2016年開始,我們可以看下questmobile發(fā)布的中國移動端設(shè)備增長圖,從圖中可以清楚的得出過去幾年移動30%的增速已經(jīng)消失了,目前增長率已經(jīng)嚴重放緩,國內(nèi)移動設(shè)備數(shù)基本上已經(jīng)接近十一億臺了,市場空白基本已經(jīng)被填充完畢。而推廣的成本不斷上漲,再加資本寒冬,這一系列的形式使大家必須得走上商業(yè)化的探索道路。
那么在已經(jīng)具備用戶之后,如何進行商業(yè)化規(guī)劃呢?首先必須自身具備非常強的商業(yè)嗅覺,再通過對行業(yè)的發(fā)展規(guī)律以及用戶體驗的視角,包括自身資源的盤點,找準商業(yè)化方向,進行產(chǎn)品設(shè)計、界面開發(fā)以及全盤規(guī)劃。在此基礎(chǔ)上再著眼于商業(yè)化的形式及商業(yè)化的位置。
變現(xiàn)模式
商業(yè)化的形式以及切入點都有哪些呢?絕大部分產(chǎn)品可能都會考慮電商、游戲、增值服務(wù)以及廣告這四種非常主流的變現(xiàn)形式。
1.電商
為什么要通過電商變現(xiàn)?電商變現(xiàn)能給產(chǎn)品帶來哪些優(yōu)勢?
首先可以深度釋放用戶的消費需求,滿足用戶剁手的欲望;并且可以提升用戶對產(chǎn)品本身的想象空間。電商變現(xiàn)的門檻具備明顯的垂直屬性用戶群。用戶群可能會具有共同的標簽,90后或自帶二次元屬性;可能有共同的愛好,炒股、健身或長跑;可能對實物情感有共同的訴求。
在垂直產(chǎn)品中,用戶對產(chǎn)品建立的信任感,能夠超越普通場景流量的一般價值,產(chǎn)生垂直場景的變現(xiàn)溢價。電商變現(xiàn)的核心在于場景化、社區(qū)化、個性化以及內(nèi)容化,而不只是簡單嵌入一個電商的頁面。電商變現(xiàn)需要充分銜接產(chǎn)品場景到電商場景的切換,通過社區(qū)或者是內(nèi)容進行個性化導(dǎo)購。
舉兩個電商變現(xiàn)的案例:美柚通過工具+社區(qū)+電商的模式,16年GMV破10億,可以說是移動端通過電商變現(xiàn)的標桿案例。在健身界有一款非?;鸨漠a(chǎn)品keep,通過健身工具+運動裝備購買模式進行商業(yè)化試水。
2.游戲
中國的兩大互聯(lián)網(wǎng)巨頭騰訊以及網(wǎng)易2016年的財報表示,通過游戲的收入分別產(chǎn)生了708億以及280萬的收益規(guī)模,從這一點上來看游戲的變現(xiàn)能力可謂是毋容置疑的。游戲作為音樂產(chǎn)品、視頻產(chǎn)品等的綜合,比其他產(chǎn)品和功能更具代入感和互動性,在用戶感受到強烈的自我意識后,一旦認同了游戲中的身份,用戶為游戲埋單就指日可待了,正因為游戲的收費邏輯比較符合人性的心理邏輯,所以即便是游戲長期運營下來,也不會影響用戶的體驗。
2015年有一部非常火爆的仙俠影視劇《花千骨》,當時愛奇藝打造的同名手游創(chuàng)造了2億月流水的驚人成績。
3.增值業(yè)務(wù)
免費模式最典型的模式是利用免費的基礎(chǔ)功能快速聚集人氣、沉淀用戶并牢牢地抓住用戶,然后通過增值部分收費。增值部分服務(wù),實際上是一種差異化服務(wù),因為對于大多數(shù)人來說,產(chǎn)品中所包含的基礎(chǔ)功能就已經(jīng)能滿足他們的日常需要了。但每個人都是一個獨立的個體,有自己不同的需要,對于產(chǎn)品功能的要求自然也不一樣,在這種情況下就產(chǎn)生了增值服務(wù)模式。
這就如同在機場候機,大部分人都選擇在普通的候機廳等候,這是免費的;但有一些人對出行的品質(zhì)要求比較高,他們會去貴賓廳,邊喝、邊吃東西邊候機??墒菍①F賓廳擴建到普通的候機室又是沒有必要的,因為并不是每個人都需要服務(wù)。這就是所說的增值服務(wù)思維——在特殊人群中做特殊服務(wù),而想要進入貴賓廳的人,就屬于特殊人群。
哪怕是產(chǎn)品中免費基礎(chǔ)功能的用戶已經(jīng)達到99%,剩下的1%也足以支撐起整個業(yè)務(wù)。自從互聯(lián)網(wǎng)出現(xiàn)之日起,“免費”與“盈利”之間的關(guān)系就如同一枚硬幣的兩面,始終形影不離但卻永遠不能相逢,而作為“免費”與“盈利”之間的橋梁,增值服務(wù)自然而然地成為了互聯(lián)網(wǎng)人眼中的焦點。事實上,在公眾所熟知的免費產(chǎn)品中,增值服務(wù)依然有著非常廣闊的發(fā)展空間,能夠為產(chǎn)品創(chuàng)造千萬價值。增值服務(wù)是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)非常重要的一筆收入,比如騰訊QQ是免費的,但是卻在上面增加了黃鉆會員、游戲會員等諸如此類的增值服務(wù)項目。當然不是任何產(chǎn)品都可以做增值服務(wù),通過增值服務(wù)進行變現(xiàn)需具備以下條件:
具備核心業(yè)務(wù)發(fā)展,可擴展、可變現(xiàn)、可全用戶覆蓋
增值服務(wù)變現(xiàn)在產(chǎn)品中的主要展現(xiàn)形態(tài)為:會員、表情、內(nèi)容等。
增值服務(wù)變現(xiàn)的優(yōu)勢在于:不擾亂產(chǎn)品的核心功能和用戶體驗,可區(qū)分出優(yōu)質(zhì)付費用戶和普通用戶,便于用戶分層管理和精準運營。如果產(chǎn)品足夠高頻,或者切入點很痛,用戶付費意愿會增強,增值服務(wù)可作為一個可靠的變現(xiàn)方式。目前增值服務(wù)發(fā)展也存在較大瓶頸。國內(nèi)用戶的免費習慣根深蒂固,產(chǎn)品需要培養(yǎng)愿意為增值服務(wù)付費的忠實用戶。同時要平衡好普通用戶與付費用戶間的關(guān)系,不能顧此失彼,發(fā)掘如何引導(dǎo)普通用戶成為付費用戶,提升轉(zhuǎn)化率。
陌陌的會員訂閱以及虛擬禮物在2016年為陌陌創(chuàng)收近5億;東南亞非?;鸨缃煌ㄓ嵁a(chǎn)品Line,它的付費貼紙、周邊衍生品等為收入貢獻了半壁江山,Line可謂是用全部生命來打造增值服務(wù)。
4.廣告
大家都知道廣告行業(yè)是萬億的市場,也是最簡單最快速的變現(xiàn)模式,當一個產(chǎn)品有流量時最直接了當?shù)淖儸F(xiàn)模式就是廣告,當然廣告也是最難賣上價的模式。通過廣告進行商業(yè)化過程中需要考量自身的品牌度、產(chǎn)品表現(xiàn)力及屬性要求等那么通過廣告變現(xiàn)我們通常有哪些手段呢?
常規(guī)的廣告售賣形式,大部分會優(yōu)先以自建銷售團隊售賣為主,根據(jù)自身的媒體屬性以及自身的用戶流量規(guī)模分別可以售賣品牌廣告和效果廣告。
最常規(guī)廣告變現(xiàn)方式則為平臺接入合作,可以通過接入平臺方進行變現(xiàn)。平臺方包含:騰訊廣告聯(lián)盟、百度聯(lián)盟、印度的原生廣告平臺inmobi 及推啊互動式效果廣告平臺。
在廣告變現(xiàn)過程中有兩大核心要點:
注重用戶體驗,不能榨取用戶價值。提升流量變現(xiàn)效率,降低運營成本
開發(fā)者進行廣告變現(xiàn),或多或少會影響用戶體驗,一款app要成功走上商業(yè)化之路,必須先讓自己的生命力足夠強大,否則,變現(xiàn)之路未見光明,就會先猝死在半路上。許多開發(fā)者因為生存壓力或過于追求kpi去無限制接入展示廣告,雖然在短時間內(nèi)收入增長,但卻縮短了開發(fā)者的生命周期,最終損害了自身利益。用戶是開發(fā)者的血液,始終把用戶體驗擺在第一位,努力提升用戶粘性與活躍度,使新增用戶量持續(xù)高于流失用戶量,才是維持開發(fā)者健康生態(tài)的硬道理。
隨著開發(fā)者對用戶體驗及變現(xiàn)效率的追求,移動端廣告在過去幾年也逐漸從積分墻、展示類廣告逐漸過渡到信息流廣告、原生廣告、精細化運營場景的廣告。
接下來是最為核心最重要的內(nèi)容,推啊是如何通過精細化運營場景的廣告帶來的行業(yè)變革,以及為各位開發(fā)者帶來的新機會。
推啊是一個互動式效果廣告平臺,通過獨創(chuàng)的活動運營場景,為廣告主、媒體、用戶實現(xiàn)多贏的全新廣告模式。在推啊的廣告體驗過程中有非常幾個重要的體驗環(huán)節(jié),活動的體驗,廣告的體驗,以及入口的體驗。
活動體驗包含:活動主題、活動形式。我們有非常完善的活動配置工具及成熟的活動運營團隊,日更新活動三十余場,活動庫在線數(shù)量超千款?;顒又黝}非常豐富,玩法也是相當多樣?;顒又黝}包含大型節(jié)假日主題活動(比如剛過去的三八女神節(jié)、愚人節(jié)等),熱點主題活動(比如前段時間熱映的三生三世四海八荒熱點活動)等,這是我們曾經(jīng)做過的一些活動案例?;顒庸ぞ咄娣ㄒ矔喂慰ā⒗匣C、抓娃娃機、h5小游戲等多種玩法;通過各類活動主題及活動玩法多層次多維度調(diào)動用戶參與度和積極性;還有一層是廣告體驗:目前的廣告展現(xiàn)形態(tài)均以優(yōu)惠券或權(quán)益等形式展現(xiàn),可以說是用戶0廣告體驗。我們再來回顧下廣告體驗這一個板塊,可以看到用戶參加活動后跳出的廣告實質(zhì)上是一個免費的出行保障險。
當然大家在廣告變現(xiàn)過程中最注重的肯定是變現(xiàn)效率,當用戶進入到推啊活動頁,一般會參與3 次及以上。也就是說一個用戶可以為媒體產(chǎn)生多次收益。當然常規(guī)的廣告可能是用戶點擊1次之后,這個廣告行為就結(jié)束了。
再來補充一點開發(fā)者的福音,推啊支持開發(fā)者各類入口變現(xiàn),如懸浮、功能入口、push 、消息中心等進行,通過推啊各類碎片化的流量都可以得到充分變現(xiàn)。
如何接地氣的解鎖商業(yè)分析能力:
商業(yè)分析是一種很寬泛的能力,大到咨詢公司、企業(yè)智囊,小到燒餅店鋪老板、淘寶店主,或多或少都具備商業(yè)分析的能力。
兩年前,小米的雷軍雷總,講過一句很知名的語錄:站在風口上,豬都能飛起來;我們將時間軸倒帶回十年前,拿金山軟件來說,當時金山上市用了很艱難的一段時間,而當時的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),比如淘寶,小米,后起之秀,東風正勁,當時互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)迅速發(fā)展。這是趨勢,寧肯在臺風口放風箏,也不在鹽堿地種草。看清形式,抓住機會??梢婍槃荻鵀槭菑氖乱磺猩虡I(yè)活動的首要因素。在趨勢的面前,個人能力終歸都是渺小的。時刻留心趨勢的變化,緊隨時代的潮流。從pc到移動的時代浪潮中 涌現(xiàn)出了不少獨角獸,這些公司最大的特色就是抓住了浪潮做對的事情。
除了順勢而為,商業(yè)分析最為核心的就是實踐,舉個例子:當我們看到別的開發(fā)者通過廣告已經(jīng)創(chuàng)造上億規(guī)模收益時,自己還在躊躇猶豫用戶體驗謹小慎微不敢嘗試,那么就得不償失了。最重要的是通過不斷的實踐中不斷找到廣告變現(xiàn)與產(chǎn)品體驗,用戶體驗的平衡點。人生短暫,app刷評論幾件事情做出彩就夠了,一肚子商業(yè)哲學,都比不過每日的親身歷練。
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