(來源丨老徐談運(yùn)營)
【初衷】
最近筆者偶然想到這些年經(jīng)歷,心中也有幾分感慨,也想把自己的曾經(jīng)做過的案例,做一個梳理!希望我能做出一些真正有價值的分享【對你、也對我】。
【成果:一周新增粉絲5000+、獲取首批產(chǎn)品種子用戶800+】
這個成果發(fā)生在我16年3月份,當(dāng)時我剛來上海,公司產(chǎn)品剛要準(zhǔn)備上線,我來之后,做了大量準(zhǔn)備工作,其中公眾號作為產(chǎn)品的首要載體,需要吸引挖掘第一批種子用戶,這關(guān)系到產(chǎn)品的生死!
【我們做了哪些事情呢?】
做好產(chǎn)品的定位,事先想好用戶的拉新、留存、轉(zhuǎn)化問題!
我們當(dāng)時想做的是一款金融產(chǎn)品,針對的是工薪階級,二三線城市的人群。在微信端我們決定比較好吸引人的手段有【紅包】,這是很多人都無法拒絕的,所以我們推出了“整點(diǎn)搶”,在公眾號菜單里,每天上午10點(diǎn),每個人最多可以領(lǐng)取3個紅包(金額幾毛至1塊不等),第一次可以無條件領(lǐng)取,第二個、第三個需要分享后才能領(lǐng)取,就這樣,這個功能上線后,我們公眾號每天都能新增幾十粉絲(剛開公眾號基數(shù)很低,都是公司內(nèi)部人)
怎樣檢驗(yàn)自己產(chǎn)品是否是一個好的產(chǎn)品?那就要看它自身是否具有擴(kuò)散性。此刻我覺得我們已經(jīng)有了!
不過我們定位是金融,如果想要獲取真正的精準(zhǔn)用戶,僅僅把用戶引來了,還不夠,需要引導(dǎo)用戶注冊綁卡。
在這個基礎(chǔ)上,我們推出了“一元搶”,既用戶在“整點(diǎn)搶"獲得現(xiàn)金紅包,可以參與一元錢,里面我們設(shè)置了很多消耗品(水果、零食)后期考慮上iphone手機(jī)等,在這個過程中用戶可以綁卡充值、也可以綁卡提現(xiàn)(整點(diǎn)搶的紅包需滿100)
【渠道】
接下來到我這邊,就有一個非常重要的任務(wù),那就是找渠道,為了提高轉(zhuǎn)化效率,我選擇同其它微信公眾號進(jìn)行合作,選擇了一個“手機(jī)流量”類型公眾號,進(jìn)行導(dǎo)流!成本3000元,吸引5141人。
用戶來到我們公眾號后需要做一個操作,那就是回復(fù)關(guān)鍵詞,我們都知道用戶在關(guān)注你的公眾號后,會有個自動回復(fù),這個是用戶關(guān)注你公號,你能否留存、轉(zhuǎn)化的重要一步!

我們針對于此,結(jié)合產(chǎn)品推出“領(lǐng)水果”活動,但不是每個人都能領(lǐng)(要考慮成本),就是每個關(guān)注的人,點(diǎn)擊“領(lǐng)水果”注冊后,就可以獲得一個中獎碼,中間概率大概20分之一!

就這樣我們吸引粉絲關(guān)注后,直接轉(zhuǎn)化了886個最新注冊(注冊后,需填寫手機(jī)號碼、跟聯(lián)系方式),我們都有仔細(xì)核對回復(fù),確保用戶真實(shí)有效!
【互動】
為了增加用戶的吸引力,與互動效果,我們還在微信菜單里,嵌入了社區(qū)功能,大家可以在里面曬單、曬圖,交流等!

【數(shù)據(jù)分析】
事后我們對用戶數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,了解用戶對菜單點(diǎn)擊的詳情,發(fā)現(xiàn)用戶對“領(lǐng)水果”、“整點(diǎn)搶”參與度最高,一周時間分別達(dá)到8827次、9136次,充分證明了,產(chǎn)品對用戶具有吸引性。

此外我們還針對用戶反應(yīng)的產(chǎn)品bug,以及常見問題進(jìn)行梳理并提交技術(shù)更改。
【總結(jié)】
驗(yàn)證一個具有發(fā)展前途,需要看它自身是否具有擴(kuò)散能力,用戶是否能理解且接受它,不能就不斷的修改、完善;其次在活動策劃上,要把每個環(huán)節(jié)給串聯(lián)好,使其相互支撐,最后才是渠道上的引流!