近日，黃小廚涉嫌創(chuàng)意抄襲事件在創(chuàng)投圈、廣告營銷圈鬧得沸沸揚揚，作為“被告”公司董事長又是著名影視演員的黃磊，被直接推上風口浪尖。
通過愛盈利輿情監(jiān)測系統(tǒng)（免費、每兩周迭代的輿情系統(tǒng)、近20000用戶的選擇，）監(jiān)測“黃小廚”，時間段為4月23日0時至25日17時，熱詞走勢圖顯示，黃磊與小廚熱度曲線重合，黃磊作為黃小廚的非直接運營者，堪稱“躺槍”。
注：來自愛盈利輿情系統(tǒng)（）
預(yù)警趨勢圖顯示，經(jīng)過23日刷屏爆文的發(fā)酵、24日黃小廚團隊“槽點滿滿”的公關(guān)，輿情風險于24日進入黃色預(yù)警。
注：來自愛盈利輿情系統(tǒng)（）
4月23日，微信帳號主體認證為“北京惠恩咨詢有限公司”的“AACommunication”發(fā)文《黃老師，黃小廚方案的錢我們不要了》，“黃老師”、“高度借鑒”、“維權(quán)”等標簽讓文章迅速10萬+，點Zan4萬有余，并于次日刷屏網(wǎng)絡(luò)。
對于A&A Communication的維權(quán)行為，吃瓜群眾除了圍觀、期待、叫好之外，也有人提出了幾點疑問。
一是文章標題直指黃老師，似有叫板之意，文章內(nèi)容卻又只字不提“黃老師”“黃磊”，這種做法是否存在利用名人效應(yīng)提高影響力的可能？
二是知識產(chǎn)權(quán)被侵犯理應(yīng)維權(quán)，但應(yīng)通過正常法制途徑進行維權(quán)，至少應(yīng)該先嘗試，知友“徐慧琳”認為在“口頭溝通、商務(wù)郵件溝通、發(fā)律師函、打官司/仲裁”這一套流程中，AACommunication只走了第一步，猜測其急于“一戰(zhàn)成名”。
三是《黃老師，黃小廚方案的錢我們不要了》是“AACommunication”微信公眾號的第一篇文章，似乎又佐證了第二點猜測。
黃老師的首戰(zhàn)告捷和明星副業(yè)公關(guān)的套路
4月24日9時11分，黃磊在其個人微博帳號@黃磊微博 發(fā)布回應(yīng)文章《黃小廚起晚了》，371個字釋放了幾個重要信息。
第一，“我”事務(wù)繁多，對此事并不知情；第二，作為從事文化創(chuàng)作的人，會堅持保護各方知識產(chǎn)權(quán)，具體情況會仔細調(diào)查、進行專業(yè)評定；第三，如證實黃小廚抄襲事實，會坦承將全部事實公諸于眾，公司自會承擔相應(yīng)責任。
短時間內(nèi)，該文閱讀數(shù)暴增至708萬+，并引發(fā)公關(guān)界一陣騷動，網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)大量“跟著黃磊學公關(guān)”的相關(guān)文章，表揚黃磊回應(yīng)透著機智。
除了微博的公開回應(yīng)，9時19分，黃磊在微信朋友圈表示“邪惡或喧囂，任何時候都會有”。這個相對私密的回應(yīng)被公開，又引發(fā)了部分人士的強烈不滿。
“公關(guān)界的007”認為此言將黃小廚和黃磊“變身”為受害者；@互聯(lián)網(wǎng)信徒王冠雄 指出黃磊暗喻意義明顯，引導(dǎo)輿論維權(quán)是為了蹭明星熱點。
明星副業(yè)出現(xiàn)問題導(dǎo)致明星公關(guān)危機的事例不在少數(shù)，如何回應(yīng)確是個高難度的活兒。韓寒旗下餐廳“很高興遇見你”無證經(jīng)營被罰28萬；包貝爾火鍋店“辣莊”牛血冒充鴨血引眾怒。明星回應(yīng)似乎有一個可能是事實的套路，“對于公司日常運營疏于管理，并不知情，會嚴正對待”，看起來沒有漏洞，聽起來很有道理的樣子。
黃小廚團隊公關(guān)多處起火雪上加霜
整體來說，黃磊回應(yīng)文章的輿論反饋還是不錯的，但是黃小廚團隊實在不讓人省心。10時左右，微博大號@沈濤 發(fā)布朋友圈截圖，圖片顯示一位黃小廚新媒體人員評論沈濤朋友圈，“你沒挨夠打”，黃小廚團隊危機深潭更進一步。
4月24日18時18分，@黃小廚noob 發(fā)布圖文微博，稱“讓大家擔心了”，與黃磊朋友圈所說“讓各位擔心了”，有異曲同工之妙，但回應(yīng)內(nèi)容卻不盡人意，更像是對此次公關(guān)危機的雪上加霜，部分輿論表示這份聲明“把黃老師好不容易挽回來的一點點誠信度又揮霍了”。
首先，回應(yīng)時效性欠缺，時隔一日，且晚于董事長聲明9小時，完全沒有主體責任意識；其次，內(nèi)容含混不清，避重就輕，單方面強調(diào)自己的底線意識和道德信念，卻無視正面回應(yīng)抄襲事件的必要性；最后，將問題留給第三方機構(gòu)評判或進一步溝通，不僅沒有滿足公眾知情權(quán)的意思，更沒有給出明確日程表，空留“一地雞毛”。
抄襲惡習難改，維權(quán)總是那么艱辛無力！
話說回來，《黃老師，黃小廚的錢我們不要了》之所以能夠刷爆朋友圈，是因為它勇敢地揭開了不少文化創(chuàng)意者的傷疤，也道出了文化創(chuàng)意行業(yè)的“潛規(guī)則”，引發(fā)共鳴。
在我們身邊，可謂抄襲成風。近來比較熱門的幾個IP大劇，都伴隨著抄襲的質(zhì)疑，但遺憾的是，質(zhì)疑并沒有傷抄襲者分毫，而在產(chǎn)品包裝、游戲設(shè)計、活動策劃、影視制作等方方面面，抄襲就像揮之不去的夢魘，時時刻刻傷害著創(chuàng)意群體的利益。
抄襲長期存在，且維權(quán)成本高昂，幾乎讓抄襲成為行業(yè)頑疾。做文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)，人人對抄襲深惡痛絕，但勇敢維權(quán)者并不多。一位業(yè)內(nèi)人士表示，黃小廚事件在行業(yè)競標中可謂司空見慣。那為何不維權(quán)呢？因為創(chuàng)意公司還要在圈子里面混，起訴的時間成本、經(jīng)濟成本、品牌成本都太高，如果你鬧，行業(yè)里都不敢用你了，這結(jié)果是最壞的。
也就是說，明擺著你的創(chuàng)意被抄襲了，也只能吃啞巴虧。當有人敢站出來揭開傷疤，肯定就會得到創(chuàng)意者們的熱情支持，抄襲者失道寡助。
然而，保護知識產(chǎn)權(quán)的難度相當之大，借鑒和抄襲之間，存在一個難以描述的界限。特別是抄襲創(chuàng)意，更是難以認定。為何抄襲會成為行業(yè)毒瘤？因為省成本，低風險。創(chuàng)意一旦獲得成功，各類借鑒就會蜂擁而至。
邏輯很簡單，別人做能成功，那抄襲一下，效果也不會差，并且這個抄襲還沒成本，并且創(chuàng)意已經(jīng)經(jīng)過市場檢驗，抄襲更能減少市場風險。游戲行業(yè)，這類現(xiàn)象非常普遍，技術(shù)含量稍微低點的游戲，一旦成功，同類型的游戲就會瞬間涌入市場。
當然，黃小廚事件中，還提到了另外一個行業(yè)頑疾，那就是中標問題。不少公司為了收集創(chuàng)意，就采取競標的方式，行話成為“比稿”，但最后你會發(fā)現(xiàn)，誰也中不了標。為啥？因為公司早就博采眾長，不用花錢就能拿出更好的創(chuàng)意，給報價最低的公司執(zhí)行?；蛘吒静挥枚嗨伎?，看到哪個創(chuàng)意好，稍微修改下，就可以拿著用，抄襲借鑒，自然就能節(jié)省成本。
只是這樣的抄襲和借鑒，正在逐漸消解著創(chuàng)新的動力。都在想著抄近路，都不愿為創(chuàng)意付出代價，那還有誰會認認真真地做創(chuàng)意。如今，各類抄襲借鑒肆虐，沒有多少人沉靜下來，好好去打磨自己的創(chuàng)意和作品。
誰也不愿當傻子，抄襲惡習不改，還會有多少傻子來負責創(chuàng)意？
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