不論你是科班出身，還是半路出家，只要涉及到需求管理，就會(huì)涉及到“優(yōu)先級(jí)”這個(gè)話題。

不知道你有沒(méi)有遇到過(guò)這樣的情況，按照書(shū)上說(shuō)的，找客戶劃分需求優(yōu)先級(jí)，客戶會(huì)瞪大了眼睛看著你：”都重要啊，優(yōu)先級(jí)都高。”

于是，你開(kāi)始嘗試使用書(shū)上說(shuō)的另外一種方法問(wèn)：“哪些是又重要又緊急的呢？”客戶會(huì)白你一眼“都很重要都很緊急，快去干活吧，別瞎琢磨了?！?/p>

書(shū)上說(shuō)的方法其實(shí)沒(méi)錯(cuò)，但是卻沒(méi)有實(shí)際應(yīng)用的價(jià)值，太過(guò)于理論化了。

我今天想來(lái)和大家聊一聊我是如何給需求劃分優(yōu)先級(jí)的。

在講這個(gè)之前，我想問(wèn)大家一個(gè)問(wèn)題，你們了解測(cè)試人員是怎么劃分BUG等級(jí)的嗎？

我來(lái)列舉一下一般的劃分方法：

• 致命：系統(tǒng)崩潰
• 嚴(yán)重：主線流程阻塞
• 一般：對(duì)分支有影響，但是不影響主線流程
• 輕微：不影響使用，只是用戶體驗(yàn)不是那么好

你看，非常清晰吧？

測(cè)試人員在提BUG的時(shí)候，就是根據(jù)這些標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行等級(jí)劃分，程序猿優(yōu)先修正致命、嚴(yán)重的缺陷。
大家就像機(jī)械中的齒輪一樣，高效運(yùn)轉(zhuǎn)。這完全依賴(lài)于齒輪間的規(guī)則定義。

需求是否也可以以此類(lèi)推呢？

我們可以借鑒下，但是需求的情況可能更復(fù)雜一些。

眾所周知，需求一般分為：高、中、低。

但是分別代表了什么呢？

借鑒對(duì)BUG的劃分：

• 高：主線需求
• 中：主線上的分支需求
• 低：錦上添花的需求

怎么定義主線需求呢？

我在以前的文中提到過(guò)“BackBone”這個(gè)詞。這個(gè)詞怎么理解呢？

我們一般在做整個(gè)產(chǎn)品規(guī)劃、模塊規(guī)劃的時(shí)候，會(huì)將這個(gè)定義清楚。

以下的需求屬于BackBone的范疇：

1.體現(xiàn)產(chǎn)品核心價(jià)值

這個(gè)說(shuō)的有點(diǎn)虛，咱務(wù)點(diǎn)實(shí)。也就是你的產(chǎn)品定位是怎樣的，為了解決用戶的什么問(wèn)題，而這個(gè)需求就是解決這個(gè)痛點(diǎn)

問(wèn)題的。

比如，KEEP是為了解決想要堅(jiān)持鍛煉的問(wèn)題，那么核心的運(yùn)動(dòng)記錄的需求就肯定不能砍。

2.影響主流程的需求

你在畫(huà)整體業(yè)務(wù)流程的時(shí)候，就可以清晰的定義出哪些是必不可少的活動(dòng)，比如，登錄。
但是，一定要把業(yè)務(wù)流程畫(huà)清楚了再討論，別把自己想象的那么強(qiáng)大，用大腦就能定義出哪些是主流程。

3.如果沒(méi)有，客戶會(huì)抓狂的需求

這點(diǎn)往往被忽視。

有那么一些需求，你覺(jué)得可有可無(wú)，即不屬于核心價(jià)值也不屬于主流程.

但是你一定要多問(wèn)一句：如果沒(méi)有會(huì)造成什么后果。

比如，有的工具軟件有“云備份”的需求。這個(gè)需求就屬于這個(gè)范疇的。

當(dāng)你終于列出所有需求的優(yōu)先級(jí)后，又傻了。

發(fā)現(xiàn)100個(gè)需求里面，高的50個(gè)，中的30個(gè)，低的20個(gè)。

顯而易見(jiàn)，50個(gè)肯定是要先做的，最重要的。

但是，50中間又有哪些是需要最先做的呢？

這里分享給大家一個(gè)非常好用的方法，我不僅將其應(yīng)用在了需求優(yōu)先級(jí)定義上，更是應(yīng)用在了我的日常生活和工作中：Point。

你可以想象一下，一開(kāi)始所有的需求在一個(gè)大盆里，你通過(guò)第一次篩選，把它們放在了三個(gè)小盆里。

接下來(lái)要做的就是把它們碼一遍，定義point。

一個(gè)需求只有唯一的一個(gè)point。

首先將最重要的需求定義為100，然后將最不重要的定義為5。

接下來(lái)進(jìn)行兩兩比較，依次給每個(gè)需求都定義一個(gè)point。

比如，我定義100的是“作為運(yùn)動(dòng)者，我希望可以用文字進(jìn)行運(yùn)動(dòng)記錄，以便未來(lái)進(jìn)行查看和分享”；
接下來(lái)一個(gè)“作為運(yùn)動(dòng)者，我希望可以用文字+一張圖片進(jìn)行運(yùn)動(dòng)記錄，以便未來(lái)進(jìn)行查看和分享”我會(huì)定義為90。

中間為什么空了那么多？是為了后面更重要的騰位置。

比如“作為運(yùn)動(dòng)者，我希望可以將記錄進(jìn)行累計(jì)，以便可以炫耀我堅(jiān)持了多久”，這個(gè)需求我可以定義為95，而不用挪動(dòng)已有需求的位置。

等你整理完，你會(huì)發(fā)現(xiàn)神清氣爽，任督二脈都被打通了。

怎么會(huì)有這么神奇的功效？

這個(gè)過(guò)程其實(shí)是你對(duì)自己產(chǎn)品的深度整理和理解的過(guò)程。

之前很多混混沌沌的東西，你必須比較清晰了才能完成這項(xiàng)工作。

而且你并非拍腦袋得出優(yōu)先級(jí)和Point，而是通過(guò)縝密的思考和分析得出的結(jié)論。

在后面真正投入研發(fā)后，你會(huì)發(fā)現(xiàn)需求變更也隨之減少，你對(duì)于新需求到底要不要做，放在哪個(gè)版本做也會(huì)有很清晰的判斷。

最重要的是，媽媽再也不用擔(dān)心程序猿GG砍你了……

寫(xiě)在最后：

劃分需求優(yōu)先級(jí)是一件很?chē)?yán)肅的事情，真的。我希望大家能重視起來(lái)這件事。

最近有不少人和我說(shuō)起了程序猿心里苦，詳細(xì)問(wèn)下來(lái)覺(jué)得可能很多時(shí)候是產(chǎn)品經(jīng)理或者BA真的沒(méi)想清楚就開(kāi)工造成的。

但是這其中原因有很多，工期緊、老板兇……

我只能和他們強(qiáng)調(diào)，我們要接受需求變更，以樂(lè)觀的心態(tài)。

但是真心建議大家根據(jù)我說(shuō)的方法去嘗試劃分一下需求的優(yōu)先級(jí)，整理一下，讓自己和團(tuán)隊(duì)的工作更井井有條。

對(duì)BA的要求真的沒(méi)那么復(fù)雜，但是如果自己思路都不清晰，你還能指望產(chǎn)品能帶來(lái)怎樣的價(jià)值和體驗(yàn)?zāi)兀?/strong>